文/石家莊市藁城中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 楊朝波

關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討

文/石家莊市藁城中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 楊朝波

近年來，隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)間的競爭不斷加劇，許多醫(yī)院面臨著嚴峻的發(fā)展形勢。在當(dāng)今的社會形勢下，想要在醫(yī)療行業(yè)中占據(jù)有利地位，實現(xiàn)長久發(fā)展，就要在管理手段上提升優(yōu)勢。檔案管理作為醫(yī)院管理工作之一，也在一定程度上對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生著重要影響，想要提升醫(yī)院的綜合實力就要做好檔案管理這一基礎(chǔ)性工作，不斷將檔案管理工作規(guī)范化、科技化，使醫(yī)院緊跟當(dāng)前的社會發(fā)展趨勢。

醫(yī)院；檔案管理；創(chuàng)新

醫(yī)院中的檔案包括醫(yī)療檔案、人事檔案、財務(wù)檔案等，是醫(yī)院進行學(xué)習(xí)、研究和調(diào)查的重要依據(jù)，高效率的檔案管理能夠為各項工作的開展提供便利，反之如果檔案丟失或損毀則會導(dǎo)致嚴重后果。當(dāng)今，我國的信息技術(shù)發(fā)展迅速，醫(yī)院的檔案管理工作也應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代化手段，簡化工作程序，減少工作量，進行高效、清晰、有條理的檔案管理。

一、醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

（一）對檔案管理工作的重視度不夠。醫(yī)院的檔案管理人員應(yīng)具備一定的醫(yī)療知識、檔案管理手段以及相應(yīng)的信息技術(shù)手段。但當(dāng)前，大部分醫(yī)院將工作的重心放在了醫(yī)療方面：對醫(yī)護人員進行大力培養(yǎng)，努力提升醫(yī)院的醫(yī)療條件和診療水平，但很少有醫(yī)院重視檔案管理工作。調(diào)查顯示，大部分醫(yī)院的檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)較低，并且醫(yī)院沒有定期組織人員進行檔案管理相關(guān)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。檔案管理人員的晉升空間較小，人員流動量較大，對檔案管理工作造成了影響。

（二）缺乏健全的管理制度。由于對檔案管理工作缺乏重視，大部分醫(yī)院沒有針對檔案管理制定出嚴格的工作制度和責(zé)任制度，導(dǎo)致工作人員態(tài)度散漫，缺乏責(zé)任心。另外，當(dāng)前的醫(yī)院檔案基本是由各個科室分別管理，缺乏統(tǒng)一性，容易出現(xiàn)保存重復(fù)、分類模糊等情況，給日后的檔案利用和調(diào)取加大了難度，還會造成重要資料的丟失和收集不及時。

（三）沒有利用先進的管理技術(shù)?？紤]到檔案管理的重要性，急需對醫(yī)院的檔案管理設(shè)備進行更新，但在一些中小型醫(yī)院中，使用的檔案管理設(shè)備過于陳舊，由于受到醫(yī)院的經(jīng)濟條件和規(guī)模限制，沒有對計算機、打印機等設(shè)備進行及時更換，一些醫(yī)院甚至依然利用人工進行檔案信息的整理和搜索，嚴重影響了檔案管理效率和質(zhì)量，在后期使用檔案時需要耗費更大的精力。

二、醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新策略

（一）樹立正確檔案管理觀念。進行檔案管理工作的創(chuàng)新首先要重新樹立檔案管理觀念，認識到檔案管理的重要性。醫(yī)院要引導(dǎo)檔案管理人員建立正確的工作觀念，了解工作性質(zhì)，增強自身責(zé)任意識。將檔案信息作為重要的研究和學(xué)習(xí)資源，在加強管理的同時讓醫(yī)院對信息資源進行深入開發(fā)和研究。首先，要樹立現(xiàn)代化管理觀念，不斷學(xué)習(xí)新的管理方式，提高管理效率和工作質(zhì)量。其次，要樹立動態(tài)化管理觀念，打破傳統(tǒng)的檔案管理局限，增強檔案管理人員的競爭意識。

（二）建立健全的檔案管理制度。創(chuàng)新檔案管理模式就要對傳統(tǒng)的檔案管理制度進行改革，考慮到當(dāng)今的管理需求，醫(yī)院必須將檔案管理工作責(zé)任落實到個人，制定出詳細的工作職責(zé)，使各項工作職責(zé)的落實程度和檔案管理人員的薪資福利相掛鉤，督促檔案管理人員更加認真地完成工作，對各類檔案進行明確分類和編號。其次，還要制定嚴格的檔案借閱制度，規(guī)范借閱流程，嚴格審批，進行詳細的信息登記，明確借閱期限，對于逾期借閱的人員進行嚴肅處理，在借閱期間必須保證檔案內(nèi)容的保密和完整，不得泄露機密信息。要將不同機密等級的檔案進行分類管理，定期檢查紙質(zhì)檔案和電子檔案的完整，對盜取機密信息的人員進行責(zé)任追究。對于需要銷毀的檔案資料也要嚴格按照規(guī)定進行。最后，要對存放紙質(zhì)資料的庫房做好防火和防潮工作，以免檔案資料受到環(huán)境影響遭受損壞。

（三）將檔案管理工作和現(xiàn)代科技相融合。傳統(tǒng)的檔案資料以紙質(zhì)資料為主，極容易受到環(huán)境和人為因素的影響遭受損壞，并且其占用空間較大，后期資料查找難度更大，極為不便。當(dāng)今，檔案管理工作可以和現(xiàn)代科技相結(jié)合，信息資料也不再只是單純的文字，還加入了音頻、視頻資料。利用科技信息手段進行檔案管理方便、快捷，能夠在瞬間完成備份和檢索，降低了因自然災(zāi)害和環(huán)境因素造成檔案損壞的概率，極大地提升了工作效率，也降低了人力和物力成本，應(yīng)在檔案管理工作中廣泛利用。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著醫(yī)療行業(yè)的競爭不斷加劇，想要提高醫(yī)院的整體實力和核心競爭力不僅要提高醫(yī)療條件和診療水平，更要在檔案管理這類基礎(chǔ)性工作中下足功夫。檔案管理是醫(yī)院進行醫(yī)療服務(wù)、研究、人員管理和財務(wù)管理的重要依據(jù)，與醫(yī)院的發(fā)展密切相關(guān)。醫(yī)院應(yīng)提高對檔案管理工作的重視，加強對檔案管理人員的培訓(xùn)，在實踐中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新管理方法，為醫(yī)院的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，使醫(yī)院在激烈的社會競爭中處于有利地位。

[1]門淑蘭.醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的有效途徑[J].醫(yī)學(xué)理論與實踐,2015(24):3446-3448.

[2]方萍.關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討[J].湘潮(下半月),2014(7):85.