文/湖南省兒童醫(yī)院工會 陳吉球

醫(yī)院工會思想政治工作中人文關(guān)懷的體現(xiàn)方式探尋

文/湖南省兒童醫(yī)院工會 陳吉球

醫(yī)院工會思想政治工作的進(jìn)一步開展，有效融入人文關(guān)懷思想，對和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建產(chǎn)生了積極的影響?；诖耍恼聦⑨t(yī)院工會思想政治工作作為研究重點(diǎn)，闡述了人文關(guān)懷在其中的重要性與具體體現(xiàn)方式，以期有所幫助。

醫(yī)院工會；思想政治工作；人文關(guān)懷；體現(xiàn)方式；探尋

一、醫(yī)院工會思想政治工作中人文關(guān)懷的重要性

（一）醫(yī)患關(guān)系有效改善。伴隨醫(yī)療體制的深化改革，醫(yī)護(hù)工作人員的主動權(quán)不斷增加，所以在醫(yī)療過程中，患者很難與不同種類的治療方案細(xì)節(jié)接觸。一旦醫(yī)護(hù)工作人員態(tài)度不認(rèn)真，或是對患者健康的關(guān)系不到位，很容易增加醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率，還會產(chǎn)生負(fù)面的影響。基于患者維權(quán)意識的強(qiáng)化，使得醫(yī)患矛盾也隨之激化，一定程度上增加了醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率，甚至影響了醫(yī)院工作的正常開展，為此，制約了醫(yī)院工會思想政治工作的順利開展。將人文關(guān)懷融入醫(yī)院工會思想政治工作當(dāng)中，能夠改善醫(yī)患關(guān)系，同時強(qiáng)化醫(yī)院工作人員對于患者的關(guān)懷意識，進(jìn)一步增強(qiáng)患者對于醫(yī)生的信任程度。

（二）醫(yī)院各部門工作效率明顯提高。若醫(yī)患間的信任度不可靠，患者就很難正確認(rèn)知醫(yī)生職業(yè)，而醫(yī)生也無法真實(shí)地感受患者痛苦，嚴(yán)重影響了醫(yī)院內(nèi)部各個部門工作的效率，制約醫(yī)療效果的提升。而將人文關(guān)懷滲透到醫(yī)院工會思想政治工作當(dāng)中，使工作人員自身的人文關(guān)懷意識不斷增強(qiáng)，能夠?yàn)楦鞑块T工作質(zhì)量與效率提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作實(shí)踐中，醫(yī)生應(yīng)對患者治療的情況與心情給予關(guān)心，對其病情與相關(guān)影響因素予以全面掌握，在這種情況下，不僅可以節(jié)省患者醫(yī)療費(fèi)用支出，同時也能夠?qū)⒅委煹臅r間縮短，只要患者與醫(yī)生有效配合，就能夠增強(qiáng)兩者的信任程度，有效地提升醫(yī)院的服務(wù)與治療水平。

（三）為構(gòu)建和諧社會奠定基礎(chǔ)。隨著醫(yī)療糾紛發(fā)生概率的增加，醫(yī)院工會思想政治工作要想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，最重要的就是要將人文關(guān)懷的作用充分發(fā)揮出來，這樣才能夠緩解醫(yī)患關(guān)系，并且減少不良事件發(fā)生的次數(shù)。在這種情況下，醫(yī)院工會思想政治工作的開展，應(yīng)以人文關(guān)懷教育為依托，不斷強(qiáng)化醫(yī)院工作人員自身的責(zé)任意識，實(shí)現(xiàn)社會的全面發(fā)展，并增強(qiáng)社會的穩(wěn)定程度。

二、人文關(guān)懷在醫(yī)院工會思想政治工作中的體現(xiàn)方式

（一）全面建設(shè)醫(yī)院工會思想政治工作。醫(yī)院工會思想政治工作開展的過程中，對人文關(guān)懷進(jìn)行合理地運(yùn)用，必須要全面建設(shè)醫(yī)院工會的思想政治工作，使得醫(yī)院工作人員素質(zhì)提升，并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工會思想政治工作的順利開展，有效地構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。在開展實(shí)踐工作的過程中，醫(yī)院工會人員也同樣要重視自身工作技能的提升，對思想道德方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，以保證正確認(rèn)知人文關(guān)懷思想的真正內(nèi)涵，了解人文關(guān)懷在思想政治工作中的重要性，只有這樣，才能夠增強(qiáng)醫(yī)院工作人員的人文關(guān)懷意識。作為醫(yī)院工會中高素質(zhì)的工作人員，則應(yīng)當(dāng)全面宣傳人文關(guān)懷思想政治教育，有效結(jié)合本職工作，科學(xué)合理地選擇最佳教育方法，使得工作人員技能得以改進(jìn)與完善，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工會思想政治工作水平的有效提高。

（二）有機(jī)結(jié)合人文關(guān)懷和醫(yī)院工會集體活動。醫(yī)院在經(jīng)營發(fā)展的過程中，工會應(yīng)充分考慮具體狀況來組織不同種類的集體活動，使得工作人員的熱情與積極性得以全面增強(qiáng)，并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各個部門工作效率的提升。所以，在醫(yī)院工會思想政治工作中融入人文關(guān)懷，要求和工會集體活動有效融合，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院各個部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。而在實(shí)踐當(dāng)中，注重人文關(guān)懷的建設(shè)，使其能夠更好地融入醫(yī)院工會集體活動當(dāng)中。首先，在多樣化人文關(guān)懷活動的作用下，實(shí)現(xiàn)工作人員參與積極性有效提升，進(jìn)而對人文關(guān)懷的重要作用予以正確認(rèn)知，使得醫(yī)院內(nèi)部工作人員能夠積極地樹立工作理念。其次，以會議、宣傳咨詢以及講座等多種形式，強(qiáng)化人文關(guān)懷思想建設(shè)產(chǎn)生的影響力，對醫(yī)患關(guān)系予以有效地改善，并且在醫(yī)院文化建設(shè)過程中合理融入人文關(guān)懷。最后，將不同形式的文化體育活動作為依托，積極開展醫(yī)院的工會活動，同時在管理工作中也將人文關(guān)懷滲透其中，為醫(yī)院環(huán)境的有效構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）建立并健全人文關(guān)懷機(jī)制。醫(yī)院在長期發(fā)展的過程中，工會思想政治工作的開展能夠使人文關(guān)懷思想的建設(shè)效果不斷增強(qiáng)，但仍要求對人文關(guān)懷機(jī)制進(jìn)行有效的完善，進(jìn)而為民眾提供可以反饋意見并解決問題的平臺。這樣一來，就能夠?qū)︶t(yī)患矛盾進(jìn)行解決，使得醫(yī)患關(guān)系得以改善。而在實(shí)踐工作中，貫徹落實(shí)人文關(guān)懷思想的建設(shè)，也必須要強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部各個部門與工會成員之間存在的聯(lián)系，對患者就醫(yī)的需求進(jìn)行深入地了解，而這同樣也是完善人文關(guān)懷機(jī)制的必要前提，在醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。

三、結(jié)束語

綜上所述，在醫(yī)院工會思想工作開展的過程中，應(yīng)加大人文關(guān)懷思想的建設(shè)力度，將其應(yīng)用在思想政治工作各環(huán)節(jié)當(dāng)中，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部各個部門的協(xié)調(diào)性發(fā)展。基于此，醫(yī)院在改善醫(yī)患關(guān)系方面，需積極構(gòu)建人文關(guān)懷機(jī)制，有機(jī)結(jié)合人文關(guān)懷和醫(yī)院工會所組織的集體活動，以多樣化形式的人為關(guān)懷活動，不斷提升醫(yī)院工作人員的責(zé)任意識，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面可持續(xù)發(fā)展。本文針對醫(yī)院工會思想工作中的人文關(guān)懷體現(xiàn)形式展開了相關(guān)性的研究與探討，希望為醫(yī)院未來的經(jīng)營與發(fā)展提供有價值的參考依據(jù)。

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