文/新疆醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院婦科中心 張莉 付熙 王靜

積極開展黨支部主題活動 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

文/新疆醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院婦科中心 張莉 付熙 王靜

近些年，隨著我國經(jīng)濟水平的快速發(fā)展，我國的醫(yī)療水平在不斷攀升，我國的醫(yī)療狀況不斷提升，同時政府也不斷出臺惠濟公民的醫(yī)療政策，就醫(yī)難、求醫(yī)難的狀況不斷改善，但同時也出現(xiàn)了一些問題，醫(yī)患關(guān)系不斷突出。

黨支部；和諧醫(yī)患關(guān)系；黨建

在我國，共產(chǎn)黨作為先進的組織，進行主題實踐性的活動有利于各級黨的機關(guān)加強對黨員的管理工作，進而更好地推進我國黨組織工作的建設(shè)，使我國的各級黨組織能夠更好地進行精神文明建設(shè)以及多種形式的黨組織活動，進而使我國的黨員能夠更好地與時俱進學習先進的黨的思想，確保黨員思想行為的先進性，不斷提升我國黨員的黨性認識與自身的責任意識。在新時期，各醫(yī)院中開展黨的先進性主題活動，有利于調(diào)動黨員的工作積極性，發(fā)揮黨員群體在各單位中工作的先進性、責任感以及領(lǐng)導作用，進而提升醫(yī)院的服務(wù)水平，更好地得到患者的認可與滿意，降低醫(yī)患矛盾，更好地構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)院的建設(shè)。

一、搞好教育

積極開展黨員主體活動，教育是開展各類活動的前提，將教育引入黨建工作活動中，不斷進行黨員教育活動，組織廉政學習、先進思想學習、先進作風學習，進而提升黨員的綜合素質(zhì)水平。在醫(yī)院中開展黨建活動，積極提升黨員的工作作風，增強基層黨員工作建設(shè)，發(fā)揮醫(yī)院中基層黨員的先進工作性，進而改善醫(yī)院中的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，通過醫(yī)院中黨員的帶領(lǐng)作用，充分調(diào)動醫(yī)院員工的服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)，帶領(lǐng)醫(yī)院中的醫(yī)護人員學習先進的服務(wù)理念、高質(zhì)量的服務(wù)水平，進而改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，促進醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

二、做好管理

科學有效的管理有利于提升工作作風與服務(wù)質(zhì)量，對醫(yī)院中的黨員加強管理，積極促進醫(yī)院中的每位黨員遵紀守法，積極服務(wù)患者，進而提升醫(yī)院黨員的工作質(zhì)量，充分發(fā)揮醫(yī)院黨員的積極帶動作用，進而提升醫(yī)院所有醫(yī)護人員的工作作風，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并對問題進行糾正，進而達到提升醫(yī)院醫(yī)護人員的服務(wù)質(zhì)量，提升患者的滿意度，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。管理水平的好壞會直接影響醫(yī)院的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，做好管理工作將有利于促進醫(yī)院醫(yī)護人員的工作作風，使醫(yī)院的醫(yī)護人員能主動遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，進而提升醫(yī)院醫(yī)護人員的工作效率與工作質(zhì)量，提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，增強患者對醫(yī)院的滿意度。

三、選好主題

在醫(yī)院中開展黨的主題活動，選好主題是關(guān)鍵，在進行主題實踐活動時，要根據(jù)醫(yī)院的具體情況，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)工作的不足之處，難點問題，進而來有針對性地選擇活動的主題，在醫(yī)院黨員中根據(jù)主題進行工作與服務(wù)，通過醫(yī)院黨員的帶頭作用，落實醫(yī)院醫(yī)護人員的語言行為規(guī)范，使用禮貌溫馨的服務(wù)用語，讓患者感覺到服務(wù)的親切性與溫馨性。同時在醫(yī)院開展黨員先進模范性教育，加強對醫(yī)院黨員工作的建設(shè)與管理，規(guī)范黨員的工作作風，通過黨員的先進模范作用，帶動醫(yī)院醫(yī)護人員以及患者，提升醫(yī)院醫(yī)護人員的工作作風，增強患者的就醫(yī)素質(zhì)，使醫(yī)護人員自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度開展醫(yī)護服務(wù)。另外，也能增強患者自覺遵守醫(yī)院的就醫(yī)秩序，使患者按照醫(yī)院的基本要求就醫(yī)，進而，提升醫(yī)院的秩序，使醫(yī)院各項活動能夠正常高效開展，間接提升醫(yī)患關(guān)系，改善求醫(yī)難、就醫(yī)難的狀況。

四、抓好骨干

進行醫(yī)院黨員的主題活動，必須進行積極的引導，通過積極性的活動，使醫(yī)院的黨員得到有效的自我教育，充分發(fā)揮醫(yī)院黨員的主觀能動性，使醫(yī)院黨員養(yǎng)成主動學習與參與的意識，使黨員有效進行自我教育、自我管理，使醫(yī)院的各項工作能夠更加有效地進行與發(fā)展，發(fā)揮黨員在醫(yī)院工作中的積極帶頭作用，使醫(yī)院的全部醫(yī)護人員均能夠較好地參加先進思想與作風的學習，進而提升醫(yī)護人員與患者的和諧度，減少醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生，同時，對于醫(yī)患關(guān)系中存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決，進而更好地在醫(yī)院中構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五、總結(jié)

中國共產(chǎn)黨作為我國先進的組織，開展黨的主題活動，有利促進黨員思想與工作作風的先進性，進而能夠充分發(fā)揮黨務(wù)人員在工作中的帶頭與領(lǐng)導作用。在當前，醫(yī)患矛盾突出的階段，更應(yīng)該發(fā)揮醫(yī)院黨員的先進性與領(lǐng)導作用，通過在醫(yī)院的黨員中開展黨的主題活動，有利于提升醫(yī)院黨員的責任感、工作作風的先進性與積極性，發(fā)揮黨員的帶頭與領(lǐng)導作用，使醫(yī)護人員形成良好的工作作風，進而提升醫(yī)護人員的服務(wù)質(zhì)量，促進和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建，進而，更好地提升我國醫(yī)院的醫(yī)療水平。

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