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        合力:引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展
        ——專訪安徽叉車集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長張德進(jìn)

        2017-11-24 09:26:57整理孫昊
        中國儲運(yùn) 2017年11期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量

        整理/本刊記者 孫昊

        合力:引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展
        ——專訪安徽叉車集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長張德進(jìn)

        整理/本刊記者 孫昊

        作為叉車民族品牌的龍頭老大和引路者,合力是國內(nèi)眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。這樣一艘大船,在中國市場這片廣闊的海域中乘風(fēng)破浪,作為掌舵人的安徽叉車集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長張德進(jìn)先生至關(guān)重要。本期專刊,記者采訪了張德進(jìn)董事長,請他來談一談合力是如何做好領(lǐng)軍人的。

        中國儲運(yùn):在叉車行業(yè)整體回暖的大背景下,合力在2017年的經(jīng)營情況如何?

        張德進(jìn):今年以來,面對工業(yè)車輛市場競爭日益加劇的態(tài)勢,公司充分發(fā)揮合力品牌的美譽(yù)度和快捷高效售后服務(wù)的優(yōu)勢,產(chǎn)品的性能特點和使用的可靠性深得客戶的信賴,使合力產(chǎn)品銷量持續(xù)上揚(yáng),占據(jù)市場的制高點,今年僅上半年便實現(xiàn)整車銷量同比增長41%;其中,叉車出口同比增長20%,主要指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

        中國儲運(yùn):作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,合力一直以高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃而廣為行業(yè)所稱道,并成為其他企業(yè)爭相學(xué)習(xí)的榜樣。合力在未來計劃在哪些方面繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)?需要采取哪些措施?

        張德進(jìn):進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)競爭已陷入白熱化,叉車制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級必須加緊加快。

        為達(dá)到這一目標(biāo),公司全面完成了“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略及各子分公司五年發(fā)展規(guī)劃的編制評審,明確了“一個愿景、三大目標(biāo)、五個板塊、四大動力、一個支撐體系的戰(zhàn)略框架”,著力加快“產(chǎn)品、市場、產(chǎn)業(yè)”三大結(jié)構(gòu)調(diào)整,圍繞調(diào)整轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展路徑和重點更加清晰。

        產(chǎn)品方面,公司近年來加快主導(dǎo)車型升級換代進(jìn)程,并批量上市,迅速占領(lǐng)國內(nèi)中高端市場;根據(jù)歐美發(fā)達(dá)國家市場特性,完成了新款電動倉儲叉車試制,批量投放北美和歐洲市場,贏得國內(nèi)客戶青睞;引導(dǎo)行業(yè)升級發(fā)展,率先完成國三排放標(biāo)準(zhǔn)全面切換,推動鋰電和混合動力等節(jié)能環(huán)保型叉車市場化進(jìn)程,推出自動搬運(yùn)設(shè)備(AGV)產(chǎn)品,踐行綠色發(fā)展理念,加快了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高了中高端產(chǎn)品比重和附加值。

        市場方面,立足產(chǎn)品升級換代,公司還積極拓展新興業(yè)務(wù)市場,延伸叉車產(chǎn)業(yè)價值鏈,尋找新的利潤增長點。融資租賃公司覆蓋國內(nèi)一級營銷網(wǎng)點,服務(wù)整機(jī)主業(yè)發(fā)展;成立合資設(shè)備租賃公司,發(fā)揮合作雙方的品牌、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢,保持租賃業(yè)務(wù)板塊連續(xù)增長;組建公司整機(jī)再制造基地,完成了二手車翻新工廠建設(shè)項目選址和申報,建立了二手車翻新業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),延伸了叉車后市場產(chǎn)業(yè)鏈。

        產(chǎn)業(yè)方面,公司制定了提質(zhì)增效實施方案,從產(chǎn)品設(shè)計、資材采購、生產(chǎn)制造、管理費(fèi)用等方面“降本增效、增收節(jié)支”,持續(xù)降低運(yùn)營成本;立足精益管理,提高運(yùn)營效率,在全公司范圍內(nèi)大力實施流線化、自動化、準(zhǔn)時化和信息化落地工程;制定了產(chǎn)品智能化和工廠智能化發(fā)展目標(biāo)和實施計劃,提高生產(chǎn)效率,縮短交貨周期;完成了業(yè)務(wù)單位的SAP信息化系統(tǒng)全覆蓋,實現(xiàn)了信息化基礎(chǔ)與平臺的統(tǒng)一,組織完成電子商務(wù)與ERP的集成工作,實現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一致性和業(yè)務(wù)信息連續(xù)性,初步完成了商品數(shù)據(jù)傳遞和電子商務(wù)。

        中國儲運(yùn):在第二屆工業(yè)車輛創(chuàng)新獎評選中,合力榮獲管理服務(wù)類評比金獎。請您介紹一下合力在管理方面有哪些獨到之處。

        張德進(jìn):公司在業(yè)內(nèi)率先引入ISO9001質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和全員參與的過程控制,為確保質(zhì)量管理體系建設(shè)工作科學(xué)合理、穩(wěn)步實施,公司明確了質(zhì)量方針,設(shè)立了質(zhì)量目標(biāo),建立了質(zhì)量手冊及程序文件等綱領(lǐng)性文件,界定了全體人員質(zhì)量職責(zé),分解了各部門質(zhì)量目標(biāo),使總的目標(biāo)得以細(xì)化落實。同時建立了從總經(jīng)理、質(zhì)量部、事業(yè)部到班組的三級質(zhì)量網(wǎng)絡(luò),明確了質(zhì)量部門和事業(yè)部各自行使的質(zhì)量職責(zé)和具體業(yè)務(wù)。

        公司先后引入精益生產(chǎn)和卓越績效管理模式,按照“方法—展開—學(xué)習(xí)—整合”四個要素評價組織過程,在全公司范圍內(nèi)大力實施四化(流線化、自動化、準(zhǔn)時化和信息化)落地工程,落實全員、全方位、全過程質(zhì)量控制方法,尋求改進(jìn)機(jī)會,明確公司競爭地位和需要改進(jìn)的領(lǐng)域,強(qiáng)化質(zhì)量經(jīng)營意識,在全公司內(nèi)部形成人人追求卓越的企業(yè)文化。

        目前,公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品通過歐盟EC安全認(rèn)證和美國EPA排放認(rèn)證。目前,公司先后獲得了合肥市政府質(zhì)量獎(排名第一),第二屆安徽省政府質(zhì)量獎(排名第一)、兩屆中國質(zhì)量獎提名獎、中國工業(yè)大獎表彰獎等質(zhì)量領(lǐng)域多項重量級大獎。

        中國儲運(yùn):在發(fā)展過程中,合力采取了哪些措施來鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)龍頭企業(yè)的帶頭作用?

        張德進(jìn):我們加大了對國內(nèi)市場的支持力度,持續(xù)推進(jìn)營銷體制、機(jī)制變革,深入實施一、二級營銷“4S”店變革和機(jī)構(gòu)調(diào)整。我們增加了對海外業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)注。針對不同國家和地區(qū)市場需求,公司適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并加快了新品投放市場的速度。除此之外,合力還努力提升服務(wù)市場能力,在前期“4S”店建設(shè)基礎(chǔ)上,公司開展了銷售網(wǎng)點的形象改造項目,提高服務(wù)接待客戶硬件條件,建立了維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升了售后服務(wù)能力。同時,我們始終堅持履行社會責(zé)任,積極投身公益事業(yè),引領(lǐng)行業(yè)傳遞企業(yè)正能量。

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