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        六措并舉 切實(shí)解決重信重訪突出問題

        2017-11-24 14:51:24平順縣紀(jì)委
        支部建設(shè) 2017年6期
        關(guān)鍵詞:矛盾群眾

        ■ 平順縣紀(jì)委

        六措并舉 切實(shí)解決重信重訪突出問題

        ■ 平順縣紀(jì)委

        為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委關(guān)于解決重信重訪突出問題工作會議精神,著力解決損害群眾利益的信訪突出問題,用新思路解決重信重訪問題,用新方法破解信訪難題,營造良好的信訪舉報(bào)工作環(huán)境,平順縣紀(jì)委結(jié)合實(shí)際,采取六項(xiàng)工作措施解決重信重訪突出問題。

        一、賬單管理,“五賬”管控。對去年以來所有的重信重訪問題線索逐件進(jìn)行排查梳理,建立專門臺賬,實(shí)行專賬管理,拉出線索清單及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦單位。制作專門的受理情況進(jìn)度表,“一月一對賬、一月一通報(bào)”,對線索實(shí)行“五賬”管控,動態(tài)管理。

        二、跟蹤督辦,確保質(zhì)量。對重復(fù)件確定具體承辦責(zé)任人,要求及時(shí)向信訪室報(bào)備,每月上報(bào)一次重復(fù)件辦理進(jìn)展情況。調(diào)查組要加強(qiáng)與舉報(bào)人的溝通互動,及時(shí)反饋案件進(jìn)展情況,引導(dǎo)他們配合調(diào)查,息訴罷訪。對案件查辦期間或案件查結(jié)后,舉報(bào)人繼續(xù)上訪的,要對問題成因、采取的措施向紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)。

        三、規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù),提升工作效能。

        平順縣紀(jì)委嚴(yán)格按照“擬立案、初核、談話函詢、暫存和了結(jié)”5類處置標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化問題線索管理,進(jìn)一步規(guī)范受理、辦理、答復(fù)、送達(dá)、錄入、督查督辦等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對交辦案件進(jìn)行全面梳理、分類登記、逐件建檔,堅(jiān)持定期通報(bào)制度。一周一研判,一月一匯總分析,實(shí)行重點(diǎn)案件回訪制度,通過回訪、調(diào)查核實(shí)、調(diào)解,從根本上遏制矛盾的再次發(fā)生。

        四、落實(shí)主體責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力。為充分發(fā)揮黨、政部門的主體責(zé)任,要求縣、鄉(xiāng)、村三級黨、政領(lǐng)導(dǎo)親自包案、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、職能部門具體抓,科學(xué)形成“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的信訪維穩(wěn)機(jī)制。針對案件已查結(jié)但上訪群眾因?yàn)閭€(gè)人訴求未滿足而發(fā)生的重信重訪,要求鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和相關(guān)職能部門認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,做好思想疏導(dǎo)工作,深入基層、深入一線,傾聽群眾呼聲,了解群眾訴求,切實(shí)解決群眾實(shí)際困難,將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),從源頭上減少重復(fù)信訪問題的產(chǎn)生。

        五、強(qiáng)化排查力度,做好源頭防范。

        整合信訪、公安、司法等部門力量,成立專門解決信訪問題的聯(lián)合工作組,集中力量化解信訪積案、解決突出問題。建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,完善信訪工作預(yù)警機(jī)制,適時(shí)掌握信訪動態(tài),定期召開案件分析研判會,深入分析案情,找準(zhǔn)問題癥結(jié),結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)可行的解決方案,切實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)信訪問題化解,有效控制重信重訪。

        六、領(lǐng)導(dǎo)包案,綜合施策。針對重信重訪占比較大的問題,按照“逐件梳理、拉出清單、落實(shí)責(zé)任、分類處置、限時(shí)辦結(jié)、息訴罷訪”的要求,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,對案件的查處、矛盾的化解全程督辦。對在查辦案件和化解矛盾過程中敷衍塞責(zé)、推諉扯皮和有錯(cuò)不糾,造成信訪舉報(bào)人反復(fù)上訪、發(fā)生惡性事件的,嚴(yán)肅處理,對工作進(jìn)展緩慢、解決問題不力的承辦單位及責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。

        (責(zé)編:許樹坪)

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