王劍冰
10月,牡丹江的天空已經(jīng)飄起雪花。在牡丹江市郊,一位67歲的老人坐在《商界》記者身前,目光炯炯,他的身后,是一座現(xiàn)代化奶粉工廠。
此人正是曾經(jīng)的“乳業(yè)教父”鄭俊懷,他一手締造了伊利集團(tuán),卻在2004年陷入牢獄之災(zāi)。出獄之后,鄭只身來到紅星集團(tuán),開始了乳業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的新嘗試。
無獨(dú)有偶,當(dāng)大健康產(chǎn)業(yè)越來越受重視,中國商界的重量級(jí)人物紛紛投身農(nóng)業(yè):聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志創(chuàng)立柳桃,華大基因創(chuàng)始人汪建打造華小米,世紀(jì)金源創(chuàng)始人黃如論推出聰亨核桃。在天下星農(nóng)創(chuàng)始人胡海卿的撮合下,他們成立了一家新的企業(yè):爺爺?shù)氖炙嚒?/p>
《商界》雜志擬從本期開始,為你帶來農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的系列報(bào)道,與你分享大佬們的精彩故事。
深居?xùn)|北一隅,鄭俊懷在牡丹江最開心的事,是每天早上爬山。
“爬上山頂,暢快地吼上幾嗓子”,這是是他宣泄內(nèi)心壓力,為自己打氣的方式。而壓力從何而來?鄭俊懷說,過去的已經(jīng)過去,他也不想復(fù)制曾經(jīng)的輝煌。真正的壓力在于,現(xiàn)在紅星是中國首批打造全產(chǎn)業(yè)鏈的乳企,探索與試錯(cuò)在所難免。如果“此路不通”,那么先驅(qū)可能就成了先烈。
壓力不是這位67歲老人自找的,而是“被賦予”的。
2008年9月4日,鄭俊懷出獄后本想退隱江湖,做顧問賺錢養(yǎng)老。但僅僅一周之后,三聚氰胺事件爆發(fā),中國乳業(yè)幾乎全線敗退。
當(dāng)小孫女抱著一罐日本奶粉問鄭俊懷,為什么我們沒有國產(chǎn)奶粉時(shí),他一時(shí)啞然。“不應(yīng)該,特別是我們搞乳業(yè)的人,不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的事情,可悲?!编嵳f,中國乳業(yè)此時(shí)需要有人出來挑頭,把奶粉做好,重拾消費(fèi)者的信心。思量再三,2010年,鄭獨(dú)自一人坐上了開往牡丹江的火車。
來到牡丹江,鄭俊懷看重的是“紅星乳業(yè)從沒出過質(zhì)量事故”。80年代,乳制品行業(yè)最高獎(jiǎng)的得主就是紅星。在紅星的品牌基礎(chǔ)上,鄭俊懷想要打造歐盟標(biāo)準(zhǔn)的乳制品全產(chǎn)業(yè)鏈,從源頭控制產(chǎn)品品質(zhì)。
源頭指什么?公司上下和股東以為是奶源,但鄭俊懷搖搖頭:牧場,奶牛,甚至每一棵牧草,都是源頭。
牡丹江處于北緯45度黑土地黃金奶源帶,常年被溫帶氣候環(huán)繞,年降雨量600毫米,很適合牧草生長。鄭俊懷大手一揮,中國第一個(gè)現(xiàn)代化森林牧場落戶牡丹江。
在養(yǎng)殖方面,鄭俊懷引進(jìn)了2 000頭澳洲荷斯坦奶牛,采用“牛性化管理”。簡言之,就是讓牛吃得好,住得好,心情好。
按照有機(jī)標(biāo)準(zhǔn),紅星牧場的土壤經(jīng)過轉(zhuǎn)換,飼草料不灑化肥,不用農(nóng)藥,除草由農(nóng)民刀割手拔。牧草則引進(jìn)荷蘭黑麥草,高蛋白、高能量、適口性好,對(duì)牛來說就是“好吃又營養(yǎng)”。
另外,紅星牧場配備了現(xiàn)代化牛舍,通過刮糞板自動(dòng)清理糞便。鄭俊懷還規(guī)定牧場工人禁止抽打、踢踹奶牛?!芭H兆舆^得舒服,奶的品質(zhì)才會(huì)好”——紅星奶源乳蛋白達(dá)到3.4%,超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2015年10月,紅星通過了歐盟標(biāo)準(zhǔn)中最為嚴(yán)苛的“萊茵質(zhì)量體系認(rèn)證”。
做乳制品全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)非常重的模式——紅星牧場與工廠的預(yù)算從4個(gè)億到5個(gè)億,又追加到6.5億元。與之相對(duì)的企業(yè)有兩種,一是國內(nèi)部分乳企,向散戶收奶,或是從國外購買半成品進(jìn)行加工,另一種則是外國乳企。
第一種企業(yè)無法保障奶源的質(zhì)量,鄭俊懷對(duì)標(biāo)的是進(jìn)口奶:“以酸奶為例,我們的產(chǎn)品通過冷鏈送到北上廣深等一線城市只要幾個(gè)小時(shí),進(jìn)口酸奶從澳大利亞、日本、韓國漂洋過海,至少需要十幾個(gè)小時(shí),新鮮度打了折扣,售價(jià)還達(dá)到十幾元,消費(fèi)者為什么不選擇我們的產(chǎn)品?”
2017年,“中國最美十大牧場”評(píng)比中,一張圖片在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳:遼闊的草原,湛藍(lán)的天空,天邊架起一道彩虹,這正是紅星有機(jī)牧場。鄭俊懷笑說,“東北有三寶,人參鹿茸紅星奶,得天獨(dú)厚的自然條件是無法復(fù)制的”。
就像東北的大米,陽澄湖的大閘蟹一樣,未來農(nóng)產(chǎn)品會(huì)更加注重原產(chǎn)地標(biāo)識(shí)。在全產(chǎn)業(yè)鏈打造完成時(shí),紅星的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)也正式上線,消費(fèi)者掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼,牧場、原奶、輔料、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、物流等信息一目了然?!跋M(fèi)者不用等產(chǎn)品漂洋過海,就在中國的土地上,也能買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?!?h3>你要多和我吵架
外界很少有人知道,紅星打造全產(chǎn)業(yè)鏈時(shí),一位“執(zhí)拗”的德國人居功至偉。
尤爾根是紅星的工廠總經(jīng)理,在全球參與了20個(gè)奶粉工廠的建設(shè),也是一再對(duì)鄭俊懷說“不”的人。雙方爭論最激烈的一次,是關(guān)于牧場與工廠間的2.3公里。
2013年,在牧場選址的時(shí)候,鄭俊懷為了縮短鮮奶到工廠的距離,將牧場規(guī)劃在離工廠800米的范圍內(nèi)。當(dāng)時(shí)尤爾根正好出國歸來,一看到牧場的規(guī)劃急了,嚷嚷著要開董事會(huì)重新討論。而原因,是尤爾根認(rèn)為牧場離工廠的距離太近,牧場的氣味會(huì)傳到奶粉中,影響奶粉的品質(zhì)。
尤爾根煞有介事,鄭俊懷不得不召開董事會(huì)。會(huì)上許多股東質(zhì)疑,氣味真的會(huì)影響產(chǎn)品嗎?因?yàn)楫?dāng)時(shí)牧場的建設(shè)已經(jīng)開工,一旦取消將會(huì)造成上百萬元的損失。鄭俊懷一邊“吵”一邊研究,發(fā)現(xiàn)氣味的確會(huì)對(duì)產(chǎn)品造成污染,他選擇站到了尤爾根這一邊:“既然要做就得做好,現(xiàn)在搬遷牧場,是為了避免以后出現(xiàn)更大的損失”。最終,鄭、尤二人說服董事會(huì),重新在2公里外的森林中規(guī)劃牧場。
事罷,鄭俊懷對(duì)尤爾根說:“以后你要多和我吵架”。
吵架只是玩笑,其本質(zhì)是中西方生產(chǎn)理念的碰撞。歐洲的乳制品消耗量數(shù)倍于中國,有的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)中國甚至聞所未聞,牧場與工廠間的“氣味傳染”就是例子。曾經(jīng)的乳業(yè)教父尚且如此,后生晚輩們更加需要學(xué)習(xí)。
鄭俊懷說,很少有人能像尤爾根一樣堅(jiān)持,“他最關(guān)注的東西有三個(gè),品質(zhì)品質(zhì)還是品質(zhì)”。一開始,紅星工廠使用的配料系統(tǒng)是市面上常見的國產(chǎn)手動(dòng)設(shè)備,但人工操作很難保證配料的準(zhǔn)確,尤爾根堅(jiān)持要用最好的全自動(dòng)設(shè)備。最后他們說服股東,引進(jìn)德國設(shè)備,預(yù)算從700萬元增加到4 000萬元。還有一次,尤爾根要求更換工廠的過濾系統(tǒng),因?yàn)橹笆褂玫臑V網(wǎng)是布制品,磨損之后會(huì)有肉眼難以看見的絮狀物附著在奶粉上。endprint
而這些細(xì)節(jié),正是過去國產(chǎn)奶粉最大的敵人。如果不在意一點(diǎn)點(diǎn)氣味、配料比、絮狀物,最后積重難返,產(chǎn)品無法標(biāo)準(zhǔn)化,“打造歐盟標(biāo)準(zhǔn)”就成了一句空話。所以,鄭俊懷不僅要在工廠和尤爾根吵,還在牧場請(qǐng)來荷蘭團(tuán)隊(duì)駐場管理,與他們“吵”。
2016年4月,紅星舉行了國際合作集中簽約儀式,在有機(jī)牧場建設(shè)、管理、運(yùn)營等方面,全面與荷蘭和德國的企業(yè)開展合作。比如紅星集團(tuán)與荷蘭雷利公司合作建設(shè)機(jī)器人智能化牧場,與德國沼氣環(huán)保公司合作建設(shè)糞污染無害化處理系統(tǒng)。
尤爾根說,“鄭的決定很有遠(yuǎn)見,我們只需要把他一部分的構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)”。
“把紅星做大,讓消費(fèi)者選擇中國產(chǎn)品而不是國外的,我想這就是完成使命了吧?!?/p>
年近古稀,鄭俊懷少了幾分意氣風(fēng)發(fā),多了一些長者的睿智與妥協(xié)。言語間,他將重音落在了“使命”一詞。
鄭說,中國并不是做不出高質(zhì)量的有機(jī)奶,而是缺少完善的產(chǎn)業(yè)鏈。飼草料、奶牛、設(shè)備都需要從國外進(jìn)口,導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本水漲船高。而產(chǎn)業(yè)鏈的完善,需要更多乳企加入有機(jī)奶粉陣營,一起做大市場。鄭俊懷所想,是通過高質(zhì)量的產(chǎn)品引爆市場,掀起有機(jī)嬰幼兒奶粉這股潮流,為中國乳業(yè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈挑頭。
想挑頭,首先產(chǎn)品得質(zhì)量過硬。鄭俊懷對(duì)紅星奶提出了四個(gè)“經(jīng)得起”:經(jīng)得起市場抽檢,經(jīng)得起新聞媒體的追蹤報(bào)道,經(jīng)得起消費(fèi)者的質(zhì)疑,經(jīng)得起行業(yè)正當(dāng)競爭。在廠房設(shè)計(jì)上,車間設(shè)置有參觀走廊,從鮮奶入庫到奶粉再到包裝,細(xì)節(jié)一覽無余。鄭俊懷說,紅星已經(jīng)組織了10萬余名消費(fèi)者到廠里參觀,“好的產(chǎn)品消費(fèi)者看得見,隨著這部分消費(fèi)者的增加,市場上提供有機(jī)產(chǎn)品的乳企也會(huì)越來越多,最終帶動(dòng)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的完善?!?/p>
當(dāng)然,時(shí)間不等人,鄭俊懷也有自己的現(xiàn)實(shí)問題。
乳企全產(chǎn)業(yè)鏈搭建完成后,會(huì)像齒輪一樣不停運(yùn)轉(zhuǎn)——奶牛要吃草、產(chǎn)奶,鮮奶又必須及時(shí)加工保證新鮮,鄭俊懷每天在工廠連軸轉(zhuǎn),已經(jīng)好多年沒有過假期。一次,鄭因?yàn)橐患o急工作熬夜到凌晨3點(diǎn),結(jié)果連續(xù)幾天緩不過勁來,事后他說“欲速則不達(dá),像我這個(gè)年紀(jì),哪能……”鄭俊懷沒有說完,笑著搖了搖頭。
鄭很清楚,國產(chǎn)奶粉重新贏得消費(fèi)者信任的時(shí)候,他的使命就結(jié)束了。但紅星的使命,才剛剛開始。
在紅星的產(chǎn)品展示區(qū),除了啟冠、歐貝星等奶粉以及各色酸奶,還擺放著一些奶酪,銷售奶酪就是紅星下一步的計(jì)劃。奶酪被稱為牛奶中的黃金,在保存營養(yǎng)物質(zhì)的同時(shí),保質(zhì)期最長可達(dá)3年,品質(zhì)十分穩(wěn)定。但目前中國的奶酪工業(yè)還處于空白,究其原因,是奶酪的原材料——優(yōu)質(zhì)牛奶的生產(chǎn)成本太高。商超中動(dòng)輒幾百元的奶酪產(chǎn)品,很難走進(jìn)尋常百姓家。而高品質(zhì)牛奶的生產(chǎn)成本居高不下,歸根結(jié)底還是因?yàn)槿闃I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不完善。
所以,在紅星的全產(chǎn)業(yè)鏈打造完成后,鄭俊懷馬不停蹄地前往荷蘭,與奶酪企業(yè)達(dá)成合作。紅星通過自己的渠道幫助其在中國銷售產(chǎn)品,對(duì)方則提供技術(shù)指導(dǎo),隨后紅星利用自有牧場和全產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大產(chǎn)能,降低原料成本,自建奶酪產(chǎn)品線。以后,紅星還可以為其他企業(yè)提供鮮奶原料。
“既有市場又有原料,產(chǎn)業(yè)不就發(fā)展起來了嗎?產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來,產(chǎn)業(yè)鏈不就完善了嗎?到那個(gè)時(shí)候中國乳業(yè)又會(huì)是一番蓬勃發(fā)展,又是一朝盛世?!?/p>
而等到那個(gè)時(shí)候,鄭俊懷也許早已淡出江湖。鄭說,“只想在有生之年把奶粉做好”,等紅星做大之后,他就退居幕后,把自己在乳業(yè)的坎坷沉浮寫成一部自傳,留給他的后代,教他們?cè)趺醋鋈?,怎么做事。endprint