□ 文/蔡祥榮

黨刊微信公號(hào)“云嶺先鋒”運(yùn)營(yíng)、推廣的策略與思考

□ 文/蔡祥榮

本文以云南省黨刊云嶺先鋒雜志社運(yùn)維云嶺先鋒微信公眾號(hào)為例，探討分析黨刊微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)與思路，并對(duì)進(jìn)一步做好黨刊微信公眾號(hào)提出建議與思考。

微信公眾號(hào) 黨刊 云嶺先鋒 運(yùn)營(yíng)

一、“云嶺先鋒”微信運(yùn)維實(shí)踐與特色

云嶺先鋒雜志社目前有《云嶺先鋒》和《致富天地》兩本雜志。其中，《云嶺先鋒》發(fā)行量達(dá)55萬(wàn)余冊(cè)，《致富天地》發(fā)行量近10萬(wàn)冊(cè)。同時(shí)，還打造了云嶺先鋒網(wǎng)、云嶺先鋒微信（易信）、云嶺先鋒手機(jī)報(bào)、先鋒頭條新聞客戶端等新媒體平臺(tái)。

雖然云嶺先鋒雜志社已初步構(gòu)建起黨刊全媒體平臺(tái)，但影響力較大的還是云嶺先鋒微信。截至目前，2016年云嶺先鋒微信總點(diǎn)擊量近2000萬(wàn)次，月均點(diǎn)擊量達(dá)180萬(wàn)次。在排行榜上，云嶺先鋒微信在全國(guó)黨建類排行榜上一直保持前四名的位置。在云南微信影響力政務(wù)發(fā)布排行中穩(wěn)居第一位。云嶺先鋒微信運(yùn)維在實(shí)踐中主要有以下做法：

（一）突出權(quán)威性。

從創(chuàng)辦開始，云嶺先鋒微信在用戶定位上就鎖定云南省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部群體。所以，把黨員領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心的時(shí)政類權(quán)威信息作為重要的刊發(fā)內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和云南省委中心工作的報(bào)道作為重中之重。為確保正確的政治方向，在轉(zhuǎn)發(fā)中央層面的報(bào)道文章時(shí)，主要選擇《人民日?qǐng)?bào)》、新華社以及央視等中央主要媒體微信公眾號(hào)的文章。在刊發(fā)涉及云南省委中心工作的報(bào)道文章時(shí)，以《云南日?qǐng)?bào)》或云南網(wǎng)等云南省級(jí)主要媒體報(bào)道為主。同時(shí)也有一部分是云嶺先鋒雜志社記者采寫的原創(chuàng)報(bào)道，以文章內(nèi)容的真實(shí)性來(lái)確保權(quán)威性。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，云嶺先鋒微信所刊發(fā)的中央及省委重要時(shí)政類信息比較受訂閱用戶歡迎。2016年以來(lái)共編發(fā)有關(guān)習(xí)近平總書記系列重要講話精神文章60多篇，編發(fā)云南省委主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)報(bào)道30多篇，這些文章單篇平均點(diǎn)擊量都接近1.2萬(wàn)次，最高的超過(guò)3萬(wàn)次，比云嶺先鋒微信的其它類型文章平均單篇點(diǎn)擊量7000多次高出近一半。

（二）突出專業(yè)性。

微信公眾號(hào)如果沒(méi)有特色，很難吸引用戶關(guān)注。作為黨建微信公眾號(hào)，干部任免信息自然是“主業(yè)”。為此，我們將干部任免信息和任前公示公告作為最具吸引力的拳頭產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)打造。除了刊發(fā)省級(jí)層面的干部人事動(dòng)態(tài)外，還向上、向下延伸一級(jí)，將中央及州市層面干部信息也納入刊發(fā)范圍，初步構(gòu)建起中管干部、省管干部、州（市）管干部任免信息傳播的平臺(tái)?，F(xiàn)在每編發(fā)一條干部任免信息，有效閱讀數(shù)均超過(guò)2萬(wàn)次，最高單篇點(diǎn)擊量超過(guò)20萬(wàn)次。

（三）突出服務(wù)性。

微信公眾號(hào)只有為用戶提供有用的服務(wù)信息，才能不斷提升用戶的關(guān)注度和黏合度。為此，云嶺先鋒微信設(shè)置了先鋒服務(wù)、先鋒職場(chǎng)、先鋒旅游、先鋒健康、先鋒文化等欄目，每天編發(fā)的8篇文章中有一半是服務(wù)性的，這些文章很受網(wǎng)民歡迎。如2016年6月刊發(fā)的原創(chuàng)文章《機(jī)關(guān)工作18法》，在云嶺先鋒微信上的點(diǎn)擊量就超過(guò)3萬(wàn)次，并被《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、今日頭條等120多個(gè)微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)形成“刷屏”。

同時(shí)，還充分利用云嶺先鋒微信直接服務(wù)群眾。比如，2016年3月，云嶺先鋒雜志社發(fā)起“情牽文山滯銷山藥 云嶺先鋒公益行動(dòng)”，通過(guò)云嶺先鋒微信等新媒體廣泛宣傳推廣，為云南文山農(nóng)民解決了4000多噸滯銷山藥的銷售問(wèn)題，網(wǎng)民紛紛點(diǎn)贊，并留下上百條好評(píng)。2016年3月，昆明一個(gè)剛滿月的嬰兒身患重病，家人準(zhǔn)備放棄治療。云嶺先鋒微信及時(shí)刊發(fā)求醫(yī)信息，數(shù)小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊量突破4萬(wàn)，網(wǎng)民提供數(shù)百條醫(yī)療信息。隨后，醫(yī)院全力組織專家會(huì)診治療，成功救治了這名嬰兒。

（四）突出互動(dòng)性。

新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體最顯著的特點(diǎn)就是互動(dòng)。在微信中，要實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，可通過(guò)評(píng)論留言實(shí)現(xiàn)，也可通過(guò)策劃主題活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在活動(dòng)中，通過(guò)設(shè)置議題，讓用戶積極參與互動(dòng)，從而提升自身關(guān)注度和知名度。比如云嶺先鋒微信組織策劃了第四屆“興滇人才獎(jiǎng)”投票活動(dòng)，共吸引了226萬(wàn)多名網(wǎng)民參與投票，既宣傳了這項(xiàng)活動(dòng)，也吸引了不少粉絲。

二、黨刊發(fā)展新媒體的思考

云嶺先鋒微信在摸索中實(shí)踐，在實(shí)踐中改進(jìn)，同時(shí)也積極學(xué)習(xí)借鑒一些優(yōu)秀公眾號(hào)的做法，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，加以推廣運(yùn)行。在媒體融合發(fā)展過(guò)程中，我們認(rèn)為需要處理好以下四個(gè)關(guān)系：

（一）如何處理好輿論引導(dǎo)和吸引受眾之間的關(guān)系。

作為黨刊的微信公眾號(hào)，如果只是把其作為黨刊宣傳的一個(gè)新渠道，照搬照抄宣傳稿，顯然違背了新媒體的傳播規(guī)律，這種做法也很難得到微信等新媒體用戶的認(rèn)可。

另一方面，若是為了提升點(diǎn)擊量而通過(guò)炒作負(fù)面新聞等手段一味迎合受眾，那也違背了黨刊的辦刊宗旨。作為黨刊的新媒體，一旦喪失了輿論引導(dǎo)功能，也就喪失了存在價(jià)值。因此，黨刊新媒體如何既能吸引受眾，又能引導(dǎo)受眾，還需要不斷探索。

（二）如何處理好傳統(tǒng)刊物與新媒體稿件之間的關(guān)系。

在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，如果把傳統(tǒng)刊物的稿件不作編輯處理直接搬至微信，點(diǎn)擊量往往要比本期其他稿件低很多。有鑒于此，在處理此類稿件時(shí)，需要對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行二次編輯處理，可以用平民化的語(yǔ)言重新組織稿件，或者用圖解的形式使之更符合新媒體的語(yǔ)言風(fēng)格，從而提高讀者閱讀興趣。

（三）如何處理好原創(chuàng)稿件與轉(zhuǎn)載稿件之間的關(guān)系。

作為黨刊微信公眾號(hào)，目前我們還是以社會(huì)效益為主。若全部是原創(chuàng)文章，則經(jīng)濟(jì)投入較大，而且內(nèi)容不夠豐富。若全是轉(zhuǎn)載文章，又會(huì)失去自身風(fēng)格和話語(yǔ)權(quán)。因此，要做好微信公眾號(hào)，既要博采眾長(zhǎng)，充分吸收其他公眾號(hào)的好文章為我所用，也要不斷提高自身原創(chuàng)文章的質(zhì)量，讓用戶在公眾號(hào)里能找到其他地方所沒(méi)有的內(nèi)容。

（四）如何處理好采編內(nèi)容與技術(shù)研發(fā)之間的關(guān)系。

目前各媒體中有堅(jiān)持內(nèi)容為王的，也有靠技術(shù)制勝的。我們認(rèn)為，黨刊不僅要在做精做透內(nèi)容上下功夫，而且也要注重技術(shù)的研發(fā)和利用。實(shí)踐證明，利用好新技術(shù)，對(duì)黨刊新媒體的發(fā)展可起到事半功倍的作用。但若純粹靠技術(shù)，黨刊自身的內(nèi)容影響力可能就體現(xiàn)不出來(lái)。因此，二者之間還要平衡考慮。

創(chuàng)新永無(wú)止境，黨刊人唯有永遠(yuǎn)秉持一個(gè)“新”字，不斷創(chuàng)新思維方式，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，創(chuàng)新表達(dá)方式，創(chuàng)新用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑拍苡肋h(yuǎn)立于新媒體發(fā)展的潮頭，真正發(fā)揮黨刊的應(yīng)有作用。

（作者是云南省委組織部部務(wù)委員兼云南省委云嶺先鋒雜志社社長(zhǎng)）

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