地址無(wú)法“就位”現(xiàn)象

由于工作需要，單位將一臺(tái)“服役”了幾年的舊計(jì)算機(jī)，改造成了財(cái)務(wù)內(nèi)網(wǎng)專用計(jì)算機(jī)，然而，單位財(cái)務(wù)人員在幾次試用后，感覺內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)速度很慢。不得已，這位財(cái)務(wù)人員買來(lái)一塊100M的新網(wǎng)卡，替換上網(wǎng)緩慢的舊網(wǎng)卡。替換時(shí)，該用戶直接切斷了故障計(jì)算機(jī)的電源，經(jīng)過開機(jī)箱、拔舊卡、插新卡、連網(wǎng)線、配參數(shù)等一系列環(huán)節(jié)后，開始測(cè)試上網(wǎng)訪問狀態(tài)，但測(cè)試操作沒有成功。

因?yàn)樨?cái)務(wù)內(nèi)網(wǎng)使用的是靜態(tài)IP地址，但是財(cái)務(wù)人員將分配的靜態(tài)地址配置給新網(wǎng)卡時(shí)，內(nèi)網(wǎng)訪問沒有成功。而且相同的IP地址配置給新設(shè)備時(shí)，系統(tǒng)彈出IP地址沖突提示。詢問上級(jí)財(cái)政部門技術(shù)人員，他們認(rèn)為這種問題只能在各單位內(nèi)網(wǎng)中尋找原因，因?yàn)槊考覇挝粌?nèi)網(wǎng)使用的IP地址都是相對(duì)獨(dú)立的，不會(huì)存在沖突現(xiàn)象。

揭開無(wú)法“就位”謎底

接到故障保修電話后，筆者立即在第一時(shí)間趕到故障現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過勘察，筆者確認(rèn)那個(gè)固定IP地址果然無(wú)法“就位”。筆者借助外力工具對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行掃描，從返回的掃描結(jié)果界面中，發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)網(wǎng)中只有一臺(tái)計(jì)算機(jī)在工作。打開對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接屬性界面，發(fā)現(xiàn)使用的網(wǎng)卡就是新網(wǎng)卡，故障計(jì)算機(jī)中只存在一塊網(wǎng)卡。那么，專門用于財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的IP地址，究竟還會(huì)被誰(shuí)使用呢？

上網(wǎng)搜索相關(guān)信息后，筆者推斷問題可能出在虛擬網(wǎng)卡設(shè)備上，因?yàn)檫@種類型的網(wǎng)卡設(shè)備在缺省狀態(tài)下是隱藏不顯示的。雖然該連接圖標(biāo)不顯示，但以前分配給舊網(wǎng)卡的IP地址仍然會(huì)被其占用著，當(dāng)用戶手工將該IP地址分配給新網(wǎng)卡時(shí)，IP地址沖突提示自然就會(huì)出現(xiàn)。

故障計(jì)算機(jī)中為什么會(huì)存在虛擬網(wǎng)卡，而其他計(jì)算機(jī)中沒有這樣的特殊設(shè)備呢？該設(shè)備與用戶操作計(jì)算機(jī)的正確性有關(guān)！一般來(lái)說，按照正常方法使用計(jì)算機(jī)，虛擬網(wǎng)卡是不會(huì)出現(xiàn)的，但是如果沒有按照正確的方法卸載舊網(wǎng)卡，而是強(qiáng)行關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源，直接移除舊網(wǎng)卡時(shí)，Windows系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生虛擬網(wǎng)卡設(shè)備，以前配置給舊網(wǎng)卡的各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，仍然會(huì)被虛擬網(wǎng)卡占用著。

解決無(wú)法“就位”故障

弄清楚固定IP地址無(wú)法“就位”原因后，問題就迎刃而解了，只要將故障計(jì)算機(jī)中的虛擬網(wǎng)卡刪除掉，讓其占用的IP地址釋放出來(lái)即可。不同類型的操作系統(tǒng)，刪除虛擬網(wǎng)卡的操作方法是不一樣的，大家需要分別對(duì)待。

例如，在Windows 2000系統(tǒng)下，打開系統(tǒng)“開始→設(shè)置→控制面板”，雙擊“添加/刪除硬件”圖標(biāo)，在出現(xiàn)的對(duì)話框中點(diǎn)擊沒有被徹底刪除的虛擬網(wǎng)卡，依照向?qū)崾就瓿墒Ｓ鄤h除操作。而在Windows XP以上版本系統(tǒng)中，需要打開系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，執(zhí)行“cmd”命令，彈出MS-DOS命令行工作窗口，輸 入“set devmgr_show_nonpresent_devices=1”字符串并回車（如圖1），讓W(xué)indows系統(tǒng)強(qiáng)行顯示出所有隱藏的設(shè)備。

接著，用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面上的“計(jì)算機(jī)”或者“我的電腦”圖標(biāo)，選擇右鍵菜單中的“屬性”命令，展開系統(tǒng)屬性設(shè)置界面，按下“設(shè)備管理器”按鈕，展開系統(tǒng)設(shè)備管理器窗口；單擊該窗口中的“查看”菜單項(xiàng)，點(diǎn)選下拉菜單中的“顯示隱藏的設(shè)備”命令（如圖2），此時(shí)就能從設(shè)備列表界面中找到所有隱藏起來(lái)的設(shè)備了，包括隱藏的虛擬網(wǎng)卡設(shè)備。

圖1 輸入“set devmgr_show_nonpresent_devices=1”字符串

圖2 “查看”菜單

圖3 Internet協(xié)議版本4（TCP/IPv4）屬性界面

下面展開網(wǎng)絡(luò)適配器節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)，選中該節(jié)點(diǎn)下的虛擬網(wǎng)卡設(shè)備，打開它的右鍵菜單，執(zhí)行“卸載”命令，這樣Windows系統(tǒng)就能徹底刪除虛擬網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序了。

最后，重新進(jìn)入新網(wǎng)卡設(shè)備對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)連接屬性設(shè)置對(duì)話框，選中“Internet協(xié)議版本4（TCP/IPv4）”協(xié)議選項(xiàng)，按下“屬性”按鈕，切換到對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議屬性設(shè)置對(duì)話框（如圖3），選中“使用下面的IP地址選項(xiàng)”，再正確輸入財(cái)務(wù)專網(wǎng)使用的固定IP地址，單擊“確定”按鈕退出設(shè)置對(duì)話框。這時(shí)，進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)訪問已經(jīng)恢復(fù)正常，這說明IP地址已經(jīng)成功“就位”了。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

上面的問題歸根究底是由用戶平時(shí)操作不當(dāng)引起的。正確刪除、安裝網(wǎng)卡設(shè)備的操作步驟應(yīng)該為：進(jìn)入計(jì)算機(jī)設(shè)備管理器窗口，將鼠標(biāo)定位到“網(wǎng)絡(luò)適配器”節(jié)點(diǎn)下的舊網(wǎng)卡設(shè)備上，點(diǎn)擊右鍵，選擇“卸載”，讓系統(tǒng)徹底刪除舊網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。之后斷開計(jì)算機(jī)電源，打開機(jī)箱外殼，從主板中拔出舊網(wǎng)卡，插入新的網(wǎng)卡。當(dāng)Windows系統(tǒng)重新啟動(dòng)后，一般可以智能識(shí)別出新網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序并進(jìn)行安裝操作。要是系統(tǒng)不能智能識(shí)別新網(wǎng)卡時(shí)，大家需要通過手工添加新硬件，安裝好新網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序。最后，為新網(wǎng)卡配置好正確的IP地址即可。