□ 文/王 威

《福州晚報》記者掛職社區(qū)：當(dāng)“小巷助理”，做居民的貼心人

□ 文/王 威

本文作者曾到社區(qū)掛職一年，任社區(qū)主任（書記）助理，并管理后兩批《福州晚報》社區(qū)掛職記者隊伍。作者認(rèn)為，掛職工作極大地拓展了記者的視野，通過掛職前后的對比，讓記者對新聞工作有了全新認(rèn)識。

福州晚報 掛職 小巷助理 走基層

社區(qū)是社會組織的最基層單位，服務(wù)對象是廣大群眾，社區(qū)工作涉及社會生活的方方面面。2013年6月，福州日報社派遣首批22名記者進(jìn)入福州市四城區(qū)22個社區(qū)進(jìn)行掛職，任社區(qū)主任（書記）助理，為期一年。到目前，福州日報社已派遣了3批社區(qū)掛職記者，這是福州日報社以實際行動推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，深化“走轉(zhuǎn)改”長效機(jī)制建設(shè)的重大舉措。

《福州晚報》的記者是掛職隊伍中的成員，在掛職期間，記者們積極參與社區(qū)事務(wù)，參加社區(qū)活動，全面了解了基層工作，成為名副其實的“小巷助理”。作為《福州晚報》第一批掛職記者的一員，我赴福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)新秀社區(qū)掛職，一年后圓滿完成了掛職工作，被評為福州日報社第一批優(yōu)秀社區(qū)掛職記者，并管理此后兩批福州晚報社區(qū)掛職記者隊伍，這項工作極大地拓展了我的視野，通過掛職前后的對比，讓我對新聞工作有了全新認(rèn)識。

一、掛職社區(qū)成了好稿“富礦”

據(jù)統(tǒng)計，自2013年6月掛職工作開始，平均每一年，《福州晚報》掛職記者完成150多篇關(guān)于社區(qū)的新聞報道，平均每位記者每周完成一篇社區(qū)新聞。這些報道鮮活生動，原汁原味地體現(xiàn)了社區(qū)里老百姓的生活和社區(qū)工作的各種現(xiàn)狀。

題材豐富是這些社區(qū)新聞的特點之一，在這些新聞中有人物故事、有社區(qū)工作動態(tài)、反映民生問題的社會新聞、反映社會現(xiàn)象的新聞?wù){(diào)查。其中，我采寫的《“電子巡更”巡來社區(qū)治安零案件》《本報打造福州最強(qiáng)社區(qū)微信平臺》《六一啥心愿 晚報幫你圓》等均被評為報社好稿。

其他掛職記者的新聞如《中亭街“神探”盯著竊賊蛛絲馬跡》《有一道風(fēng)景叫“老王喊話”》《后縣社區(qū)居民代表給社區(qū)“管家”評分》《“愛心”社區(qū)在榕掛牌》《“隔”去矛盾 才能三代同贏》《喪偶老人遇“黃昏戀”尷尬》等均獲好評。

內(nèi)容鮮活是這些報道的又一大特色，如《男社區(qū)主任 須眉不讓巾幗》記錄了少有的男社區(qū)主任工作中的苦樂酸甜；《潮媽愛晨練 練就十二般舞藝》則刻畫出一位人老心不老的60多歲潮媽豐富多彩的退休生活。

不浮于表面，挖掘新聞背后的規(guī)律和問題，是一名優(yōu)秀記者應(yīng)該具備的能力。我在掛職期間通過調(diào)查和采訪，也創(chuàng)作了有深度有思想的調(diào)查報道，如《打開房門互相幫 缺油少鹽喊一嗓》，這是我在掛職期間走訪社區(qū)群眾時，得知福州市晉安區(qū)鼓山廉租房的居民互幫互助，事跡感人。通過采訪居民與社區(qū)，獲得了更多的一手材料，采寫了此文，獲得好評。此稿獲得2015年度福建新聞獎報紙通訊類二等獎。

再如《“隔”去矛盾 才能三代同贏》講述的是現(xiàn)今社會中越來越多出現(xiàn)的隔代教育問題，從一次講座中獲得線索，繼而在社區(qū)中展開調(diào)查，多方采訪當(dāng)事人和專家，給出了自己的觀點和建議，對許多讀者來說很有借鑒意義。

社區(qū)新聞成為好稿的“富礦”，為《福州晚報》做好新聞采編工作做出了貢獻(xiàn)。

二、“小巷助理”努力為社區(qū)辦實事

掛職要掛心。除了新聞報道外，參與社區(qū)事務(wù)，參加社區(qū)活動，了解基層工作，做好社區(qū)主任（書記）的好助理也是掛職記者的任務(wù)之一。

我和其他《福州晚報》社區(qū)掛職記者基本做到每周至少兩個半天（合計一個整天）的時間進(jìn)入掛職社區(qū)體驗社區(qū)工作，幫助社區(qū)工作人員做一些力所能及的事情，了解社區(qū)民情。我們參與了社區(qū)衛(wèi)生整治、社區(qū)安全檢查、社區(qū)普法宣傳、社區(qū)拆遷居民回訪活動、慰問老人，防抗臺風(fēng)、組織節(jié)日活動等多種多樣的社區(qū)事務(wù)。

在2016年的六一期間，我在新秀社區(qū)策劃開展了“六一節(jié)兒童愿望樹”的活動，幫助社區(qū)的孩子們實現(xiàn)六一心愿。我還幫助社區(qū)策劃了“生日派對”、重陽節(jié)居民聯(lián)歡會、晚報社區(qū)行等活動，帶動社區(qū)的文藝氣氛。

福州臺風(fēng)多，每年臺風(fēng)來臨前，掛職記者均隨社區(qū)工作人員巡查社區(qū)的安全情況，并參與慰問孤寡老人。在臺風(fēng)登陸當(dāng)天，掛職記者隨社區(qū)工作人員活躍在抗擊臺風(fēng)的第一線，頂著風(fēng)雨處理險情。事后，記者們不忘把所做、所見、所聞寫成報道。記者與社區(qū)人員并肩作戰(zhàn)，全程一線報道社區(qū)基層防臺抗臺工作，這在全國新聞界也不多見。

每年的拗九節(jié)（福州傳統(tǒng)敬老節(jié)）里，《福州晚報》社區(qū)掛職記者均主動策劃，聯(lián)合福州市委文明辦和多家愛心企業(yè)舉辦大型愛心贈粥活動，在福州各社區(qū)，《福州晚報》的免費愛心粥讓每年上千位老人體會到了節(jié)日的溫暖。

記者們還主動為社區(qū)策劃活動。例如2013年七夕節(jié)，掛職記者趙錚艷主動為中亭街社區(qū)策劃了一場社區(qū)老年情人節(jié)的活動，活動中社區(qū)召集了幾對金婚寶石婚的老人到居家養(yǎng)老中心，吃蠶豆、分蛋糕，分享幸福婚姻的秘訣，攝影記者還為老人拍照留念。老人們說：往年七夕節(jié)，社區(qū)都是找來老人煮點蠶豆給大家吃，活動挺單調(diào)的，今年的活動卻讓大家留下了難忘的記憶，是他們過得最特別的七夕。

掛職期間，許多記者積極主動參與組織活動，他們的活動范圍不局限于掛職社區(qū)，還把服務(wù)和捕捉新聞的觸手?jǐn)U展到了掛職社區(qū)所在的鎮(zhèn)或街道。

三、在基層鍛煉隊伍 記者得到成長

掛職工作，也鍛煉了記者隊伍。在與基層工作人員和群眾的接觸中，我收獲良多。

在參與社區(qū)工作時，我學(xué)到了基層工作的技巧，與基層社區(qū)工作人員交流看法，感觸最深的就是他們思緒特別清晰，思發(fā)展、求實效的精神溢于言表。他們沒有就事論事，人云亦云，淺嘗輒止，而是結(jié)合區(qū)情和工作實際，較好地做到了理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，提煉了很多適合自身發(fā)展的新舉措和好路子。將社區(qū)工作人員遇到問題的處理方式，對照自己以往的工作思路和工作方法，做到取其所長，補(bǔ)己之短。在對照分析時，結(jié)合自己的新聞工作實際，從中借鑒經(jīng)驗，運(yùn)用到以后的工作中，受益匪淺。

社區(qū)工作也加深了記者的群眾觀念，首批掛職記者林紅在她的掛職情況匯報中提到：“群眾的事沒有小事，只要群眾有問題要就要盡全力幫忙。經(jīng)過近兩個月的掛職工作，我深深體會到這一點。在接下來的掛職工作中，我將繼續(xù)積累經(jīng)驗，為居民提供服務(wù)，為讀者奉獻(xiàn)精神食糧?！?/p>

還有記者從社區(qū)工作者身上，找到學(xué)習(xí)的榜樣，精神面貌也隨之得到鼓舞。第二批掛職記者魏旸艷在她的掛職情況匯報中提到：“后縣社區(qū)的書記也是80后，她服務(wù)社區(qū)5年多，大家都說很少看到她疲憊的時候，有時候累了，依然是提起精神說說笑笑。經(jīng)過小區(qū)，總是有居民不斷熱情地與她打招呼，并說說家長里短，她總是盡量給出建議。5年，其實很容易職業(yè)倦怠。剛開始的工作熱情消失，這種倦怠感是一種每天早上醒來，卻沒有動力起床的恐慌。但從這位書記身上我有所感悟，就像《士兵突擊》里鋼七連連長評價許三多：“錯誤之皇，每做對一件小事就被他像救命稻草一樣抓著，有一天我一看，他抱著的已經(jīng)是讓我仰望的參天大樹。”笨一點，執(zhí)拗一點，不走捷徑一點，把每件小事做好，成功也就不遠(yuǎn)了。

在社區(qū)基層采訪，面對形形色色的人和事，鍛煉了我和其他掛職記者的業(yè)務(wù)水平。與群眾和社區(qū)工作人員打成一片，積累了人氣也擴(kuò)大了《福州晚報》的影響力。經(jīng)過鍛煉，我們變得比從前更加能吃苦，更加有耐心，更加有親和力，業(yè)務(wù)水平也有了提升。

四、擴(kuò)大報社影響 群眾反響好

記者進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)行為期一年的掛職工作，如此長的時間跨度，體現(xiàn)了福州日報社堅持走群眾路線的決心。3年多的時間，這項工作已經(jīng)收到良好的社會反響。國內(nèi)多家網(wǎng)站報道了福州日報社開展的這項工作，一些專業(yè)的傳媒期刊也對此進(jìn)行了報道。

新聞記者通過手中的筆參與生活，為百姓排憂解難。在掛職期間，《福州晚報》記者的多篇報道為掛職社區(qū)解決了許多老大難問題。如我掛職的新秀社區(qū)，退休老人比較多，60多歲的居民張宏演唱的歌曲讓大家折服，他牽頭想新成立了新秀社區(qū)老年協(xié)會合唱團(tuán)，但剛開始時合唱團(tuán)人員太少，報名的人不多。在走訪社區(qū)時得知這個情況后，我寫了《新秀老人合唱團(tuán)：紅歌越“秀”人越“新”》的報道，刊發(fā)之后在社區(qū)的各個小區(qū)內(nèi)張貼了征集合唱團(tuán)團(tuán)員的告示，報名人員迅速增加，合唱團(tuán)人數(shù)增至20多人。新秀社區(qū)還特意提供裝有空調(diào)的會議室，讓老人們每周五都能在會議室內(nèi)練歌。

再如記者趙錚艷在掛職后的第一個街道例會上聽說迎暉社區(qū)居民有個煩惱一直未得到解決。原來，有幾棵蛀了蟲的大樹與電線牽扯不清，住在木屋的居民擔(dān)心臺風(fēng)天會引起安全事故。她迅速進(jìn)行現(xiàn)場采訪，找有關(guān)部門詢問情況，做出了報道。事后，主管部門迅速做出了回應(yīng)，排除了安全隱患。這些實實在在為老百姓服務(wù)的新聞報道，得到了許多讀者來電來信表揚(yáng)。

每一年的掛職工作結(jié)束之后，社區(qū)對《福州晚報》掛職記者的滿意度均為100%，社區(qū)居民也通過來信、來電以及來訪等形式，對掛職記者的工作予以肯定，掛職工作取得實效。我的掛職工作結(jié)束之后，社區(qū)的群眾自發(fā)制作了祝福VCR，送來感謝信，社區(qū)黨總支挽留我，作為兼職委員繼續(xù)服務(wù)社區(qū)。有的社區(qū)希望能與報社建立長效合作機(jī)制，將記者長期“留”在社區(qū)，服務(wù)居民。

（作者是《福州晚報》全媒體采集中心記者）

編 輯 梁益暢 46266875@qq.com