劉敏智

我們需要被顛覆

劉敏智

近日，武漢廣播電視臺(tái)（集團(tuán)）開展以克難攻堅(jiān)為主題的“我為廣電獻(xiàn)一策”活動(dòng)，號(hào)召全臺(tái)職工圍繞改革促臺(tái)、效益強(qiáng)臺(tái)、黨建管臺(tái)、新聞立臺(tái)、品牌創(chuàng)臺(tái)、技術(shù)建臺(tái)、人才興臺(tái)七個(gè)方面獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過開展該項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，把職工的行動(dòng)調(diào)動(dòng)到拼搏趕超、克難攻堅(jiān)上來，使全體職工自覺當(dāng)好主人翁、做好當(dāng)家人。

為響應(yīng)號(hào)召，大家踴躍參加活動(dòng)，一是責(zé)任擔(dān)當(dāng)使然，二是廣電已到了“敦刻爾克”。轉(zhuǎn)型變革喊了很多年，實(shí)際成效乏善可陳，圍繞這七個(gè)方面，筆者選擇幾點(diǎn)談?wù)勛疽姟?/p>

一、互聯(lián)網(wǎng)思維決定未來

我們深刻感受到媒介轉(zhuǎn)型帶來的壓力，然而有壓力無顛覆，溫水煮青蛙，在急風(fēng)驟雨式的技術(shù)進(jìn)步面前措手不急。而最重要的是，我們從軟硬件上缺少或者不懂什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維。我本人2008年進(jìn)臺(tái)，10年過去了，我們的編輯操作系統(tǒng)，仍然停留在索貝1.0；我們的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和調(diào)取還停留在傳統(tǒng)方式，媒資庫的建立還在探索中；我們的攝錄播出還在標(biāo)清時(shí)代，我們的媒體融合還沒有突破物理空間和部門層級(jí)的“籬笆墻”。

十年來，以CPU處理速度、云端、存儲(chǔ)器網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)燃夹g(shù)為主的互聯(lián)網(wǎng)要素，始終遵循著摩爾定律，大幅提升。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)變革，也都深刻地影響以傳遞信息為天職的傳媒業(yè)的發(fā)展。而廣電依然用沿用傳統(tǒng)的收視習(xí)慣，操作模式，盈利方式，不斷掉隊(duì)，生存空間備受擠壓。我們還沒有建立起一套清晰完整的現(xiàn)代企業(yè)制度，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)（觀眾）我更想說是用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的重新審視和思考方式都沒有升級(jí)，這是我們?nèi)鄙儆行У捻攲釉O(shè)計(jì)所在。

作為媒體人，我們正在親歷媒體的顛覆，再被顛覆。不說廣播、報(bào)紙，PC互聯(lián)網(wǎng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆也就三四年的時(shí)間，這個(gè)顛覆速度還會(huì)不斷加快。傳統(tǒng)地方黨媒雖然有其先天的存在感和獲得感，但這種優(yōu)勢(shì)不是養(yǎng)尊處優(yōu)的資本。廣電轉(zhuǎn)型首先要確立全媒體的思維構(gòu)架，通過技術(shù)引領(lǐng)，成為互聯(lián)網(wǎng)信息企業(yè)。沒有數(shù)字化、高清化、互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)思維，一切轉(zhuǎn)型都是空話。

二、技術(shù)高度決定轉(zhuǎn)型深度

何為全媒體？全媒體有四大特征：合、全、精、動(dòng)。我們的優(yōu)勢(shì)在前面，劣勢(shì)在精與動(dòng)。精，是指精準(zhǔn)到達(dá)。通過大數(shù)據(jù)分析，將用戶需要、喜愛的內(nèi)容，直接發(fā)送到用戶個(gè)人。動(dòng)，就是隨時(shí)隨地、貫穿始終的交流互動(dòng)。這是未來努力方向。全媒體之路，就是一條融合之路，傳統(tǒng)媒體與新媒體技術(shù)的融合。通過媒介資源的重新配置和內(nèi)容的實(shí)質(zhì)活動(dòng)，結(jié)合渠道優(yōu)勢(shì)與用戶資源的把握，把互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)處全部吸收進(jìn)來，把傳統(tǒng)媒體的長(zhǎng)處分享出去，從而達(dá)到出奇制勝的效果。

鳳凰衛(wèi)視也曾面臨空間、技術(shù)的限制，尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)。為承受轉(zhuǎn)型所帶來的巨大成本支出，鳳凰探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口。在技術(shù)方面，通過采用云端技術(shù)、海量存儲(chǔ)技術(shù)、10GB高速網(wǎng)路技術(shù)以及其他有利于節(jié)目品質(zhì)提升的技術(shù)，實(shí)施了全媒體系統(tǒng)互聯(lián)互通的“章魚計(jì)劃”，建設(shè)了全球“2+7”分布式云數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)了以虛擬化技術(shù)提高系統(tǒng)效率和利用率，有效降低物理硬件設(shè)備數(shù)量、降低IT管理復(fù)雜度，達(dá)到了成本低、效率高、質(zhì)量高等目標(biāo)。事實(shí)證明，精準(zhǔn)有效的投入可以大大降低轉(zhuǎn)型成本。武漢廣電在全媒體時(shí)代要突圍，打破現(xiàn)有制播體系，首先要突破心中之圍、觀念之圍。決定武漢廣電未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的不只是樓宇氣派，而是硬件的更新和技術(shù)轉(zhuǎn)型的深度，且刻不容緩！

三、重建與受眾的聯(lián)系

在過去的黃金歲月中，我們只要做好節(jié)目呈現(xiàn)給觀眾，賺取不菲的廣告費(fèi)就可以高枕無憂?，F(xiàn)在，電視觀眾在老去，移動(dòng)視頻觀眾正年輕。我們要服務(wù)什么樣的觀眾？這是一個(gè)亟需回答的命題。我們不能簡(jiǎn)單停留在收視數(shù)據(jù)，更要數(shù)據(jù)背后的深度挖掘應(yīng)用，而這正是在未來探索電視臺(tái)與用戶的一對(duì)一、一對(duì)多精準(zhǔn)傳播的基礎(chǔ)。他們要什么，我們做什么。直接面對(duì)用戶的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，我們還需要從頭學(xué)起，這就要求每一個(gè)傳統(tǒng)廣電人要擺正心態(tài)從0開始。

無論是找市場(chǎng)（用戶資源）還是找市長(zhǎng)（行政資源），觀眾（受眾、用戶）永遠(yuǎn)是我們的衣食父母。在全媒體時(shí)代，武漢廣電要做互聯(lián)網(wǎng)+傳媒的時(shí)代堅(jiān)守者、變革者、創(chuàng)新者。對(duì)于社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)守，對(duì)于新聞專業(yè)主義的追求應(yīng)銘記于心。我們需要做什么樣的內(nèi)容，決定我們與用戶建立什么樣的聯(lián)系。

1、創(chuàng)新：優(yōu)化設(shè)置，理順機(jī)制

打破部門層級(jí)，扁平化管理，去行政化。

面向全頻道、全臺(tái)進(jìn)行選題申報(bào)和項(xiàng)目招投標(biāo)。

讓一批優(yōu)秀、思維活躍的80后，90后走上管理位置。

改革現(xiàn)有考核評(píng)價(jià)體系，建立項(xiàng)目預(yù)算決算機(jī)制，牽引節(jié)目生產(chǎn)、策劃。

激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，明確考核創(chuàng)收方案，鼓勵(lì)人員合理流動(dòng)。廣泛納才，重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、內(nèi)容：新聞立臺(tái)，增強(qiáng)內(nèi)容引領(lǐng)能力。

增強(qiáng)《武漢新聞》頭條選題的前瞻性、引領(lǐng)性、可操作性，保障主題主線報(bào)道有規(guī)劃、成系列、高品質(zhì)推出。增加信息量，重點(diǎn)打造全新板塊的全媒體搜索，以速度、深度解讀重大政策，以數(shù)據(jù)思維制作精準(zhǔn)新聞，以觀點(diǎn)新聞統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)略方向。

《第一沖擊波》可改為一周五期，增加評(píng)論的篇幅比例，不斷加強(qiáng)“自己的聲音”。通過及時(shí)評(píng)論，實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論和思想的主動(dòng)引導(dǎo)；以觀點(diǎn)新聞為主，將評(píng)論與新聞事實(shí)更好地融合在一起?？梢赃M(jìn)行節(jié)目的版塊化設(shè)計(jì)，將30分鐘節(jié)目分解成《今日關(guān)注》、《今日評(píng)說》。一方面是對(duì)《武漢新聞》頭條選題的延伸和擴(kuò)展，邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行深度解析，形成節(jié)目生產(chǎn)鏈條，讓單條新聞與專題評(píng)論有機(jī)統(tǒng)一，統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一執(zhí)行、統(tǒng)一編播，加強(qiáng)主題主線新聞的價(jià)值傳播力度。

3、版面：細(xì)分受眾，建周刊與專欄。

對(duì)《第一沖擊波》進(jìn)行改版。周一至周五播出，圍繞戰(zhàn)略合作展開，結(jié)合年度電視問政，推出全新的《電視問政》常態(tài)化節(jié)目，結(jié)合紀(jì)委《“落實(shí)‘兩個(gè)責(zé)任’書記談”》，推出更具深度和廣度的社會(huì)治理專題；充分利用和調(diào)度一切職能部門、行政資源，開花結(jié)果。如與環(huán)保局推出《擁抱藍(lán)天》系列訪談，明年擬推出《武漢環(huán)境報(bào)告》雙周播節(jié)目，與《武漢質(zhì)量報(bào)告》形成特色品牌。

積極回應(yīng)民生關(guān)切，探索《名師來了》（市教育局）、《名醫(yī)來了》（市衛(wèi)計(jì)委）醫(yī)療教育傳播矩陣。把節(jié)目與活動(dòng)，線上線下結(jié)合起來。

打造一批政商節(jié)目，與經(jīng)信委、招商局合辦投資創(chuàng)業(yè)節(jié)目，繼續(xù)壯大《政協(xié)論壇》，與市人大探索《人民意志》，以市場(chǎng)需求為指引，探索制播分離，全臺(tái)攬才。

周末晚間獨(dú)立運(yùn)行，《一起回家》《江城非遺坊》，還將繼續(xù)探索人才孵化和網(wǎng)臺(tái)互動(dòng)新機(jī)制。邂逅回家路，曬出你的故事。《一起回家》欄目是新聞綜合頻道第一檔全高清制作節(jié)目，由90后團(tuán)隊(duì)傾力打造。作為一檔人氣頗佳的紀(jì)實(shí)性訪談節(jié)目，一經(jīng)推出就受到不同層次觀眾的喜愛。不僅拉通了《第一沖擊波》一周晚間黃金檔，也為節(jié)目創(chuàng)新、品牌運(yùn)作、線下活動(dòng)、人才培養(yǎng)積蓄了經(jīng)驗(yàn)，拓展了空間。《一起回家》以人物為主線，以時(shí)間為刻度，為城市立傳，把城市之美、城市之變通過各類人物及其對(duì)家的詮釋展現(xiàn)出來，用走心的方式講述動(dòng)人的武漢故事。節(jié)目已形成“春運(yùn)說吧”（2016、2017年春運(yùn)成功舉辦兩屆）、“小小航海家”（與香港麗星游輪合作的觀眾節(jié)7月底剛剛結(jié)束）等年度品牌。今年以來，與市檔案館、市文化局合作出品全國(guó)第一檔有關(guān)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)口述建檔的電視專題片《江城非遺坊》，對(duì)在漢的70歲以上的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、工藝美術(shù)大師、曲藝大師、老字號(hào)傳承人進(jìn)行搶救性口述視頻建檔，以此記錄那些瀕臨失傳的老記憶、老手藝，弘揚(yáng)工匠精神。節(jié)目播出以來，得到社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。目前，市檔案館已請(qǐng)示市財(cái)政，每年投入不少于60萬立項(xiàng)支持節(jié)目制作。市文化局也將配套資金助力節(jié)目。按照計(jì)劃，明年初，將聯(lián)合出版《了不起的非遺》AR全媒體圖書。

4、深挖資源，開拓市場(chǎng)。

緊盯政策與市場(chǎng)，不單純埋頭做新聞。不要僅僅滿足做幾期節(jié)目，完成一個(gè)合同，要不失時(shí)機(jī)，深度挖掘各單位的平臺(tái)資源，從策劃、主題、執(zhí)行、反饋、評(píng)估方面與之建立伙伴關(guān)系。專注于智力型營(yíng)銷模式開發(fā)，改變過去單一節(jié)目制作和來料加工，探索獨(dú)立于現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式、銷售模式之外的商業(yè)模式，發(fā)揮政府、事業(yè)單位的資源效能，承接活動(dòng)和策劃，發(fā)揮媒體人在傳播和創(chuàng)意營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)語

當(dāng)前，我們面臨受眾分流、廣告分流、資源分流、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)分流的困境，但武漢廣電仍然具有強(qiáng)大的制作團(tuán)隊(duì)和完善的內(nèi)容保障。秉持“內(nèi)容為王”、“工匠精神”理念的電視制作一定可以填補(bǔ)新媒體策劃和原創(chuàng)精神方面的空白。我們不僅要做內(nèi)容提供的霸主，也要做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的王者，而所有的雄心壯志或救亡圖存，都靠每一個(gè)廣電人快速適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變化，接受觀眾的選擇，進(jìn)而再次在這個(gè)奔騰的年代擁有一席之地。面對(duì)時(shí)代大潮，我們需要被顛覆，更需要主動(dòng)融入，擁抱新平臺(tái)、新技術(shù)。戰(zhàn)爭(zhēng)不是靠撤退打贏的，面對(duì)困境，“我們絕不投降，我們將戰(zhàn)斗到底?！?/p>

（作者單位：武漢廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道項(xiàng)目拓展部）

責(zé)任編輯 葉寶妹