高勇衛(wèi)

近年來，人行曲靖中支認(rèn)真貫徹落實中央金融工作方針，牢固樹立宗旨意識，強(qiáng)化服務(wù)民生理念，搭建宣傳載體，創(chuàng)新宣傳方式，多角度、多維度、多層次開展金融知識宣傳，提高了群眾金融知識普及率。

一、建立機(jī)制，做到三統(tǒng)一

金融宣傳是金融消費者權(quán)益保護(hù)的第一道防線，也是維護(hù)消費者權(quán)益的一項重要措施。曲靖中支始終注重金融宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與市工商局、公安局、銀監(jiān)、銀行業(yè)協(xié)會、金融機(jī)構(gòu)等部門溝通協(xié)調(diào)，整合內(nèi)部宣傳資源，統(tǒng)籌安排宣傳活動，基本實現(xiàn)金融宣傳立體式全覆蓋，增強(qiáng)了宣傳的公信力。一是統(tǒng)一宣傳口號，每次金融宣傳確定主題內(nèi)容，結(jié)合轄區(qū)實際，提出統(tǒng)一的宣傳口號；二是統(tǒng)一印制宣傳資料，結(jié)合老百姓關(guān)注的人民幣反假、征信、銀行卡、理財?shù)冉鹑谥R，以簡明扼要、圖文并茂的內(nèi)容，生動具體的案例，編制成宣傳手冊，讓民眾直觀了解基礎(chǔ)金融知識。三是統(tǒng)一集中宣傳，圍繞“3.15消費者權(quán)益保護(hù)日”、“5.15全國打擊經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳日”、“6.24征信宣傳日”、“9月金融知識宣傳月”等主題活動，市、縣兩級人民銀行縱向體聯(lián)動，與公安、工商、稅務(wù)等部門橫向聯(lián)動，發(fā)動金融機(jī)構(gòu)積極參與，做到了組織集中、思想集中、資料集中、人員集中，大張旗鼓開展金融知識集中宣傳，展現(xiàn)了金融業(yè)良好的行業(yè)形象。

二、創(chuàng)新方式，多維度開展宣傳

堅持常態(tài)宣傳、重點宣傳、特色宣傳相結(jié)合，全方位、廣覆蓋宣傳。常規(guī)宣傳突出會議宣傳、窗口宣傳、柜面宣傳、媒介宣傳，借助網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、政府政務(wù)平臺，以微信、短信等常態(tài)化方式宣傳。重點宣傳以走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)企業(yè)等方式，采取集中培訓(xùn)、互動交流、有獎問答等方式宣傳。特色宣傳突出金融夜校、央行志愿者服務(wù)、扶貧聯(lián)系點、誠信教育基地、《金融視線》電視欄目為主，延伸宣傳觸角，全方位開展宣傳。

（一）依托固定場所開展“普遍式”宣傳

以金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點柜面、鄉(xiāng)村惠農(nóng)支付服務(wù)點等=固定宣傳場所，在各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點、惠農(nóng)支付服務(wù)點設(shè)置金融知識宣傳咨詢臺，宣傳覆蓋了各縣（市、區(qū)）每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、行政村，每一個銀行網(wǎng)點，覆蓋了城鄉(xiāng)數(shù)百萬群眾。

（二）聯(lián)合相關(guān)部門開展“集中式”宣傳

聯(lián)合公安、工商、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)組織大型集中宣傳活動，將人民幣、反假、反洗錢、征信、外匯、金融消費權(quán)益保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識整合在一起集中宣傳，發(fā)放宣傳資料，播放宣傳片，提供現(xiàn)場咨詢，兌換小面額人民幣等一系列現(xiàn)場活動，擴(kuò)大了金融知識宣傳的效果和氛圍。

（三）借助信息媒介開展“動態(tài)式”宣傳

以政務(wù)公開平臺、微信群、短信平臺、電視臺、報社、廣播等媒介為載體，以微課件這一新生事物為突破口，動態(tài)傳播金融知識，傳遞金融便民惠民政策，提升社會公眾對金融知識和金融產(chǎn)品的認(rèn)知度，調(diào)動并引導(dǎo)公眾增強(qiáng)金融意識，用好用足用活金融政策和金融資源，讓金融更好地滲透到百姓生產(chǎn)生活。

（四）組織央行志愿者開展“流動式”宣傳

在轄區(qū)組建央行志愿者100余人，組成“金融知識普及志愿者服務(wù)隊”，借助“螢火蟲夜校”活動為平臺，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、少數(shù)民族村落、扶貧聯(lián)系點“一對一”開展金融知識宣傳，為鄉(xiāng)親們，為老百姓送上豐富實用的金融知識大餐，受到了群眾的熱烈歡迎和好評。

（五）借助新聞媒體開展“專題式”宣傳

充分發(fā)揮新聞媒體傳播速度快、影響面廣的特點，在電視臺、報社作專題訪談。在曲靖電視臺開通“金融視線”專欄，結(jié)合老百姓關(guān)注的金融熱點事項，通過案例剖析、專家解讀、真人訪談等形式，在全社會營造濃厚的學(xué)金融、愛金融宣傳氛圍。

（六）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展“輸入式”宣傳

抓住金融知識宣傳的源頭，加強(qiáng)金融從業(yè)人員業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)，結(jié)合金融工作重點，分批次組織金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員開展反假防偽知識、外匯管理知識、金融消費者權(quán)益保護(hù)、反洗錢、宏觀審慎評估、征信等知識培訓(xùn)。同時，結(jié)合各類新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，采取請進(jìn)來和走出去的方式，加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)一線人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。借助政銀企對接扶貧平臺，加強(qiáng)對黨政機(jī)關(guān)干部和企業(yè)法人宣傳講解金融知識。

（七）開展知識競賽實施“聯(lián)動式”宣傳

通過搭建知識競賽平臺，先后組織了支付、國庫、征信、人民幣、反假、外匯等知識競賽，不斷拓展宣傳思路，激發(fā)金融從業(yè)人員學(xué)習(xí)金融知識的動力，更好地為社會大眾提供金融服務(wù)。

三、注重內(nèi)容，多角度開展宣傳

結(jié)合人民銀行業(yè)務(wù)特點和各部門履職實際，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門優(yōu)勢，以央行支付惠民利民新舉措、征信查詢服務(wù)、假幣辨別識別、銀行卡知識、移動支付知識、防網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融惠民政策等普惠金融宣傳內(nèi)容為主，充分發(fā)揮金融消保陣地主渠道宣傳作用，加強(qiáng)金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳；以落實外匯管理“簡政放權(quán)”措施，加強(qiáng)外匯政策、本外幣一體化及“誠信興商”宣傳；借助“央行經(jīng)理國庫30周年宣傳主題活動”，引導(dǎo)社會各界更加關(guān)注、理解和支持人民銀行經(jīng)理國庫工作；圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪、網(wǎng)上非法買賣銀行卡、賬戶實名制等金融知識，組織開展了“支付系統(tǒng)·十年輝煌”大型系列宣傳活動；以人民幣反假識別為重點，建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級聯(lián)動的農(nóng)村反假工作站建設(shè)，拓寬人民幣反假宣傳工作覆蓋面；以“珍愛信用記錄 享受幸福人生”主題宣傳活動，在全市職校園區(qū)建立“誠信文化教育基地”，開啟了曲靖銀校攜手“共創(chuàng)誠信校園、共促誠信曲靖”的里程碑。2015年以來，全市累計開展金融宣傳活動374次，其中：“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”等集中宣傳80場次、組織各類銀企對接金融講座30場次，制作《金融視線》等電視欄目13期、舉辦“農(nóng)民金融夜?！?6期，累計發(fā)放宣傳資料61.58萬份，受教育人數(shù)近83.26萬人次。

四、貼近實際，多層次開展宣傳

人行曲靖中支緊扣“貼近百姓、貼近基層、貼近生活”的宣傳思路，著力加大農(nóng)村地區(qū)金融宣傳，重點面向低凈值人群宣傳金融知識，切實提升社會公眾的金融知識和風(fēng)險責(zé)任意識，為良好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。

（一）貼近群眾宣傳

以金融夜校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、金融扶貧點、山區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)為重點，利用微信平臺、新聞媒體、發(fā)傳單、貼海報、花燈、快板等百姓喜聞樂見的形式，搭建宣傳舞臺，用文藝表演、有獎問答等形式吸引百姓，充分利用廣告牌、宣傳欄、墻體、微信等媒介，在金融機(jī)構(gòu)電子屏、電梯、營業(yè)場所等深入開展金融知識主題宣傳，宣傳內(nèi)容已走進(jìn)了社會各階層、各類人群，金融宣傳的受眾面進(jìn)一步擴(kuò)大，廣大群眾對金融政策、金融知識的知曉率在逐步提高。

（二）貼近基層宣傳

以“面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向集市、面向農(nóng)戶”為重點，組織金融機(jī)構(gòu)開展“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)銀行、進(jìn)商場”等宣傳活動，到人流集中的活動廣場、商貿(mào)中心、工礦企業(yè)、小微企業(yè)和學(xué)校等設(shè)置展臺、展板，走進(jìn)鄉(xiāng)村，把宣傳活動和金融服務(wù)、金融扶貧結(jié)合起來，把金融知識帶到貧困鄉(xiāng)村和邊遠(yuǎn)山區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)，開展金融扶貧先扶智宣傳活動。聯(lián)合各銀行機(jī)構(gòu)走進(jìn)當(dāng)?shù)刂袑W(xué)、職業(yè)學(xué)院等開展宣傳活動，有效提升了基層社會民眾對金融知識的需求。

（三）貼近生活宣傳

針對百姓日常生活接觸較多較實用的利率、反假人民幣、征信、貸免扶補、金融維權(quán)、銀行卡等知識，通過不同形式的宣傳，引導(dǎo)百姓提高參與金融、運用金融、體驗金融和享受金融的意識。充分發(fā)揮中學(xué)生快速接收、有效傳遞的優(yōu)勢，到學(xué)校講解金融知識，教育引導(dǎo)學(xué)生及早知曉金融常識。針對公安干警、扶貧干部、紀(jì)委工作人員的工作實際，到政府機(jī)關(guān)宣傳講解金融知識。針對農(nóng)村金融知識匱乏的現(xiàn)實，組織金融志愿者到農(nóng)村地區(qū)宣講金融知識，打通農(nóng)村金融服務(wù)最后一公里，縮小城鄉(xiāng)居民金融常識知曉半徑。endprint