劉萍

近幾年來，由于煤炭企業(yè)遭遇市場“嚴冬”，導致煤炭市場疲軟，產(chǎn)品供過于求，整體銷售價格持續(xù)下跌，使整個行業(yè)經(jīng)濟效益大幅度下滑，造成企業(yè)經(jīng)營非常困難。盡管今年來行業(yè)整體效益有所好轉(zhuǎn)，但面對市場的“不確定因素”、嚴峻的安全形勢和繁重的工作任務(wù)，還是對煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、擺脫困境造成很大的影響。那么，在這種情況下，如何充分調(diào)動廣大干部職工的積極性，最大限度地消除和化解矛盾，這些問題無疑會給企業(yè)思想政治工作帶來新的難度、新的挑戰(zhàn)。而不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的方式方法，凝聚人心，提高干部職工的向心力、戰(zhàn)斗力，無疑是幫助企業(yè)求生存、闖難關(guān)、保穩(wěn)定、謀發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)安全發(fā)展的最好捷徑。為此，筆者認為，要做好企業(yè)思想政治工作，“十心法”很有效，這也是對思想政治工作方法上的一種創(chuàng)新。

（1）精心。就是要對職工的思想狀況進行實地分析，恰當處理。企業(yè)各級黨政組織要針對當前的煤炭形勢，精心作出思想政治工作的安排部署，精心制定思想政治工作的落實措施，精心地把一人一事的思想政治工作列入月度、季度和年度的考核計劃。同時，還要要求每個從事黨務(wù)思想政治工作者，對待每一項工作一定要做到精心而不粗心，特別要在加強思想政治工作的過程中，要精心組織好健康向上的職工文化娛樂活動，讓廣大職工在娛樂活動中陶冶情操，并從中受到潛移默化的教育。

（2）熱心。企業(yè)各級干部特別是黨務(wù)干部要用熱情相助，懇切教育的方法，做到以人為本，真誠地關(guān)心每一個職工。坦率地講，各級干部既要熱心于煤炭事業(yè)，又要熱心于本職工作；既要熱心于黨的建設(shè)，又要熱心于做好一人一事的思想政治工作；既要熱心地和職工交知心朋友，又要熱心地助人為樂。說到底，就是對待工作要有熱情，對待職工要能夠熱心、熱情，這也是對思想政治工作人員的基本要求。要充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范引領(lǐng)作用，強化“愛崗敬業(yè)”和履職奉獻精神，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工提振信心，凝心聚力，在各項工作中增強職工工作責任心，激發(fā)職工工作激情，助推安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序發(fā)展。

（3）細心。思想政治工作往往要與人們理智、情緒、氣質(zhì)等結(jié)合起來。做到細而不粘，疏而不漏。從這一點講，就是要細心地對待每一項黨的工作，細心地了解掌握職工的思想動態(tài)，細心地做好廣大職工的思想工作。尤其是面對不確定的煤炭市場形勢，比較復雜的職工情緒和嚴峻的安全生產(chǎn)形勢，更要細心地調(diào)查了解，分析研究；細心地查找問題根源；細心地制定對策。從而，為加強企業(yè)思想政治工作創(chuàng)造良好的條件。同時對形勢任務(wù)教育常態(tài)化不松勁，抓實職工思想動態(tài)分析，認真排查工資獎金分配、幫扶解困等職工關(guān)心的焦點、熱點問題進行解惑釋疑，妥善合理解決訴求，增強廣大職工的向心力，營造安全生產(chǎn)良好氛圍。

（4）關(guān)心。就是當職工遇到困難的時候，幫他一把；在情感起伏，甚至走向彎路時，扶他一程。作為思想政治工作者，就必須對職工有一顆關(guān)愛之心，對有不良思想傾向的職工有一種關(guān)切之心，對有困難職工甚至因遭遇天災(zāi)人禍不幸的職工家庭，要有一種關(guān)懷之心。以關(guān)懷備至的力量，促使職工樹立起戰(zhàn)勝困難的決心與信心，煥發(fā)出職工立足崗位多做奉獻的自覺性和積極性。因此，要貫穿“以人為本”的管理理念，堅持“三貼近”原則，必須從職工群眾的思想、工作、生活實際出發(fā)，從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實際問題入手，把關(guān)系到職工切身利益的實際問題解決好、落實好。要從廣大職工易于接受的人文關(guān)懷性教育、心理疏導性教育、具象性的教育入手，多搭建職工群眾樂于參與、便于參與的活動平臺，廣泛運用群眾喜聞樂見的形式，努力把思想性、知識性、趣味性統(tǒng)一起來，力求思想政治工作的主體性、參與性和主動性的有機統(tǒng)一，真正體現(xiàn)思想政治工作的針對性、實效性和主動性。

（5）就是在做思想政治工作過程中，要按照每個人的思想狀況、心理狀態(tài)和不同環(huán)境，由淺入深，啟發(fā)職工的思想覺悟。尤其是對那些抱有思想情緒，精神萎靡不振，甚至患得患失的職工，更要事無巨細地把握他們的思想脈搏，耐心細致地做好說服教育工作，以消除職工的思想情緒，緩解職工的思想壓力，以耐心的思想教育工作方法，達到事半功倍的效果。黨員干部要扎實開展“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，利用黨員e家在線學習、黨建刊物、報紙等渠道，全方位加強政治理論水平、業(yè)務(wù)技能的學習，提高業(yè)務(wù)管理水平，多想事、多干事，勇挑重擔，把廣大職工群眾當親人，用自身言行帶動和影響職工，真正把一人一事的思想政治工作融入職工心田。

（6）就是經(jīng)常和職工進行思想溝通，交換意見，交流信息，解決問題。談心不僅要掌握分寸，而且要使對方樂于接受。同時，談心還要有心理準備，要做到平等相對、相互尊重、想互理解；做到知無不言、言之有理、言之有據(jù)、言之有方；做到通情達理，情真意切，以達到“聽君一席言，勝讀十年書”之效。因此，各級黨組織、各級干部一定要經(jīng)常深入基層，及時全面開展一線走訪和家訪活動，用親情化解矛盾，確保職工家屬思想穩(wěn)定。抓好春節(jié)、國慶、中秋期間的黨風廉政建設(shè)，做到嚴于律己，嚴格落實各項規(guī)章制度，營造風清氣正的良好環(huán)境，為安全生產(chǎn)保駕護航。

（7）交心是思想政治工作的一把鑰匙。交心要心心相印，心心相通。在交心與交談中，既要交流思想和體會，把內(nèi)心深處的想法和盤托出，又要以心相交、以心換心。通過交心，識知已、結(jié)摯友；通過交心，學人長、補已短；通過交心，使思想政治工作有情更有效。同時，對企業(yè)黨員干部開展專項監(jiān)督，將不想為、不能為、不敢為和不會為及工作執(zhí)行不力、工作推諉扯皮、工作狀態(tài)不佳、工作不敢擔當特別是群眾觀念不強的各級干部及存在的問題，要建立干部作風建設(shè)和專項監(jiān)督工作管理臺賬，開展作風建設(shè)整頓活動，對照自查自糾中發(fā)現(xiàn)的懶政怠政不作為問題，要認真分析原因，制定有針對性的整改措施，明確整改時限，公開整改承諾，做到逐一銷號，督促廣大干部的思想認識，增強各項工作的主動性和自覺性。

（8）就是要坦誠相見，誠心相待。切忌用假話、空話、套話、大話和假感情對待職工群眾，要以誠而取信于民。在思想政治工作中，談話要誠懇，辦事要誠心，交友要有誠意。莫要言不由衷，弄虛作假，更不能言過是非，離心離德。一定要誠心為職工辦好每一件實事，誠心幫助職工度過一個個難關(guān)，誠心調(diào)解職工一次次的家庭矛盾。從而，不斷贏得職工群眾對企業(yè)黨組織的信賴。堅持領(lǐng)導接待日制度，設(shè)立舉報電話、職工信箱，聆聽群眾意見和心聲，幫群眾解疑釋惑，有效解決發(fā)生在職工群眾身邊的實際問題。開展信訪知識進區(qū)隊、進班組、進家庭活動，對職工進行形勢任務(wù)宣教和法律法規(guī)學習，引導職工明確當前發(fā)展形勢，增強職工的法律法規(guī)意識。

（9）首先，政工干部要有專心，那就是專心學習，熟悉掌握黨的各項方針、政策；專心了解和明確企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作部署；專心調(diào)查研究思想政治工作面臨的形勢與任務(wù)等，并相應(yīng)采取措施。其次，要專心提升自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，通過學習培訓等形式，進一步提高各自的綜合素質(zhì)。第三是專心探索研究思想政治工作的新形式、新方法，逐步提升思想政治工作水平。

（10）就是要謙虛謹慎，不驕不躁，切忌自以為是，瞎說一通。實踐證明，不虛心，不僅做不好思想政治工作，反而還會適得其反，使原有的問題更難解決?！爸t虛使人進步，驕傲使人落后”，這話一點不假，作為思想政治工作者，一定要虛心學習、虛心請教，才能夠擔起自己的責任，做一名合格的企業(yè)黨務(wù)干部。