□ 文/張寶富

智能新聞生產(chǎn)模式助力典型報道傳播力、影響力提升

□ 文/張寶富

新時期，典型報道有了新的表現(xiàn)方式。廊坊日報社借助以大數(shù)據(jù)和云計算為基礎(chǔ)的智能化生產(chǎn)和傳播體系，結(jié)合專業(yè)的導(dǎo)向把控能力，在廊坊瓜農(nóng)崔靖祥提醒市民有小偷被刺身亡的見義勇為案件的報道中，還原事件真相，澄清謬誤，弘揚主旋律、傳播正能量，得到市民廣泛關(guān)注和稱贊，為新時期典型報道表現(xiàn)方式創(chuàng)新做出探索。

典型報道 廊坊日報 見義勇為

廊坊日報社的媒體融合起始自2013年，經(jīng)過四年發(fā)展，已建立起智能化的傳播平臺，包括輿情研判，智能采寫編輔助，八大類二十三個發(fā)布終端150萬以上本地人口覆蓋的傳播矩陣，傳播效果的后期跟蹤，績效考核和版權(quán)維護(hù)等全部生產(chǎn)流程的科學(xué)化、前沿化。在日常新聞生產(chǎn)過程中，借助以大數(shù)據(jù)和云計算為基礎(chǔ)的智能化生產(chǎn)和傳播體系，結(jié)合專業(yè)的導(dǎo)向把控能力，可以實現(xiàn)新聞傳播力、影響力、互動性的大大提升，尤其是在突發(fā)、重大新聞報道中發(fā)揮更為顯著的作用。

7月23日，廊坊瓜農(nóng)崔靖祥因提醒市民有小偷，被刺身亡。案件一發(fā)生，各種消息泥沙俱下，廊坊日報社堅持正確輿論導(dǎo)向，新媒體中心第一時間跟進(jìn)，相繼推出12篇系列報道，還原事件真相，澄清謬誤。

一、輿情分析，研判線索，及時介入

7月23日，廊坊市安次區(qū)楊稅務(wù)鄉(xiāng)集市上，47歲的瓜農(nóng)崔靖祥因提醒群眾注意扒手，被該扒竊犯罪團(tuán)伙成員刺死。消息一出，各自媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)消息。一時間，鋪天蓋地的報道，關(guān)注點都在廊坊發(fā)生惡性案件上，京津多家媒體蜂擁而至。作為廊坊市委機(jī)關(guān)報，廊坊日報肩負(fù)著正確引導(dǎo)輿論、抓牢話語權(quán)的重任。在準(zhǔn)確研判輿情大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，廊坊日報社積極與有關(guān)部門聯(lián)系，準(zhǔn)確研判線索后及時介入，第一時間在微信上發(fā)布權(quán)威信息、進(jìn)行辟謠引導(dǎo)輿論。

7月27日，“楊稅務(wù)大集7·23案件”告破后，輿情呈現(xiàn)三個方面，一是拷問案件發(fā)生地為何長期有扒手而一直沒能肅清，直指公安機(jī)關(guān)反扒工作不力；二是呼吁政府授予受害人見義勇為稱號，在沒有審訊結(jié)果等依據(jù)的情況下主觀臆測，施壓于政府；三是贊嘆警察神勇。在記者采訪中，了解到崔家人父輩子輩均樂于助人，但生活拮據(jù)、以崔靖祥種瓜賣瓜為主要收入來源的現(xiàn)狀，經(jīng)過研判后有效將輿情引導(dǎo)到正面宣傳上，并組織“好人育好瓜，好瓜好人買，友愛暖人心，共創(chuàng)文明城”的愛心認(rèn)購活動，市民、團(tuán)體、企事業(yè)單位紛紛認(rèn)購捐款，在社會上產(chǎn)生了積極影響，形成了強(qiáng)大的傳播效果。

二、線上認(rèn)購，線下組織，良好互動

廊坊日報社堅持互聯(lián)網(wǎng)思維用戶至上的理念，研究用戶需求，找到用戶痛點，利用線上、線下的不同形式黏合用戶，提高了粉絲的活躍度。在瓜農(nóng)見義勇為事件的報道中，把握受眾需求——關(guān)心困難群體的心態(tài)，在準(zhǔn)確引導(dǎo)輿論的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)付款方式，快速完成稿件的傳播實現(xiàn)線上認(rèn)購，并組織線下活動，實現(xiàn)線上稿件傳播，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)購，線下活動組織的良好局面。

稿件線上傳播，認(rèn)購操作方便，引爆朋友圈。7月28日晚上10點42分，一篇題為《7·23受害好心人留千斤甜瓜 愛心認(rèn)購慰家人》的新聞稿從廊坊傳媒網(wǎng)微信公眾號發(fā)出。此條稿件以文字+付款二維碼的形式出現(xiàn)，讀者在微信圈讀完消息后即可識別二維碼實現(xiàn)20元10斤甜瓜的認(rèn)購操作，簡單快捷還可以留言，增加了稿件的互動性。當(dāng)天消息發(fā)出后，報社其他新媒體紛紛跟進(jìn)轉(zhuǎn)載，網(wǎng)上認(rèn)購持續(xù)到次日凌晨3點，由于操作方便，僅10個小時的時間，1000公斤甜瓜就被認(rèn)購一空。在北京、天津、上海工作的廊坊人得知消息后也參與到愛心認(rèn)購中，還有的市民直接捐助。消息漂洋過海，遠(yuǎn)在海外的華人、華僑紛紛打來電話核實消息并參與其中。短短1天的時間，數(shù)萬人閱讀、500多次轉(zhuǎn)發(fā)、400多條留言、600多個點贊，認(rèn)購甜瓜的愛心款突破34000元。

開展線下活動，鞏固線上成果，實現(xiàn)互動。線下活動的開展是鞏固線上成果的有效方式，是活動真實性的呈現(xiàn)，有利于加強(qiáng)粉絲的黏性和活動的持續(xù)性?！?·23”好心甜瓜認(rèn)購活動線上引爆。7月31日、8月10日1000公斤甜瓜分批在廊坊日報社領(lǐng)取，百余名市民趕到報社，領(lǐng)取認(rèn)購的甜瓜，現(xiàn)場氣氛火爆，市民紛紛留下對崔家的關(guān)心。兩天的線下活動，讓愛心市民感受到認(rèn)購的真實性，參與到現(xiàn)實的活動中。

三、輿論監(jiān)測，把控引導(dǎo)，多元呈現(xiàn)

廊坊日報社基于大數(shù)據(jù)平臺，建立了輿情監(jiān)測平臺，可以實時對本地?zé)狳c進(jìn)行關(guān)注、跟蹤，統(tǒng)計分析隨著時間的變化及事件整體報道的趨勢，發(fā)布信息在一個時間段內(nèi)的數(shù)量變化曲線，同時可以跟蹤論壇、博客、微博、移動客戶端、微信類型信息的發(fā)布趨勢，從而歸納事件輿論觀點、掌握公眾態(tài)度情緒，有針對性進(jìn)行新聞報道及輿論引導(dǎo)。

“7·23”案件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)上各種消息滿天飛，廊坊日報社輿情監(jiān)測平臺監(jiān)測到廊坊市有自媒體利用“7·23”事件進(jìn)行炒作，制作博眼球的標(biāo)題，網(wǎng)上“必須給見義勇為”“就是英雄”“質(zhì)疑廊坊治安”的評論不斷出現(xiàn)，更有“抓到的小偷就應(yīng)該都判死刑”等過激言論。廊坊日報社始終堅持正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向，官方微信、微博、廊坊云報、《廊坊日報》《廊坊都市報》連續(xù)刊發(fā)《廊坊市安次區(qū)見義勇為協(xié)會慰問“7·23”受害者家屬》《“好心甜瓜”折射廊坊愛心》等12篇報道，綜合性、全方位、立體化、全時段地報道，引導(dǎo)公眾從關(guān)注惡性案件轉(zhuǎn)移到幫助崔家渡過難關(guān)上，平息了不良網(wǎng)絡(luò)輿論、讓公眾對事態(tài)發(fā)展有了一個全局的了解，“圖、文、音、視、頻”等多種形式全方位展示增強(qiáng)了新聞的吸引力、感染力和說服力。

▲ 7月31日，廊坊市二寬餐飲公司在市區(qū)三家店面設(shè)置了捐款箱。

四、廚房控制，融媒推送，立體傳播

為全面提升傳播力，擴(kuò)大輿論覆蓋范圍，報社建成了集中心樞紐、信息聚合、指揮協(xié)調(diào)功能于一體的全媒體中央控制室，形成了新聞產(chǎn)品“前端采集一體、終端發(fā)布多元、傳播全天候進(jìn)行”的“一、多、全”新模式，中央廚房的投入使用讓新媒體矩陣如只有媒體終端“四肢”的人有了“大腦”。

瓜農(nóng)見義勇為事件的報道是一次中央控制室的成功運用，內(nèi)容運營官統(tǒng)籌所有稿件，按照發(fā)布流程進(jìn)行新聞稿件的再分配，在“三報一刊一網(wǎng)一端十四微一屏一欄一臺”8類23個媒體終端上立體傳播、融媒推送，實現(xiàn)了統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一調(diào)度、全媒體推送，展示了廊坊日報社運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點的媒體融合發(fā)展成果，起到了時效強(qiáng)、覆蓋廣、立體化的良好傳播效果。7月28日正趕上周末，為了搶時間，組織認(rèn)購，第一則消息在廊坊傳媒網(wǎng)微信公眾號上發(fā)布。第一批甜瓜認(rèn)領(lǐng)后，深度報道《“好心甜瓜”折射廊坊愛心》同時刊發(fā)在《廊坊日報》《廊坊都市報》上。8月3日《廊坊市安次區(qū)見義勇為協(xié)會慰問“7.23”受害者家屬》消息在兩報刊發(fā)，現(xiàn)場視頻二維碼同時配發(fā)，可手機(jī)掃碼觀看視頻。8月5日央視新聞頻道《新聞周刊》欄目播發(fā)了廊坊好人崔靖祥的事跡。廊坊日報社新媒體中心做了鏈接，視頻二維碼同步配發(fā)《廊坊勇者崔靖祥感動世人》。

五、愛心接力，感動社會、成立聯(lián)盟

廊坊日報社的媒體融合發(fā)展并不是簡單的多種媒體“相加”，而是在堅持黨性原則的基礎(chǔ)上邁向“相融”，形成強(qiáng)大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，履行社會責(zé)任、發(fā)揮黨報作用，引導(dǎo)發(fā)揮好輿論正能量。此次愛心認(rèn)購活動不僅有市民參與，不少企業(yè)、社會團(tuán)體也加入了愛心接力。廊坊崇德射箭俱樂部組織義捐活動，并將愛心款送到崔家人手中。7月31日廊坊市二寬清真餐飲有限公司在市區(qū)三家拉面店發(fā)起“為好人寬心解圍”活動，并在店里設(shè)置崔靖祥事跡展板和愛心墻。廊坊市富藝佳健身俱樂部舉行“愛心助力，支持正義”的義捐活動。廊坊同心志愿者、廊坊市城市建設(shè)勘察院、廊坊市陽光建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司等企業(yè)表示要給崔家捐款。到目前為止，報社共為崔家籌集愛心認(rèn)購款（含捐獻(xiàn)）39070元。其他跟進(jìn)的愛心企業(yè)、組織愛心募集善款超過4萬元，總計82895元。

8月16日，見義勇為崔靖祥家屬與愛心人士座談會暨善款交付儀式在廊坊日報社舉行。座談會上，愛心組織、企業(yè)代表、愛心人士盛贊廊坊好人崔靖祥的義舉，并在大家的見證下，將愛心款交給崔靖祥的家人。會上由廊坊日報社倡議成立了“廊坊愛心聯(lián)盟”，參會的愛心企業(yè)、市民加入，未來將集結(jié)更多愛心人士，組織更有意義的愛心互助活動，凝聚并傳遞廊坊大愛。

（作者是廊坊日報社黨委書記、社長）

編 輯 陳國權(quán) 24687113@sina.com