(徐州工程學(xué)院圖書館，江蘇 徐州 221008)

工作研討

高校圖書館空間變革研究

李師龍

(徐州工程學(xué)院圖書館，江蘇 徐州 221008)

為適應(yīng)新環(huán)境的變化，高校圖書館正在進(jìn)行空間變革。文章總結(jié)了高校圖書館增加閱覽空間，改善閱覽環(huán)境，拓展服務(wù)方式，改進(jìn)導(dǎo)視系統(tǒng)等變化，并提出了注意空間搭配、加強(qiáng)空間管理、滿足讀者需求、建設(shè)高素質(zhì)隊伍的改進(jìn)措施。

圖書館；空間變革；個性化需求；服務(wù)；導(dǎo)視系統(tǒng)

1 引 言

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動4G、“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)據(jù)挖掘等新的信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，讀者的信息獲取方式及使用方式發(fā)生了較大的變化。高校圖書館原來以藏為主的功能設(shè)計不再適應(yīng)新形勢的發(fā)展，圖書館空間應(yīng)該進(jìn)行必要的改造，增強(qiáng)高校圖書館的小組交流、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)功能，才能更好地滿足讀者的要求。上海圖書館原館長吳建中在“全球化視野·大學(xué)圖書館館長論壇”上作的報告中指出，未來的圖書館必須升級改造，成為激活知識交流的創(chuàng)造型空間。越來越多的圖書館對原有的圖書館空間布局進(jìn)行改造，甚至有的高校圖書館借校區(qū)擴(kuò)建的機(jī)會新建圖書館。空間再造成為高校圖書館發(fā)展的一個重要趨勢，順應(yīng)潮流，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才能對圖書館空間價值進(jìn)行提升。對高校圖書館的空間變革進(jìn)行研究，是擺在高校圖書館人面前的一個重要研究課題。

2 高校圖書館的空間變化趨勢

2.1 增加閱覽空間

傳統(tǒng)圖書館主要是為存儲文獻(xiàn)，以及圍繞存儲文獻(xiàn)開展的活動，如借閱、咨詢、目錄查詢等服務(wù)，其空間設(shè)計也是以此為中心，主要處理印刷型資源，圖書館對空間的設(shè)計主旨主要是應(yīng)對不斷增長的紙質(zhì)資源空間需求。但是在新形勢下，一方面，根據(jù)多個圖書館的統(tǒng)計資料顯示，讀者借閱率逐年呈下降趨勢，但入館學(xué)習(xí)和交流的人次卻逐年上升。所以要增強(qiáng)圖書館的學(xué)習(xí)功能，增加更多的學(xué)習(xí)閱覽空間，這就要求對圖書館的文獻(xiàn)保存方式進(jìn)行改進(jìn)，增加密集架，把更多的圖書放入密集架中。按照《普通高等學(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》的要求，閱覽面積和藏書面積的比例為1.8∶1，閱覽面積應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于藏書面積。另一方面，圖書館的文獻(xiàn)量逐年增加，原來設(shè)計的架面已經(jīng)“架滿為患”，非常擁擠。比較好的做法是把零借閱的圖書和復(fù)本書放到密集架中，這樣就可以釋放大量物理空間?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》規(guī)定，高校圖書館實(shí)行開架閱覽的圖書可以只占總量的20%～30%，其他可以入密集書庫。隨著數(shù)字圖書館的建設(shè)，大部分期刊和圖書可以通過電子途徑訪問，讀者不再必須借閱紙質(zhì)資源。北京大學(xué)圖書館王波博士認(rèn)為：高校圖書館將發(fā)生重大的變革，逐漸進(jìn)入到數(shù)字資源和空間體驗的新階段，圖書將大量地被放置在密集書庫，更多的空間將進(jìn)行創(chuàng)新，改造成學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)新空間。徐州師范大學(xué)圖書館目前有近60萬冊零借閱的圖書放入密集架存放，南京理工大學(xué)圖書館也有近130萬冊圖書放入密集架存放，只有在讀者預(yù)約時才提供借閱，較好地解決了圖書館的空間問題。

2.2 改善閱覽環(huán)境

高校圖書館的閱覽面積增加后，需要面對的一個重要問題是改善閱覽環(huán)境，只有良好的環(huán)境，才能吸引讀者。閱覽環(huán)境包含很多方面，如光線、溫度、家具、電子設(shè)備等都是需要注意的。美國德雷塞爾大學(xué)圖書館的一個調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讀者更愿意到有適宜陽光的地方去閱讀；聲音也是一個重要的方面，在獨(dú)自學(xué)習(xí)時讀者要求低噪音，座位要相對寬松。缺少光線的地方應(yīng)配備照明，燈光舒適，能夠使讀者情緒穩(wěn)定，催生讀者汲取知識的愿望，營造文化氣息。國外很多大學(xué)圖書館都充分考慮使用顏色搭配、形狀組合等，營造氛圍。目前，很多國內(nèi)的高校圖書館都合理配置了電源、網(wǎng)絡(luò)、照明等，甚至在桌面上放置臺燈，由讀者自由掌控開關(guān)。在各樓層、入口、過道設(shè)立布局圖，提醒讀者使用空間。另外，還在空間內(nèi)配置自助借還、自助復(fù)印等設(shè)備，標(biāo)明操作流程，有的還貼心地提供訂書器、紙、筆等服務(wù)。如南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館在電子閱覽室改造時，只是撤銷了電腦，并在每個座位加裝了臺燈，改造成自習(xí)室，讀者可以自己攜帶電腦，使用圖書館的電子資源。

2.3 拓展服務(wù)方式

圖書館的建筑空間是有限的，隨著技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館可以把服務(wù)延伸到館外，解決圖書館的空間問題。數(shù)字圖書館已經(jīng)相當(dāng)成熟，讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問電子資源，在家里、宿舍都可以通過VPN進(jìn)行訪問。近年又出現(xiàn)了電子借閱機(jī)，有的高校圖書館將電子借閱機(jī)放在食堂、宿舍門口，方便讀者掃碼下載電子資源。移動圖書館的建設(shè)也促進(jìn)了電子資源的使用，據(jù)中國工業(yè)和信息化部2016年10月份的統(tǒng)計，我國移動電話用戶數(shù)達(dá)到了13.2億，中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心市場研究機(jī)構(gòu)IDC最近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都會轉(zhuǎn)化為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，用戶數(shù)量將達(dá)到8.4億，而且各個高校新入學(xué)的同學(xué)幾乎人手一部手機(jī)，手機(jī)成了新生的標(biāo)配，讀者可以使用手機(jī)訪問移動圖書館，因為移動圖書館不受時空限制，即時感知，無所不在，如超星移動圖書館，只要在學(xué)校內(nèi)注冊賬號，就可以通過賬號隨時隨地使用資源?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)和移動終端的新閱讀模式已經(jīng)成為讀者新的閱讀方式，在新媒體環(huán)境下，用戶大量使用微博、微信等虛擬社區(qū)，接收圖書館閱讀推廣，并使用電子資源進(jìn)行交流。

2.4 改進(jìn)導(dǎo)視系統(tǒng)

圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)是指通過圖形、符號、標(biāo)志牌、導(dǎo)引牌、地圖等作為媒介去傳遞圖書館空間和資源信息。導(dǎo)視系統(tǒng)通過最優(yōu)化途徑向讀者提示，旨在提高使用者的行動效率。圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)包含機(jī)構(gòu)設(shè)施標(biāo)識、導(dǎo)向性標(biāo)識、館藏布局標(biāo)識、警告提示標(biāo)識和公共安全標(biāo)識五個子系統(tǒng)。導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)對圖書館的空間布局，如大廳、報刊閱覽室、服務(wù)臺、檢索臺、外借書庫、電子閱覽室等典型區(qū)域進(jìn)行集中揭示。通過箭頭進(jìn)行切換，另外還要對設(shè)備如復(fù)印機(jī)、自動借閱機(jī)、無線Wi-Fi等進(jìn)行提示。除通過傳統(tǒng)模式進(jìn)行宣傳外，高校圖書館還可以積極利用各類新技術(shù)，特別是360度全景攝影技術(shù)，制作圖書館虛擬導(dǎo)航系統(tǒng)，并通過圖書館網(wǎng)站及微信平臺，或掃描館內(nèi)的二維碼宣傳，讓讀者了解圖書館構(gòu)造和功能。如廣州大學(xué)圖書館，在圖書館網(wǎng)站主頁中的本館概況目錄下的360度全景導(dǎo)航中對該校圖書館空間構(gòu)造進(jìn)行了全景揭示。

3 高校圖書館空間變革的應(yīng)對措施

3.1 注重多種空間形式搭配

根據(jù)讀者的多樣化需求，高校圖書館應(yīng)不斷更新觀念，對空間進(jìn)行變革，建設(shè)信息共享空間、研究空間、創(chuàng)新空間等，滿足讀者的多樣化需求。在進(jìn)行空間設(shè)計時應(yīng)注意私密性、開放性、靈活性，注意色彩和形狀的搭配，并與圖書館服務(wù)設(shè)施和資源相結(jié)合，最大限度地滿足讀者的學(xué)習(xí)要求、創(chuàng)新要求。在中國圖書館學(xué)會高校分會舉辦的“空間管理與環(huán)境建設(shè)”會議中，許多專家就提到現(xiàn)代大學(xué)圖書館空間要體現(xiàn)組合性、伸縮性、移動性和體驗感。高校圖書館在進(jìn)行空間設(shè)計時可以采用隔板、書架等對書庫空間進(jìn)行靈活分割。在各分區(qū)中，都應(yīng)該設(shè)置網(wǎng)絡(luò)端口、無線Wi-Fi、自助復(fù)印打印設(shè)備等，方便有需要的讀者使用。香港大學(xué)圖書館就設(shè)置有休閑區(qū)、交流區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)等，每個區(qū)域可隨時移動家具組合成新的空間。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館新建了“1902信息空間”，該空間既有休閑功能，又可以進(jìn)行個人學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)。通過內(nèi)部空間及服務(wù)空間的精心布局，讀者可以更好地使用圖書館資源。

3.2 加強(qiáng)圖書館空間的管理

空間逐漸成為圖書館提供的服務(wù)資源之一。對空間的管理歸根結(jié)底是對讀者的管理，圖書館對讀者進(jìn)行管理，使讀者平等自由地使用圖書館空間，可以更好地幫助圖書館做到安全有序。圖書館占座是各個高校圖書館經(jīng)常出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，特別是學(xué)期末考試季，這大大干擾了圖書館空間的正常使用。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)開發(fā)了微信預(yù)約系統(tǒng)，讀者可以通過手機(jī)預(yù)約閱覽室座位，省卻了排隊時間，對于臨時離開的讀者，可以通過手機(jī)進(jìn)行申請保留座位，對于預(yù)約而沒有按規(guī)定時間使用的讀者進(jìn)行扣分，積累到一定分?jǐn)?shù)，就會限制一段時間內(nèi)這個讀者的空間使用權(quán)；另外，在電子閱覽室的門口，還開放了座位使用系統(tǒng)，讀者可以通過刷校園卡，查詢分配使用的座位，使用完畢后再刷卡退出座位。這些系統(tǒng)有效地解決了排隊、占座問題，使讀者使用圖書館空間更方便、有序。

3.3 滿足讀者群體的多樣化需求

本科生是使用高校圖書館的主力軍，到館人數(shù)最多。隨著學(xué)科的發(fā)展越來越多元化、復(fù)雜化，讀者對空間的需求、空間的類型、空間的功能也比以前發(fā)生了很大的變化，不再是單純地獲取資源，而是從原來的資源查找發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)訪問，從原來的自主學(xué)習(xí)發(fā)展到小組探討學(xué)習(xí)，從原來的知識獲取發(fā)展到社交休閑等等。新時期的讀者大量利用各種新技術(shù)訪問電子資源，高校圖書館應(yīng)該充分了解讀者使用空間的需求，結(jié)合新技術(shù)有針對性地對空間進(jìn)行改造、組合，合理地對圖書館空間進(jìn)行配置，針對不同類型的讀者，提供不同類型的空間。

3.4 建設(shè)一支符合新空間服務(wù)的館員隊伍

隨著高校圖書館空間的變革，大量新技術(shù)和新設(shè)備應(yīng)用到高校圖書館中，如云計算、大數(shù)據(jù)、微信、微博等，圖書館原來的服務(wù)模式已經(jīng)不再適應(yīng)空間的變化，這就對圖書館館員提出了新的要求。圖書館館員要充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造精神，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握各種新技能，提高自己的業(yè)務(wù)水平，緊跟時代步伐，與時俱進(jìn)，立足于利用互聯(lián)網(wǎng)，增加與讀者的互動，保證工作質(zhì)量。如果圖書館館員安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能及時掌握新技術(shù)新方法，圖書館的發(fā)展就缺乏持續(xù)性，不能適應(yīng)空間的變革要求，也不能滿足讀者服務(wù)的需要。因此，建設(shè)一支符合新空間服務(wù)的館員隊伍，是實(shí)現(xiàn)圖書館空間變革的關(guān)鍵所在。

4 結(jié) 語

調(diào)整圖書館空間，實(shí)現(xiàn)圖書館空間功能的轉(zhuǎn)型升級和深度價值挖掘，最大限度地優(yōu)化圖書館空間布局，加大新技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，有效促進(jìn)圖書館空間的利用，提高讀者的滿意度，是高校圖書館空間變革的主要目的。在未來的高校圖書館發(fā)展中，圖書館應(yīng)更大幅度地以人為本，為讀者提供學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)新空間以及高質(zhì)量的學(xué)術(shù)資源。

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G258.6

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1005-6041(2017)04-0067-03

2016-12-21

李師龍(1978—)，男，本科，副研究館員，徐州工程學(xué)院圖書館。