我干的是制造業(yè)。因?yàn)槭侵圃鞓I(yè)，如果考慮這個產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn)這么多量，需要員工，所以在一兩年前就招來員工，培訓(xùn)他們，教他們技術(shù)，同時建起工廠，建工廠的同時要購入設(shè)備，等設(shè)備全部安裝就緒，要等待訂單，但是訂單卻未必能如期來到。因?yàn)橛唵芜@個東西要看客戶的需求、客戶的方便。有足夠訂單，工廠滿負(fù)荷生產(chǎn)，預(yù)計(jì)可做出兩成利潤，然而，訂單卻只有六七成，結(jié)果產(chǎn)生兩三成的赤字，不是兩成利潤，而是出現(xiàn)虧損。

隨著京瓷變?yōu)榇笃髽I(yè)，新聞記者來采訪時都會問我：“公司的未來將會怎樣？”作為東京證券交易所一部的上市企業(yè)，沒有長期計(jì)劃十分罕見，而且常常被認(rèn)為不正常，所以記者會問這問那。盡管如此，歸根到底我還是不制訂長期計(jì)劃。對公司內(nèi)部的干部，我反而強(qiáng)調(diào)“擒賊搓繩式工作法”。

所謂擒賊搓繩，老塾生都知道，就是在抓到小偷以后再搓繩。捆綁小偷用的繩子事先不準(zhǔn)備，在捉到小偷之后，一只腳踩住小偷，用手和另一只腳來搓繩，再用搓好的繩捆綁小偷，這就叫擒賊搓繩。沒有長期計(jì)劃，這種缺乏計(jì)劃性的、臨時決定的做法叫作“擒賊搓繩”。就是說，最差勁的、最不講究的經(jīng)營被稱為“擒賊搓繩式經(jīng)營”。而我卻反其道而行之，我一貫主張：“就要搞擒賊搓繩，就是拿到訂單以后再投入設(shè)備?！?/p>

我說擒賊搓繩，員工、干部、客戶都會笑我。訂單來了再投入設(shè)備能來得及嗎？他們認(rèn)為這種不講邏輯的企業(yè)，客戶不敢下訂單。但事實(shí)上，我就是這么干過來的，拿到確鑿的訂單再增添設(shè)備，進(jìn)行生產(chǎn)。

那么，實(shí)際上是怎么做的呢？假如8小時的勞動時間可以完成100%工作量的訂單，這時來的訂單增加了五成，增加到150%，8小時的勞動時間必須延長一半，就是本來每天干8小時，現(xiàn)在必須干12小時，設(shè)備24小時運(yùn)轉(zhuǎn)沒有問題，只是人的問題，人每天加班4小時就能多完成50%的生產(chǎn)量。

這時候我就會對員工說：“對不起大家，又來了訂單，增加大家的辛苦了，這段時間內(nèi)請你們加班，努力完成任務(wù)！”這樣，完成訂單取得了客戶的信任，客戶往后又持續(xù)給予150%的訂單，有了這個把握，于是就投資，買土地，建工廠，購進(jìn)設(shè)備，招聘員工。這么一來，大家又恢復(fù)到8小時工作。經(jīng)常采用這種辦法，讓員工加班加油的同時，看準(zhǔn)時機(jī)投資設(shè)備，這就是“擒賊搓繩”，也就是在獲得訂單后再采取應(yīng)對的方法。

（摘自《稻盛和夫談經(jīng)營：創(chuàng)造高收益與商業(yè)拓展》機(jī)械工業(yè)出版社）