羅振宇

誠品書店的創(chuàng)始人吳清友去世了。這位前輩有一句話，他說：“服務的最高境界是，‘精進自己，分享他人。”

真正的服務，不是小心翼翼地伺候用戶，而是服務者先提升自己的境界，然后分享給用戶。我們是做知識服務的，我就是在這句話中找到了一個服務業(yè)者真正的精神根基。

不過我今天想說的還不止這一些。

吳清友去世之后，朋友圈里，很多人在發(fā)紀念和哀悼的文字。

有人就嘲笑了：“我朋友圈里怎么多了這么多愛看書的人啊，你們也就是去誠品買過文具吧？”言下之意，就是嘲諷大家在附庸風雅地跟風紀念。

其實，大可不必這么苛刻嘛。

人是一種靠自我期許才能活下去的動物，附庸風雅，時間長了也就真的風雅了。正如夫妻之間說“我愛你”，不見得每一句都是真的。

但是，說一輩子，那就是真的。

（摘自“羅輯思維微信公眾號”）