閆曉靜

【摘要】檔案管理是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的一項(xiàng)重要工作，當(dāng)前很多醫(yī)院的檔案管理工作已經(jīng)難以跟上改革的步伐，無(wú)論是在管理觀念和管理模式上都存在著突出的問題，需要運(yùn)用創(chuàng)新的方法進(jìn)行改善。本文主要探究了現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新建議，以供參考。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；檔案管理工作；問題；創(chuàng)新；建議

醫(yī)院檔案是醫(yī)院內(nèi)部的重要信息資料，真實(shí)地記錄了醫(yī)院的發(fā)展過程，反映了在各種時(shí)期和歷史背景下，發(fā)生的各種重大事件和重大活動(dòng)，可以說是確保醫(yī)院工作正常開展的重要信息資源。隨著我國(guó)醫(yī)療改革的深入進(jìn)行，醫(yī)院檔案管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新發(fā)展，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)該朝著信息化方向發(fā)展，借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，不斷提高管理水平。

一、當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中存在的主要問題

（一）管理不規(guī)范。當(dāng)前很多醫(yī)院的檔案管理工作缺乏規(guī)范性，材料不能及時(shí)歸檔入庫(kù)，而且歸納整理出來(lái)的材料也不全面，再就是還存在資料破損嚴(yán)重甚至是丟失的現(xiàn)象。之所以出現(xiàn)這樣的問題，主要是沒有建立完善的檔案管理制度，或是工作人員的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，有的醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)過程中出現(xiàn)的資料，在檢查之后沒有進(jìn)行系統(tǒng)的匯總，久而久之，很多資料都難以確保完整性。

（二）工作效率較低。一些醫(yī)院沒有建立完善的檔案管理制度，無(wú)法對(duì)工作人員的行為進(jìn)行約束，這就會(huì)很容易導(dǎo)致檔案管理工作人員出現(xiàn)消極怠工的問題，再加上有的醫(yī)院采用傳統(tǒng)紙張手工的管理方式，致使整體工作效率較低，歸檔不及時(shí)、不完整的情況較為普遍。

（三）檔案調(diào)取難。當(dāng)前有很多醫(yī)院采用純?nèi)斯さ男问竭M(jìn)行檔案檢索工作，沒有注重發(fā)展信息化管理，這就使得檔案信息調(diào)取工作非常難，不但耗時(shí)多，而且也為工作人員增加了負(fù)擔(dān)。再就是雖然有的醫(yī)院已經(jīng)注重開展了電子檔案管理，但一些軟件在設(shè)計(jì)方面卻不能滿足檔案管理工作的實(shí)際需求，運(yùn)用起來(lái)很不方便，實(shí)際起到的效果非常有限，只能結(jié)合人工紙質(zhì)化管理。

二、現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新建議

（一）加強(qiáng)重視，強(qiáng)化檔案管理工作的地位。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要更新觀念，對(duì)檔案管理工作的重要性有個(gè)足夠的認(rèn)識(shí)，在思想和行動(dòng)上重視起來(lái)，要把檔案管理工作納入整個(gè)醫(yī)院管理方案中，充分發(fā)揮檔案管理的價(jià)值。只有建立完善的醫(yī)院檔案信息，運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段，才能為醫(yī)院發(fā)展獲得更大的效益，而且這也助于提高醫(yī)院的整體工作水平，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說，對(duì)于保障人民的生命健康也具有重要意義。

（二）建立健全檔案管理制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在建立醫(yī)院檔案管理制度過程中，應(yīng)該全面結(jié)合該項(xiàng)工作的特點(diǎn)，比如這項(xiàng)工作具有專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容復(fù)雜的特征，并且容易受到人員素質(zhì)和外部條件等因素的影響，這時(shí)制度的建立就不能僅憑人的主觀意識(shí)立即成型，而應(yīng)該在大量的日常工作實(shí)踐中，進(jìn)行不斷的完善。因此，要想建立科學(xué)全面的醫(yī)院檔案管理制度，就需要對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并結(jié)合相應(yīng)的考核制度，既要在該項(xiàng)工作中投入更多的精力和資源，還要保障檔案資源的安全完整性，一旦出現(xiàn)問題可以直接責(zé)任到人，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

（三）完善檔案信息化管理模式，注重人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院中需要管理的檔案多種多樣，同時(shí)也包括一些保密信息，如人事、病歷檔案等，一旦信息被外泄，就會(huì)影響醫(yī)院正常工作的開展，因而醫(yī)院應(yīng)該安排專門人員負(fù)責(zé)管理那些機(jī)密檔案，明確規(guī)定保密級(jí)別，防止隨意查詢和調(diào)用，同時(shí)還要建立配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)工作人員的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范他們做好本職工作，維護(hù)醫(yī)院整體利益。另外，醫(yī)院還要注重檔案管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，既要組織現(xiàn)有工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還要注重吸納招聘更多的專業(yè)人才，確保工作人員既要切實(shí)掌握醫(yī)院檔案管理專業(yè)知識(shí)，又熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，同時(shí)要引用先進(jìn)的管理軟件，這樣才能確?，F(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的早日實(shí)現(xiàn)。

（四）注重檔案宣傳工作，引導(dǎo)員工積極配合。要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的醫(yī)院檔案管理工作，還應(yīng)該注重檔案的宣傳，要讓醫(yī)院內(nèi)全體工作人員對(duì)這項(xiàng)工作有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，比如工作的內(nèi)容和重要性等。醫(yī)院在具體開展檔案宣傳工作時(shí)，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，制定工作計(jì)劃，逐步推進(jìn)，可以開設(shè)相應(yīng)的講座，組織全體員工參與進(jìn)來(lái)，或者借助醫(yī)院的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行宣傳，讓人們認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)檔案管理工作對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要作用，從而積極配合該項(xiàng)工作的開展。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，醫(yī)院檔案資料是醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展的保障，在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)下，各醫(yī)院應(yīng)該不斷加強(qiáng)檔案管理工作，以創(chuàng)新的思維不斷改善，實(shí)行現(xiàn)代化信息管理，提高工作效率和工作質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。

【參考文獻(xiàn)】

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