佟潔

探究如何提高圖書館檔案管理人員的素質(zhì)

佟潔

圖書館是知識的海洋，是重要的文化基礎(chǔ)設(shè)施。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，圖書館的作用不再局限于紙質(zhì)類資料的供給，而是在充分發(fā)揮紙質(zhì)類資料功能的同時，有效提升和拓展圖書館的業(yè)務(wù)范疇，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。因此，在新形勢下，加強(qiáng)圖書館檔案管理人員的素質(zhì)是非常重要的。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人類已經(jīng)正式進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)的時代。知識重要性的提升，促進(jìn)了作為基本文化設(shè)施的圖書館地位的提升。圖書館檔案管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化專業(yè)化的工作，在傳統(tǒng)的以紙質(zhì)資料為主的時代，圖書館在進(jìn)行檔案管理的過程中，尚且可以運(yùn)用傳統(tǒng)的方式及傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)。但伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館資料的電子化趨勢越來越明顯。為優(yōu)化圖書館檔案管理水平，需要全面優(yōu)化和提升圖書館檔案管理人員的素質(zhì)。

提高管理人員的思想覺悟，全面提升思想道德水準(zhǔn)

圖書館檔案管理是非常重要的工作，在圖書館檔案管理中，管理人員的思想道德水平，直接關(guān)系著檔案管理的安全與可靠，尤其是針對一些非常重要的檔案，更需要管理人員具備優(yōu)良的道德水平。

優(yōu)化管理人員的世界觀。檔案管理工作是一項(xiàng)事無巨細(xì)的工作，依托于信息技術(shù)手段，檔案管理人員雖然可以減輕肩上的重任，同時還能夠有效地提升檔案管理的效率。但管理方式的創(chuàng)新、管理技術(shù)的優(yōu)化，更要求檔案管理人員具備科學(xué)的世界觀。檔案管理人員應(yīng)該自覺優(yōu)化自身的道德水平和思想水準(zhǔn)，在思想上、政治上和行動上，要與黨的基本路線始終保持一致，時刻保持著高度的政治責(zé)任感和敏銳的洞察力，承擔(dān)維護(hù)圖書館檔案的安全與完整。檔案管理人員只有優(yōu)化自身的思想覺悟，不斷提升自身的思想水平，才能貫徹落實(shí)好科學(xué)穩(wěn)定的檔案管理工作，才能在實(shí)際的檔案管理中，認(rèn)真履職，全面負(fù)責(zé)，安全保障，切實(shí)維護(hù)。

提升管理人員的責(zé)任意識。檔案管理工作很繁瑣很枯燥，不少圖書館檔案管理人員在實(shí)踐管理中，往往并沒有投入較大的精力，檔案分類不明確，檔案保管不科學(xué)，檔案安全不可靠等問題突出，究其原因在于檔案管理人員不具備科學(xué)的責(zé)任意識。因此，做好檔案管理工作，采用按部就班的管理方式顯然是行不通的，這就需要檔案管理人員必須自覺優(yōu)化自身的責(zé)任意識，在實(shí)際的管理工作中，以飽滿的熱情，以積極的創(chuàng)新精神來驅(qū)動檔案管理工作。尤其是在數(shù)字圖書館的檔案管理工作中，既要做好檔案的安全維護(hù)工作，也要避免檔案的丟失、遺棄，或者被竊取。

全面提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化他們的技術(shù)素養(yǎng)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館檔案管理工作也從傳統(tǒng)管理向著智能自動化管理的方向發(fā)展。數(shù)字圖書館的構(gòu)建，更是給圖書館檔案管理人員提供了全新的命題。在圖書館發(fā)展的新形勢下，檔案管理人員不僅僅要自覺優(yōu)化自身的專業(yè)素養(yǎng)，全面提升檔案管理的水平，同時也要不斷提升自身的技術(shù)素養(yǎng)，確保自身能夠合理的使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，并學(xué)會利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來提升管理水平，實(shí)現(xiàn)安全管理。

提升管理人員的復(fù)合型能力。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，圖書館檔案管理工作也逐步體現(xiàn)了信息化的發(fā)展趨勢，數(shù)字圖書館的建立，給檔案管理工作帶來了全新的命題。在這種形勢下，檔案管理人員僅僅具備專業(yè)的檔案管理能力顯然是不夠的，還需要具備計(jì)算機(jī)、英語、文化等復(fù)合型的能力。一方面，基于檔案管理的信息化，檔案管理人員首先應(yīng)該具備熟練使用計(jì)算機(jī)的能力，這是檔案管理人員的基本能力，也是數(shù)字化圖書館構(gòu)建的重要載體。另一方面，檔案管理人員還需要具備一定的外語水準(zhǔn)。在信息化時代，圖書館之間的交互合作越來越深化，交互范圍也越來越大，為了充分挖掘和利用有價值的外文檔案，檔案管理人員的英語等基本素養(yǎng)就顯得格外重要。此外，檔案管理人員要需要著重提升自身的文化素養(yǎng)。借助于開放多元的網(wǎng)絡(luò)，檔案管理人員的日常工作除了進(jìn)行本館內(nèi)檔案的分類、整理及應(yīng)用外，還需要處理更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)檔案管理。檔案管理人員具備一定的文化素養(yǎng)，才能夠科學(xué)全面地辨別網(wǎng)絡(luò)中的多元信息，也才能提升檔案管理的全面性。

提升管理人員的技術(shù)素養(yǎng)。在檔案管理信息化的大趨勢下，檔案管理人員要優(yōu)先提升自身的技術(shù)素養(yǎng)，全面提升自身的計(jì)算機(jī)操作實(shí)踐能力。一方面，檔案管理人員應(yīng)該熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技能來進(jìn)行本館內(nèi)各類數(shù)據(jù)資料的整理與分析，通過信息篩選、信息分類等來進(jìn)行快速化的分類與整理，以提升檔案管理的整體效率，為廣大用戶提供精準(zhǔn)的信息檢索服務(wù)，滿足他們快速化查詢及借閱的需求。另一方面，檔案管理人員還需要具備深入的技術(shù)素養(yǎng)，依托于計(jì)算機(jī)平臺來實(shí)現(xiàn)不同圖書館之間的深入合作。在非館藏信息的查詢及借調(diào)上，給予本館用戶以最大的便利。比如本館內(nèi)沒有用戶需要的檔案，但用戶通過圖書館提供的“合作圖書館”可以搜索到相應(yīng)的文獻(xiàn)資料。可見，通過管理人員技術(shù)素養(yǎng)的優(yōu)化，能夠擴(kuò)展圖書館的服務(wù)范疇，實(shí)現(xiàn)圖書館之間的深入合作。

優(yōu)化管理人員的服務(wù)能力，營造和諧的工作環(huán)境

圖書館檔案管理是一項(xiàng)相對繁瑣且單調(diào)的工作，在圖書館檔案日常管理中，需要全面優(yōu)化管理人員的服務(wù)能力，努力營造和諧的工作環(huán)境，以此來提升他們的工作熱忱，避免他們在工作崗位上產(chǎn)生懈怠。一方面，要努力營造和諧的工作環(huán)境，充分發(fā)揮他們的工作積極性。這就需要檔案管理人員必須具備科學(xué)的人際交往能力，能夠以科學(xué)的方法來應(yīng)對各式各樣的用戶群體，能夠緩解圖書館檔案管理與用戶需求之間的矛盾。同時，檔案管理人員還應(yīng)該具備一定的團(tuán)隊(duì)合作理念，能夠在具體的工作中，分工合作，共同啟迪，共同完成。另一方面，圖書館檔案管理人員還需要著重提升自身的服務(wù)意識及能力。圖書館檔案管理是一項(xiàng)針對人的工作，檔案管理人員除要面對繁瑣的信息資源外，還需要面對不同個性的用戶群體。管理人員只有注重優(yōu)化服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度等才能贏得用戶的信任，才能擴(kuò)大圖書館的用戶群體。

圖書館檔案管理工作是非常重要的，有效提升圖書館檔案管理的水平，離不開檔案管理人員的相關(guān)素質(zhì)。因此，在圖書館檔案管理工作中，應(yīng)該著重提升管理人員的政治素養(yǎng)，著重優(yōu)化管理人員的專業(yè)技能及計(jì)算機(jī)水平，不斷提升管理人員的服務(wù)能力，綜合性提升圖書館檔案管理的整體水平。

遼寧師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)中心）