美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月12日，蘋果在位于美國加州的庫比蒂諾蘋果總部史蒂夫·喬布斯劇院舉行秋季新品發(fā)布會(huì)。不出外界預(yù)料，蘋果正式發(fā)布了iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X三款智能手機(jī)產(chǎn)品。由于此前被各界寄予厚望的iPhone十周年產(chǎn)品iPhone X的各個(gè)細(xì)節(jié)均被曝光，所以此次新品發(fā)布會(huì)并未產(chǎn)生“驚艷”效果。對(duì)此，外界對(duì)蘋果CEO蒂姆·庫克的質(zhì)疑聲再度甚囂塵上。在社交媒體上，有人貼出12日當(dāng)天蘋果發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的一張照片——庫克站在巨大的喬布斯背景前，不少評(píng)論認(rèn)為，這張意味深長(zhǎng)的圖片說明了庫克當(dāng)下的困境：外界仍把喬布斯當(dāng)成蘋果的精神領(lǐng)袖，而庫克卻只能活在喬布斯的光環(huán)下。

質(zhì)疑聲接踵而來

事實(shí)上，在此次發(fā)布會(huì)前，針對(duì)庫克的質(zhì)疑聲就已接踵而來。

引發(fā)此次質(zhì)疑聲浪的，是被不斷曝光的iPhone X消息。在蘋果正式發(fā)布iPhone X前，其詳細(xì)信息就已經(jīng)被大量曝光。對(duì)于iPhone X采用的新設(shè)計(jì)和各類新功能，消費(fèi)者似乎并不買賬。不少分析指出，作為iPhone十周年產(chǎn)品，iPhone X并未讓人有眼前一亮的感覺。無論是全面屏設(shè)計(jì)，還是通過面部識(shí)別的解鎖方式，都已經(jīng)被其他手機(jī)產(chǎn)品使用過。因此，iPhone X很難再激起消費(fèi)者的購買欲望，而蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域的霸主地位，也可能會(huì)進(jìn)一步動(dòng)搖。

在美國不少專業(yè)的投資者網(wǎng)站上，有分析文章認(rèn)為，作為蘋果現(xiàn)任掌門人，庫克應(yīng)該為此負(fù)責(zé)。有分析文章認(rèn)為，盡管庫克是目前少有的供應(yīng)鏈管理大師，并且他在供應(yīng)鏈方面的努力，此前不斷幫助蘋果獲得佳績(jī)。但同時(shí)，這樣保守的經(jīng)營(yíng)方式，也讓蘋果逐漸喪失創(chuàng)新性——而來自韓國和中國的手機(jī)廠商，正在用更加大膽和快速的創(chuàng)新，在挑戰(zhàn)蘋果的市場(chǎng)地位。

iPhone X正式發(fā)布后，其999美元起步的高售價(jià)，也引發(fā)了外界的質(zhì)疑。投資銀行巴克萊近期進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有11%的受訪者愿意花費(fèi)1000美元購買手機(jī)。英國《金融時(shí)報(bào)》就表示，這是蘋果對(duì)用戶忠誠度、購買力和擁抱創(chuàng)新熱情的一次測(cè)試?！督鹑跁r(shí)報(bào)》援引分析人士的話稱，這次新機(jī)發(fā)布將有助于蘋果克服過去兩年的增長(zhǎng)問題。歐美等市場(chǎng)的智能手機(jī)擁有量已趨近飽和，很多客戶不再頻繁更換現(xiàn)有手機(jī)，推動(dòng)更快收入增長(zhǎng)的最佳途徑就是提高單位價(jià)格。與此同時(shí)，蘋果正在引入昂貴的新組件，這些都助推了新iPhone的售價(jià)——言下之意，蘋果目前在維持業(yè)績(jī)方面沒有更好的辦法，庫克只能采用漲價(jià)的方式。

來自市場(chǎng)的聲音還認(rèn)為，除了自身產(chǎn)品能否被再度被市場(chǎng)接受外，來自其他手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)上庫克“壓力山大”。8月23日，占據(jù)全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額第一的三星發(fā)布新旗艦Note 8。而在蘋果發(fā)布會(huì)的前一日，小米公布了新旗艦機(jī)型Mix 2。在發(fā)布會(huì)上，小米CEO雷軍幾乎在所有的演示環(huán)節(jié)都以iPhone 7 Plus作為對(duì)照，絲毫不掩飾Mix 2試圖挑戰(zhàn)蘋果的決心。而以“全面屏”為最大賣點(diǎn)的Mix 2起售價(jià)格為3299元，預(yù)計(jì)將遠(yuǎn)低于新iPhone的售價(jià)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint的最新數(shù)據(jù)，華為智能手機(jī)出貨量在今年6月和7月超越蘋果，坐上了全球市場(chǎng)的第二把交椅。中國手機(jī)市場(chǎng)上，VIVO的市場(chǎng)占有率比去年同期增長(zhǎng)3.8%，位列第一，華為、OPPO、小米緊隨其后，蘋果排名第五，份額同比下降0.3%。此外，蘋果在大中華區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了連續(xù)6個(gè)季度的銷售衰退，對(duì)此彭博社直言，“盡管新產(chǎn)品增加了多種功能，但對(duì)中國消費(fèi)者而言，他們可以在其他品牌的手機(jī)體驗(yàn)這些功能，為什么要花高價(jià)買iPhone呢。”而這對(duì)庫克而言是不小的難題，畢竟他多次強(qiáng)調(diào)中國是蘋果在全球非常重要的市場(chǎng)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)地區(qū)。

被忽略的創(chuàng)新

質(zhì)疑庫克創(chuàng)新能力其實(shí)已經(jīng)是老生常談?？陀^地說，庫克擔(dān)任CEO的蘋果并非缺乏創(chuàng)新，只不過和喬布斯時(shí)代相比，目前蘋果的很多創(chuàng)新，都被外界忽略了。

美國專業(yè)投資者網(wǎng)站Seeking Alpha有分析文章為庫克辯解稱，在庫克擔(dān)任CEO后，蘋果依舊保持這強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，智能語音助手Siri、Touch ID等不但深受消費(fèi)者歡迎，而且還被業(yè)內(nèi)迅速接受，成了目前智能手機(jī)行業(yè)的“標(biāo)配”。此外，Apple Watch、AirPods等產(chǎn)品也非常成功，不但迅速占據(jù)了市場(chǎng)份額第一的位置，還成功地被開創(chuàng)了新的銷售品類，大量模仿者和模仿產(chǎn)品也不斷涌現(xiàn)。

市場(chǎng)分析認(rèn)為，庫克在創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)以赓|(zhì)疑的主要原因，是外界對(duì)iPhone給予了過高的期望。在目前智能手機(jī)技術(shù)和創(chuàng)新日益成熟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要做出顛覆性創(chuàng)新幾乎不太可能。但由于用戶對(duì)喬布斯時(shí)代的iPhone產(chǎn)品印象太深，所以理所當(dāng)然地認(rèn)為，每一代iPhone都應(yīng)該有顛覆性的創(chuàng)新出現(xiàn)。

還有市場(chǎng)分析認(rèn)為，在無法實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的情況下，庫克和蘋果將精力用在了能給用戶帶來更多新鮮的體驗(yàn)上。例如，蘋果公布的ARKit技術(shù)就被用在了新一代iPhone產(chǎn)品上，這將使得AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)被廣泛應(yīng)用，不但會(huì)給用戶帶來前所未有的使用體驗(yàn)，還會(huì)大大改變智能手機(jī)行業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。

不過，庫克被質(zhì)疑缺乏創(chuàng)新的聲音可能會(huì)在未來消失——蘋果正在秘密研發(fā)自己的智能汽車產(chǎn)品。事實(shí)上，蘋果打造智能汽車產(chǎn)品的傳言由來已久，不過一直沒有得到正面的確認(rèn)或是否定，這成了外界一直津津樂道的話題。而在最近蘋果召開的一次電話會(huì)議中，面對(duì)投資人庫克出人意料地透露了蘋果正在展開相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)，同時(shí)還在人工智能領(lǐng)域展開了布局。endprint

“自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景和方式將十分廣泛。我們不能僅僅把眼光局限在交通工具上，還有著諸多的領(lǐng)域等著我們?nèi)ヌ剿骱蛯?shí)踐?！睅炜诉@樣說。

雖然蘋果尚未正式對(duì)外揭開自家智能汽車神秘面紗，但早在今年四月中旬，蘋果便拿到了加利福尼亞州交通管理局批準(zhǔn)的無人車上路測(cè)試許可證。今年五月底，蘋果智能汽車已經(jīng)開始無人車測(cè)試的消息也不脛而走——蘋果在三部雷克薩斯RX450h SUV上測(cè)試了自己的自主駕駛軟件，有網(wǎng)友在舊金山灣區(qū)一帶拍下了測(cè)試車輛的照片及視頻。根據(jù)MacRumors用戶所拍攝的視頻，這輛用于測(cè)試的SUV配備多個(gè)傳感器和攝像頭，使用頂級(jí)的Velodyne 64信道光學(xué)雷達(dá)，并用了至少兩部雷達(dá)和若干攝像頭進(jìn)行導(dǎo)航。

“我們非常專注于自動(dòng)化系統(tǒng)。要知道這可是一個(gè)大項(xiàng)目，我們投入了大量的金錢和精力來保證其現(xiàn)在的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從我們的角度來看，在某種意義上，自動(dòng)化是所有人工智能項(xiàng)目之母?！睅炜诉@樣表示。

市場(chǎng)人士認(rèn)為，智能汽車產(chǎn)品對(duì)蘋果而言意義重大。一方面是保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的全新動(dòng)力，另一方面，如果能在不遠(yuǎn)的未來推出智能汽車產(chǎn)品，蘋果將再度成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)，而對(duì)庫克創(chuàng)新能力的質(zhì)疑也會(huì)打消。

最佳CEO

盡管從擔(dān)任蘋果CEO以來，對(duì)庫克的質(zhì)疑就此起彼伏，但這絲毫沒有影響庫克在蘋果的地位。外界有聲音甚至認(rèn)為，庫克不僅是蘋果有史以來最好的 CEO，同時(shí)也是目前美國上市公司中最好的CEO。

這樣的評(píng)價(jià)并非沒有道理，蘋果近期的業(yè)績(jī)就說明了一切。8月2日，蘋果公司發(fā)布了2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。第三財(cái)季每股攤薄收益為1.67美元，較上年同期的1.42美元增長(zhǎng)18%；當(dāng)季營(yíng)業(yè)收入454.1 億美元，同比增長(zhǎng)7.2%； 當(dāng)季凈利潤(rùn)87.2億美元，同比增長(zhǎng)11.9%；當(dāng)季服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的72.6 億美元， 同比增長(zhǎng)22%；當(dāng)季其他產(chǎn)品收入27.4億美元，同比增長(zhǎng)23%；同時(shí)，蘋果也給出了對(duì)2017財(cái)年第四季度的預(yù)測(cè)：營(yíng)收490億-520億美元，毛利率在37.5%-38%之間。此外，蘋果第三財(cái)季財(cái)報(bào)的盈利還超出華爾街分析師此前預(yù)期，iPhone銷售量也超出預(yù)期。受此影響，蘋果當(dāng)日盤后大漲超6%逼近每股160美元?jiǎng)?chuàng)歷史新高。而目前蘋果股價(jià)已突破每股160美元。

除了實(shí)現(xiàn)連續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，庫克對(duì)蘋果的戰(zhàn)略布局也得到了投資者的認(rèn)可。Seeking Alpha分析文章認(rèn)為，蘋果此次的秋季新品發(fā)布會(huì)顯示出了庫克對(duì)未來的考慮。在此次發(fā)布會(huì)上，蘋果發(fā)布了智能手表、智能電視和智能手機(jī)三大類產(chǎn)品。iPhone新品將鞏固蘋果在智能手機(jī)市場(chǎng)的地位；Apple Watch除了在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，還將觸角伸向了市場(chǎng)規(guī)模更大的智能醫(yī)療市場(chǎng)；而新的Apple TV產(chǎn)品則是蘋果在數(shù)字家庭娛樂領(lǐng)域的進(jìn)一步努力——這個(gè)市場(chǎng)因?yàn)榫薮蟮那熬耙呀?jīng)吸引了谷歌、亞馬遜等巨頭，而蘋果在這一領(lǐng)域有著一定的積累和優(yōu)勢(shì)。

此外，庫克還透露，蘋果正計(jì)劃更新Mac電腦的多個(gè)產(chǎn)品線，包括Mac Pro和Mac Mini產(chǎn)品。外界普遍認(rèn)為，個(gè)人電腦市場(chǎng)同樣是蘋果的“勢(shì)力范圍”，庫克不會(huì)輕易將這一市場(chǎng)拱手讓人。endprint