無錫市公共交通股份有限公司 供稿
近日,無錫公交集團駕駛員王國清被中共無錫市委、無錫市人民政府授予2015-2017年度“無錫市勞動模范”稱號。
王國清是錫惠公交錫東營運部715路一名五星級黨員駕駛員。他連續(xù)多年被評為“公司標(biāo)兵”、“企業(yè)勞?!保瑯s獲無錫市交通產(chǎn)業(yè)集團黨員“為民服務(wù)標(biāo)兵崗”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
自進入公司以來,王國清十余年如一日,始終秉承“服務(wù)于乘客,奉獻于社會”的工作理念,用全心全意的服務(wù)感動著每一位乘客,用默默無聞的奉獻帶動著每一位同事,贏得了沿線乘客和周圍同事們的一致贊譽。
他是線路上的先鋒,戰(zhàn)暴雪、保營運,勇?lián)厝?。在今年錫城遭遇暴雪冰凍惡劣天氣時,作為一名老黨員,凌晨五點就早早到崗,帶領(lǐng)其他駕駛員一起及時清掃場地積雪,為營運車輛出場開辟一條安全通道,并向營運部領(lǐng)導(dǎo)請纓開線路首班車、末班車。
他是乘客心中的親人,想乘客所想、急乘客所急。他從車廂“硬件”設(shè)施上下功夫,愛心雨傘、便民盒、報刊袋、便民袋、天氣預(yù)報欄等一應(yīng)俱全。此外,王國清還摸索出一套真情服務(wù)的工作經(jīng)驗,小處著手、關(guān)注情緒,遇到老年人多說體貼話,遇到病人多說安慰話,遇到乘客爭吵時多說通和話,將公交車廂打造成一個移動而又溫馨的乘客之家。
他是同事眼中的“老大哥”,工作上無私地奉獻,詮釋著雷鋒精神。平時線路上誰有事,他都會隨叫隨到,熱心幫助。王國清的這種熱情在不知不覺中感染著周圍的所有同事,充分發(fā)揮了“傳幫帶”作用,帶領(lǐng)職工群眾共同進步。
室成員,圍繞公司中心工作開展各項活動,并積極推廣經(jīng)驗,在提升服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)革新等方面取得了一定的成果,編制了《勞模工作法》、《駕駛員智能公交一日操作法》、《公交實習(xí)駕駛員常見問題問答手冊》等。
邵堅林正在自己的人生道路上書寫著歷史,在平凡的崗位上鑄就著不平凡的人生。
近日,無錫公交集團駕駛員邵堅林榮獲“江蘇省文明職工”稱號。
邵堅林是無錫公交集團中南分公司11路服務(wù)品牌駕駛員、省級勞模、無錫公交勞模創(chuàng)新工作室主任。他是2007年江蘇省城市公共交通服務(wù)標(biāo)兵、2007-2008年度“江蘇省技術(shù)能手”,2008年榮獲江蘇省五一勞動獎?wù)隆?009年榮獲全國五一勞動獎?wù)隆?011年獲評江蘇省勞模模范。他還是2015-2016年度江蘇省五一創(chuàng)新能手、2015-2017年宇通杯全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽節(jié)能技術(shù)標(biāo)兵。
邵堅林是一名“80后”,在日常工作中,他秉著“對老年人要熱情關(guān)心,對外地乘客要熱心幫助,對學(xué)生要關(guān)心愛護,對殘疾人要細(xì)心照顧”的“四心”原則,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。他利用業(yè)余時間帶領(lǐng)勞模工作
無錫公交集團掃碼乘車功能全面上線
除了投幣和刷公交卡的支付手段,市民乘車支付現(xiàn)在有了新選擇。無錫公交集團“無錫智慧公交”APP掃碼乘車功能于5月9日正式啟用,全面上線。