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        我在阿里巴巴當(dāng)“小二”

        2017-11-06 21:54:19若懷特
        意林 2017年20期
        關(guān)鍵詞:花名桃花島公關(guān)

        若懷特

        “桃花島”上學(xué)倒立

        去年秋天,我幸運(yùn)地收到了阿里巴巴的實(shí)習(xí)offer,成了阿里的一名運(yùn)營(yíng)小二。二本大學(xué)的出身,再加不善交際的性格,讓我縮在角落里,不敢和那些履歷上閃著金光的佼佼者搭話。

        阿里充滿了武俠氣息,我們培訓(xùn)的教室叫“桃花島”,桃花島主教我們倒立,抓著我們的腳腕,等靠上墻之后立馬松開,他說倒立是為了要我們學(xué)會(huì)換個(gè)角度看世界;經(jīng)常開會(huì)的地方叫“光明頂”,無數(shù)個(gè)奇妙創(chuàng)意的idea正是從里面這張長(zhǎng)桌邊、衣著隨意的阿里人腦中迸射出來的;休息的長(zhǎng)廊取名“臥龍崗”,搭滿了供人小憩的帳篷和床墊,在阿里,加班是常態(tài)。

        我們總是圍坐成一圈討論項(xiàng)目,“做機(jī)”十年的硬件工程師,上過雜志封面的視覺設(shè)計(jì)師,情路坎坷的產(chǎn)品經(jīng)理……一次又一次的哄堂大笑里,我終于卸下自卑的包袱,找到一種歸屬感,原來我也是可以談笑風(fēng)生的。

        阿里沒有硬性指標(biāo),不看你的出身和學(xué)歷,對(duì)每一個(gè)招進(jìn)來的江湖客都有相見恨晚的珍惜。

        我信心滿滿,有一種令狐沖下華山去闖蕩江湖的豪情。

        花名上了英雄帖

        實(shí)習(xí)生干的活兒都很瑣碎,很多發(fā)給商家的站內(nèi)信都是我們操刀,一次因?yàn)槲业氖韬?,一條重要的消息少打了兩個(gè)字,意思卻起了翻天覆地的變化。暴怒的會(huì)員截圖上傳到著名門戶網(wǎng)站,短時(shí)間內(nèi)就像火山爆發(fā)似的被頂?shù)搅俗钋懊?,公司還接到了幾封律師函。公關(guān)部門的同事找我談話的那一刻,我才知道搞砸了,嚇得大腦一片空白,急得差點(diǎn)哭了。我不是怕被別人嘲笑,只是不愿意還沒有全力以赴地去爭(zhēng)取,就丟掉這個(gè)可以證明自己的機(jī)會(huì)。

        還好,事件最終以公關(guān)部門成功安撫了賣家,我的“花名”(阿里人在公司的稱呼)被掛在內(nèi)網(wǎng)上公示一周收尾。在之后的時(shí)間里,那個(gè)公示像烙印一樣督促著我去認(rèn)真檢查每一份工作,哪怕是看上去不起眼的細(xì)節(jié)。

        后來,我參與了一個(gè)核心的項(xiàng)目,名字終于出現(xiàn)在內(nèi)網(wǎng)置頂?shù)南矆?bào)里,一雪前恥。而且,雖然只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,卻可以跟項(xiàng)目組里核心成員羅列在一起,這讓我異常興奮,有一種小嘍啰上了英雄帖的激動(dòng)。

        “雙十一”我不能再買買買

        阿里的企業(yè)文化推崇自由,上班無須打卡,但公司卻永遠(yuǎn)沒有落幕的時(shí)刻,不論多晚,你都可以看到燈火通明的玻璃房子里許許多多埋頭伏案的身影。

        “雙十一”我被主管臨時(shí)任命為接線員,凌晨剛過不到半小時(shí)就傳來交易破百億的捷報(bào),我睜著布滿血絲的眼睛盯著不斷跳動(dòng)的數(shù)據(jù),時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。去年的這天,我忙著和閨蜜結(jié)算購物車?yán)锏拇蛘蹖氊?,今年的這天,我卻成了賣家的后盾。

        這樣的夜晚,很累很辛苦,有時(shí)候在出租車上也能疲倦地昏睡過去,直到下車才如夢(mèng)驚醒,趕緊檢查下資料是否還在身邊。聽說去了專業(yè)對(duì)口公司實(shí)習(xí)的同學(xué)每天都很清閑,但是,當(dāng)我的PPT水準(zhǔn)突飛猛進(jìn),當(dāng)我分析問題的邏輯性大大提高,當(dāng)我和客戶的溝通技巧有了質(zhì)的飛躍,我開始慶幸自己當(dāng)初的選擇。

        實(shí)習(xí)的意義不只是為了未來的簡(jiǎn)歷上有可以拿得出手的經(jīng)歷,更重要的是在無憂無慮的年紀(jì),在遠(yuǎn)離生活壓力的階段,在試錯(cuò)成本相對(duì)較低的時(shí)候,可以不帶功利地和一群性情中人一起做點(diǎn)什么,可以痛快地選擇自己真正熱愛的東西。此間種種,是書本上的專業(yè)知識(shí),老師帶領(lǐng)下的實(shí)驗(yàn)室所給不了的眼界和體驗(yàn)。

        (司志政摘自百度 圖/點(diǎn)點(diǎn))

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