“代理商會消失”這種說法又出現(xiàn)了。之所以說是又出現(xiàn)了,是因?yàn)槊扛粢欢螘r(shí)間,就會出現(xiàn)一次。
“代理商無用論”,已經(jīng)喊了 100多年了。100 多年前,美國人就這樣說。50 多年前,日本人也這樣說。中國一直有人這樣說,每到轉(zhuǎn)型關(guān)口,代理商都是一個(gè)梗。B2B 出現(xiàn)后,再次有人這樣說。
每一次這樣說,都有不同的理由,但每次又都站不住腳。不過,每提一次,代理商就變化一次。靜態(tài)看,傳統(tǒng)的確實(shí)消失了;動(dòng)態(tài)看,代理商又活過來了。
這一次,是挾互聯(lián)網(wǎng)、挾 B2B 之威。
B2C 已經(jīng)繞過代理商了,B2B 將會再次繞過代理商?;ヂ?lián)網(wǎng)總會有一個(gè)革命對象,每次都會瞄準(zhǔn)代理商。歷史已經(jīng)無數(shù)次證明“代理商無用論”是偏見,但偏見會一直存在。
為什么有偏見?因?yàn)榇砩绦实?,因?yàn)榇砩淌侵虚g商,中間商是不必要的環(huán)節(jié)。
代理商確實(shí)效率低,比如配送,但那是因?yàn)闆]有社會公共平臺,不得已而為之。配送本來就不是代理商的核心功能。
代理商是多余環(huán)節(jié)?除了二批,中國以縣為基本單元的代理商已經(jīng)很難再壓縮。
B2B 做成了,照樣是個(gè)代理商。不要以為阿里、京東參與了 B2B,就以為有錢一定能做成。
據(jù)說,每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都會被問一個(gè)問題:“如果阿里、京東、騰訊也做這個(gè)項(xiàng)目,會怎么樣?”后來有人說,這根本就不是一個(gè)問題。因?yàn)榘⒗锍藝@ B2C 的生態(tài)項(xiàng)目,其他項(xiàng)目幾乎無一成功。倒是 F 輪投資基本都成功了。因?yàn)槟馨镜?F 輪的項(xiàng)目,只要肯砸大錢,成功幾乎是必然的。
渠道當(dāng)然會變。未來的渠道結(jié)構(gòu),大致是三大平臺:配送平臺、訂單平臺(數(shù)據(jù)平臺)和推廣平臺。
配送并非代理商的核心功能。在美國,配送早已第三方化。所以,B2B 出現(xiàn)后,配送從代理商剝離并不新鮮。
B2B 平臺最核心的是訂單平臺,代理商并不怕。首先,很多代理商近幾年本來就在做 SaaS;其次,訂單的結(jié)果是推廣的結(jié)果,不是平臺的結(jié)果。
渠道最核心的功能是推廣,比如新品推廣,其他功能的剝離,都不足以影響代理商的存在。甚至可以說,當(dāng)代理商的非核心功能剝離后,他們會更加聚焦核心功能,從而更加難以替代。
所以,B2B 只是替代了代理商的非核心功能,不足以顛覆代理商。
有人可能會說,B2B 有大數(shù)據(jù),做推廣比代理商更有優(yōu)勢。
廠家可能提出過“廠商是一家”,B2B 不會這么說。馬云的夢想是“讓天下沒有難做的生意”,但平臺注定讓他的夢想無法實(shí)現(xiàn)。這與馬云無關(guān),只與平臺的特性有關(guān)。
“廠商是一家”,說的是廠商是命運(yùn)共同體。B2C 已經(jīng)證明:如果所有廠家進(jìn)駐平臺,平臺可以俯視一切廠家,一切都是交易關(guān)系。
過去,有些廠家也很強(qiáng)勢,但還沒有像平臺那么強(qiáng)勢。如果平臺成為所有廠家的代理商時(shí),平臺就不再是強(qiáng)勢,而是主宰的問題。
平臺固然有大數(shù)據(jù),但大數(shù)據(jù)不應(yīng)該掌握在平臺手中,當(dāng)平臺與廠家是博弈關(guān)系時(shí),大數(shù)據(jù)首先不是用來服務(wù)廠家,而是用來與廠家博弈的。
當(dāng)然,有大數(shù)據(jù)未必一定就有優(yōu)勢,就像過去市場洞察比市場調(diào)查更有效一樣。
過去,代理商為了推廣新品,可以在幾年時(shí)間的周期內(nèi)協(xié)作,平臺根本不可能做到這一點(diǎn)。渠道推廣,人際關(guān)系非常重要。這一點(diǎn),平臺同樣難以替代。
那么,代理商怎么轉(zhuǎn)型?大方向一定不要錯(cuò)。
有人認(rèn)為要轉(zhuǎn)型做配送商,有人認(rèn)為要轉(zhuǎn)型做零售商,有人認(rèn)為要轉(zhuǎn)型做服務(wù)商。這些都不是普遍的轉(zhuǎn)型方向。當(dāng)然,什么樣的路都有人走得通,但一定要分清個(gè)案與普遍現(xiàn)象。
普遍性的轉(zhuǎn)型,就是圍繞代理商的核心功能,做到平臺無可替代。然后,獲得與平臺協(xié)作的資格。
基于三大平臺的協(xié)同,這才是未來 B2B 的基本結(jié)構(gòu)。endprint