周正柱

(上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，上海 201418)

民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑
——基于上海市奉賢區(qū)企業(yè)多案例研究

周正柱

(上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，上海 201418)

目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新常態(tài)，轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為民營(yíng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。以上海市奉賢區(qū)民營(yíng)企業(yè)為例，以微笑曲線為理論基礎(chǔ)，采用多案例研究方法，可探討企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑。研究結(jié)果表明：奉賢區(qū)部分民營(yíng)企業(yè)主要通過(guò)創(chuàng)新管理方式，提升管理效率和降低成本(微笑曲線整體上移)；塑造品牌文化形象、拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提高品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(微笑曲線向右端延伸)；完善產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力(微笑曲線向左端延伸)。這些轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑有利于進(jìn)一步指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)踐。

民營(yíng)企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)；路徑；多案例

民營(yíng)企業(yè)是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。隨著世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化和中國(guó)已進(jìn)入“中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動(dòng)力、多挑戰(zhàn)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，民營(yíng)企業(yè)如何突破瓶頸，主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為學(xué)者、企業(yè)和政府共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

上海正全力推進(jìn)到2020年基本建成“四個(gè)中心”和現(xiàn)代化國(guó)際大都市的奮斗目標(biāo)，加快向具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心進(jìn)軍和全面實(shí)施城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略。這客觀上要求民營(yíng)企業(yè)必須通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。本文將以上海民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的奉賢區(qū)為例，選擇四家民營(yíng)企業(yè)，通過(guò)走訪、座談、觀察、會(huì)議資料、研究報(bào)告等形式，探討在新形式下民營(yíng)企業(yè)如何突破轉(zhuǎn)型升級(jí)瓶頸問(wèn)題。

一、文獻(xiàn)綜述與分析框架

(一)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的概念界定

國(guó)外學(xué)者一般將轉(zhuǎn)型與升級(jí)看成兩個(gè)不同的概念，其中企業(yè)轉(zhuǎn)型主要研究企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型等。如阿爾伯托等(Alberto et al.,2014)認(rèn)為轉(zhuǎn)型就是公司為了適應(yīng)環(huán)境、提高競(jìng)爭(zhēng)力，從一條價(jià)值鏈進(jìn)入另一條價(jià)值鏈；亨佛萊等(Humphrey et al.,2002)認(rèn)為企業(yè)升級(jí)是指通過(guò)獲得技術(shù)能力和市場(chǎng)能力，以改善其競(jìng)爭(zhēng)能力以及從事高附加值活動(dòng)[1-2]。國(guó)內(nèi)學(xué)者趙昌文和許召元(2013)認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是指企業(yè)通過(guò)組織重構(gòu)、管理變革和發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由低技術(shù)水平、低附加價(jià)值狀態(tài)向高技術(shù)水平、高附加價(jià)值狀態(tài)演變的過(guò)程[3]。鑒于轉(zhuǎn)型與升級(jí)間的內(nèi)在聯(lián)系，本文將企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)視為一個(gè)整體。

(二)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑研究

阿姆斯頓(Amsden，1989)認(rèn)為，新興工業(yè)化國(guó)家(地區(qū))的企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)和自主創(chuàng)新的路徑是由簡(jiǎn)單的委托代工制造到研發(fā)設(shè)計(jì)，并最終建立自主品牌[4]。亨佛萊等(2002)從全球價(jià)值鏈的角度提出階梯形的企業(yè)升級(jí)路徑：工藝流程升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、功能升級(jí)以及跨產(chǎn)業(yè)升級(jí)[2]。梅麗霞等(2005)認(rèn)為中國(guó)的OEM企業(yè)應(yīng)該積極置身于全球價(jià)值鏈中，逐步從OEM發(fā)展為ODM乃至OBM，這樣才能從價(jià)值鏈的低端攀升到價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié)[5]。近期國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)始在調(diào)研和案例基礎(chǔ)上展開(kāi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的研究，主要探討企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響因素、路徑及相關(guān)政策等[6-12]。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者已形成一定的研究成果，然而國(guó)外學(xué)者大多只概括了企業(yè)成長(zhǎng)的一般軌跡，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的適用性不強(qiáng)。國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究對(duì)象主要集中在浙江和珠三角地區(qū)的中小企業(yè)，研究方法主要為問(wèn)卷調(diào)查和案例研究，其中案例研究主要針對(duì)代工企業(yè)或加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的相關(guān)問(wèn)題。對(duì)上海地區(qū)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究還較少，尤其缺乏多案例研究。因此，本文將以上海民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)奉賢區(qū)企業(yè)為例，基于微笑曲線理論，采用多案例方法，深入分析上海民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑問(wèn)題。

1992年，宏碁集團(tuán)創(chuàng)始人施振榮提出“微笑曲線”理論(見(jiàn)圖1)。一般來(lái)說(shuō)，資金技術(shù)密集度越高的產(chǎn)業(yè)，其曲線的位置越高，彎曲度越大，但大致的走勢(shì)都是呈兩端高，中間低的拋物線[13]。之前多數(shù)研究只強(qiáng)調(diào)微笑曲線中研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)兩端，但提升生產(chǎn)能力，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理方式，增強(qiáng)資本運(yùn)作能力從而打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升盈利能力，同樣可以提升企業(yè)價(jià)值[14]。基于既有研究，本文認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有三個(gè)大方向：一是針對(duì)企業(yè)存在設(shè)計(jì)、研發(fā)等薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，增強(qiáng)附加值，即路徑①；二是開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)，探究差異化發(fā)展戰(zhàn)略，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，即路徑②；三是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理方式，增強(qiáng)資本運(yùn)作能力，以強(qiáng)化自身實(shí)力，完成企業(yè)自身的升級(jí)蛻變，即路徑③(見(jiàn)圖2)。

圖1 “微笑曲線”

圖2 民營(yíng)企業(yè)的“微笑曲線”及轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑圖

圖3 民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑分析框架

基于“微笑曲線”理論與民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)系分析，加之課題組多次實(shí)地走訪、考察上海工業(yè)開(kāi)發(fā)園區(qū)、奉賢生物科技園區(qū)及多家民營(yíng)企業(yè)，筆者提出民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑選擇分析框架，如圖3所示。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法選擇

本研究采取多案例研究的方法，因?yàn)閺亩鄠€(gè)案例推導(dǎo)出的結(jié)論往往被認(rèn)為更具說(shuō)服力，更能經(jīng)得起推敲[15]；多案例研究通過(guò)案例的復(fù)制來(lái)支持結(jié)論，提高案例研究的效度[16]；采用多案例研究還考慮研究適合于特定情境下的問(wèn)題研究[16]，本文的研究問(wèn)題正好具備這個(gè)特點(diǎn)，基于上海奉賢區(qū)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的特定情景下本土化問(wèn)題研究。

(二)樣本案例選擇

考慮信息可獲得性及選擇案例的代表性，選擇上海市奉賢區(qū)民營(yíng)企業(yè)作為樣本。主要原因是上海民營(yíng)企業(yè)主要集中在奉賢區(qū)，同時(shí)筆者曾在奉賢區(qū)委政策研究室工作，對(duì)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)踐路徑有一定的直觀認(rèn)識(shí)。因此，選擇奉賢區(qū)民營(yíng)企業(yè)作為樣本案例，具有較強(qiáng)的代表性，同時(shí)信息也較容易獲得。由于研究目的是探討民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑問(wèn)題，具體選擇案例樣本的基本標(biāo)準(zhǔn)包括：(1)連續(xù)3年奉賢區(qū)百?gòu)?qiáng)企業(yè)前20名；(2)成立年限大多在5年以上；(3)本研究的重點(diǎn)是分析民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑問(wèn)題，隱含假設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中曾遇到過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的困境，采取了相應(yīng)的對(duì)策，并取得較為明顯的成效。根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，并征求專(zhuān)家意見(jiàn)和企業(yè)意見(jiàn)之后，最終選擇A、B、C、D四家民營(yíng)企業(yè)，如表1所示。

表1 樣本企業(yè)基本情況

注：?jiǎn)T工人數(shù)以2014年底為準(zhǔn)。

(三)資料收集方法

陶保良也認(rèn)為，“中國(guó)為小農(nóng)制的國(guó)家，現(xiàn)在仍停留在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的時(shí)代，生產(chǎn)教育，固為當(dāng)世急務(wù)”。生產(chǎn)教育必須顧及農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)狀況，以改良農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)為主，而“中國(guó)的工業(yè)，仍為手工業(yè)時(shí)代，用機(jī)器以替代人工的大規(guī)模工廠，除外人投資經(jīng)營(yíng)外，中國(guó)公私方面所經(jīng)營(yíng)的是寥若晨星”。因此“在現(xiàn)在生產(chǎn)教育上必具之條件，須以發(fā)展農(nóng)業(yè)為主；擴(kuò)充工商業(yè)為輔的一個(gè)原則”[6]。

資料收集主要通過(guò)一手資料和二手資料兩種方法收集，其中一手資料收集主要通過(guò)：第一，小型座談會(huì)，即安排4～5名中高層管理者在企業(yè)會(huì)議室進(jìn)行座談，座談時(shí)間不少于2個(gè)小時(shí)；第二，正式訪談，即安排到企業(yè)中高層管理者辦公室一對(duì)一交流，一般安排2～3個(gè)中高層管理者，每個(gè)管理者交流時(shí)間在30分鐘以上；第三，電話(huà)訪談，一般安排1～2個(gè)中高層管理者電話(huà)交流，每位交流時(shí)間在15分鐘以上。二手資料收集主要包括：(1)企業(yè)網(wǎng)站；(2)中國(guó)知網(wǎng)、維普網(wǎng)等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)；(3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)稿；(4)內(nèi)部刊物、年度報(bào)告等。本研究所進(jìn)行的訪談情況如表2所示。

表2 一手資料采集情況

(四)提高研究的信度和效度方法

案例研究與大樣本定量研究等一樣，如何保證研究的信度和效度至關(guān)重要。因此，本研究采用如下措施提高研究的信度和效度。首先，在資料收集過(guò)程中，基于對(duì)資料收集可能具有的傾向性以及受訪企業(yè)代表回答的主觀性等特征，盡量將訪談?dòng)涗洬@得的一手資料與領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、會(huì)議報(bào)告等獲得二手資料結(jié)合起來(lái)，以強(qiáng)化證據(jù)之間的互相印證，確保資料收集的信度與效度[16]。其次，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，主要包括：調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、訪談大綱、調(diào)研流程和時(shí)間安排、所需材料清單等，并將該方案提前發(fā)給企業(yè)相關(guān)人員，以便案例企業(yè)做適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。第三，研究報(bào)告提交給企業(yè)并征求意見(jiàn)。讓關(guān)鍵被訪問(wèn)者評(píng)價(jià)研究報(bào)告和結(jié)論可以提高案例研究的信度與效度[17]。因此，在報(bào)告完成后，主動(dòng)將案例研究報(bào)告遞交給四家企業(yè)中參與座談或正式訪談或電話(huà)訪談的中高層管理者，征求反饋意見(jiàn)。

三、案例分析

(一)案例企業(yè)背景

企業(yè)A創(chuàng)建于2002年，總部位于上海市奉賢區(qū)工業(yè)綜合開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，主要生產(chǎn)110KV及以下高低壓電力電纜、控制電纜、礦用電纜、特種電纜等80個(gè)系列、20 000余種規(guī)格的產(chǎn)品，現(xiàn)有16家全資子公司，600多家國(guó)內(nèi)、外銷(xiāo)售公司及辦事處。企業(yè)B坐落于奉賢區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，創(chuàng)立于1997年，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)由傳統(tǒng)的保鮮蔬菜出口種植加工企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐袁F(xiàn)代生物技術(shù)為依托，以工業(yè)化方式生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)。2014年公司總資產(chǎn)逾15億元，員工2 600多人。企業(yè)C創(chuàng)立于2001年，擁有員工6 000余人，是一家聚焦于化妝品、個(gè)人清潔和護(hù)理品業(yè)務(wù)的企業(yè)。企業(yè)D成立于1981年，位于上海奉賢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，是一家集動(dòng)物保健品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，是國(guó)家農(nóng)業(yè)部在上海批準(zhǔn)生產(chǎn)獸用生物制品的定點(diǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工3 000多人。

(二)案例企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑分析

1.研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)。調(diào)查過(guò)程發(fā)現(xiàn)，奉賢區(qū)部分中小企業(yè)由于沒(méi)有能力或者不愿意設(shè)立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和引進(jìn)高端人才，使得企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力較弱，也在一定程度上制約著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是，調(diào)研也發(fā)現(xiàn)部分民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新等途徑，提升產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)向“微笑曲線”左端延伸。如企業(yè)A主動(dòng)結(jié)合電線電纜行業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀，不遺余力地推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)低碳技術(shù)和低碳產(chǎn)品。以2014年為例，新產(chǎn)品產(chǎn)值達(dá)到56 416萬(wàn)元，占公司銷(xiāo)售總收入的65.96%。企業(yè)B創(chuàng)立之初，主要從事生鮮蔬菜種植加工出口業(yè)務(wù)，隨后發(fā)現(xiàn)這種經(jīng)營(yíng)模式在氣候風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘等多方面受到制約，于是確立了以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前已在菌種、工藝、配方等方面都具有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，各項(xiàng)產(chǎn)品指標(biāo)居行業(yè)前列。企業(yè)C成立后不久，就重視技術(shù)研發(fā)，堅(jiān)持“自主研發(fā)”模式?，F(xiàn)已擁有國(guó)際先進(jìn)的尖端儀器和領(lǐng)先科技，由世界級(jí)領(lǐng)先科研機(jī)構(gòu)具有15年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深科學(xué)家組成60余人的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，全力支持產(chǎn)品研發(fā)。企業(yè)D高度重視產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研發(fā)戰(zhàn)略，如2012年與華東理工大學(xué)國(guó)家生化工程技術(shù)研究中心簽署了《生物反應(yīng)器生產(chǎn)獸用疫苗的工藝技術(shù)合作研究協(xié)議》，約定雙方合作共同開(kāi)發(fā)生物反應(yīng)器生產(chǎn)獸用疫苗的各項(xiàng)具體事宜。

2.品牌文化塑造與轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)調(diào)查，小富即安的保守思想在企業(yè)主要管理者中仍然較為嚴(yán)重；企業(yè)主傾向于短期的投入產(chǎn)出效益，而對(duì)見(jiàn)效慢的品牌文化塑造等方面關(guān)注不夠。殊不知，富于激情的、堅(jiān)持不懈的企業(yè)家精神是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要?jiǎng)恿?，企業(yè)文化的實(shí)施與推廣有利于凝聚企業(yè)活力。幸運(yùn)的是，調(diào)研也發(fā)現(xiàn)部分民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)通過(guò)塑造品牌文化等途徑，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)向“微笑曲線”右端延伸。如企業(yè)A面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化格局，領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到品牌文化塑造與推廣有利于凝結(jié)企業(yè)的活力，于是確立了“預(yù)前、思辨、創(chuàng)新、努力、享受、誠(chéng)信、責(zé)任、共贏” 的文化理念，以此為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化已成為公司之魂，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)B為了提升品牌影響力，與中國(guó)國(guó)家體操隊(duì)于2012年成功簽約；同時(shí)注重品牌精心維護(hù)和系統(tǒng)推廣。企業(yè)C對(duì)品牌文化準(zhǔn)確定位，創(chuàng)立了美素、自然堂、雅格麗白、醫(yī)婷四大化妝品品牌。企業(yè)D確立了“精工又細(xì)作，品質(zhì)闖世界”的經(jīng)營(yíng)理念，已形成獨(dú)特的企業(yè)文化。

3.市場(chǎng)拓展與轉(zhuǎn)型升級(jí)。問(wèn)卷調(diào)研顯示，“沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)”占比達(dá)29.25%，已成為制約民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要因素。可喜的是，調(diào)研發(fā)現(xiàn)部分民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始通過(guò)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)拓展市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)向“微笑曲線”右端延伸。如企業(yè)A從浙江樂(lè)清起步，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，將產(chǎn)業(yè)基地?cái)U(kuò)展到上海、安徽和四川等地。公司正把上?？偛看蛟斐杉夹g(shù)研發(fā)中心、財(cái)務(wù)核算中心、銷(xiāo)售管理中心和品牌管理中心，以總部的輻射和帶動(dòng)作用，形成信息、資源與各生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售公司共享的格局。企業(yè)B作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，在打造強(qiáng)勢(shì)品牌的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“全國(guó)戰(zhàn)略布局和多品種戰(zhàn)略布局”的“雙軌驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”，已實(shí)現(xiàn)東北大區(qū)、華北大區(qū)、華東大區(qū)、華南大區(qū)、西南大區(qū)五大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局。企業(yè)C已成為行業(yè)領(lǐng)跑者。2011年，公司與聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署(UNDP)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為該組織在華首家合作民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)D目前銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已遍及整個(gè)中國(guó)地區(qū)，2014年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入(去稅)26 012萬(wàn)元，凈利潤(rùn)10 727萬(wàn)元。同時(shí)，公司引入國(guó)際資本，走可持續(xù)發(fā)展之路。

4.管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)家在實(shí)際管理企業(yè)過(guò)程中，往往大權(quán)獨(dú)攬，難以達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)所要求的精細(xì)化乃至精益化管理的目標(biāo)，從而在一定程度上制約了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，已有部分企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)管理，通過(guò)管理創(chuàng)新助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。如企業(yè)A成立電子商務(wù)中心，并強(qiáng)力推進(jìn)ERP平臺(tái)應(yīng)用和建設(shè)工作，車(chē)間操作工人也逐步實(shí)現(xiàn)了在線領(lǐng)料、在線工單、在線報(bào)修以及質(zhì)量和生產(chǎn)任務(wù)登記等工作，各車(chē)間陸續(xù)推出模擬運(yùn)行平臺(tái)，開(kāi)啟了電纜行業(yè)應(yīng)用之先河。企業(yè)B堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的管理理念，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，利用先進(jìn)的管理和技術(shù)，保證產(chǎn)品合格率和優(yōu)質(zhì)率。企業(yè)D屬于典型的家族型企業(yè)，在管理機(jī)制上原先缺乏系統(tǒng)化的流程管理，后來(lái)經(jīng)過(guò)成立企管部，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)由人治向規(guī)范制度化、流程化轉(zhuǎn)變。

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)案例分析匯總見(jiàn)表3。

表3 四家企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)案例證據(jù)

表3(續(xù))

四、政策與建議

(一)完善產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，不斷增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力

民營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)與相關(guān)科研院所、高等院校等建立“產(chǎn)學(xué)研”合作機(jī)制，將企業(yè)自身的實(shí)際需求與高?？蒲芯o密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加大企業(yè)對(duì)產(chǎn)品及技術(shù)的創(chuàng)新及改革。自主創(chuàng)新能力不僅包括技術(shù)創(chuàng)新能力，而且還包括管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新能力。民營(yíng)企業(yè)只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，才能成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)際上企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程就是企業(yè)創(chuàng)新能力不斷提升的過(guò)程，轉(zhuǎn)型升級(jí)與自主創(chuàng)新是密不可分的。

(二)塑造品牌文化形象，不斷提高品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)和文化塑造，明確企業(yè)的品牌定位，培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域、打造專(zhuān)業(yè)品牌，提升企業(yè)的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，民營(yíng)企業(yè)要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，甚至可以引入?yún)^(qū)域品牌準(zhǔn)入機(jī)制，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與形象等方面下工夫，形成自主品牌和區(qū)域品牌聯(lián)動(dòng)發(fā)展局面。例如聯(lián)合15～20家品牌企業(yè)成立行業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)企業(yè)輪值主席、統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、共享專(zhuān)利品牌、共享展示平臺(tái)等措施組團(tuán)式發(fā)展。針對(duì)這一路徑的“微笑曲線”變化體現(xiàn)為，通過(guò)塑造企業(yè)品牌文化形象，提升品牌附加值，促使“微笑曲線”向右上方延伸。

(三)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

民營(yíng)企業(yè)正在以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)同時(shí)開(kāi)拓的方式轉(zhuǎn)型， 尤其在玩具、機(jī)電、服裝、鞋帽等傳統(tǒng)行業(yè)。此外， 企業(yè)市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大，特別是海外市場(chǎng)的開(kāi)拓， 有利于民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)[7]。這一路徑的“微笑曲線”變化體現(xiàn)為，通過(guò)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，促使“微笑曲線”向右上方延伸。

(四)轉(zhuǎn)變管理方式，不斷提升管理效率和降低成本

在此次轉(zhuǎn)型升級(jí)中，奉賢區(qū)部分民營(yíng)企業(yè)優(yōu)化資源配置、增大管理幅度和縮短管理半徑，由粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變到精細(xì)管理， 進(jìn)而達(dá)到降低成本、提高效率的目標(biāo)。其實(shí)，早在20世紀(jì)七、八十年代，日本企業(yè)就憑著準(zhǔn)時(shí)制制造、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理等現(xiàn)代管理方法，在汽車(chē)、紡織等領(lǐng)域?qū)γ绹?guó)企業(yè)造成了巨大沖擊，并取得了巨大成就。強(qiáng)化管理創(chuàng)新這一路徑，在“微笑曲線”上的變化體現(xiàn)為，通過(guò)提升管理效率，從而降低成本，提升企業(yè)附加值，使“微笑曲線”整體上移。

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TransformationandUpgradingPathsofPrivateEnterprise—BasedonaMulti-caseStudyofFengxianDistrictofShanghai

ZHOU Zhengzhu

(Shanghai Institute of Technology， Shanghai 201418， China)

At present， with China’s economy entering into a new normal state， private enterprises must transform and upgrade to achieve sustainable and healthy development. This paper mainly uses case study method to analyse the transforming and upgrading paths， taking the “smiling curve” as a theoretical basis. The results show that private enterprises in Fengxian District constantly improve the management efficiency and reduce costs (“smiling curve” to shift overall)mainly through management innovation；continuously strengthen the brand influence and market competitiveness (“smiling curve” to the right side extension) through shaping the brand and culture image， and expanding domestic and foreign markets；continuously enhance independent innovation capability (“smiling curve” to the left side extension) through improving the mechanism of production，study and research cooperation. These transforming and upgrading paths have guiding significance for the private enterprises in practice.

private enterprises；transformation and upgrading；path；multi-case

10.13504/j.cnki.issn1008-2700.2017.06.010

F270.7

A

1008-2700(2017)06-0079-07

2017-01-31

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶城鎮(zhèn)化與生態(tài)環(huán)境耦合協(xié)調(diào)評(píng)價(jià)及發(fā)展機(jī)制創(chuàng)新研究”(16BSH033)；上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“產(chǎn)城融合下城鎮(zhèn)化質(zhì)量綜合測(cè)度與提升路徑研究”(2015BJB001)

周正柱(1971—)，男，上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)副教授。

(責(zé)任編輯：姜 萊)