唐小健

摘 要：軟件配置是保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一項非常重要的技術(shù)手段，在當(dāng)前的軟件產(chǎn)品開發(fā)過程中，其重要性也逐漸被凸現(xiàn)出來，現(xiàn)如今也受到了社會各個領(lǐng)域企業(yè)的重視。而單從軟件配置上來看，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)要比一般的企業(yè)信息管理系統(tǒng)更加地復(fù)雜一些，如果說在信息建設(shè)中存在一些問題的話，是不利于醫(yī)院信息建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，而且這些問題也會給醫(yī)院的發(fā)展帶來很大的安全隱患，因此對軟件配置管理也就成為解決醫(yī)院軟件維護(hù)問題的關(guān)鍵手段。我們此次主要針對醫(yī)院信息建設(shè)中的軟件配置管理問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，希望可以為我國的醫(yī)院信息建設(shè)提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 信息系統(tǒng) 建設(shè) 軟件配置 管理 維護(hù)

中圖分類號：TM732 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）08（c）-0204-02

對軟件配置進(jìn)行管理是當(dāng)前現(xiàn)代化軟件工程中關(guān)鍵的組成部分，同時也是醫(yī)院信息體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著人們對軟件工程領(lǐng)域重視程度的不斷加深，其重要性也逐漸凸現(xiàn)出來，由于醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對比較復(fù)雜，所以在軟件配置管理上往往會消耗大量的時間和精力，而為了更好地適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場競爭，很多的醫(yī)院都開始注重軟件項目的管理和維護(hù)問題，我們此次也是希望通過對醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行分析來體現(xiàn)出正確的醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)建方式及軟件配置，更好地提升醫(yī)院信息建設(shè)的整體配置。

1 軟件配置

軟件配置管理是當(dāng)前針對軟件系統(tǒng)而設(shè)計建立的科學(xué)的管理規(guī)范，這一管理規(guī)范可以對軟件系統(tǒng)的修改進(jìn)行控制，其最終的目的也是為了降低軟件更改過程中的錯誤幾率，進(jìn)而更好地實現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化，從目前的軟件發(fā)展來看，軟件配置管理始終存在于整個軟件的生存周期中，在這一過程中，軟件配置就是保證相關(guān)軟件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù)手段之一。我們的研究人員通過管理配置來將軟件中各個階段的形式科學(xué)合理地表現(xiàn)出來，提升軟件配置的管理協(xié)調(diào)能力。

2 軟件配置管理含義

軟件配置管理在軟件產(chǎn)品生產(chǎn)周期中產(chǎn)生的控制作用是非常明顯的，目前醫(yī)院軟件管理的含義主要包含以下幾個方面：（1）可以將軟件版本得到全面的控制，軟件版本會隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的不斷更新而發(fā)生變化，系統(tǒng)的更新會讓整個信息系統(tǒng)更加的完善，更便于促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。（2）可以讓軟件的變更處理更加的規(guī)范化、合理化，軟件變更會根據(jù)醫(yī)院的實際發(fā)展情況而做出相應(yīng)的改變，保證在后續(xù)的發(fā)展過程中，信息系統(tǒng)能夠更加符合醫(yī)院的發(fā)展需求，提高醫(yī)院的發(fā)展效率。（3）可以讓軟件資源得到相應(yīng)的保護(hù)，如果說在信息系統(tǒng)中沒有適合其業(yè)務(wù)發(fā)展的軟件配置管理的話，就有可能會導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)在后續(xù)的發(fā)展過程中出現(xiàn)一些誤差，像人員的變更問題、部門信息溝通不及時等問題時常會發(fā)生。這些問題在醫(yī)院也是時有發(fā)生的。比如說處方藥存儲不足、藥物清單不完善等等這些問題都會影響到醫(yī)院的穩(wěn)定運行。因此我們說軟件配置管理也是當(dāng)前每一個醫(yī)院信息系統(tǒng)中不可缺少的關(guān)鍵程序。更是維護(hù)醫(yī)院管理的重要手段。

3 軟件配置管理過程

對軟件配置管理來說，其管理過程主要分為9個部分，具體內(nèi)容見表1。

3.1 變更管理

在我國的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中常常會出現(xiàn)一些變更，比如說醫(yī)療保險支付方面的變更、業(yè)務(wù)流程方面的變更等等，之所以會出現(xiàn)這些變更問題，主要是因為醫(yī)院的信息建設(shè)是需要不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整的，調(diào)整的目的也是為了更好地滿足人們對醫(yī)院各項能力的實際需求，落實變更管理能夠讓一些信息更加的科學(xué)化，有效避免了在實際的變更過程中出現(xiàn)錯改、隨意修改等現(xiàn)象。

3.2 配置審核

對于配置審核這一環(huán)節(jié)，其主要工作就是確認(rèn)變更的內(nèi)容是否符合醫(yī)院的實際發(fā)展規(guī)律，整個配置管理有沒有嚴(yán)格遵守相關(guān)的流程，對版本的控制有沒有達(dá)到預(yù)期制定的效果，可以說配置審核在醫(yī)院軟件配置管理中所占的比重是非常重要的，它可以保證軟件配置管理實施的有效性。

3.3 版本控制

在醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，最好的一個方法就是讓信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一，但是由于各個部門運行環(huán)境不同，再加上新功能的不斷出現(xiàn)使得版本的數(shù)量也有了極大的提升，在實際的應(yīng)用過程中，不同的用戶會選擇使用不同的版本，我們的研究人員還需要對這些版本進(jìn)行控制，也就是說我們的研究人員目前遇到的一個問題就是如何有效解決多個版本共存這一問題，提升自身對版本的有效控制。

4 軟件維護(hù)中常見問題分析

隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)水平的不斷提升，信息建設(shè)的發(fā)展速度也得到了很大程度上的提高。但是在日常維護(hù)過程中，還是出現(xiàn)了很多的問題，具體問題主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）軟件需求及變更問題，信息技術(shù)的更新能夠帶動社會各個領(lǐng)域的發(fā)展，一般來說，在醫(yī)院的信息化發(fā)展過程中，都會直接配備專業(yè)的IT工作人員來對醫(yī)院的信息系統(tǒng)進(jìn)行實時的維護(hù)，其實一般來說信息系統(tǒng)自身的變更次數(shù)并不會很多，但是由于醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)相對比較復(fù)雜，所以在更新優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)的時候，一定要增加對系統(tǒng)軟件的調(diào)試次數(shù)，這樣才能夠保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行安全性和穩(wěn)定性更高一些。（2）管理不規(guī)范，在整個軟件配置管理的過程中常常會出現(xiàn)一些問題，因此需要我們的維護(hù)人員及時采取維護(hù)措施來進(jìn)行解決，如果沒有及時解決這些問題的話，就會給我們的軟件運行帶來非常多的不便。而對于醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)來說，需要專門的軟件公司對其進(jìn)行管理和維護(hù)，如果說我們的維護(hù)工作人員經(jīng)常更換的話，就有可能會導(dǎo)致整個軟件配置管理出現(xiàn)空擋，管理不規(guī)范，這也會極大的增加后期軟件維護(hù)的工作量，對其他部門的軟件維護(hù)工作也會產(chǎn)生很大的影響。（3）軟件版本問題。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域所使用的軟件版本常常會因為用戶的需求而進(jìn)行不斷的改進(jìn)，但是在修改軟件版本的過程中并沒有真正地對其進(jìn)行管理，所以很多時候會出現(xiàn)軟件版本丟失、混亂等情況，這些狀況對信息系統(tǒng)產(chǎn)生的影響也是非常大的。最主要的是隨著軟件工程的不斷發(fā)展，我們的使用者會對軟件提出更高的要求，如果我們的研究人員沒有對軟件的版本進(jìn)行管理的話，就很有可能出現(xiàn)上面的問題，進(jìn)而嚴(yán)重影響到用戶對軟件的正常使用。

5 結(jié)語

軟件配置管理在我國的醫(yī)院信息建設(shè)中所起到的作用是非常重要的，由于醫(yī)院自身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對比較復(fù)雜，所以這也在一定程度上增加了管理的難度，因此在軟件配置管理過程中，我們一定要注重各類配置管理資源的管理，采取有效的措施來增強(qiáng)軟件版本的管理力度，防止出現(xiàn)版本混亂的現(xiàn)象。除此之外，我們的研究人員還可以根據(jù)醫(yī)院的實際情況來建立電子檔案信息系統(tǒng)，不斷充實其內(nèi)容，保證信息系統(tǒng)中的電子檔案能夠得到進(jìn)一步的完善，進(jìn)而全面促進(jìn)我國醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)工作的順利進(jìn)行，提高我國醫(yī)院的整體運行水準(zhǔn)。

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