王曉擘

摘 要：用電信息采集系統(tǒng)時智能電網(wǎng)的關(guān)鍵組成部分，該系統(tǒng)的使用有效的提升了抄表工作的效率，提高了電力計量工作的精確度，可以節(jié)約人力物力資源，在電力營銷工作中發(fā)揮了重要的作用。本文就基于用電信息采集系統(tǒng)的抄核收新模式進(jìn)行簡要的分析介紹。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)功能 抄核收新模式

中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）08（c）-0004-02

用電抄核收工作直接影響著電力營銷工作的質(zhì)量，傳統(tǒng)的抄核收工作以人工抄表、繳費(fèi)為主，這種抄表方式下存著著許多不足之處，隨著電力系統(tǒng)的迅速發(fā)展，越來越多新的設(shè)備、技術(shù)方法開始投入到電力系統(tǒng)之中，就用電抄核收工作而言，近年來各地區(qū)的電力部門逐漸開始引用用電信息采集系統(tǒng)，采用自動化抄表方式，有效地提升了抄核收工作的效率、減少了漏抄、錯抄等現(xiàn)象。

1 傳統(tǒng)抄核收工作模式下存著的問題

電力營銷人員的工作量比較大，人工抄表方式下，抄表工作的效率、質(zhì)量會受到操作環(huán)境、人員主觀意識等因素的干擾，這些可能都會影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先，人工抄表環(huán)節(jié)，工作人員需要花費(fèi)大量的時間往返用電現(xiàn)場，因為個人身體原因、家庭事務(wù)原因或者天氣原因，抄表工作可能會出現(xiàn)不及時的問題，抄表時間間隔不一致，電力用戶每月的用電保障出入可能比較大，這在一定程度上會導(dǎo)致電力用戶對企業(yè)的抄表工作存在疑問。尤其是在階梯電價模式下，用電量偏差過大，可能會導(dǎo)致用戶每月實(shí)際繳納的電費(fèi)出現(xiàn)較大的差距，使得電力用戶用電成本增加。抄表核收工作過程中還可能會干擾電力用戶的工作生活，且人力抄表過程中難免會因人員疏漏導(dǎo)致的漏抄、錯抄等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了抄核收工作的效率。

目前來說，電力企業(yè)的電費(fèi)繳納主要采用自主終端系統(tǒng)繳費(fèi)、走收、坐收等幾種繳費(fèi)方式，不夠便捷，需要耗費(fèi)較多的人力成本。電力收費(fèi)主要有“先用電、后收費(fèi)”和“先收費(fèi)、后用電”兩種模式，前一種模式是基于電力用戶信用基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，電費(fèi)的回收風(fēng)險比較高，后一種收費(fèi)方式則是基于供電企業(yè)信息基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，可以有效的降低風(fēng)險。目前絕大多數(shù)城市的地區(qū)都已經(jīng)普及了“先收費(fèi)、后用電”的收費(fèi)模式，但依然有很大一部分農(nóng)村地區(qū)依然采用的是先用電后繳費(fèi)的繳費(fèi)方式，這種繳費(fèi)模式下，電力企業(yè)會承擔(dān)較高的風(fēng)險，實(shí)際的管理過程中難免會有部分人群為了個人利益惡意拖欠電費(fèi)，為電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。

2 基于用電信息采集系統(tǒng)的抄核收新模式

2.1 用電信息采集系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)及功能

用電信息采集系統(tǒng)是一套集合了計算機(jī)軟硬件技術(shù)、現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)等有關(guān)技術(shù)手段的用電需求側(cè)綜合性信息實(shí)時分析、采集處理系統(tǒng)，屬于智能電網(wǎng)的重要組成部分，主要有3個核心部分，分別是中心主站、通信信道以及采集終端，采集終端安裝在用戶端，采集到數(shù)據(jù)之后，利用通信信道將數(shù)據(jù)信息傳送到中心主站，由中心主站將其發(fā)送到計算機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)之中，從而集中監(jiān)控、管理電力用戶的用電情況。中心主站的軟件系統(tǒng)由信息發(fā)布子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)等多個具有不同功能的子系統(tǒng)組成，它們相互協(xié)調(diào)配合最終完成數(shù)據(jù)的采集傳輸及統(tǒng)計工作。

2.2 用電信息采集系統(tǒng)的抄核收新模式

（1）抄核收轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn)。利用用電信息采集系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程用電抄表及費(fèi)用控制，在現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持之下，電力企業(yè)抄表人員不需要達(dá)到用電現(xiàn)場就能夠?qū)崿F(xiàn)自動化抄表，整個系統(tǒng)只需要3～5個人就可以完成所有的操作及維護(hù)，能夠有效的減少人工成本?；谟秒娦畔⒉杉到y(tǒng)，電力企業(yè)的抄核收工作的重點(diǎn)逐漸開始轉(zhuǎn)移到電力系統(tǒng)的遠(yuǎn)程在線監(jiān)測及相關(guān)設(shè)備的現(xiàn)場維護(hù)工作之上。

（2）有效降低了電費(fèi)收繳工作的風(fēng)險，有利于保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。采用用電信息采集系統(tǒng)之后，利用系統(tǒng)的自動化計費(fèi)收繳功能，電力用戶在實(shí)際的使用過程中可以預(yù)先繳納一部分費(fèi)用，然后利用該系統(tǒng)進(jìn)行自動扣費(fèi)，這種繳費(fèi)方式在一定程度上可以規(guī)避風(fēng)險，減少部分電力用戶拖欠電費(fèi)的問題，維護(hù)了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這種繳費(fèi)方式下，不需要電力企業(yè)工作人員頻繁上門催款，可以有效地提高電力企業(yè)營銷人員的工作效率，減少其工作量。電力用戶預(yù)交的費(fèi)用使用完成之后，電能表自動斷電，用戶自然會自動繳費(fèi)。尤其當(dāng)前階段各種支付平臺已經(jīng)成為人們?nèi)粘＠U費(fèi)的重要途徑，十分高效便捷，電力用戶不需要親自前往電力公司的固定繳費(fèi)點(diǎn)就可以利用手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)平臺完成自動繳費(fèi)工作，有效方便了用戶的使用，提升了電力用戶的用電體驗，同時供電部門不需要建立太多的實(shí)體點(diǎn)位置，可以在一定程度上節(jié)省供電企業(yè)的運(yùn)營成本。

（3）供電服務(wù)反應(yīng)及時高效。在供電服務(wù)中，用電信息采集系統(tǒng)的支持下，電力企業(yè)可以及時地掌握電力用戶日常工作及生活中的實(shí)際用電情況，利用系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)采集以及監(jiān)測服務(wù)，可以分析出各區(qū)域的具體的用電需求，然后以此為基礎(chǔ)，合理的分配電網(wǎng)中的電力資源，保證各區(qū)域的電力用戶的用戶需求都能夠得到滿足，同時也能夠有效地提升電力資源的使用效率，避免不必要的資源浪費(fèi)。另外電力企業(yè)還可以針對各區(qū)域的具體用電情況，調(diào)整電力公司的供電服務(wù)的方式、內(nèi)容，這種運(yùn)營管理方式更加的科學(xué)化、人性化，能夠有效地提升用戶對于企業(yè)的滿意度。

（4）對電力用戶的實(shí)際用電情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。利用該用電信息采集系統(tǒng)，電力企業(yè)可以實(shí)時監(jiān)控電力用戶的用電情況，并對采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行精確的分析處理，及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)中存在的電量大幅度波動、超負(fù)荷用電、電表停走等各種不良情況，并予以調(diào)節(jié)處理。電力企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)相關(guān)工作人員也能夠根據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測到的電網(wǎng)用電情況，調(diào)整企業(yè)有關(guān)的電力業(yè)務(wù)工作流程，從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力的提升。

（5）加強(qiáng)了用電情況檢查。利用用電信息采集系統(tǒng)可以在線實(shí)時監(jiān)測用電網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)變化情況，及時發(fā)現(xiàn)用電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中各電力設(shè)備出現(xiàn)的一些異常情況，并及時對故障位置進(jìn)行定位，這對于解決電網(wǎng)中的各種故障十分有利，可以有效地提高故障檢修的效率。利用該智能系統(tǒng)可以有效地篩選鑒別電網(wǎng)中存在異常情況的電力用戶，對于電力檢修人員的用電檢查工作的開展十分有利。此外，利用該系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)電力系統(tǒng)中的違約用電及偷竊電的行為，有效地保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證了整個用電環(huán)境的規(guī)范性、穩(wěn)定性，促進(jìn)了電力企業(yè)的有序化管理。

3 結(jié)語

隨著智能電網(wǎng)的不斷建設(shè)及發(fā)展，用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用范圍在不斷地擴(kuò)大，未來必然會成為電力營銷智能化的關(guān)鍵技術(shù)手段，電力企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營管理過程中要能夠加快用電信息采集系統(tǒng)的推廣應(yīng)用步伐，充分發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，從而有效促進(jìn)電力企業(yè)管理水平、服務(wù)水平的提升，同時保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

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