裴學(xué)亮 田也壯， 李華山(1.華僑大學(xué) 工商管理學(xué)院，福建 泉州 62021；2.華僑大學(xué) 商務(wù)管理研究中心,福建 泉州 62021；.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 150001)

不同互惠關(guān)系下制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效關(guān)系研究

裴學(xué)亮1,2田也壯3， 李華山3
(1.華僑大學(xué) 工商管理學(xué)院，福建 泉州 362021；2.華僑大學(xué) 商務(wù)管理研究中心,福建 泉州 362021；3.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 150001)

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，柔性已經(jīng)成為制造企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)之一。因此，制造企業(yè)需要不斷提高其柔性績(jī)效以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。其中，供應(yīng)商集成是實(shí)現(xiàn)柔性績(jī)效的主要手段。而在制造企業(yè)通過(guò)供應(yīng)商集成提升柔性績(jī)效的過(guò)程中，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同的互惠關(guān)系對(duì)于供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系有重要的影響。通過(guò)對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商集成、柔性績(jī)效以及制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同互惠關(guān)系之間關(guān)系的理論分析，提出本文的理論模型。通過(guò)多元回歸分析，結(jié)果顯示：(1)制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系；(2)制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的不同互惠關(guān)系水平對(duì)于供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系具有顯著的完全調(diào)節(jié)作用。

供應(yīng)商集成；柔性績(jī)效；互惠；調(diào)節(jié)效應(yīng)

1 引言

當(dāng)前的制造企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境特征是全球化范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，快速的技術(shù)進(jìn)步，不斷縮短的產(chǎn)品生命周期和多樣化的客戶需求。在這種不確定并且持續(xù)變化的市場(chǎng)環(huán)境下，柔性被認(rèn)為是核心的競(jìng)爭(zhēng)武器[1]。Hayes和Wheelwright在1984年第一次提出制造柔性是制造企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略維度，并認(rèn)為柔性影響著制造企業(yè)對(duì)于不斷變化的顧客需求的響應(yīng)能力以及動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)壓力的適應(yīng)能力[2]。自此，制造企業(yè)越來(lái)越致力于提升自身的柔性績(jī)效以期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3-4]。

在如何提升柔性績(jī)效過(guò)程中，學(xué)者們認(rèn)為，單個(gè)制造企業(yè)獨(dú)立地提升柔性績(jī)效是非常困難，而且也不經(jīng)濟(jì)[5]。制造企業(yè)需要依靠與供應(yīng)商的緊密合作(即供應(yīng)商集成)來(lái)提升柔性績(jī)效，供應(yīng)商集成已經(jīng)逐漸成為制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的命脈[6]。然而，在供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效關(guān)系的研究中，學(xué)者們卻發(fā)現(xiàn)，在投入同樣資源的情況下，企業(yè)的供應(yīng)商集成對(duì)于柔性績(jī)效的促進(jìn)作用卻不盡相同，有的作用顯著，有的卻無(wú)明顯的改善[7]。Narayanan等學(xué)者的研究認(rèn)為，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的最主要的因素可能是制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系[8]。

那么，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系究竟是如何影響供應(yīng)鏈集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系的呢？在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，學(xué)者們認(rèn)為制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系既不是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也不是單純的合作關(guān)系，而是呈現(xiàn)出一種競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系(即競(jìng)合關(guān)系)。這種競(jìng)合關(guān)系在制造企業(yè)與供應(yīng)商之間體現(xiàn)為一系列的互惠過(guò)程，即通過(guò)制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的知識(shí)共享、信任和理解等來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方的互惠關(guān)系[9-10]。但是，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系是不斷變化的，互惠關(guān)系既有高水平的也有低水平的，它對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的影響也不相同。那么，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系有什么影響呢？在不同的互惠關(guān)系下制造企業(yè)的供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系會(huì)怎樣變化？基于此，本文研究不同互惠關(guān)系下的制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效的關(guān)系。

2 理論背景

2.1供應(yīng)商集成

制造企業(yè)早期的集成主要聚焦于企業(yè)內(nèi)部的縱向集成，即一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的幾個(gè)部門(mén)在一起工作以滿足企業(yè)的目標(biāo)。而隨著制造企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值增值鏈的不斷擴(kuò)展，制造企業(yè)必須集成合作伙伴和供應(yīng)鏈之間的所有活動(dòng)以快速地將產(chǎn)品交付到客戶手中，此時(shí)，供應(yīng)商集成的作用就凸現(xiàn)出來(lái)[11]。

從文獻(xiàn)來(lái)看，供應(yīng)商集成是依附于供應(yīng)鏈集成的研究范圍的，屬于供應(yīng)鏈集成的重要組成部分。如Fawcett 和 Magnan提出了集成的四個(gè)主要類型：內(nèi)部的跨部門(mén)的集成、與供應(yīng)商的前向集成、與客戶的后向集成、前向和后向一體化集成等[12]。Frohlich和Westbrook基于集成的動(dòng)機(jī)提出了供應(yīng)鏈集成的概念，同時(shí)運(yùn)用四分法確定企業(yè)應(yīng)該采用的集成戰(zhàn)略類型，即對(duì)內(nèi)集成、跨部門(mén)集成、供應(yīng)商集成、客戶集成、外部集成[13]。在這些關(guān)于供應(yīng)鏈集成的研究中均可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商集成是供應(yīng)鏈集成的重要組成部分。

本文的研究主要集中于供應(yīng)商集成，因此，它與廣泛的供應(yīng)商集成概念不同，主要關(guān)注于制造企業(yè)本身與供應(yīng)商之間的集成。Das在文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上將供應(yīng)商集成界定為制造企業(yè)在供應(yīng)商、采購(gòu)與制造過(guò)程之間的系統(tǒng)集成。Wagner則將供應(yīng)商集成界定為制造企業(yè)通過(guò)內(nèi)部運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)將其內(nèi)部資源與所選擇的核心供應(yīng)商的資源和能力相結(jié)合，以期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程[14]。本文的研究目的，主要聚焦于制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系對(duì)于供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效的影響，因此，這種供應(yīng)商集成主要關(guān)注于制造企業(yè)的供應(yīng)商集成實(shí)踐，即制造企業(yè)如何與供應(yīng)商進(jìn)行集成。因此，本文將供應(yīng)商集成界定為制造企業(yè)將核心戰(zhàn)略供應(yīng)商與其采購(gòu)過(guò)程、制造過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)集成的過(guò)程。

2.2柔性績(jī)效

柔性被認(rèn)為是21世紀(jì)制造企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)武器，是制造企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略維度。因此，制造企業(yè)需要將柔性績(jī)效作為主要的績(jī)效目標(biāo)，與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致。從文獻(xiàn)來(lái)看，學(xué)者們對(duì)于柔性有兩個(gè)層次的界定。首先是在企業(yè)戰(zhàn)略層次上，將柔性作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心維度之一，此時(shí)的柔性更加強(qiáng)調(diào)一種能力，例如早期Gupta和Goyal對(duì)于制造柔性做了較為清晰的界定，他認(rèn)為制造柔性是制造企業(yè)處理不斷變化的環(huán)境或者由于環(huán)境而引起的動(dòng)蕩的能力。Cox等則認(rèn)為制造柔性是制造企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下的快速反應(yīng)能力[15]，此時(shí)的柔性更多地是作為戰(zhàn)略，范圍較大，不便于測(cè)量。另外一個(gè)層次是運(yùn)作層次，即從制造部門(mén)的層次對(duì)柔性進(jìn)行界定，這種層次上的柔性便于測(cè)量，也更能夠反映出制造企業(yè)在柔性上的具體表現(xiàn)，這種體現(xiàn)出來(lái)的柔性的具體能力就是柔性績(jī)效。如Nagarur認(rèn)為制造柔性是制造系統(tǒng)在產(chǎn)品、過(guò)程與制造技術(shù)等方面根據(jù)變化快速調(diào)整的程度，即產(chǎn)品柔性、過(guò)程柔性和技術(shù)柔性[16]。Upton則將柔性界定為制造企業(yè)在時(shí)間、成本或者其他方面對(duì)變化的響應(yīng)程度[17]。從本文的研究來(lái)看，本文主要研究供應(yīng)商集成對(duì)具體的柔性績(jī)效的影響，因此從運(yùn)作層次研究更為恰當(dāng)，即柔性績(jī)效是制造企業(yè)在產(chǎn)品、過(guò)程與制造技術(shù)等方面根據(jù)變化快速調(diào)整的程度。

2.3制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系

供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系是供應(yīng)鏈管理研究的重要內(nèi)容，其中，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系是其主要的方面。隨著研究者對(duì)于制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的競(jìng)合關(guān)系研究的重視，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系作為競(jìng)合關(guān)系的主要表現(xiàn)也成為研究的重點(diǎn)。從文獻(xiàn)來(lái)看，企業(yè)間的互惠關(guān)系有強(qiáng)互惠、無(wú)互惠和弱互惠三個(gè)層次，那么制造企業(yè)和供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系自然也可以用這三個(gè)層次來(lái)代表。同時(shí)，國(guó)內(nèi)學(xué)者張睿等基于生態(tài)學(xué)視角，將供應(yīng)鏈中成員之間關(guān)系歸結(jié)為五種模式：惡性競(jìng)爭(zhēng)、互惠、依附發(fā)展、侵略并購(gòu)和危害成長(zhǎng)等，這五種模式其實(shí)也可以看作是互惠關(guān)系的不同水平，惡性競(jìng)爭(zhēng)、侵略并購(gòu)和危害成長(zhǎng)可以看作是無(wú)互惠，依附發(fā)展可以看作是弱互惠，互惠則可以看做是強(qiáng)互惠?；诖耍诒狙芯恐芯蛯⒅圃炱髽I(yè)與供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系分為強(qiáng)互惠、弱互惠和無(wú)互惠三種層次，并將這種互惠關(guān)系作為調(diào)節(jié)變量來(lái)研究其對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的影響。

3 研究假設(shè)與理論模型

3.1供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系

供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系研究引起重視是在20世紀(jì)90年代之后，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)時(shí)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理只關(guān)注成本效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，制造企業(yè)還需要通過(guò)供應(yīng)商集成來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略一致性和敏捷化。Rindfleisch等認(rèn)為供應(yīng)商集成可以提高制造企業(yè)與供應(yīng)商之間物流、信息等的效率，從而促進(jìn)制造企業(yè)的柔性績(jī)效。Van Der Vaart和Van Donk 在回顧了33篇基于問(wèn)卷調(diào)查的文獻(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成能夠大大提高包括柔性績(jī)效在內(nèi)的企業(yè)績(jī)效，但是在文獻(xiàn)中缺乏對(duì)于供應(yīng)鏈集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的詳細(xì)而明確的闡述。Yeung等則在研究中明確指出，供應(yīng)商集成可以通過(guò)密集的信息交換、供應(yīng)商參與和供應(yīng)商開(kāi)發(fā)等來(lái)提升制造企業(yè)的運(yùn)作效率和反應(yīng)時(shí)間，即柔性績(jī)效。Das在文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上則認(rèn)為對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系學(xué)者們的觀點(diǎn)不一，既有認(rèn)為供應(yīng)商集成對(duì)柔性績(jī)效有著積極的效應(yīng)，也有認(rèn)為供應(yīng)商集成對(duì)于柔性績(jī)效有著消極效應(yīng)，同時(shí)還有一種平衡的觀點(diǎn)，認(rèn)為供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系并不好判斷。消極的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)商集成需要投入大量的資金和人力物力，同時(shí)制造企業(yè)內(nèi)非常多的跨部門(mén)合作反而會(huì)降低制造企業(yè)的柔性績(jī)效。平衡的觀點(diǎn)則認(rèn)為供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系是非常模糊的，而且并沒(méi)有足夠的證據(jù)顯示它們之間存在著非常明顯的正向關(guān)系。從消極的觀點(diǎn)來(lái)看，主要涉及供應(yīng)商集成的投入和內(nèi)部集成兩個(gè)方面，在前面的文獻(xiàn)中已經(jīng)指出，供應(yīng)商集成投入對(duì)于柔性績(jī)效的提升可能會(huì)取決于制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，而Flynn等的研究則認(rèn)為供應(yīng)商集成是基于內(nèi)部集成的，因此這種觀點(diǎn)還需要實(shí)證的檢驗(yàn)，在Das的文獻(xiàn)中并無(wú)說(shuō)服力的實(shí)證研究。從平衡的觀點(diǎn)來(lái)看，正是由于供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的模糊狀態(tài)，本文才從制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同互惠關(guān)系的視角來(lái)研究它們之間的關(guān)系?；谝陨系姆治觯岢黾僭O(shè)：

假設(shè)1：制造企業(yè)供應(yīng)商集成對(duì)柔性績(jī)效有顯著的正向影響。

3.2不同互惠關(guān)系下的供應(yīng)商集成與柔性之間的關(guān)系

互惠最初是屬于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念。Rabin將互惠分為正互惠和負(fù)互惠。Brown提出市場(chǎng)主要由長(zhǎng)期的互惠雙邊關(guān)系構(gòu)成。Fehr的研究則表明互惠本身構(gòu)成一種強(qiáng)有力的激勵(lì)源。Goulder從社會(huì)學(xué)角度強(qiáng)調(diào)了互惠能穩(wěn)固社會(huì)體系，并且對(duì)所有的社會(huì)文化都適用。基于Goulder的分析，人類學(xué)家Sahlins提出互惠的三種類型，廣義互惠、平衡互惠、負(fù)互惠。學(xué)者們認(rèn)為如果要真正理解這三種互惠類型，就需要更進(jìn)一步地將概念清晰化，最好能進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。Bien等的研究滿足了這一需要，他們研究了管理者與下屬之間的正互惠與負(fù)互惠關(guān)系對(duì)工作績(jī)效的影響，發(fā)現(xiàn)正互惠群體有更高覺(jué)察的組織支持和利他主義，而負(fù)互惠群體有低水平的工作績(jī)效。

當(dāng)前，互惠的概念已經(jīng)逐漸深入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。從理論背景的分析中可以看出，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠關(guān)系可以分為強(qiáng)互惠、弱互惠和無(wú)互惠三種。Bleeke和 David認(rèn)為在制造企業(yè)與供應(yīng)商之間強(qiáng)互惠關(guān)系的背景下(即制造企業(yè)與供應(yīng)商之間存在著高度的信息交換、知識(shí)傳輸?shù)冗^(guò)程，并且雙方高度信任)，供應(yīng)商集成可以大大提升制造企業(yè)對(duì)客戶需求的及時(shí)反應(yīng)，改善產(chǎn)品的產(chǎn)量柔性和品種柔性(即柔性績(jī)效)，從而在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Ojala和Hallikas的研究顯示，與供應(yīng)商之間擁有高水平的互惠的制造企業(yè)供應(yīng)鏈集成將更可能提升其柔性績(jī)效，從而協(xié)調(diào)制造企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的整個(gè)過(guò)程。王迅等也認(rèn)為制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的強(qiáng)互惠關(guān)系可以有效改善供應(yīng)商集成對(duì)于柔性績(jī)效的顯著促進(jìn)作用。Narayanan和Raman則認(rèn)為在制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的弱互惠關(guān)系背景下(即制造企業(yè)與供應(yīng)商之間存在信息和行為障礙，雙方缺乏足夠的信任)，供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系會(huì)變得模糊。結(jié)合行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的正互惠關(guān)系和負(fù)互惠關(guān)系對(duì)工作績(jī)效的影響以及制造企業(yè)與供應(yīng)商之間互惠關(guān)系對(duì)供應(yīng)鏈集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的影響可以看出，在不同的互惠關(guān)系下，會(huì)產(chǎn)生不同的供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系。基于此，提出假設(shè)：

假設(shè)2：制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同的互惠關(guān)系對(duì)供應(yīng)商與柔性績(jī)效之間的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用。在強(qiáng)互惠水平下，制造企業(yè)供應(yīng)商集成對(duì)柔性績(jī)效的影響要顯著強(qiáng)于弱互惠水平下的供應(yīng)商集成對(duì)柔性績(jī)效的影響。

3.3理論模型的提出

基于以上的假設(shè)，認(rèn)為制造企業(yè)供應(yīng)商集成對(duì)柔性績(jī)效具有顯著的促進(jìn)作用，同時(shí)，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同的互惠關(guān)系對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。基于此，提出本文的理論模型，見(jiàn)圖1。

圖1 不同互惠關(guān)系、供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系理論模型

4 數(shù)據(jù)來(lái)源與變量測(cè)量

4.1數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)際制造業(yè)戰(zhàn)略調(diào)查(International Manufacturing Strategy Survey，IMSS)項(xiàng)目2009年進(jìn)行的第五次調(diào)查，共有20多個(gè)國(guó)家和719家企業(yè)參與。調(diào)查中的數(shù)據(jù)收集主要以問(wèn)卷為主，問(wèn)卷的分發(fā)對(duì)象是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類(International Standard Industry Code，ISIC)ISIC28—35的所屬工業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，樣本企業(yè)選擇的方法在各個(gè)國(guó)家有所不同，但必須是ISIC第3大類制造業(yè)8個(gè)行業(yè)。

在IMSS- IV的調(diào)查問(wèn)卷中，供應(yīng)商集成與制造績(jī)效均是主要的調(diào)查部分，而關(guān)于互惠水平則沒(méi)有專門(mén)的調(diào)查。但是，在問(wèn)卷中分別對(duì)制造企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系與態(tài)度等分別進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)這些指標(biāo)的合成和計(jì)算也可以測(cè)量出制造企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的互惠水平，而且，關(guān)于企業(yè)與企業(yè)之間的互惠關(guān)系并沒(méi)有成熟的量表可供參考，重新設(shè)計(jì)并調(diào)查反而沒(méi)有使用第三方數(shù)據(jù)測(cè)量顯得準(zhǔn)確，因此，本文就運(yùn)用該問(wèn)卷中的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究。

4.2變量測(cè)量

4.2.1供應(yīng)商集成的測(cè)量 近年來(lái)，有許多關(guān)于供應(yīng)商集成的實(shí)證研究，這些研究均從不同角度開(kāi)發(fā)出了不同的供應(yīng)商集成測(cè)量變量。從測(cè)量的角度來(lái)看，主要有兩個(gè)方面：第一個(gè)方面就是制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的外部集成制造實(shí)踐，包括與供應(yīng)商共同解決問(wèn)題、與供應(yīng)商之間的相互信任程度、對(duì)于供應(yīng)商關(guān)系開(kāi)發(fā)的高質(zhì)量管理、與供應(yīng)商共同投資、與供應(yīng)商之間的信息共享等；第二個(gè)方面則是制造企業(yè)的內(nèi)部集成，由于在研究過(guò)程中主要關(guān)注制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，而并不是其內(nèi)部集成的部分，因此并不采用這部分的測(cè)量指標(biāo)。在本研究中，使用了9個(gè)指標(biāo)來(lái)測(cè)量制造企業(yè)的供應(yīng)商集成，具體見(jiàn)表1。

4.2.2柔性績(jī)效的測(cè)量 柔性績(jī)效的分類是由Brown等在1984年提出來(lái)的，他提出了測(cè)量制造企業(yè)柔性績(jī)效的8個(gè)指標(biāo)，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間，他對(duì)柔性績(jī)效的測(cè)量是被廣泛接受的。在文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，Sethi等提出了11個(gè)測(cè)量制造企業(yè)柔性績(jī)效的指標(biāo)，包括設(shè)備柔性、設(shè)備利用柔性、運(yùn)作柔性、自動(dòng)化柔性、過(guò)程柔性，產(chǎn)量柔性、產(chǎn)品柔性、路徑柔性、擴(kuò)展柔性、生產(chǎn)柔性、市場(chǎng)柔性等。Parker等在此基礎(chǔ)上則認(rèn)為制造企業(yè)柔性包括產(chǎn)品柔性、產(chǎn)量柔性、數(shù)量柔性、過(guò)程柔性、能力柔性、運(yùn)作柔性等。從關(guān)于柔性績(jī)效的測(cè)量來(lái)看，關(guān)于產(chǎn)品柔性和產(chǎn)量柔性的分類是最基本的內(nèi)涵，本研究的主要目的是研究互惠水平對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的影響，因此關(guān)于柔性績(jī)效的測(cè)量只是關(guān)注其基本的方面?；诖耍狙芯康娜嵝钥?jī)效主要包括產(chǎn)品柔性、產(chǎn)量柔性兩類，具體的測(cè)量方法與指標(biāo)見(jiàn)表1。

4.2.3制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同互惠關(guān)系的測(cè)量 制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的不同互惠關(guān)系的測(cè)量并沒(méi)有直接的測(cè)量方法，而且，直接對(duì)互惠水平進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查測(cè)量只是針對(duì)一個(gè)研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，并不能真實(shí)反映制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠水平。本研究以制造企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)制造企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的分析，我們認(rèn)為，制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠水平從制造企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)主要是制造企業(yè)對(duì)能夠給自身帶來(lái)利潤(rùn)收入的顧客的態(tài)度與其對(duì)能夠給對(duì)方帶來(lái)利潤(rùn)的供應(yīng)商的態(tài)度的差異，制造企業(yè)對(duì)顧客的態(tài)度是其自身可獲得的利益的體現(xiàn)，對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度則是制造企業(yè)對(duì)處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)的合作程度的體現(xiàn)，對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)越苛刻，與顧客的標(biāo)準(zhǔn)差異越大，就越說(shuō)明制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠水平低，而這種關(guān)系差異最直接的指標(biāo)就是價(jià)格?；诖耍疚膶?duì)制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同互惠關(guān)系的測(cè)量就采用制造企業(yè)在價(jià)格上對(duì)供應(yīng)商選擇的態(tài)度減去制造企業(yè)贏得訂單的標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)價(jià)格的態(tài)度的差值來(lái)表示，具體的測(cè)量方法如下：

R=P1-P2

(1)

式中：R表示制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠程度；

P1表示制造企業(yè)選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)的重要程度中在價(jià)格指標(biāo)上的分值；

P2表示制造企業(yè)在贏得訂單的指標(biāo)的重要程度中在價(jià)格指標(biāo)上的分值。

4.2.4數(shù)據(jù)的信度效度檢驗(yàn) 在具體的指標(biāo)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)確定之后，就可以對(duì)指標(biāo)的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。由于本研究使用的指標(biāo)項(xiàng)目較多，樣本數(shù)也達(dá)到了719個(gè)，在做數(shù)據(jù)處理之前，先對(duì)整體數(shù)據(jù)做缺失值處理，按照樣本的國(guó)家名稱進(jìn)行回歸方法處理缺失值。本研究對(duì)于信度的測(cè)量，以Cranach’s α值來(lái)衡量因子的信度。通常要求總量表的信度在0.7以上，分量表中的α值要求在0.6以上。從表1看，各個(gè)測(cè)量維度的α值都大于0.6，說(shuō)明問(wèn)卷具有良好的信度。對(duì)數(shù)據(jù)的效度采用探索性因子分析，供提取因子的累積方差率不低于40%，因子負(fù)載系數(shù)都大于0.5，表示達(dá)到基本的效度要求，具體的計(jì)算結(jié)果如表1所示。從表1的結(jié)果中可以看出，分量表的信度、效度計(jì)算結(jié)果符合基本的要求。

表1 具體測(cè)量指標(biāo)與信度、效度計(jì)算結(jié)果

5 實(shí)證結(jié)果與分析

根據(jù)前述對(duì)不同互惠關(guān)系下制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用的分析，需要對(duì)互惠水平的調(diào)節(jié)作用做詳細(xì)的分析。在分析中，將互惠程度作為調(diào)節(jié)變量，并用層次回歸方法來(lái)判斷互惠關(guān)系對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的影響。表2列出了互惠關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果。

表2中，在層次回歸分析的第三步，加入互惠關(guān)系與供應(yīng)商集成各要素的乘積項(xiàng)，R2的變化為0.041，并通過(guò)顯著性檢驗(yàn)(sig.=0.000)?？梢?jiàn)，互惠關(guān)系對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，并且，由于互惠關(guān)系對(duì)柔性績(jī)效并沒(méi)有顯著的影響，因此，互惠水平的調(diào)節(jié)作用是完全調(diào)節(jié)的。

為了進(jìn)一步明確互惠不同對(duì)哪種供應(yīng)商集成要素與柔性績(jī)效的關(guān)系產(chǎn)生了調(diào)節(jié)效應(yīng)，可以通過(guò)表2中的具體回歸分析方程進(jìn)行分析。從表2中可以看出，方程3中互惠水平對(duì)供應(yīng)商集成中的專用生產(chǎn)能力、賣(mài)方管理庫(kù)存與柔性績(jī)效之間的關(guān)系存在顯著的完全調(diào)節(jié)作用。也就是說(shuō)，隨著互惠水平的提高，專用生產(chǎn)能力、賣(mài)方管理庫(kù)存與柔性績(jī)效之間的關(guān)系會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。同時(shí)，在加入互惠水平與供應(yīng)商集成之間的乘積項(xiàng)后，訂單跟蹤追查與柔性績(jī)效之間的關(guān)系變得顯著，并且其與互惠水平的交互項(xiàng)與柔性績(jī)效之間的關(guān)系也變得顯著。

從實(shí)證分析的結(jié)果可以看出，假設(shè)1得到了部分驗(yàn)證，假設(shè)2也得到了部分驗(yàn)證。這也證實(shí)了本研究提出的制造企業(yè)與供應(yīng)商之間不同的互惠水平對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系存在顯著的調(diào)節(jié)作用的假設(shè)。

表2 不同互惠關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

6 結(jié)果與討論

通過(guò)對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商集成、柔性績(jī)效與互惠水平之間關(guān)系的理論分析，認(rèn)為互惠水平對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，并提出本文的理論模型，運(yùn)用多層線性回歸分析對(duì)它們的調(diào)節(jié)效應(yīng)的實(shí)證研究得出以下的結(jié)論：

(1)制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間存在顯著的關(guān)系。其中，供應(yīng)商集成中準(zhǔn)時(shí)制補(bǔ)貨與專用生產(chǎn)能力這兩種供應(yīng)商集成實(shí)踐對(duì)制造企業(yè)柔性績(jī)效存在顯著的促進(jìn)作用，賣(mài)方管理庫(kù)存則對(duì)柔性績(jī)效存在顯著的負(fù)向影響；其余的供應(yīng)商集成手段對(duì)制造企業(yè)柔性績(jī)效則沒(méi)有顯著的影響。這部分支持和驗(yàn)證了假設(shè)1。

(2)制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠水平對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系具有顯著的完全調(diào)節(jié)作用。其中，互惠關(guān)系對(duì)賣(mài)方管理庫(kù)存、專用生產(chǎn)能力與柔性績(jī)效之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，其他則沒(méi)有顯著的調(diào)節(jié)作用。這部分支持和驗(yàn)證了假設(shè)2。同時(shí)，在加入互惠水平與供應(yīng)商集成之間的乘積項(xiàng)后，訂單跟蹤追查與柔性績(jī)效之間的關(guān)系變得顯著，并且其與互惠水平的交互項(xiàng)與柔性績(jī)效之間的關(guān)系也變得顯著，這也說(shuō)明了制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的訂單跟蹤追查在不同的互惠水平下會(huì)對(duì)柔性績(jī)效產(chǎn)生不同的作用。

本文通過(guò)實(shí)證研究驗(yàn)證了供應(yīng)商集成對(duì)柔性績(jī)效的正向促進(jìn)作用，這也驗(yàn)證了以前的關(guān)于供應(yīng)商集成與績(jī)效之間關(guān)系的研究中的部分結(jié)論，是對(duì)供應(yīng)商集成與績(jī)效之間關(guān)系的理論補(bǔ)充。同時(shí)，通過(guò)引入互惠水平這個(gè)概念，對(duì)不同互惠水平下的供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，認(rèn)為制造企業(yè)不同互惠水平對(duì)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，這是對(duì)供應(yīng)商集成與績(jī)效之間關(guān)系理論的有益拓展，也從另一個(gè)側(cè)面解釋了供應(yīng)商集成與績(jī)效之間關(guān)系存在著爭(zhēng)論的一部分原因。

通過(guò)本文的研究，認(rèn)為在制造企業(yè)的供應(yīng)商集成實(shí)踐中，應(yīng)該充分重視制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的互惠水平，它對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商集成實(shí)踐的成功實(shí)施以及實(shí)施的效果均有顯著的影響，尤其是對(duì)于賣(mài)方管理庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)制補(bǔ)貨以及專用生產(chǎn)能力這三種供應(yīng)商集成實(shí)踐而言。

在本文的研究中，存在幾個(gè)主要的不足和局限：第一，由于對(duì)制造企業(yè)互惠水平的界定與測(cè)量處于探索的階段，可能其組成要素尚存在著一定的不足，需要進(jìn)一步完善；第二，由于本研究所用的數(shù)據(jù)屬于一個(gè)截面數(shù)據(jù)，并不能研究制造企業(yè)供應(yīng)商集成與柔性績(jī)效之間關(guān)系的縱向變化，這需要在今后進(jìn)行進(jìn)一步研究。

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RelationshipbetweenSupplierIntegrationandFlexibilityPerformanceinManufacturingEnterprisesunderDifferentReciprocity

PEIXueliang1,2，TIANYezhuang3，LIHuashan3
(1. School of Business Adminstration in Huaqiao University, Quanzhou 362021, China; 2. Business management research center in Huaqiao University Quanzhou 362021, China; 3. School of management in Harbin Institute of Technology,Harbin 150001, China)

In current market environment, flexibility is one of the most important competitive priorities. Therefore, it is necessary for manufacturing enterprises to improve their flexibility performance through supplier integration. And different levels of reciprocity have important influence on the relationship between supplier integration and flexibility performance. After analyzing the relationship between reciprocity, supplier integration and flexibility performance, this paper proposed the theoretical model. This paper uses multiple regressions by spss16.0 and then conclusions are: (1) supplier integration has significant positive effect on flexibility performance; (2) reciprocity between manufacturers and suppliers has significant moderation effect on the relationship between supplier integration and flexibility performance.

supplier integration; flexibility performance; reciprocity; moderation effect

F 203

A

2017-04-07

國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于適應(yīng)性理論的制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制研究”(項(xiàng)目編號(hào)71372089)；福建省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“全球價(jià)值鏈視角下閩臺(tái)產(chǎn)業(yè)合作模式選擇：基于福建省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)位勢(shì)的研究”(項(xiàng)目編號(hào)：2014C122)；華僑大學(xué)引進(jìn)人才科研啟動(dòng)項(xiàng)目“不同戰(zhàn)略導(dǎo)向下制造企業(yè)供應(yīng)鏈整合模式選擇研究”(項(xiàng)目編號(hào)：13Y00025)。

裴學(xué)亮(1982—)，男，山西晉城人，管理學(xué)博士，華僑大學(xué)工商管理學(xué)院講師，碩士生導(dǎo)師，研究方向：制造戰(zhàn)略、組織理論、創(chuàng)業(yè)管理。E-mail：peixueliang@163.com.

1005-9679(2017)05-0108-07