蘇 邦

（上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，上海 200093）

我國(guó)城鄉(xiāng)青少年使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)比研究

蘇 邦

（上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，上海 200093）

本文以CNNIC發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析我國(guó)城鄉(xiāng)青少年在互聯(lián)網(wǎng)使用方面存在的“信息鴻溝”，根據(jù)“培養(yǎng)”理論分析其對(duì)城鄉(xiāng)青少年成長(zhǎng)產(chǎn)生的影響，并提出了與之分別對(duì)應(yīng)的解決建議。

城鄉(xiāng)差異；移動(dòng)互聯(lián)；“知溝”理論；信息鴻溝；“培養(yǎng)”理論

上世紀(jì)60年代，美國(guó)拍攝系列片《芝麻街》以緩解貧富家庭子女受教育條件不平等的狀況，但實(shí)際結(jié)果卻是擴(kuò)大了兩者之間的差距。在此背景下，蒂奇諾等學(xué)者提出一種理論假說：“由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息”，即“知溝”理論。[1]

近年，隨著智能移動(dòng)終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全方位覆蓋，幾十年前的“知溝”理論開始受到質(zhì)疑，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的來臨，只要有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，人們從網(wǎng)上獲取到的信息資源看似就是相對(duì)平等的，但事實(shí)情況似乎并非如此。新時(shí)代下的新媒體依舊產(chǎn)生了與“知識(shí)溝”類似的信息鴻溝。本文主要針對(duì)青少年這一使用移動(dòng)互聯(lián)較為頻繁的受眾進(jìn)行討論分析其城鄉(xiāng)差異是否帶來了信息資源獲取不平等的“信息鴻溝”。

1 互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的青少年“信息鴻溝”

在CNNIC發(fā)布的《2009年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》中，將網(wǎng)絡(luò)信息行為分為信息獲取、網(wǎng)絡(luò)娛樂、交流溝通和商務(wù)交易4個(gè)方面，同時(shí)，在4個(gè)大的范圍下又進(jìn)行了詳細(xì)地劃分，將信息獲取又分為搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)新聞；網(wǎng)絡(luò)娛樂又分為網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)游戲；交流溝通又分為擁有博客、即時(shí)通信、社交網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、論壇/BBS；商務(wù)交易又分為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行和旅行預(yù)定4個(gè)方面。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表1所示。

總體來看，在調(diào)查的所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，城鎮(zhèn)青少年網(wǎng)民使用率都高于農(nóng)村青少年網(wǎng)民。雖然農(nóng)村地區(qū)青少年上網(wǎng)普及率有了一定的提高，但是其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平與城市相比還有較大的差距。

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從各方面差異上來看，城鄉(xiāng)青少年在信息獲取和商務(wù)交易類應(yīng)用上差距較大。在使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息方面，城鄉(xiāng)青少年網(wǎng)民搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)新聞使用率差距10個(gè)百分點(diǎn)左右。在信息獲取成為人們網(wǎng)絡(luò)使用中較為普及的應(yīng)用類型之時(shí)，城鄉(xiāng)青少年高達(dá)10個(gè)百分點(diǎn)的使用率差距顯示出農(nóng)村地區(qū)青少年在網(wǎng)絡(luò)信息使用上的不足。

（1）網(wǎng)絡(luò)娛樂使用上，除了網(wǎng)絡(luò)視頻以外，網(wǎng)絡(luò)音樂、游戲和文學(xué)的使用率差距都在5個(gè)百分點(diǎn)以下，城鄉(xiāng)青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的娛樂特點(diǎn)都較為突出。網(wǎng)絡(luò)視頻使用的差距可能與農(nóng)村地區(qū)寬帶和網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)滯后有關(guān)，流量限制了部分農(nóng)村青少年網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)視頻。

（2）交流溝通方面，偏娛樂類的社交網(wǎng)站、即時(shí)通信和博客應(yīng)用使用率差距都在10個(gè)百分點(diǎn)以下，而電子郵件、社交網(wǎng)站和論壇使用率差距都超過了10%。青少年網(wǎng)民電子郵件使用率的城鄉(xiāng)差距達(dá)到16.3個(gè)百分點(diǎn)。

（3）商務(wù)交易類應(yīng)用上，城鄉(xiāng)青少年使用率差距較明顯。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率差距為13.9個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率也分別相差12和10.9個(gè)百分點(diǎn)。在旅行預(yù)訂和網(wǎng)絡(luò)炒股應(yīng)用上，城鄉(xiāng)青少年使用率均較低。[3]

綜上所述，雖然智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)已基本達(dá)到城鄉(xiāng)的全面普及。但農(nóng)村青少年相比城市青少年，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更偏重于娛樂性而遠(yuǎn)離信息性功能。這種情況將逐步拉大城鄉(xiāng)青少年對(duì)信息資源的獲取和對(duì)外界的認(rèn)知差距，而造成新時(shí)代下新的“知溝”。

2 現(xiàn)代“知溝”逐漸形成的環(huán)境因素分析

學(xué)界有許多學(xué)者都對(duì)影響信息行為的多個(gè)要素進(jìn)行了論述，本文作者認(rèn)為Wilson提出的三因素影響觀點(diǎn)[4]比較符合現(xiàn)實(shí)狀況。包括個(gè)人特質(zhì)、人際關(guān)系和環(huán)境因素，本文就環(huán)境因素這一方面進(jìn)行分析說明。對(duì)城鄉(xiāng)青少年網(wǎng)絡(luò)信息行為產(chǎn)生較大影響的環(huán)境因素包括：

（1）農(nóng)村地區(qū)發(fā)展落后，客觀條件較差。電腦對(duì)于許多農(nóng)村家庭來說依舊是奢侈品，即使智能手機(jī)已逐漸進(jìn)入到農(nóng)村，但由于大多數(shù)農(nóng)村家庭沒有安裝寬帶的需求以及手機(jī)流量、互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)等客觀條件的不足，而限制了農(nóng)村青少年對(duì)自然世界和社會(huì)人文等信息的探索和獲取，而青少年正處于成長(zhǎng)期，對(duì)外界有較強(qiáng)好奇心，城市地區(qū)的青少年能較好地收集和獲取到由外界發(fā)來的信息從而滿足自己的好奇心并轉(zhuǎn)化為自己的認(rèn)知得到進(jìn)步，而農(nóng)村青少年則反之。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)拉大城鄉(xiāng)差距。

（2）城市與農(nóng)村的社會(huì)氛圍和成長(zhǎng)環(huán)境截然不同。農(nóng)村對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的認(rèn)可和需求程度較低，接受和識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息的能力整體較差，多元化的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)大大落后于城市，這使得農(nóng)村青少年從小對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接觸就不多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知僅停留于較為淺薄的娛樂層面。城市青少年所處的信息環(huán)境較為復(fù)雜，所能獲取的信息也豐富，獲取的方式可來自于長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、同齡人等，接收信息的渠道多樣。這樣不同的信息氛圍也容易擴(kuò)大城鄉(xiāng)差異。

3 網(wǎng)絡(luò)信息獲取的失衡會(huì)對(duì)青少年產(chǎn)生的影響

1976年，美國(guó)學(xué)者蕭伯納等人根據(jù)一次電視調(diào)查提出“培養(yǎng)”理論：大眾傳媒所描繪的媒介環(huán)境對(duì)社會(huì)成員理解客觀現(xiàn)實(shí)具有巨大的影響，在大眾傳媒潛移默化的影響下，人們心目中的主觀現(xiàn)實(shí)與真實(shí)世界的客觀現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生了很大的偏離。這一過程是一個(gè)長(zhǎng)期的，逐步“培養(yǎng)”的過程。[5]

根據(jù)“培養(yǎng)”理論，兒童、青少年等尚未具有理性的信息辨別能力或辨別能力較差的群體更容易受到媒介環(huán)境的影響。故在差距越來越大的兩種網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下成長(zhǎng)的青少年受著不同的潛在影響，這或許會(huì)對(duì)農(nóng)村青少年帶來以下的幾種消極影響：

（1）農(nóng)村青少年難以在未來融入信息化社會(huì)中。信息化時(shí)代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)與人們?nèi)粘５墓ぷ?、學(xué)習(xí)和生活緊密聯(lián)系在一起，尤其是移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展使手機(jī)等移動(dòng)終端成為許多企業(yè)、學(xué)校等單位的會(huì)議匯報(bào)和學(xué)習(xí)交流等工作業(yè)務(wù)必不可少的物件。而對(duì)于收集整理網(wǎng)絡(luò)信息較弱的農(nóng)村青少年，其利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力也較低，這可能會(huì)使其在未來的競(jìng)爭(zhēng)力大大低于常利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息的城市青少年。

（2）農(nóng)村青少年可能會(huì)因此產(chǎn)生心理問題。當(dāng)農(nóng)村青少年通過各種方式走入城市的時(shí)候，對(duì)信息環(huán)境的不適應(yīng)以及在與周圍同齡城市青少年相處的過程中可能會(huì)因自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的了解和利用能力較差等原因而覺得自己格格不入。而處于青春期的青少年的自尊心極強(qiáng)，這種差異有可能會(huì)對(duì)農(nóng)村青少年產(chǎn)生不同的負(fù)面情緒影響，而出現(xiàn)一些消極的心理作用，如自卑心理等。

（3）農(nóng)村青少年更易成為惡意、欺詐性網(wǎng)絡(luò)信息的受害者。因?yàn)檗r(nóng)村青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的獲取率不高，所以他們對(duì)信息的識(shí)別能力也就較低，這使得他們?cè)诿鎸?duì)多樣的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)難以分辨是非，而更容易受虛假信息的蠱惑上當(dāng)受騙。

4 縮小城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)信息差距的措施

（1）國(guó)家應(yīng)加快促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提高農(nóng)民生活水平。農(nóng)村家庭生活條件有限，在很大程度上不能滿足青少年的需求，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求，因此，各級(jí)政府和部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該將工作的重點(diǎn)放在促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民增收上，爭(zhēng)取從根本上改變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的現(xiàn)狀。改善農(nóng)村青少年上網(wǎng)的客觀條件。

（2）地方政府推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)的傳播，采取宣講會(huì)等方式向農(nóng)村普及科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)，改變農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)不理解的傳統(tǒng)觀念，增加他們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)信息接收的利用率，盡量讓農(nóng)村的移動(dòng)互聯(lián)更新速度與信息氛圍跟上城市的步伐。

（3）教育部門加大對(duì)農(nóng)村青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息與技術(shù)運(yùn)用的監(jiān)管和指導(dǎo)。減弱農(nóng)村青少年上網(wǎng)時(shí)的娛樂化傾向，引導(dǎo)他們合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)，完善自身，并遠(yuǎn)離網(wǎng)癮。

[1] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)．2009年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告．[OL].http:∥research.cnnic.cn/img/h000/h11/attach201004261314150.doc,2011-01-02.

[2] 郭慶光．傳播學(xué)教程[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011

[3] 呂艷飛．我國(guó)城鄉(xiāng)青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息行為比較研究[J]．現(xiàn)代情報(bào)，2011，31（11）:80

[4] Wilson TD. On User Studies and Information Needs [J].Journal of Documentation，1981，(1).

[5]單曉紅．傳播學(xué)：世界的與民族的[M]．云南：云南大學(xué)出版社，2009

10.3969/J.ISSN.1672-7274.2017.09.018

TN929.5，TP393.4文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A

1672-7274（2017）09-0047-03