王 欣(滄州師范學(xué)院 國際交流學(xué)院，河北 滄州 061001)

滄州師范學(xué)院學(xué)生出國交換留學(xué)情況調(diào)查分析

王 欣
(滄州師范學(xué)院 國際交流學(xué)院，河北 滄州 061001)

對在校的40名出國交換項(xiàng)目生進(jìn)行了回訪調(diào)查，主要包括個(gè)人信息、留學(xué)滿意度調(diào)查、留學(xué)費(fèi)用調(diào)查、留學(xué)成果調(diào)查和對我校國際交流工作提出的意見及建議。通過回國學(xué)生們的反饋，了解了他們在留學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活情況，并根據(jù)他們的意見和建議進(jìn)一步改善我校國際交流工作，以提升我校國際化辦學(xué)的水平。

個(gè)人信息；留學(xué)滿意度；留學(xué)費(fèi)用；留學(xué)成果

滄州師范學(xué)院國際交流學(xué)院成立于2012年，目前已經(jīng)與美國、英國、澳大利亞、新西蘭、波蘭、韓國、馬來西亞、德國、泰國、臺(tái)灣等國家和地區(qū)的三十余所知名高校建立了友好合作關(guān)系，簽訂了國際交流合作協(xié)議書和備忘錄，開展了學(xué)生深造(專升本、本升碩、2+2雙學(xué)位雙學(xué)歷、專碩連讀)、互派交換生等項(xiàng)目。

我校的國際交流工作起步比較晚，出國留學(xué)生的人數(shù)也相對較少，至今共有一百余名學(xué)生參加了出國留學(xué)項(xiàng)目。自2015年3月起我校開展了出國留學(xué)交換生項(xiàng)目，截至2017年6月，已有70余名學(xué)生完成交換項(xiàng)目返校學(xué)習(xí)。筆者選取了40名學(xué)生進(jìn)行了留學(xué)調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，為開拓我校國際交流工作提供科學(xué)依據(jù)。

一、調(diào)查對象和目的

從參加出國交換生項(xiàng)目的學(xué)生中選取40人進(jìn)行調(diào)查，其中擁有專科學(xué)歷的有13人，占調(diào)查人數(shù)的32.5%，本科學(xué)歷的有27人，占調(diào)查人數(shù)的67.5%。

我校本科生參加交換生項(xiàng)目的人數(shù)較多，一是與我校和國外大學(xué)合作對接的專業(yè)有關(guān)，由于交換生必須選擇本專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一部分我校的?？茖I(yè)國外大學(xué)沒有相應(yīng)的專業(yè)設(shè)置，導(dǎo)致部分?？粕鷧⒓咏粨Q項(xiàng)目受到限制；二是與學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有關(guān)，本科生參加出國交換生項(xiàng)目可以為將來申請國外的研究生打下很好的基礎(chǔ)，交換期間的語言學(xué)習(xí)能夠節(jié)省很大的時(shí)間和金錢成本，因此出國留學(xué)的意愿較為強(qiáng)烈，而?？粕鷦t要考慮在國內(nèi)專升本或者就業(yè)的問題，無法直接申請讀研；三是和外語水平有關(guān)，?？粕庹Z基礎(chǔ)較為薄弱，對出國留學(xué)缺乏信心，語言不通成為出國學(xué)習(xí)和生活的一大障礙。

針對這個(gè)問題，我們既要拓寬與國外大學(xué)的合作渠道，與外方溝通為學(xué)生申請相近專業(yè)，從而突破專業(yè)不一致的限制，又要在?？粕写罅π麄魑倚Ｄ壳伴_設(shè)的出國專升本、專本碩項(xiàng)目，提高?？茖W(xué)生留學(xué)的積極性，還要加強(qiáng)對?？粕恼Z言培訓(xùn)，從培養(yǎng)方案和選修課的設(shè)置上加大外語學(xué)習(xí)的強(qiáng)度。

在出國交換的學(xué)生當(dāng)中，二年級和三年級的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的82.5%。目前我校主要針對二年級和三年級的學(xué)生開展出國交換項(xiàng)目，因?yàn)閷W(xué)生一年級的基礎(chǔ)課程較多，在二三年級出國繼續(xù)本專業(yè)的學(xué)習(xí)，在回國后能更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)分轉(zhuǎn)換。部分四年級的交換生參加的是我校與國外大學(xué)合作的本升碩項(xiàng)目，即四年級最后一個(gè)學(xué)期以交換生的身份進(jìn)入外方大學(xué)學(xué)習(xí)語言，本科畢業(yè)后通過提交申請材料直接進(jìn)入碩士課程的學(xué)習(xí)，與國內(nèi)普通的本科畢業(yè)生出國讀研相比，節(jié)省了一至兩年在語學(xué)堂學(xué)習(xí)語言的時(shí)間和費(fèi)用，完成兩年的課程后即可獲得碩士學(xué)位。

如果學(xué)生本科畢業(yè)沒有出國讀研的計(jì)劃，則不會(huì)考慮在四年級參加交換生項(xiàng)目，因?yàn)橐媾R畢業(yè)實(shí)習(xí)、論文答辯、國內(nèi)考研和就業(yè)等問題。我們也鼓勵(lì)二三年級的學(xué)生參加交換生項(xiàng)目，既不影響正常的畢業(yè)時(shí)間，又能走出國門開闊眼界，豐富人生經(jīng)歷，為畢業(yè)之后的道路多爭取一些選擇的機(jī)會(huì)。

在歷年的出國留學(xué)生中，藝術(shù)類專業(yè)(音樂、體育、美術(shù))學(xué)生較多，并且高年級學(xué)生起到了很好的宣傳和帶動(dòng)作用，在學(xué)院內(nèi)形成了良性循環(huán)，而其他專業(yè)的學(xué)生人數(shù)較少，特別是外國語學(xué)院還沒有形成出國留學(xué)的氛圍。我們應(yīng)當(dāng)加大在全校范圍內(nèi)的宣傳力度，在外國語學(xué)院引進(jìn)外籍師資，鼓勵(lì)學(xué)生出國留學(xué)。

目前我校交換生留學(xué)的國家和地區(qū)主要集中在韓國、馬來西亞和臺(tái)灣，留學(xué)期限分為一學(xué)期和一學(xué)年兩種時(shí)限。關(guān)于留學(xué)目的國的語言水平，赴馬來西亞留學(xué)的學(xué)生英語水平為大學(xué)英語四級，而赴韓國留學(xué)的學(xué)生韓語均為零基礎(chǔ)。隨著我校與韓國大學(xué)的合作交流項(xiàng)目日益增多，我們應(yīng)在赴韓學(xué)生的語言基礎(chǔ)上有所突破，包括請韓國籍外教開設(shè)選修課、為學(xué)生進(jìn)行韓語培訓(xùn)等。

二、調(diào)查內(nèi)容和結(jié)果

(一)關(guān)于留學(xué)滿意度的調(diào)查

為了調(diào)查同學(xué)們對出國留學(xué)的滿意情況，設(shè)計(jì)了12個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，主要通過“留學(xué)總體情況、留學(xué)期間學(xué)習(xí)情況、國外大學(xué)的管理情況和學(xué)生的自我成長”四個(gè)方面情況反映同學(xué)們對留學(xué)項(xiàng)目的感受(見表1)。

表1 留學(xué)滿意度

1.總體情況

學(xué)生們對留學(xué)的總體情況都表示滿意或十分滿意(見圖1)，一方面是我校國際交流學(xué)院的老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，對每一批留學(xué)生都會(huì)進(jìn)行出國前的培訓(xùn)，包括留學(xué)目的國的國情、學(xué)制、文化傳統(tǒng)，出入境時(shí)的安全注意事項(xiàng)，以及我們國家和我校對留學(xué)生的政策和相關(guān)規(guī)定。此外老師們還對學(xué)生出國前需要辦理的手續(xù)進(jìn)行事無巨細(xì)地指導(dǎo)，對學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的問題進(jìn)行耐心地解答，對學(xué)生購買機(jī)票、乘坐航班和落地接機(jī)等環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)地溝通，對學(xué)生在國外期間的思想動(dòng)態(tài)保持密切關(guān)注，對學(xué)生回國后需要的學(xué)習(xí)證明、學(xué)分轉(zhuǎn)換等手續(xù)快速處理，保障學(xué)生順利返回原班級繼續(xù)學(xué)習(xí)。另一方面是因?yàn)榕c我校開展合作的大學(xué)均為A類大學(xué)，辦學(xué)歷史悠久，師資力量雄厚，擁有高質(zhì)量的教學(xué)水平和豐厚的文化底蘊(yùn)，對于留學(xué)生來說，交換生期間的生活是一次異國他鄉(xiāng)文化的洗禮。

圖1 留學(xué)同學(xué)對留學(xué)的總體滿意程度

學(xué)生的滿意是對我們工作的肯定，更是我們努力前行的動(dòng)力。國際交流學(xué)院的老師將會(huì)繼續(xù)大力拓展與國外優(yōu)秀大學(xué)的合作，提升服務(wù)水平，為我校學(xué)生爭取更多走出國門學(xué)習(xí)和體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。

2.學(xué)習(xí)情況

同學(xué)們對留學(xué)所學(xué)專業(yè)的教學(xué)情況都比較滿意，但是對留學(xué)目的國語言掌握程度和留學(xué)期間自身專業(yè)知識(shí)提升程度的滿意度相對有所下降。由于學(xué)生出國交換之前外語幾乎都是零基礎(chǔ)，出國之后要同時(shí)學(xué)習(xí)外語和專業(yè)課程。成年學(xué)生在短期內(nèi)學(xué)習(xí)一門全新的外語是有一定難度的，而受外語水平的限制，學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的時(shí)候會(huì)遇到一定的障礙。因此，提升學(xué)生出國前的外語水平，是我們今后要努力改進(jìn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

3.學(xué)校管理情況

同學(xué)們對國外大學(xué)的留學(xué)生管理情況普遍比較滿意，在生活方面外方大學(xué)的老師們給我方學(xué)生提供了很大的幫助，包括接機(jī)、安排宿舍、辦理手機(jī)卡和購買生活用品，同時(shí)學(xué)校在課余時(shí)間為留學(xué)生安排了豐富多樣的文化體驗(yàn)活動(dòng)，包括參觀民俗、游覽風(fēng)景區(qū)、腌制泡菜、留學(xué)生文化節(jié)等，讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還體味到不同的風(fēng)土人情，為留學(xué)生活添上濃墨重彩的一筆。

國外大學(xué)對留學(xué)生的管理模式也為我們提供了很好的借鑒，有助于我們在今后的來華留學(xué)生工作中繼續(xù)提高服務(wù)水平，提升接待能力和辦學(xué)能力。

4.學(xué)生的自我成長

同學(xué)們對留學(xué)期間自我視野開闊程度都比較滿意，大部分學(xué)生是第一次走出國門，在新鮮好奇之余開闊了自己的視野，豐富了自己的人生經(jīng)歷，有很多同學(xué)回國之后表示會(huì)繼續(xù)關(guān)注出國留學(xué)項(xiàng)目，對未來的生涯規(guī)劃也有了更多的選擇。

在國外留學(xué)期間，學(xué)生們的自理能力也得到了很大提升。離開親友、離開母校、離開祖國后，他們要獨(dú)自面對在異國環(huán)境中的種種困難，要克服語言的障礙和文化的差異以及對家人朋友的思念和孤獨(dú)感，適應(yīng)不同的飲食和氣候，大部分同學(xué)在經(jīng)歷了短暫的焦慮期后，都能使自己的留學(xué)生活步入正軌，在提升自理能力的同時(shí)也極大地增強(qiáng)了自信心。

學(xué)生們表示社會(huì)交往能力也得到了很大提升，既包括能與同行的校友共同協(xié)商處理問題、團(tuán)結(jié)互助解決困難的能力，又包括與國外的老師同學(xué)進(jìn)行跨文化交際的能力、與周圍的外國人交往相處的溝通能力和應(yīng)變能力。

(二)留學(xué)費(fèi)用調(diào)查

出國留學(xué)的費(fèi)用是學(xué)生和家長比較關(guān)心的問題。根據(jù)我校與外方大學(xué)簽訂的友好合作協(xié)議，出國交換生需向本校繳納學(xué)費(fèi)，向外方大學(xué)支付0-30%的學(xué)費(fèi)(具體每個(gè)學(xué)校不同)，自己承擔(dān)在國外期間的食宿費(fèi)用(見圖2)。

圖2 留學(xué)期間費(fèi)用調(diào)查

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生每學(xué)期的生活費(fèi)用集中在1萬-3萬元，花費(fèi)最少的為5000元，花費(fèi)最多的為4萬元。學(xué)生表示超出預(yù)計(jì)的費(fèi)用主要花費(fèi)在旅游和購物兩方面，我們鼓勵(lì)學(xué)生“讀萬卷書，行萬里路”，在留學(xué)期間增長見識(shí)，開闊眼界，同時(shí)也想提醒家長和學(xué)生在出國前對目的地多做一些了解，理性消費(fèi)。

此外還有部分學(xué)生會(huì)利用課余時(shí)間打工，由于受到語言和時(shí)間的限制，學(xué)生一般會(huì)在美瞳廠、冰箱廠、流水線、餐廳和工廠做小時(shí)工。我們建議學(xué)生在留學(xué)期間首先要完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在保證人身安全的前提下打工，把能否鍛煉口語、增長知識(shí)和提高個(gè)人能力作為首要考慮的因素，而把打工收入放在次要的位置。

(三)留學(xué)成果調(diào)查

大部分學(xué)生在首次留學(xué)期滿回國后表示希望赴外國繼續(xù)深造，并且有親友和校友向其了解咨詢留學(xué)狀況。他們在留學(xué)期間參加了豐富多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括：志愿者文化交流訪問、出入境文化探訪、留學(xué)生歌唱比賽和世界陌生人日演出等，外語水平也有了很大提升。以赴韓國留學(xué)的學(xué)生為例：留學(xué)期滿后，有75%的學(xué)生獲得了TOPIK韓語等級考試的成績(見圖3)。學(xué)生在韓國留學(xué)期間，韓方大學(xué)為留學(xué)生開設(shè)了專門的韓語培訓(xùn)課，另外學(xué)生在外語環(huán)境中，有更多的機(jī)會(huì)練習(xí)提高聽說能力，在短短半年或一年的時(shí)間里，韓語零基礎(chǔ)的學(xué)生們獲得了可喜的成績。韓語水平的提高讓學(xué)生掌握了一項(xiàng)新的技能，既為學(xué)生們在韓國生活提供了便利，又為學(xué)生將來申請韓國大學(xué)的本科和研究生打下了很好的基礎(chǔ)。

圖3 留學(xué)成果調(diào)查

(四)留學(xué)對今后工作和生活的幫助

同學(xué)們都認(rèn)為此次留學(xué)經(jīng)歷在開拓視野豐富思維、提升自理能力和社會(huì)交往能力方面有很大的幫助，實(shí)現(xiàn)了自我成長。同時(shí)專業(yè)知識(shí)和技能也有了一定提升，又接觸和掌握了一門新的外語。

三、結(jié)論和建議

學(xué)生對我校國際交流宣傳工作的建議，主要有加大宣傳力度，如在食堂、宿舍門口張貼海報(bào)，舉辦留學(xué)宣講會(huì)和學(xué)長經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能夠詳細(xì)介紹國外大學(xué)的排名、優(yōu)勢專業(yè)、當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和生活方面的信息。這也為我們今后的宣傳工作提供了很好的指導(dǎo)方向，包括讓學(xué)生多方位地獲取留學(xué)信息，邀請留學(xué)歸來的學(xué)長學(xué)姐或外方大學(xué)的來華留學(xué)生來為我校學(xué)生作報(bào)告，為學(xué)生介紹與留學(xué)生活息息相關(guān)的各項(xiàng)問題。

學(xué)生的建議還有希望我校與更多優(yōu)秀的大學(xué)開展合作，招收來華留學(xué)生促進(jìn)中外學(xué)生互動(dòng)交流，與海外企業(yè)建立合作關(guān)系為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位等。對此，我們也在不斷拓展與海外優(yōu)秀高校的合作渠道，為學(xué)生提供更多的選擇。繼續(xù)招收來華留學(xué)生，為進(jìn)修生打造口語和武術(shù)特色課堂，并努力爭取填補(bǔ)我校來華留學(xué)學(xué)歷生的空白。在校企聯(lián)合方面嘗試與海外的報(bào)社、酒店等開展合作，為我校學(xué)生提供海外實(shí)習(xí)崗位。

我們會(huì)繼續(xù)保持全心全意為學(xué)生服務(wù)的良好作風(fēng)，同時(shí)改進(jìn)目前工作中的不足之處。我校的交換生項(xiàng)目在留學(xué)國家和地區(qū)的數(shù)量上還有待擴(kuò)充，如美國、歐洲、澳洲等都是學(xué)生們在咨詢過程中表示比較感興趣的留學(xué)目的地，尤其要加大與“一帶一路”沿線國家交流與合作的力度。還要改善出國交換生的學(xué)歷結(jié)構(gòu)，讓專科生和本科生都能享有同樣的機(jī)會(huì)。幫助學(xué)生提高出國前的外語水平，以減少學(xué)生在國外因語言障礙帶來的困難，以使其能在課堂上真正學(xué)有所獲。大力開展來華留學(xué)生招收工作，讓“輸入”帶動(dòng)“輸出”，全面提高我校國際化辦學(xué)水平。

InvestigationandAnalysisofStudentsofCangzhouNormalUniversityStudyingAbroad

WANG Xin
(School of International Communication, Cangzhou Normal University, Cangzhou, Hebei 061001, China)

Forty exchange students of Cangzhou Normal University are required to answer the questionnaires concerning their personal information, overseas satisfaction, overseas study expense and achievements as well as their opinions and suggestions. The feedbacks show their study and life abroad, which enable us to improve international exchange quality and internationalization of the university accordingly.

personal information; overseas satisfaction; overseas study expense; achievements

G648.9

A

2095-2910(2017)03-0128-05

[責(zé)任編輯尤書才]

2017-07-16

王 欣(1989-)，女，河北黃驊人，滄州師范學(xué)院國際交流學(xué)院教師，研究方向：對外漢語教學(xué)。