摘 要：從導(dǎo)視系統(tǒng)的信息內(nèi)容規(guī)劃、視覺元素設(shè)計、導(dǎo)視牌設(shè)置、與周邊環(huán)境等幾方面進行論述，得出標準、規(guī)范、鮮明、人性化的導(dǎo)視系統(tǒng)是5A級旅游景區(qū)導(dǎo)識系統(tǒng)的設(shè)計原則，能快速實現(xiàn)信息的準確認知與有效傳達，增加游客的愉悅度與滿意度。

關(guān)鍵詞：5A級旅游景區(qū)；導(dǎo)識系統(tǒng)；設(shè)計原則

[基金項目：湖南省教育廳一般項目（編號：13C203）]

創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)是發(fā)展經(jīng)濟和構(gòu)建和諧社會的需要，也是國內(nèi)各大旅游區(qū)發(fā)展的現(xiàn)實需要。目前我國5A級旅游景區(qū)標識系統(tǒng)的設(shè)計存在很多問題，本文從“以人為本”的設(shè)計理念提出了5A級旅游景區(qū)標識系統(tǒng)設(shè)計的原則。

一、信息內(nèi)容準確、清晰、有層次

導(dǎo)向系統(tǒng)最根本的作用是傳遞景區(qū)信息及內(nèi)涵，引導(dǎo)人們正確識別。在構(gòu)建導(dǎo)識信息內(nèi)容時，力求科學準確、通俗易懂、簡潔清晰。5A級旅游景區(qū)景點應(yīng)該采用雙語標識，文字應(yīng)一律采用中英文對照，并確保信息的準確性。指示的文字不宜過長、簡潔醒目，中英文字體應(yīng)該規(guī)范、易識別。標識圖形的設(shè)計應(yīng)嚴格按照“公共信息圖形符號標志的標準”來規(guī)范導(dǎo)視系統(tǒng)的圖形符號，增強信息識別性，避免引起歧義，不模棱兩可、含糊不清，清晰簡明傳達信息內(nèi)容。同時為了讓游客更快理解識別信息，處于特定關(guān)系里的信息可以按照類別進行排列組織，對信息進行歸類及層次梳理。這種便于索引的結(jié)構(gòu)劃分對信息分類十分有幫助。我們可以按照空間或地理關(guān)系進行排列用來指示路徑，位于同一方向的地點被歸納為一組，再按照距離遠近進行排列。就景區(qū)信息層次而言，功能導(dǎo)向是第一位，景區(qū)景點介紹、服務(wù)信息次之，在設(shè)計時做到主次分明。功能導(dǎo)向主要包括目標指示、方向指示以及距離指示。通過精心的設(shè)計使游客借助導(dǎo)識系統(tǒng)能輕松愉悅瀏覽景區(qū)，準確識別出行信息，通過景區(qū)信息介紹能正確理解景區(qū)的人文底蘊，欣賞景區(qū)的自然生態(tài)特征。安全服務(wù)類的信息應(yīng)該放在重要顯著的位置，起到服務(wù)警示作用。

二、視覺元素規(guī)范、系統(tǒng)、有特色

為了樹立景區(qū)良好形象，無論是景區(qū)的導(dǎo)向標識、交通類、信息類標識，通用符號的文字、圖形、色彩等均應(yīng)按照國家規(guī)定的標準進行規(guī)范設(shè)計和制作。對同一層次、同一類型的導(dǎo)向標識牌應(yīng)該從規(guī)格、造型、材質(zhì)、風格、文字、圖形、色彩等視覺形式上進行統(tǒng)一，盡量保證整個景區(qū)的導(dǎo)識系統(tǒng)從設(shè)計到制作形成一個規(guī)范、系統(tǒng)、連貫的整體視覺印象。即使是導(dǎo)視牌尺寸的設(shè)計，也應(yīng)該考慮使用主體的視力情況、移動速度、可視距離等因素。景區(qū)特色、城市人文要設(shè)計前盡量考察，作為導(dǎo)視系統(tǒng)視覺設(shè)計的考量背景。景區(qū)特色是以自然生態(tài)、人文歷史為主，城市風格是海濱小城、江南古鎮(zhèn)，還是革命圣地、商業(yè)之都，這些我們都應(yīng)該是我們考慮的因素，準確定位、提煉特色與內(nèi)涵并轉(zhuǎn)化為美觀、鮮明的視覺形式。規(guī)范、系統(tǒng)的視覺元素設(shè)計，能夠規(guī)范景區(qū)秩序，將人們接受信息的特點和規(guī)律以固定的形式保留下來，使得設(shè)計者和目標對象能夠依據(jù)習慣找到規(guī)律，以便導(dǎo)向系統(tǒng)能夠較好地服務(wù)不同的文化背景的游客。保證導(dǎo)向信息能夠被準確地傳遞，從而使得游客能夠迅速準確到達目的地。以美國華盛頓國立動物園為例，根據(jù)動物園的目標人群是兒童，很有心思地在地上設(shè)計了動物的腳印痕跡作為通往某動物館的路標，小朋友可以很有興趣地沿著某動物腳印走到該動物的場館，同時一路上還可以仔細觀察鴕鳥的腳印形狀、特征，這樣在不自覺中培養(yǎng)了孩子的觀察能力，增加了孩子對生活事物的直觀認知。

三、導(dǎo)識標牌設(shè)置合理、連貫

我們有時會遇到這樣一些情況：較短的距離導(dǎo)視牌過多，造成視覺干擾與浪費；有時候較長一段路，途中卻沒有設(shè)置信息提示及目標距離，倍感茫然；有時走到一個分岔路口，卻沒有相應(yīng)的導(dǎo)識信息出現(xiàn)，給人困惑；或者找了半天才在一個不起眼的角落放置著。這些問題的出現(xiàn)，大大降低了游客對景區(qū)甚至這座城市的好感度。那么，在什么空間、什么位置設(shè)置導(dǎo)視信息呢？同樣應(yīng)該從人本需要的角度考慮。目標地點是重要的方向抉擇點，在這里需要設(shè)置能夠幫助游客熟悉后續(xù)路徑的新信息。可以在景區(qū)出入口處，設(shè)置有全景指示圖、景區(qū)導(dǎo)游全景圖、重要景區(qū)風光圖、游客須知等重要信息；在景區(qū)出入口出、景點出入口處、景觀周圍、通往景區(qū)（點）的道路沿線處、游客服務(wù)中心、景區(qū)服務(wù)設(shè)施集中地等旅客集中區(qū)域設(shè)置導(dǎo)視信息；在景點的出入口處、出口處、步游道轉(zhuǎn)彎、岔路口處，適時、適地設(shè)置功能提示與導(dǎo)向標識，為游客指引游覽路線。在沒有岔道的長路上，應(yīng)當設(shè)立路徑標識，為目標地點設(shè)立路徑導(dǎo)向與方向指示，并給出與目標地點的距離范圍。除了位置要合理，人與物的距離也要恰當，要充分考慮人的視覺舒適度，充分考慮導(dǎo)視牌安裝的高度、角度以及與觀者的距離，以確保游客能夠以最佳的視覺角度和舒適的方式觀看。在危險區(qū)域周邊應(yīng)該設(shè)置醒目鮮明的安全提示、防火提示等安全標識牌，規(guī)避風險，避免各種安全隱患。歐洲迪士尼樂園的導(dǎo)向設(shè)計始終貫穿的設(shè)計元素是米老鼠的頭部符號。在通往迪士尼樂園的車站碼頭、往返于景區(qū)的車輛、列車里各個連接的系統(tǒng)中，都有以這一形象為設(shè)計元素的導(dǎo)向符號，直觀、形象地給前往旅游的方向上的人們指引。通往迪士尼樂園的列車上，車窗和扶手也使用了米老鼠的造型，在時間和空間上提前引導(dǎo)乘客。[1]

四、導(dǎo)視系統(tǒng)與周邊環(huán)境和諧共生

從導(dǎo)識系統(tǒng)的外在關(guān)聯(lián)來說，景區(qū)導(dǎo)識系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該結(jié)合城市與景區(qū)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，綜合考慮城市特色與景區(qū)風貌，從整體規(guī)劃，根據(jù)不同的環(huán)境特點，各類導(dǎo)視標識應(yīng)順應(yīng)自然，在注重導(dǎo)視標識美觀特色的同時，做到與周邊建筑、景觀設(shè)計、周邊環(huán)境的融合共生，不遮擋景觀，不喧賓奪主，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從導(dǎo)識標識的內(nèi)在關(guān)系來說，入口處的設(shè)計、路徑導(dǎo)向設(shè)計，導(dǎo)視牌的設(shè)計、選材、形態(tài)應(yīng)做到風格統(tǒng)一、規(guī)范有序。它的整體風格、樣式應(yīng)該根據(jù)景區(qū)的類型、特點及環(huán)境特征來確定，做到與環(huán)境和諧。以德國萊茵蘭-法爾茨州城堡為例，設(shè)計規(guī)劃師在設(shè)計前期對景區(qū)的地形、自然風貌、空間布局進行了全面的調(diào)研分析，通過字體、色彩、公共標識這幾個基本元素賦予不同信息交流點（來源點、引導(dǎo)點、目標點）鮮明的視覺形象，發(fā)揮了傳達導(dǎo)向信息的功能。同時立體公共標識安置在戶外巖石上，巧妙地以空心線框的處理方式而富有創(chuàng)意，使游客透過標識直觀感受到背景巖石的肌理，通過景區(qū)自身特質(zhì)的巧妙應(yīng)用，再現(xiàn)了原有的人文歷史風貌。導(dǎo)視系統(tǒng)與周邊環(huán)境和諧共生，又鮮明特別。[2]

五、充滿人文關(guān)懷的設(shè)計細節(jié)

除了合理考慮大眾的識別與認知，還應(yīng)該充分細致考慮行為局限特殊人群的需求。視力弱的人群盡量字體大，光線充足，簡潔明了；盲人應(yīng)該專門設(shè)置可以觸摸的盲文盲道；行動不便者，應(yīng)該從他們的視角進行設(shè)計。地面標示可以充分重視，設(shè)置方便殘疾人使用的洗手間。而其他殘障者除常規(guī)視覺設(shè)計外，還可以積極調(diào)動人的其他感官，利用調(diào)動人的聽覺、嗅覺等感官功能去設(shè)計，添加聲訊引導(dǎo)、氣味引導(dǎo)、電話問詢等，引導(dǎo)輔助行為限制人群在景區(qū)順利瀏覽。兒童為主體的游覽場所，我們除了應(yīng)該站在他們的視線角度來設(shè)置導(dǎo)視外，還應(yīng)該從兒童心理與認知心理去探究一種有趣的藝術(shù)的，他們能喜歡接受的視覺風格與導(dǎo)識形式。只有深入細微站在游客角度，努力滿足各個層次游客的需求，才能使不同文化背景、不同年齡層次的游客滿意。

六、結(jié)語

由此得出5A級旅游景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計原則：信息內(nèi)容要準確、清晰、有層次，視覺元素規(guī)范、系統(tǒng)、有特色，導(dǎo)識標識設(shè)置合理，充滿人文關(guān)懷的細節(jié)，導(dǎo)視系統(tǒng)與周邊環(huán)境和諧共生，滿足游客導(dǎo)視功能需求、以及良好的視覺體驗與心理感受。

參考文獻：

[1]易麗玲.旅游景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計研究[D].湖北工業(yè)大學，2009.

[2][德]安得烈亞斯.于貝勒.導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計[M].北京：中國青年出版社，2008：248.

作者簡介：

陳莉，湖南工藝美術(shù)職業(yè)學院。文學碩士，高級工藝美術(shù)師。endprint