宦金鳳
初入職場遭遇“撒嬌培訓(xùn)”
2016年7月,從安徽合肥一家大專院校畢業(yè)的周璐,回到老家淮南市求職。不久,她在一家招聘網(wǎng)站上看到淮南承海商務(wù)信息咨詢有限公司(以下簡稱承海公司)招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理,實(shí)習(xí)期兩個月,工資2000元,轉(zhuǎn)正后每月5000元左右,她動了心。周璐撥通了對方的招聘熱線,人事專員讓她把簡歷以及兩張生活照傳到郵箱,等待答復(fù)。三天后,對方打來電話讓周璐去面試。
這家公司位于淮南市潘集區(qū)中心位置,公司外表看上去很氣派,里面的裝修也十分典雅精致,這讓周璐第一眼就有了好感。人事經(jīng)理段文軍接待了周璐。拿著周璐的簡歷,他簡單地詢問了幾個問題,隨后問道:“你有男朋友嗎?平時跟男朋友相處的時候會不會撒嬌?”周璐詫異地看著段文軍,臉紅了,說:“這是我的私事,也要回答嗎?”見周璐有些緊張,段文軍笑了笑:“你別多想,我們的工作主要是跟客戶推薦合適的股票,幫助他們賺錢理財(cái),而客戶大多是男性,大多數(shù)男性客戶聽到女孩聲音都比較好溝通,如果溝通時聲音溫柔,成功率會高很多,這點(diǎn)你能理解嗎?”周璐點(diǎn)點(diǎn)頭:“我不太會撒嬌,不過工作上我會好好努力,盡快適應(yīng)。”聊了幾句后,段文軍便讓她回去等消息。
2016年8月15日,周璐來到承海公司上班,和她一起來的,還有另外4名女孩,每個人長相都不俗。集合后,段文軍簡短地說了幾句話后,就把她們交給了部門經(jīng)理李紅,新人由她統(tǒng)一培訓(xùn)。
培訓(xùn)第一天,李紅給每人一部電話,培訓(xùn)怎么給別人打電話。周璐對著電話機(jī),有些摸不著頭腦,打電話還要培訓(xùn)?李紅走過來,對周璐說:“你打一個試試看,就當(dāng)我是你的客戶?!敝荑茨闷痣娫挘骸澳愫?,這里是承海公司,請問你有投資理財(cái)方面的需求嗎?我們公司是專門為顧客理財(cái)提供咨詢的……”周璐以為自己說得很好,正信心滿滿的時候,李紅掛了她的電話:“聲音太硬,不夠軟,跟客戶說話聲音要溫柔,要讓對方覺得如沐春風(fēng),明白嗎?”周璐又試了幾次,李紅都不滿意。李紅氣極了,把她拉到一個房間里,給了她一部電話:“你先一個人在這練習(xí),過會兒我再來檢查,記住我的話,聲音要柔,最好能掐出水來。”
第二天,培訓(xùn)升級。李紅安排了幾個男同事和周璐她們對著練習(xí),要求她們把同事當(dāng)成客戶,讓他們掏錢購買自己推薦的股票。李紅讓另外一名老員工過來給她們做示范。那名老員工坐下來后,電話中,沒有先介紹公司情況,反而聊起了家常:“哥,你這么年輕事業(yè)就這么成功,真不容易。我們公司的客戶都是你這樣的成功人士,咱雖然事業(yè)做得大,但俗話說雞蛋不要放在一個籃子里,是不是?”女孩軟軟的嗓音聽得周璐雞皮疙瘩都起來了。李紅要求大家跟著學(xué)。
撒嬌不夠“賣萌”來湊
培訓(xùn)一周后,周璐開始正式上班。李紅拿過來一頁紙,對她說:“這上面都是潛在客戶的聯(lián)系電話,你照著打就行,如果誰有興趣,你可以加對方微信、QQ,深入聊聊。咱們這里的工資收入都是基本工資加提成,談成一筆,基本上就有好幾百元的提成?!钡较挛缈煜掳嗟臅r候,周璐終于要到了客戶王澤的微信號。
當(dāng)晚,周璐重新申請了一個微信號,并申請加了王澤。很快,王澤就同意了,并發(fā)了一個笑臉過來:“你的朋友圈怎么什么東西都沒有?”周璐想了想,騙他道:“平時工作太忙,沒辦法,自己養(yǎng)自己的人就是這么悲催,那些發(fā)朋友圈的女孩都是有人疼有人愛的,當(dāng)然過得風(fēng)生水起,不像我們,基本上是賣給公司了?!?/p>
知道這些后,李紅破天荒地夸了周璐:“做得不錯,等他對你產(chǎn)生信任后,就可以跟他推薦股票,當(dāng)然也可以讓他給你發(fā)紅包啥的,這些都算在提成之內(nèi)。如果對方問你的情況,你就像紙上寫的這樣說:段曉佳,1992年出生,在合肥有一套住房和一輛車?!薄斑@些都是假的,這不是騙人嗎?”周璐壯著膽子問道?!斑@么包裝自己,也是為了增加客戶的信任度,我們推薦給他們股票,他們賺錢,這是一個雙贏的局面?!?/p>
正在這時,王澤給周璐發(fā)來了微信:“美女,做什么呢?”周璐無精打采地回了一句:“正忙呢,頭昏腦漲。”隨后,她給對方發(fā)去一張“大爺,打賞點(diǎn)飯錢”的動圖。沒想到,很快,王澤爽快地發(fā)來了188元的紅包:“拿去吃好吃的,不要把自己餓壞了。”看著紅包,周璐愣住了?;厝ヂ飞舷缕鹆诵∮?,周璐拍了一張下雨的照片發(fā)給王澤,并配文說:“我努力地向前,只是為了能在這樣的雨天,坐在寬敞的屋子里喝一杯熱騰騰的咖啡。”很快,王澤就回復(fù):“你賞雨,別人賞你?!?/p>
從那之后,每天王澤都會給周璐發(fā)微信,噓寒問暖。而周璐也會適時地撒撒嬌,跟他開一些無傷大雅的玩笑。一次聊天中,王澤無意中說:“聽你的口音有點(diǎn)像安徽阜陽那邊的,我是淮南的,你住哪里?有空我去看你?!甭犝f王澤就是淮南的,周璐嚇壞了,隨意說了幾句就關(guān)了手機(jī)。李紅知道后,下了指示:“咱們兩種人不接觸,一種是淮南本地的,一種是斤斤計(jì)較的?!备鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,周璐與王澤斷了聯(lián)系。第一個月下來,實(shí)習(xí)工資加上從王澤那里得到的提成,周璐竟然拿到了8000多元。周璐本想辭職的決心悄無聲息地瓦解了,她想再多做一段時間,積累點(diǎn)本錢,到時找工作心里也有底。
17名“白富美”黃粱夢碎
2017年年初,周璐又遇到了新客戶,在廣州做服裝批發(fā)生意的丁旭。周璐的身份還是“白富美”外加“勵志女”,和之前的說辭幾乎一模一樣。在丁旭看來,微信那邊的女孩自強(qiáng)又獨(dú)立,聲音還甜美好聽。為了多從丁旭那里得到紅包,周璐想盡了辦法。
一次,周璐感冒了,便向丁旭撒嬌:“本人已病,只有紅包能治療?!焙竺娓綆е淮蟠奁谋砬?,丁旭見后爽快地發(fā)來了200元的紅包。周璐隨后發(fā)過去一個走神的動圖,問:“你知道我在想什么嗎?”對方回復(fù)了一個問號?!拔以谙肫渌⒉×?,身邊肯定有男朋友陪著,可是我卻孤零零一個人,房子再大,沒人陪著也是空的。”幾個受傷的表情讓丁旭心生憐惜:“今天晚上我把時間抽出來,陪你聊天?!敝荑绰牶笮α?,跟對方玩起了“發(fā)紅包問問題”的游戲,紅包金額越大,可以問的問題便越私密。丁旭頓時來了興趣,接連發(fā)了幾個188元的紅包,可他問的問題,周璐都是想盡辦法搪塞過去。
等紅包要得差不多了,周璐告訴丁旭,他們經(jīng)理有內(nèi)部消息,知道哪只股票漲幅大。一開始,丁旭聽了建議,有幾只都買成功了,周璐便向丁旭要好處費(fèi),丁旭也大方,每次股票賺的錢都和周璐五五分。有一次,丁旭把原本打算進(jìn)貨的十萬元都投入股市,買周璐推薦的股票,誰知這只股票不停地下跌,幾天就虧損了一半。
丁旭氣急敗壞地問周璐:“不是說有內(nèi)部消息嗎?怎么會虧這么多?”周璐立馬安撫他說:“股市瞬間變化,有些事情我們也掌控不了,你虧了我也虧了呀,不要生氣了?!彪S后,她轉(zhuǎn)賬給丁旭一個“520”的紅包,丁旭不再生氣。不久之后,丁旭再次聽從周璐的意見,投進(jìn)股市15萬元,沒想到再次虧損,等他想再找周璐商量時,周璐已經(jīng)更換了手機(jī)號。
2017年4月,周璐的大學(xué)同學(xué)李敏找到她。李敏在朋友圈里看到周璐工作非常好,希望介紹她進(jìn)去。周璐答應(yīng)了。
李敏入職后,接觸到真正的工作時,她卻不愿意了,執(zhí)意要回家。周璐好說歹說,不斷地給李敏做工作,可李敏卻不為所動。段文軍知道后,更是語帶威脅,提醒她好自為之。李敏嚇壞了,謊稱自己不走了,繼續(xù)在這工作。等段文軍他們放松警惕后,李敏立即撥打了家人的電話,并向安徽淮南市潘集區(qū)公安分局報(bào)了警。
2017年5月25日,淮南市潘集區(qū)公安分局出動100多名民警,迅速將犯罪嫌疑人全部抓捕歸案。通過調(diào)查,警方發(fā)現(xiàn)這是一家以商務(wù)信息公司為掩護(hù)的詐騙團(tuán)伙,受害人員高達(dá)上千人,抓獲的20名嫌犯,其中有17名所謂的“白富美”,公司利用這些女孩靚麗的外形,然后通過網(wǎng)絡(luò)社交軟件,以撒嬌等手段與受害人交往,其間,她們以各種理由向受害人索要紅包,向受害人提供虛假股票信息實(shí)施詐騙。
2017年7月16日,警方在提審時詢問周璐,對自己所做的事情后不后悔。周璐泣不成聲,她說原本以為撒撒嬌就能得到每月上萬元的收入,是上天給她的一個良機(jī),沒想到卻是罪惡的深淵。