米開拉·莫迪亞羅

《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》（Intellectual Asset Management）雜志今年5月末刊登的年度問卷調(diào)查顯示，歐洲專利局（EPO）在專利服務(wù)與質(zhì)量兩方面位居全球五大專利局榜首。值得注意的是，自《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》雜志于2010年開始這種調(diào)查以來，歐洲專利局已經(jīng)連續(xù)六年高居榜首。

2016年《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》雜志調(diào)查問卷在800多名專利專業(yè)人士中展開。具體來說，《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》雜志的讀者可分為三個(gè)群體：

——私人執(zhí)業(yè)的律師和專利代理人

——企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人

——非專利實(shí)體機(jī)構(gòu)的高管。

這些讀者回答的問題涉及到全球五大知識(shí)產(chǎn)權(quán)局工作的各個(gè)方面。五大知識(shí)產(chǎn)權(quán)局包括：歐洲專利局、美國專利商標(biāo)局（USPTO）、日本專利局（JPO）、韓國專利局（KIPO）和中國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局（SIPO）。

根據(jù)上述三組受訪者的回答，在全球五大專利局之中，歐洲專利局的服務(wù)與質(zhì)量最好。

在回應(yīng)調(diào)查的受訪者中，有94%的私人執(zhí)業(yè)律師和專利代理人、92%的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人和92%的非專利實(shí)體機(jī)構(gòu)高管都認(rèn)為，歐洲專利局所授專利的質(zhì)量“優(yōu)質(zhì)”、“非常好”或者“好”。

同時(shí)，在回應(yīng)調(diào)查的這些受訪者中，有19%的私人執(zhí)業(yè)律師和專利代理人、15%的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人還表示，在過去的一年中，歐洲專利局的專利質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的提升。

對(duì)于歐洲專利局所提供的服務(wù)，上述三組受訪者認(rèn)為“優(yōu)質(zhì)”、“非常好”或者“好”的比例較去年均有所提升。相比之下，多達(dá)90%的私人執(zhí)業(yè)律師和專利代理人認(rèn)為，歐洲專利局的服務(wù)質(zhì)量“優(yōu)質(zhì)”、“非常好”或者“好”。

上述調(diào)查清楚地表明，歐洲專利局最近推進(jìn)的質(zhì)量與服務(wù)雙提升計(jì)劃已經(jīng)碩果累累。事實(shí)上，歐洲專利局的整個(gè)專利授予流程已經(jīng)通過ISO 9001認(rèn)證，并將于2017年更新這項(xiàng)認(rèn)證。此外，歐洲專利局還采用了改進(jìn)版且不斷升級(jí)的電子工具，由于該電子工具的方便性和高效率，用戶滿意度一直維持在較高水平。

不過，更加重要的是，歐洲專利局最近還落實(shí)了“檢索早期確認(rèn)計(jì)劃新規(guī)”。根據(jù)歐洲專利局在今年6月發(fā)布的2016年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自2015年以來，從提出申請(qǐng)到發(fā)布檢索報(bào)告所需的平均時(shí)間已經(jīng)從5.5個(gè)月縮短到5.1個(gè)月。同時(shí)，歐洲專利局正致力于將提交審查請(qǐng)求到?jīng)Q定授予專利之間的平均時(shí)間，從23個(gè)月縮短到12個(gè)月。2015年以來，異議程序的平均時(shí)間也從26.1個(gè)月縮短到24.8個(gè)月。最后，從請(qǐng)求加速審查到EPO發(fā)出下一份通知書之間的平均時(shí)間也從2015年的3.4個(gè)月縮短到2016年的3.1個(gè)月，再縮短到2017年3月1日為止的2.8個(gè)月（根據(jù)加速審查程序要求，自申請(qǐng)人提出最新要求之日起，歐洲專利局應(yīng)當(dāng)在3個(gè)月發(fā)出全部通知書）。

毫無疑問，歐洲專利局正在不斷努力，滿足用戶的業(yè)務(wù)需求，以便高效而快速地為專利提供公平保護(hù)。

翻譯：袁仁輝endprint