馬東明，軒軍廠，許猛，王云峰，王福沖

（1.中海油安全技術(shù)服務(wù)有限公司，天津 300450；2.中海殼牌石油化工有限公司，廣東 惠州 516081；）

設(shè)備設(shè)施完整性管理的KPI指標(biāo)設(shè)置的研究與實踐

馬東明1，軒軍廠1，許猛1，王云峰2，王福沖1

（1.中海油安全技術(shù)服務(wù)有限公司，天津 300450；2.中海殼牌石油化工有限公司，廣東 惠州 516081；）

本文通過梳理完整性管理的幾個重要的要素，結(jié)合海上設(shè)施的自身特點，以及海上設(shè)施原有的設(shè)備設(shè)施管理KPI指標(biāo)，探索綜合指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，給出相應(yīng)的設(shè)計。

完整性管理；KPI指標(biāo)設(shè)置；實踐；風(fēng)險管控

設(shè)備設(shè)施完整性管理源自美國職業(yè)安全與健康管理局（OSHA）發(fā)布的《高度危險性化工過程安全管理辦法》的第8條款。1995年，英國把資產(chǎn)完整性管理實踐進(jìn)行總結(jié)、提煉，成立資產(chǎn)管理協(xié)會（IAM），使其達(dá)到理論高度并應(yīng)用于公共設(shè)施，后被用于北海油田。2004年，IAM經(jīng)由英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI） 率先推出PAS 55標(biāo)準(zhǔn)，是目前國際上普遍接受的資產(chǎn)完整性管理通用規(guī)范，目前最新版為2008版。PAS 55從發(fā)布至今，已在石油、電力、煤氣、港口、鐵路等行業(yè)中應(yīng)用。

1 設(shè)備設(shè)施完整性管理的概念

設(shè)備設(shè)施完整性管理是一個完善、系統(tǒng)的管理過程，是用整體優(yōu)化的方式管理設(shè)備設(shè)施的整個生命周期，以達(dá)到設(shè)備設(shè)施的可靠性（包括性能、安全、環(huán)保）與經(jīng)濟(jì)性的平衡并可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略及目標(biāo)。

目前國際通用的規(guī)范是BSI（英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會）的PAS55:2008，它提供了一套良好的通用型、完整性的管理框架和實施方法，其關(guān)鍵原則有：（1）全局性；（2）體系性、系統(tǒng)性；（3）基于風(fēng)險；（4）最優(yōu)化；（5）數(shù)據(jù)支持；（6）持續(xù)改進(jìn)。

通過實施設(shè)備設(shè)施完整性，可以實現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）實現(xiàn)本質(zhì)安全，改善健康、安全和環(huán)?？冃?；（2）最優(yōu)化的方式使全生命周期成本達(dá)到最?。唬?）提升企業(yè)管理水平，提高公司聲譽，促進(jìn)健康發(fā)展。

2 設(shè)備設(shè)施管理KPI指標(biāo)設(shè)置的現(xiàn)狀

2.1 KPI指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)

KPI指標(biāo)的設(shè)定來自于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，KPI所體現(xiàn)的衡量內(nèi)容最終取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。KPI是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。KPI隨公司戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展演變而調(diào)整。當(dāng)公司戰(zhàn)略側(cè)重點轉(zhuǎn)移時，關(guān)鍵績效指標(biāo)必須予以修正，以反映公司戰(zhàn)略上的新內(nèi)容。

設(shè)備設(shè)施完整性管理追求的是設(shè)備設(shè)施的可靠性（包括性能、安全、環(huán)保）與經(jīng)濟(jì)性的平衡，并可持續(xù)發(fā)展，所以，KPI指標(biāo)設(shè)置的目標(biāo)也能如實的反映設(shè)備設(shè)施完整性管理的水平。設(shè)備設(shè)施管理KPI的指標(biāo)設(shè)計關(guān)系到企業(yè)運行是否流暢，如果指標(biāo)設(shè)計不合理，只會厚此薄彼、產(chǎn)生新的問題。比如，單純地追求維修費的下降，可能會導(dǎo)致設(shè)備可靠性的下降。

2.2 崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)與設(shè)備設(shè)施KPI指標(biāo)設(shè)計的關(guān)系

《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》明確指出，深入開展以崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)為內(nèi)容的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，對人員、技術(shù)及企業(yè)管理提出了非常具體的要求。

設(shè)備設(shè)施完整性管理的首要目標(biāo)，也是利用風(fēng)險管控來達(dá)到本質(zhì)安全的目的。在這一點上，與達(dá)標(biāo)管理的目標(biāo)相一致。由于達(dá)標(biāo)管理的要求具有強(qiáng)制性，所以設(shè)備設(shè)施完整性管理應(yīng)滿足達(dá)標(biāo)管理的要求。在設(shè)備設(shè)施上進(jìn)行KPI指標(biāo)設(shè)置時，應(yīng)將達(dá)標(biāo)管理的相關(guān)要求包含其中，利用設(shè)備設(shè)施完整性管理來推動達(dá)標(biāo)管理落到實處。

2.3 中海油有限公司設(shè)備設(shè)施完整性管理KPI指標(biāo)設(shè)置的情況

中海油有限公司從2011年開始進(jìn)行完整性管理建設(shè)。通過完整性建設(shè)，加強(qiáng)垂直型管理和推進(jìn)了矩陣式管理，業(yè)務(wù)上貫穿了前期研究、工程建設(shè)、運營維護(hù)和廢棄處置等整個生命周期，將完整性管理融入到公司職能部門的業(yè)務(wù)流程中。同時，將海管、單點、FPSO、平臺結(jié)構(gòu)、儲罐、吊機(jī)和水下生產(chǎn)系統(tǒng)等列入重點監(jiān)控對象，編制具體的完整性管理和技術(shù)文件。

以海管為例，中海油有限公司將運營期的海管完整性管理分為數(shù)據(jù)采集與整合、高后果區(qū)識別、風(fēng)險評估、檢測及完整性評價、維修改造等5個環(huán)節(jié)，并據(jù)此提出了具體的KPI指標(biāo)，包括數(shù)據(jù)采集完成率、高后果區(qū)識別率、風(fēng)險評估完成率、通球率、檢驗完成率等指標(biāo)。利用此種KPI設(shè)置思路，可以有效地衡量海管完整性管理各階段的管理水平。

3 國際海上設(shè)備設(shè)施完整性管理的KPI設(shè)置介紹

3.1 英國海上石油天然氣工業(yè)

英國海上石油天然氣工業(yè)一直致力于成為世界上最安全的油氣勘探生產(chǎn)商，并為此付出了大量努力。從2000年起，HSE開始特別關(guān)注降低碳?xì)浠衔锏男孤?。隨后，對設(shè)備設(shè)施完整性管理進(jìn)行更廣泛的關(guān)注。他們希望通過建立設(shè)備設(shè)施完整性相關(guān)的KPI，為設(shè)備設(shè)施完整性管理的過程及碳?xì)浠衔镄孤┑慕y(tǒng)計提供始終如一的描述。

他們在2005年成立了一個工作組，來識別和建立一系列有意義的指標(biāo)。形成了以下KPI：KPI-1，碳?xì)浠衔镄孤?；KPI-2，不符合項檢查；KPI-3，安全關(guān)鍵性維修未完成訂單。

KPI是主要和后續(xù)指標(biāo)的混合體，其內(nèi)部聯(lián)系如同一個金字塔。其中，碳?xì)浠衔镄孤┯蒆SE管理，英國海上石油天然氣工業(yè)負(fù)責(zé)收集和管理KPI-2 和KPI-3的數(shù)據(jù)。

3.2 康菲石油公司

康菲石油公司的卓越運營體系（Operation Excellence）包括資產(chǎn)和作業(yè)完整性管理、設(shè)備維修和可靠性管理、綜合計劃管理、生產(chǎn)優(yōu)化管理、領(lǐng)導(dǎo)力管理、健康安全環(huán)保、人力資源管理和綜合運營管理等8個系統(tǒng)。

設(shè)備維修和可靠性管理的油礦級別考核指標(biāo)有維護(hù)計劃、設(shè)備性能、維護(hù)成本和流程控制等4類。按照卓越運營體系框架的規(guī)定，制定出的維修管理關(guān)鍵績效指標(biāo)監(jiān)控油礦維修管理過程的績效，為油田和管理層進(jìn)行維修管理過程的不斷優(yōu)化，提供真實的決策基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)追求維修管理和設(shè)備可靠性的卓越績效。

為了不斷改進(jìn)維護(hù)計劃及增強(qiáng)操作人員和管理層之間的溝通，設(shè)置每月召開一次的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)溝通會議。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指導(dǎo)小組成員、數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人、操作人員等相關(guān)方代表均參加溝通會議，會議上審核月度考核指標(biāo)報告、發(fā)現(xiàn)和識別問題、討論改進(jìn)計劃（包括任務(wù)分配、時間線及狀態(tài)更新等）。流程通過PDCA方式的循環(huán)，逐步提高公司的運營水平。

使用KPI來跟蹤績效和恰當(dāng)?shù)募m正或改進(jìn)行動，這些行動保證了資產(chǎn)完整性，設(shè)備績效和維修實施滿足了績效標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。為實現(xiàn)設(shè)備維修可靠性的目標(biāo)，管理過程與作業(yè)區(qū)的資產(chǎn)管理策略和目標(biāo)保持一致，建立一套一致的測量方法。這套測量方法清晰地顯示出維修管理實施和設(shè)備可靠性的績效水平。通過維修管理過程和設(shè)備可靠性的持續(xù)優(yōu)化，實現(xiàn)資產(chǎn)直接作業(yè)效率（Direct Operating Efficiencies）的提高。

4 設(shè)備設(shè)施完整性管理KPI指標(biāo)設(shè)計的展望

4.1 設(shè)備設(shè)施完整性管理的價值

中海油有限公司面臨設(shè)備設(shè)施數(shù)量增加及老化的雙重壓力，通過設(shè)備設(shè)施完整性管理，經(jīng)過多年的努力取得了良好效果。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）設(shè)備設(shè)施故障導(dǎo)致的產(chǎn)量影響逐年降低。設(shè)備設(shè)施故障影響產(chǎn)量是指因設(shè)備設(shè)施本身故障導(dǎo)致油氣田生產(chǎn)關(guān)停而影響的當(dāng)年計劃產(chǎn)量。通過對產(chǎn)量損失統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，自2011年起，設(shè)備設(shè)施故障影響產(chǎn)量占比呈逐年下降趨勢。

（2）設(shè)備設(shè)施事故數(shù)量占比明顯降低。設(shè)備設(shè)施事故是指因設(shè)備設(shè)施本體故障導(dǎo)致的停產(chǎn)、泄漏、人員傷害、火災(zāi)爆炸等事故。通過對設(shè)備設(shè)施事故統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，自2011年起，設(shè)備設(shè)施事故占比呈平穩(wěn)下降趨勢。

（3）設(shè)備設(shè)施搶修費用平穩(wěn)下降。設(shè)備設(shè)施搶修費是指因設(shè)備設(shè)施發(fā)生事故、事件后所產(chǎn)生的臨時修復(fù)與永久修復(fù)費用。統(tǒng)計原則是當(dāng)年產(chǎn)生的臨時修復(fù)及后續(xù)永久修復(fù)費用合并計入事故、事件發(fā)生年。通過對設(shè)備設(shè)施搶修費統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，自2010年起，總體呈下降趨勢，2013年上翹原因是崖城13-1海管被錨破壞后修復(fù)費用達(dá)6億元，但是剔除第三方人為破壞因素后，明顯下降。

4.2 完整性管理KPI指標(biāo)與風(fēng)險管控的關(guān)系

目前，殼牌、道達(dá)爾、尼克森等國際石油公司通過安全關(guān)鍵要素（Safety Critical Elements，簡稱SCE）和性能標(biāo)準(zhǔn)（Performance Standard，簡稱PS）體系，將設(shè)備設(shè)施管理與安全管理橋接起來，實現(xiàn)風(fēng)險管控的目的。

安全關(guān)鍵要素是指裝置或工廠的一部分，包括計算機(jī)軟件等，它的目的是為了預(yù)防、控制或緩解重大事故發(fā)生的影響。本質(zhì)是：其失效會直接或間接導(dǎo)致重大事故，其目的是預(yù)防或限制重大事故的影響。所有的安全關(guān)鍵要素都應(yīng)制定相應(yīng)的性能標(biāo)準(zhǔn)。性能標(biāo)準(zhǔn)是定性或者定量方式的描述、表達(dá)系統(tǒng)或設(shè)備用于風(fēng)險管理重大危險事故和事件的性能。性能標(biāo)準(zhǔn)主要包括安全關(guān)鍵要素目標(biāo)、系統(tǒng)描述、系統(tǒng)邊界、性能描述、接受準(zhǔn)則和驗證計劃等部分。

通常安全關(guān)鍵要素和性能標(biāo)準(zhǔn)體系在完整性體系中按照4個步驟進(jìn)行：確定SCE編制PS、應(yīng)用PS、執(zhí)行驗證行動、分析績效。

設(shè)備設(shè)施完整性管理KPI指標(biāo)設(shè)置時，應(yīng)與SCE和PS的成果充分結(jié)合。

（1）按照SCE的分析結(jié)果，根據(jù)設(shè)備重要度的不同，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行分級管理，設(shè)置與其風(fēng)險匹配的KPI目標(biāo)。

（2）KPI指標(biāo)并不是越高越好，越接近KPI目標(biāo)越好，低于目標(biāo)值意味著管理不足，高于目標(biāo)值意味著管理過度。

（3）KPI指標(biāo)設(shè)計需要建立在完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集上，沒有充足的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐的KPI指標(biāo)，肯定不能反映實際情況。

4.3 完整性管理KPI指標(biāo)對統(tǒng)計決策的支持

完整性管理KPI指標(biāo)的目的是為了衡量設(shè)備設(shè)施的完整性管理水平，支持公司決策層做統(tǒng)計決策。同時，KPI績效管理是一個不斷改進(jìn)的PDCA循環(huán)流程，其中，決策層、管理層和執(zhí)行層各負(fù)其責(zé)，保證KPI指標(biāo)不斷改進(jìn)。KPI指標(biāo)支持統(tǒng)計決策工作流程，見圖1。

圖1 KPI指標(biāo)支持統(tǒng)計決策工作流程圖

5 結(jié)語

本文介紹了設(shè)備設(shè)施完整性管理的KPI指標(biāo)設(shè)置方面的研究與實踐，通過以上分析，得到以下結(jié)論，同時對未來發(fā)展進(jìn)行展望：首先，完整性管理的核心是風(fēng)險管控，可以采取的有效方法包括SCE和PS。第二，設(shè)備設(shè)施完整性管理的KPI指標(biāo)設(shè)置應(yīng)對完整性管理的整個過程進(jìn)行跟蹤，針對不同階段設(shè)置不同的KPI指標(biāo)。第三，完整性管理應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行分級管理，KPI設(shè)置時，應(yīng)針對不同風(fēng)險水平的設(shè)備設(shè)置不同的管理目標(biāo)。第四，KPI指標(biāo)的設(shè)置離不開強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息化的支持。

[1]李祎，王建豐，李玉斌，李海津．設(shè)備設(shè)施完整性管理在油氣行業(yè)的應(yīng)用簡介[J]．石油和化工設(shè)備，2014（17）．

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