曾時(shí)博

【摘要】 本文介紹了云視頻技術(shù)的概念及組成，結(jié)合高清視頻技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和電網(wǎng)公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)現(xiàn)狀，對(duì)電網(wǎng)公司云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了演進(jìn)路線的規(guī)劃和不同業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用嘗試并開發(fā)了一套云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】 云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái) 演進(jìn)路線 管理系統(tǒng)

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，視頻會(huì)議已經(jīng)在當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)中得到廣泛推廣及應(yīng)用，尤其是在規(guī)模大、部門多、地域分布廣的公司、企業(yè)中，在不斷提高用戶溝通效率、降低企業(yè)差旅費(fèi)用開銷、提升管理成效等方面具有不可取代的優(yōu)勢(shì)，已逐步取代商務(wù)出行，成為遠(yuǎn)程辦公最新模式，被廣泛應(yīng)用于遠(yuǎn)程直播教學(xué)、在線監(jiān)控、醫(yī)療協(xié)助等方面[1]。傳統(tǒng)的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于嵌入式架構(gòu)的視頻通信方式，依靠DSP+嵌入式軟件實(shí)現(xiàn)音視頻處理、網(wǎng)絡(luò)通信和各項(xiàng)會(huì)議功能。其最大的特點(diǎn)是性能優(yōu)質(zhì)、可靠性高，大多中高端視頻應(yīng)用中都采用的是硬件視頻方式。但由于其建設(shè)成本高昂、品牌兼容性差并且使用和擴(kuò)容缺乏靈活性，無法與目前前沿的虛擬化技術(shù)相結(jié)合，其市場(chǎng)份額正逐漸被軟件視頻系統(tǒng)所侵占。本文將結(jié)合電網(wǎng)公司實(shí)際情況，詳細(xì)介紹下一代基于云視頻的多業(yè)務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、應(yīng)用和會(huì)議管理方面的研究。

一、云視頻系統(tǒng)的組成

云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)是以云視頻系統(tǒng)作為基礎(chǔ)的一種軟件架構(gòu)平臺(tái)，它基于標(biāo)準(zhǔn)x86架構(gòu)的服務(wù)器硬件資源，利用虛擬化技術(shù)、分布式云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的接入。

云視頻系統(tǒng)具體組成包括：宿主x86服務(wù)器、虛擬化中間件、管理節(jié)點(diǎn)和會(huì)議節(jié)點(diǎn)等模塊。在邏輯層面上，云視頻系統(tǒng)部署的層次如圖…1所示：

在部署拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上，各個(gè)節(jié)點(diǎn)虛擬機(jī)可以共同部署在同一個(gè)物理服務(wù)器上，也可以分開部署在不同地點(diǎn)的服務(wù)器上。這樣分布在多個(gè)物理區(qū)域的管理節(jié)點(diǎn)、會(huì)議節(jié)點(diǎn)，依托底層的IP承載網(wǎng)絡(luò)，共同形成了一個(gè)云視頻平臺(tái)。（具體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖2所示）

1.1管理節(jié)點(diǎn)

管理節(jié)點(diǎn)是云視頻平臺(tái)的管理模塊，它創(chuàng)建和管理會(huì)議節(jié)點(diǎn)、虛擬會(huì)議室（VMR）并推送到所有的會(huì)議節(jié)點(diǎn)，查看會(huì)議在所有會(huì)議節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，從虛擬會(huì)議室（VMR）呼出建立會(huì)議和結(jié)束會(huì)議[2]。

1.2會(huì)議節(jié)點(diǎn)

會(huì)議節(jié)點(diǎn)提供多方會(huì)議能力，處理媒體和信令，支持分布式部署，雖每個(gè)物理設(shè)備的容量有限，但通過會(huì)議節(jié)點(diǎn)的虛擬背板技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)異地多臺(tái)物理設(shè)備的容量疊加，實(shí)現(xiàn)容量的異地?cái)U(kuò)容，間接實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)備；再由管理節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一部署，包括配置信息、會(huì)議VMR信息等[3]；所有與會(huì)者就近接入會(huì)議節(jié)點(diǎn)。

1.3宿主服務(wù)器

管理節(jié)點(diǎn)和會(huì)議節(jié)點(diǎn)均采用虛擬機(jī)部署，使用標(biāo)準(zhǔn)x86架構(gòu)服務(wù)器；它們可部署在同一宿主主機(jī)上，其他會(huì)議節(jié)點(diǎn)可以部署在同一個(gè)宿主主機(jī)或其他物理主機(jī)上，服務(wù)器可在分布在同一個(gè)數(shù)據(jù)中心或不同地域的數(shù)據(jù)中心，從而實(shí)現(xiàn)全球化的分布式部署。多個(gè)地域的宿主服務(wù)器間只要保證IP網(wǎng)絡(luò)三層路由可達(dá)，即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分布式架構(gòu)，形成集群。

1.4虛擬化中間件

虛擬化中間件為上層云視頻的各個(gè)節(jié)點(diǎn)提供虛擬化部署環(huán)境，并對(duì)上層應(yīng)用虛擬主機(jī)的監(jiān)控和管理，如發(fā)現(xiàn)故障，可進(jìn)行自動(dòng)虛擬主機(jī)遷移等操作，保證上層應(yīng)用始終處于可用狀態(tài)。云視頻系統(tǒng)可以支持多種虛擬化中間件，包括VMware，Hyper-V，KVM和XEN。

二、云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)演進(jìn)路線的研究

全球通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的大融合、大變革和大轉(zhuǎn)型的發(fā)展時(shí)期。以下一代通信網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)，作為國家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)，正成為下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量[4]，在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。

在教育領(lǐng)域，基于云技術(shù)的共享資源平臺(tái)建設(shè)，建立云資源中心，能夠全面提高資源利用率，為學(xué)校師生提高一個(gè)方便實(shí)用、安全可靠的云平臺(tái)教學(xué)環(huán)境，為專用建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高提供有效的技術(shù)支持和服務(wù)功能[5]。在金融領(lǐng)域，采用云計(jì)算技術(shù)能夠使得金融交易平臺(tái)節(jié)省開支，不需要花大價(jià)錢去購買昂貴的數(shù)據(jù)中心，云計(jì)算還解決了硬件以及軟件兼容的問題，金融交易平臺(tái)僅僅需要關(guān)心自身的業(yè)務(wù)[6]。在軍事領(lǐng)域，云技術(shù)能夠發(fā)揮強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算和信息處理能力以實(shí)現(xiàn)軍事“決策優(yōu)勢(shì)”，加快我軍戰(zhàn)斗生成模式轉(zhuǎn)變[7]。

視頻通信的發(fā)展也趨向于這種潮流，正在向虛擬化、分布式、純軟件性的云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)方向邁進(jìn)，并且逐步進(jìn)入多種業(yè)務(wù)全面融合的時(shí)代。通過有效利用云技術(shù)，保證視頻會(huì)議具有低成本、便捷和高效的特點(diǎn)。用戶通過網(wǎng)絡(luò)界面，通過簡(jiǎn)單的操作，就能方便快捷的同世界各個(gè)角落的參與者進(jìn)行視頻、數(shù)據(jù)、語音的分析，終端的形式也不再局限于傳統(tǒng)的硬件視頻終端，逐漸趨向于移動(dòng)型、桌面型的軟件終端發(fā)展，不僅節(jié)省成本，而且便捷性得到顯著提高。云系統(tǒng)往往能夠較好的對(duì)于服務(wù)器動(dòng)態(tài)集群部署進(jìn)行支持，保證多臺(tái)高性能服務(wù)器的有效工作，使得會(huì)議的安全性和可靠性大大增強(qiáng)[8]。

電網(wǎng)現(xiàn)有的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)采用專業(yè)的硬件架構(gòu)，視頻質(zhì)量可靠，性能穩(wěn)定，但系統(tǒng)建設(shè)成本高昂，擴(kuò)容花費(fèi)巨大，且存在性能和容量瓶頸，不支持目前新興的移動(dòng)型、桌面型視頻會(huì)議，開會(huì)流程復(fù)雜，效率低下。同時(shí)，系統(tǒng)的兼容性較差，不能適應(yīng)電網(wǎng)公司下屬各個(gè)分部終端品牌異構(gòu)的現(xiàn)狀。因此，電網(wǎng)公司需要建設(shè)一套云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)，替代現(xiàn)有的硬件視頻會(huì)議平臺(tái)。

但視頻平臺(tái)的更替不是一蹴而就的，需要循序漸進(jìn)。從保護(hù)既有投資和保證視頻業(yè)務(wù)穩(wěn)定性的角度考慮，我們對(duì)電網(wǎng)公司云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)演進(jìn)路線進(jìn)行了研究，規(guī)劃為以下四個(gè)階段：獨(dú)立組網(wǎng)階段、終端雙注冊(cè)階段、跨平臺(tái)融合階段、云視頻全網(wǎng)部署階段。endprint

2.1獨(dú)立組網(wǎng)階段

第一階段，在現(xiàn)有的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)外，單獨(dú)建立一套云視頻系統(tǒng)，其系統(tǒng)邏輯架構(gòu)如圖3所示。

本階段研究的云視頻系統(tǒng)分為內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)和外網(wǎng)平臺(tái)兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行。為了保證現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的安全性，云視頻內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)不承接任何現(xiàn)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)，僅僅作為測(cè)試研究使用，視頻會(huì)議還是在原有視頻平臺(tái)上召開。內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)通過視頻會(huì)議專網(wǎng)接入不同廠家（華為、思科和寶利通）的測(cè)試終端，模擬在內(nèi)網(wǎng)召開的視頻會(huì)議；外網(wǎng)平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)接入測(cè)試終端，模擬在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的視頻應(yīng)用。

云視頻內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)平臺(tái)上將分別各自部署一套云視頻管理系統(tǒng)和QoE評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

2.2終端雙注冊(cè)階段

本階段的主要目標(biāo)是驗(yàn)證云視頻會(huì)議系統(tǒng)在對(duì)原視頻會(huì)議系統(tǒng)無影響的基礎(chǔ)上進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用的穩(wěn)定性。在這個(gè)階段，電網(wǎng)公司視頻會(huì)議終端將采用雙注冊(cè)的方式加入到視頻會(huì)議系統(tǒng)中。云視頻會(huì)議系統(tǒng)第二階段總體邏輯架構(gòu)如圖4所示。

處于內(nèi)網(wǎng)的視頻終端通過視頻會(huì)議專網(wǎng)以H.323協(xié)議注冊(cè)到原視頻系統(tǒng)平臺(tái)，以SIP協(xié)議注冊(cè)到云視頻系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上。兩套系統(tǒng)互為備份，原視頻會(huì)議系統(tǒng)作為主用，云視頻系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)作為備用，任何一套系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)都能切換到另一套系統(tǒng)召開會(huì)議，增強(qiáng)了整個(gè)電網(wǎng)公司視頻會(huì)議的可靠性。……

本階段云視頻系統(tǒng)平臺(tái)和原視頻系統(tǒng)平臺(tái)之間沒有任何交互，因而對(duì)原有的視頻系統(tǒng)平臺(tái)沒有影響，視頻會(huì)議仍然可以正常穩(wěn)定的召開。同時(shí)，云視頻系統(tǒng)開始承接視頻業(yè)務(wù)，驗(yàn)證了這套系統(tǒng)在現(xiàn)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用的穩(wěn)定性，為后續(xù)電網(wǎng)公司視頻會(huì)議系統(tǒng)演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)?！?/p>

2.3跨平臺(tái)融合階段

本階段的目標(biāo)是將云視頻會(huì)議系統(tǒng)和原視頻會(huì)議系統(tǒng)融合為一體，使視頻業(yè)務(wù)在兩個(gè)系統(tǒng)間無障礙的開展。云視頻會(huì)議系統(tǒng)第三階段總體邏輯架構(gòu)如圖5所示：

本階段將在第二階段的基礎(chǔ)上作進(jìn)一步的改進(jìn)。在這一階段云視頻系統(tǒng)的會(huì)議節(jié)點(diǎn)集群將通過SIP和H.323信令，與電網(wǎng)公司已有的視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心VCS集群實(shí)現(xiàn)信令中繼對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)有視頻會(huì)議系統(tǒng)的業(yè)務(wù)融合。

通過這種融合方式，可實(shí)現(xiàn)以下基本的視頻協(xié)作功能：注冊(cè)在VCS下的終端設(shè)備可呼叫加入云視頻系統(tǒng)的虛擬會(huì)議室；可從云視頻系統(tǒng)的虛擬會(huì)議室中將VCS下注冊(cè)的終端拉入會(huì)議；云視頻系統(tǒng)虛擬會(huì)議室與VCS下注冊(cè)的MCU實(shí)現(xiàn)會(huì)議級(jí)聯(lián)；WebRTC終端可呼叫VCS下注冊(cè)的終端或MCU加入會(huì)議。

這種模式既能充分利用電網(wǎng)公司的視頻系統(tǒng)資源，同時(shí)將原有的視頻系統(tǒng)和云視頻系統(tǒng)融合為一個(gè)整體，可以通過云視頻管理系統(tǒng)將原有的視頻系統(tǒng)和云視頻系統(tǒng)統(tǒng)合管理，對(duì)于視頻業(yè)務(wù)的應(yīng)用和維護(hù)上更加便捷、高效。

2.4云視頻全網(wǎng)部署階段

云視頻系統(tǒng)第四階段總體邏輯架構(gòu)如圖6所示。在這一階段，原有視頻系統(tǒng)將會(huì)被云視頻平臺(tái)完全替代，電網(wǎng)公司所有的視頻會(huì)議都將在這套云視頻系統(tǒng)中召開，所有其他的視頻應(yīng)用，例如生產(chǎn)培訓(xùn)、電力調(diào)度、應(yīng)急指揮等都可以在這套云視頻平臺(tái)上應(yīng)用。

三、云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用研究

在視頻應(yīng)用方面，目前電網(wǎng)公司的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，主要承擔(dān)的都是視頻會(huì)議應(yīng)用，主要包括：面向高層決策類會(huì)議的網(wǎng)真應(yīng)用；面向大規(guī)模會(huì)議的會(huì)議室應(yīng)用；面向部門或項(xiàng)目組溝通的會(huì)商應(yīng)用；面向領(lǐng)導(dǎo)日常溝通的高清桌面應(yīng)用。隨著“一帶一路”和“智能電網(wǎng)”的建設(shè)需求，除了會(huì)議應(yīng)用之外，還存在其他的應(yīng)用需求，例如海外現(xiàn)場(chǎng)溝通、應(yīng)急通信、線路巡檢等?，F(xiàn)有的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)難以滿足以上多業(yè)務(wù)融合、內(nèi)通外聯(lián)的需求，因此需要借助新的云視頻技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)。本文結(jié)合電網(wǎng)公司實(shí)際需求，在應(yīng)急通信、遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)、遠(yuǎn)程招聘等方面進(jìn)行了相關(guān)嘗試。

3.1基于云視頻的應(yīng)急通信綜合應(yīng)用平臺(tái)的研究

應(yīng)急通信綜合應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀：當(dāng)緊急情況出現(xiàn)時(shí)，由安監(jiān)部通知通信處進(jìn)行應(yīng)急視頻會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備；通信處聯(lián)絡(luò)各級(jí)視頻保障人員進(jìn)行視頻會(huì)議聯(lián)合調(diào)試；通信處負(fù)責(zé)將應(yīng)急指揮中心和相關(guān)業(yè)務(wù)部門呼上視頻會(huì)議，這期間還需與各級(jí)部門溝通協(xié)調(diào)，保障視頻會(huì)議順利召開。視頻會(huì)議進(jìn)行期間需要運(yùn)維人員全程守護(hù)，維護(hù)壓力大。

基于以上情況，電網(wǎng)公司嘗試將云視頻技術(shù)與應(yīng)急通信綜合應(yīng)用平臺(tái)相結(jié)合，其應(yīng)用模型如圖7所示。每一級(jí)應(yīng)急指揮平臺(tái)通過視頻會(huì)議專網(wǎng)都能接入云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)。每一輛應(yīng)急搶修車上都安裝了視頻終端，通過衛(wèi)星專網(wǎng)接入到云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)。當(dāng)應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，各級(jí)應(yīng)急指揮平臺(tái)可以通過調(diào)用云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)接口呼叫現(xiàn)場(chǎng)搶修車輛，實(shí)現(xiàn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的圖像和聲音實(shí)時(shí)傳輸給各級(jí)應(yīng)急指揮平臺(tái)，方便各級(jí)指揮部做應(yīng)急決策。

3.2基于云視頻的遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)應(yīng)用的研究

近年來，隨著電網(wǎng)公司投資建設(shè)力度加大和招投標(biāo)監(jiān)管范圍擴(kuò)大，招標(biāo)工程數(shù)量逐年上升，評(píng)標(biāo)專家出席頻率也隨之提高，評(píng)標(biāo)專家在長時(shí)間的評(píng)標(biāo)工作中對(duì)同城投標(biāo)人產(chǎn)生了主觀印象，與投標(biāo)人之間容易發(fā)生隱含的“熟人效應(yīng)”，加之招標(biāo)工程種類日益增多，同一地區(qū)專家?guī)熘心承┨厥鈱I(yè)專家數(shù)量偏少，影響著評(píng)標(biāo)質(zhì)量的提高和評(píng)審結(jié)果的客觀公正性。為了改善這種狀況，電網(wǎng)公司嘗試在評(píng)標(biāo)業(yè)務(wù)中引入云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過云視頻技術(shù)將各城市評(píng)標(biāo)體系連接起來，充分利用各城市評(píng)標(biāo)資源，在各城市之間組成聯(lián)合評(píng)標(biāo)委員會(huì)并實(shí)施異地遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)。endprint

其應(yīng)用模型如上圖8所示：當(dāng)針對(duì)某一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目需要專家進(jìn)行評(píng)標(biāo)時(shí)，可以在各個(gè)城市的專家?guī)熘须S機(jī)抽取評(píng)標(biāo)專家。各評(píng)標(biāo)專家不需要前往電網(wǎng)公司所在城市，只需集中到各自城市的評(píng)標(biāo)中心，由各城市評(píng)標(biāo)中心通過專業(yè)的硬件視頻終端加入到評(píng)標(biāo)會(huì)議中。這樣一方面大大增加了項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)?，選擇的余地更大，提高了評(píng)標(biāo)的質(zhì)量，另一方面，由于專家處于各個(gè)不同的城市，大大減少了相互之間或者與投標(biāo)人之間串標(biāo)的可能性，保證了評(píng)標(biāo)結(jié)果的客觀公正性。同時(shí)電網(wǎng)公司的評(píng)標(biāo)監(jiān)控中心能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)評(píng)標(biāo)過程監(jiān)控，并且全程錄像，保證了評(píng)標(biāo)的安全性和私密性。另外，這種遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)方式，不僅減少了專家的車馬勞頓，避免因?yàn)榻煌ㄔ蜓诱`評(píng)標(biāo)工作，同時(shí)節(jié)省了差旅費(fèi)用，降低了項(xiàng)目的建設(shè)成本，因而受到電網(wǎng)公司用戶的廣泛好評(píng)。

3.3 基于云視頻的遠(yuǎn)程招聘應(yīng)用的研究

電網(wǎng)公司的發(fā)展離不開各種各樣的人才為它添磚加瓦，不斷的增加新鮮的血液才能保證企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，但是隨著企業(yè)的規(guī)模增大，需要的人才也越來越多，招聘工作的難度也越來越大。特別是在異地招聘中，由于招聘需要面試，要么電網(wǎng)公司派人到應(yīng)聘者所在地面試，要么應(yīng)聘者到電網(wǎng)公司所在地面試。不管是哪種方式，由于需要遠(yuǎn)距離的交通成本，加上期間的食宿等各項(xiàng)差旅費(fèi)用，面試的成本相當(dāng)高。企業(yè)和人才要么無可奈何地支付高額的面試成本，要么忍痛割愛，放棄異地招聘或異地求職。這對(duì)人力資源的有效配置和人才的合理流動(dòng)是極為不利的。

云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)大大解決了這一難題。通過云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)可以為電網(wǎng)公司構(gòu)建一種遠(yuǎn)程招聘模式，只需雙方登錄云視頻會(huì)議系統(tǒng)，應(yīng)聘者就可以通過PC瀏覽器加入視頻會(huì)議的方式與面試官進(jìn)行面對(duì)面的溝通。招聘人員和應(yīng)聘者無須奔波于幾個(gè)城市之間就達(dá)到了面對(duì)面溝通的效果。這種基于云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)的遠(yuǎn)程招聘不僅節(jié)約了求職者的路費(fèi)、旅費(fèi)，而且擴(kuò)大了企業(yè)的招聘范圍，節(jié)省了企業(yè)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的費(fèi)用及時(shí)間，提高面試招聘的效率，真正實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。

與傳統(tǒng)的人才招聘形式相比較，基于云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)的遠(yuǎn)程招聘為電網(wǎng)公司和求職者提供了一個(gè)最優(yōu)質(zhì)、最快速、個(gè)性化的“零距離”互動(dòng)平臺(tái)，達(dá)到各地人力資源的有效互通互動(dòng)?；谡衅鸽p方是主動(dòng)性的網(wǎng)上交流，不受時(shí)間、地域限制，也不受周期和發(fā)行渠道限制，不僅可以迅速、快捷地傳遞信息，而且還可以瞬間更新信息，再者，互聯(lián)網(wǎng)具有無處不在的特性，可以輕易地延伸到世界的每一個(gè)角落。

四、云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)

在基于以上云視頻技術(shù)的應(yīng)用研究過程中，我們發(fā)現(xiàn)，目前電網(wǎng)公司的視頻會(huì)議管理存在如下較突出的問題：運(yùn)維部門工作量大、視頻會(huì)議召開流程復(fù)雜、應(yīng)用部門缺乏會(huì)議自主權(quán)、會(huì)議內(nèi)容的私密性得不到保證。為了改變這種現(xiàn)狀，同時(shí)為了更方便的管理云視頻系統(tǒng)，電網(wǎng)公司開發(fā)了云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)從資源管理、權(quán)限管理、使用模式三個(gè)方面入手，調(diào)整現(xiàn)有的運(yùn)維模式，提升用戶使用體驗(yàn)、系統(tǒng)管理效率。系統(tǒng)采用扁平化管理，即全網(wǎng)系統(tǒng)集中管控、統(tǒng)一管理界面；采用分級(jí)分層管理，即多級(jí)管理權(quán)限定義、多管理用戶并發(fā)；實(shí)現(xiàn)用管分離，即提供豐富的管理功能、管理員定義會(huì)議控制管理權(quán)限，下放給最終用戶、用戶具備簡(jiǎn)單易用的體驗(yàn)。云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)用戶界面如圖9所示。通過云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)的使用，溝通效率得到顯著提高，人力成本反而大大降低。使用前，召開一次視頻會(huì)議包括會(huì)前的設(shè)備調(diào)試，會(huì)中的保障，會(huì)后的統(tǒng)計(jì)分析，平均需要投入人力為2人4小時(shí)；使用后，會(huì)前的設(shè)備調(diào)試可以通過管理系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)配，會(huì)中保障可由管理員統(tǒng)一監(jiān)控，會(huì)后能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，平均只需投入人力2人2.5小時(shí)，人力成本減少了37.5%，一年能夠維護(hù)支支持的會(huì)商型會(huì)議由80場(chǎng)增加到150場(chǎng)，增加了87.5%。同時(shí)，維護(hù)管理人員從繁雜的會(huì)務(wù)工作中得到了解放，可以將更多精力投入的系統(tǒng)的維護(hù)上，用戶也增強(qiáng)了使用體驗(yàn)，會(huì)議流程得到了簡(jiǎn)化，不用每次開會(huì)都需要與維護(hù)部門反復(fù)溝通，提高了生產(chǎn)效率。

五、結(jié)語

下一代云視頻技術(shù)的多業(yè)務(wù)平臺(tái)不但節(jié)省了視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)和使用成本，大大提高了溝通效率，同時(shí)通過開發(fā)云視頻多業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)，開展多種業(yè)務(wù)的接入應(yīng)用，滿足了不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的使用需求，提高了生產(chǎn)效率和業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量。作為本平臺(tái)技術(shù)基礎(chǔ)的虛擬化軟件視頻技術(shù)將成為未來高清視頻的發(fā)展方向?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/10/24/zgxt201718zgxt20171811-7-l.jpg" style=""/>

參 考 文 獻(xiàn)

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