董莉

這一年，F(xiàn)intech（金融科技）已從新鮮詞變成了業(yè)界的常用語。

相比較銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融公司，保險的互聯(lián)網(wǎng)化、科技化相對延遲一些。雖然Insurtech（保險科技）開始受關(guān)注，也頻頻被提及，但保險科技的應(yīng)用程度一直不高。不過保險科技成為互聯(lián)網(wǎng)保險的下一個競爭前沿的趨勢已毋庸置疑。人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)都逐步成熟并在保險領(lǐng)域得到應(yīng)用。

瑞銀財富發(fā)布的報告認為，保險科技將給亞洲新興市場帶來顛覆效應(yīng)，有望結(jié)構(gòu)性改變亞洲消費者看待保險的方式 ，從“沒必要購買”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨ｋU必不可少”。在未來5至10年內(nèi)，保險科技將重塑保險分銷、核保、風險定價、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)等六大關(guān)鍵性流程。至2025年，保險科技將可能為亞洲保險行業(yè)節(jié)省每年約3000億美元的成本。

保監(jiān)會公布的2017年上半年保險業(yè)最新數(shù)據(jù)顯示，上半年互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新業(yè)務(wù)簽單件數(shù)46.66億件，同比增長123.55%。令業(yè)界眼前一亮的是，保監(jiān)會還首次提到了保險科技，如人工智能、區(qū)塊鏈等在保險業(yè)的應(yīng)用。

然而，技術(shù)的成熟只是保險科技發(fā)展的第一步，如何將保險科技落地才是更重要的環(huán)節(jié)。借由技術(shù)，未來的保險中介機構(gòu)可以發(fā)展更多的普惠金融業(yè)務(wù)。如果能完成場景化的營銷，保險科技有望改變現(xiàn)有被動的保險需求，轉(zhuǎn)變成為一種主動的保險需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和保險行業(yè)的融合加快，技術(shù)在保險用戶畫像、智能保顧等層面起到了關(guān)鍵作用，未來用戶選購保險將越來越輕松，用互聯(lián)網(wǎng)手段重構(gòu)保險體驗，將過去“被動、低頻”的保險產(chǎn)品，變?yōu)橛脩簟爸鲃?、高頻”的需求。

包括大特保、海綿保和量子保在內(nèi)的一些保險科技公司都在細分領(lǐng)域嘗試著自己的Insurtech發(fā)展路徑。endprint