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        白捷慧心心理 打開(kāi)心靈之門(mén)

        2017-10-20 23:18:04蘭軍劉志梅
        華人經(jīng)濟(jì) 2017年9期
        關(guān)鍵詞:慧心服務(wù)行業(yè)深圳

        蘭軍+劉志梅

        人物簡(jiǎn)介

        白捷先生,深圳慧心心理教育服務(wù)有限公司執(zhí)行董事。他有著近20年從事雜誌、報(bào)紙、新聞網(wǎng)站等媒體的經(jīng)驗(yàn),2016年轉(zhuǎn)行心理服務(wù)領(lǐng)域。他希望通過(guò)搭建慧心心理這個(gè)身心健康服務(wù)平臺(tái),以服務(wù)規(guī)范化、效果可量化,為心理服務(wù)行業(yè)提供行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

        何為健康?世界衛(wèi)生組織給出的定義是:“健康乃是一種在身體上、精神上的完滿(mǎn)狀態(tài),以及良好的適應(yīng)力,而不僅僅是沒(méi)有疾病和衰弱的狀態(tài)?!边@就是人們所指的身心健康。隨著社會(huì)的發(fā)展,生活和工作節(jié)奏的加快,當(dāng)代人壓力空前增長(zhǎng),心理方面的問(wèn)題也日趨嚴(yán)重。因而,心理健康之於每個(gè)人,都有著重要意義。

        與此同時(shí),心理服務(wù)行業(yè)也逐漸被社會(huì)認(rèn)可和需求,前景廣闊,深圳慧心心理教育服務(wù)公司即是其中的新興企業(yè)代表之一。公司專(zhuān)注心理服務(wù),致力於以服務(wù)規(guī)范化、效果可量化,為心理服務(wù)行業(yè)提供行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其聯(lián)合創(chuàng)辦人——白捷先生的目標(biāo)是讓慧心心理成為中國(guó)心身健康服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

        從媒體轉(zhuǎn)行心理,是偶然也是必然

        白捷先生並非心理專(zhuān)業(yè)科班出身,此前近20年他一直從事媒體相關(guān)工作,談及從媒體轉(zhuǎn)行到心理行業(yè),他說(shuō),這是偶然的,也是必然的。

        “我從事過(guò)很多行業(yè)。我本身的專(zhuān)業(yè)是對(duì)外貿(mào)易,畢業(yè)後在北京從事過(guò)外貿(mào)和翻譯工作,一年後南下來(lái)到深圳,做了很多行業(yè),從銀行到進(jìn)出口貿(mào)易。後又因工作調(diào)動(dòng)在香港工作了兩年多,1996年再回到深圳,一直到現(xiàn)在?!卑捉菹壬榻B起其個(gè)人經(jīng)歷,從北到南,輾轉(zhuǎn)了多個(gè)城市,從事了多個(gè)行業(yè)。

        白捷先生喜歡體育運(yùn)動(dòng),曾經(jīng)是?;@球隊(duì)成員,同時(shí)也喜歡足球等其他運(yùn)動(dòng)。因?yàn)轶w育愛(ài)好,他開(kāi)始了職業(yè)生涯的第一次轉(zhuǎn)行,與傳媒行業(yè)結(jié)下不解之緣。

        1998年,白捷先生開(kāi)始接觸雜誌,主要為當(dāng)時(shí)非?;鸬膬杀倔w育雜誌——《英國(guó)足球畫(huà)報(bào)》和《足球世界》撰寫(xiě)體育評(píng)論,及負(fù)責(zé)相關(guān)編輯工作?!队?guó)足球畫(huà)報(bào)》創(chuàng)刊於1972年,是最早的華語(yǔ)足球雜誌,在香港發(fā)行,面向全世界的華人球迷,在內(nèi)地和香港都擁有大批粉絲。進(jìn)入千禧年後,隨著報(bào)業(yè)的興盛,體育雜誌的銷(xiāo)量被時(shí)效性強(qiáng)、內(nèi)容更詳盡的報(bào)紙衝擊,市場(chǎng)萎縮,運(yùn)營(yíng)艱難。他也因此再次轉(zhuǎn)行,轉(zhuǎn)向新興的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。

        2000年,恰逢悉尼奧運(yùn)會(huì)舉行,為了更好地報(bào)道奧運(yùn)賽況,法新社決定開(kāi)通奧運(yùn)中文版,白捷先生獲邀擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在深圳組織了30多人的團(tuán)隊(duì),分時(shí)工作進(jìn)行各類(lèi)體育消息的翻譯工作,每日翻譯量達(dá)到三萬(wàn)字,即時(shí)充分報(bào)道了奧運(yùn)的各項(xiàng)賽事。

        之後,白捷先生先後加入了中國(guó)足球網(wǎng)、深圳熱線(xiàn)等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,成為一名記者,報(bào)道新聞及生活資訊,是當(dāng)時(shí)深圳熱線(xiàn)王牌評(píng)論欄目“大近視”的首席編輯。深圳熱線(xiàn)(www. szonline.net)為深圳90年代影響力最大的綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。2005年初,南方報(bào)業(yè)傳媒報(bào)集團(tuán)與“深圳熱線(xiàn)”合作,在原有深圳熱線(xiàn)的架構(gòu)上,經(jīng)全新改版,成立了奧一網(wǎng)(www. oeeee.com)。白捷先生全程參與了這個(gè)過(guò)程,負(fù)責(zé)奧一網(wǎng)的內(nèi)容策劃以及和運(yùn)營(yíng)的銜接配套工作。

        2007年,白捷先生加入深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的深圳唯一一家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站——深圳新聞網(wǎng),一直工作到2015年?!霸谏钲谛侣劸W(wǎng)我主要負(fù)責(zé)對(duì)接政府服務(wù)、以及一些生活類(lèi)資訊頻道,期間跟蹤報(bào)道了許多活動(dòng),例如2008年的汶川地震等?!?/p>

        從事媒體行業(yè)近20年,白捷先生收穫頗豐,也感觸頗深,他很感恩媒體人這個(gè)職業(yè),豐富了他的經(jīng)歷,也結(jié)交到了很多朋友。最重要的是讓他看事情、看世界的角度更加全面和深刻,因而對(duì)事情的理解也更加深入和透徹。

        在從事新聞工作中,他接觸到並且一直都很關(guān)注心理服務(wù)?!爸袊?guó)人比較含蓄,對(duì)心理服務(wù)的接受度不高,甚至有些排斥。但是心理服務(wù)其實(shí)是很重要的?!币舱?yàn)槿绱?,白捷先生看到了心理服?wù)行業(yè)的市場(chǎng)需求,以及行業(yè)發(fā)展向好的大方向,他也希望能為推動(dòng)該行業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

        慧心心理,打開(kāi)心靈之門(mén)

        2016年,白捷先生開(kāi)始從事心理設(shè)備銷(xiāo)售,2017年,攜手同道創(chuàng)辦了深圳慧心心理教育服務(wù)公司。身為一個(gè)“門(mén)外漢”,他的轉(zhuǎn)行並不是盲目的,而是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。他做了充分的市場(chǎng)調(diào)查,也跟許多學(xué)校的心理學(xué)老師及專(zhuān)業(yè)人士交流學(xué)習(xí),並認(rèn)可了行業(yè)發(fā)展前景。

        與傳統(tǒng)的心理諮詢(xún)服務(wù)不同,慧心心理的理念是“服務(wù)規(guī)范化,效果可量化,為心理服務(wù)行業(yè)提供行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。白捷先生希望能夠?qū)⒒坌男睦泶蛟斐芍袊?guó)心身健康服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。當(dāng)然,這一切並不是空想,而是基於公司致力研發(fā)的先進(jìn)云心理測(cè)評(píng)平臺(tái)和智能物聯(lián)心理設(shè)備,以及專(zhuān)業(yè)的心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

        讓顧客體驗(yàn)到更專(zhuān)業(yè)、更可靠的心理服務(wù)是慧心心理的目標(biāo)。現(xiàn)可為中小學(xué)、政府、企事業(yè)單位、服務(wù)商提供心理輔導(dǎo)中心、心理素質(zhì)提升教室、心理保健體檢中心、心理設(shè)備輔助治療中心、健心館、正念冥想訓(xùn)練室和特殊教育資源教室等一體化建設(shè)方案和整體化心理服務(wù)?!肮驹O(shè)有多個(gè)工作室,使用產(chǎn)品包括智能減壓放鬆系統(tǒng)、B&M智能身心反饋系統(tǒng)、M&D智能多維擊打宣泄系統(tǒng)、沙盤(pán)遊戲、心理素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力提升訓(xùn)練系統(tǒng)。為了適應(yīng)傳播的新要求,我們已經(jīng)建成了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)直播室,為術(shù)業(yè)有成的心理老師們提供在多媒體平臺(tái)展示自己的機(jī)會(huì)?!眅ndprint

        白捷先生很有耐心地介紹起具體的心理設(shè)備。例如,B&M智能身心反饋系統(tǒng)可以通過(guò)多種類(lèi)、多項(xiàng)目的心理放鬆訓(xùn)練法的引導(dǎo)學(xué)習(xí),反復(fù)進(jìn)行規(guī)范的“學(xué)習(xí)訓(xùn)練——綜合應(yīng)用——應(yīng)激訓(xùn)練”過(guò)程,掌握一套能自覺(jué)調(diào)整和疏導(dǎo)自我不良情緒的意識(shí)和方法,讓訓(xùn)練者輕鬆掌握。

        智能減壓放鬆系統(tǒng)可以在輕鬆、安靜氛圍中,通過(guò)音樂(lè)催眠和放鬆訓(xùn)練來(lái)調(diào)節(jié)人體的緊張狀態(tài),幫助放鬆心情、緩解疲勞,同時(shí),音樂(lè)中的α波能通過(guò)共振方式腦波調(diào)節(jié)到α波狀態(tài),通過(guò)諮詢(xún)師直接的指導(dǎo)話(huà)語(yǔ)或事先錄製好的指導(dǎo)語(yǔ)引導(dǎo)進(jìn)入淺催眠狀態(tài),讓放鬆者像海綿吸水一般接受信息。

        眾所周知,“擊打”的行為可宣泄情緒,但如何更科學(xué)地進(jìn)行“宣泄”呢,白捷先生介紹了公司的M&D智能多維擊打宣泄系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以智能準(zhǔn)確採(cǎi)集、分析宣泄者擊打力度、時(shí)間、頻率等數(shù)據(jù),判斷其當(dāng)前情緒狀態(tài);根據(jù)事先選定的情緒宣泄主題,漸進(jìn)式、有針對(duì)性地實(shí)時(shí)引導(dǎo)、正向激勵(lì),更準(zhǔn)確、真實(shí)地了解其情緒癥結(jié),具有很強(qiáng)的智能性和邏輯性。

        正念冥想是當(dāng)前被人們推崇的一種放鬆形式,在慧心心理可以利用腦波燈來(lái)更直觀採(cǎi)集人腦微弱電流的運(yùn)動(dòng),通過(guò)燈光顏色的變化,來(lái)判斷人腦的活動(dòng)狀態(tài),並科學(xué)地為訓(xùn)練者提供多元化的“健心方案”。

        在慧心心理的沙盤(pán)遊戲室,筆者看到了非常完整的一整套沙盤(pán)設(shè)施,沙具達(dá)到4千個(gè)。沙盤(pán)遊戲是比較常見(jiàn)的運(yùn)用沙盤(pán)這一非語(yǔ)言性溝通工具,引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行自我認(rèn)知調(diào)節(jié)、潛意識(shí)精神分析,是通往來(lái)訪者心靈途徑的良好方法。特別是對(duì)於內(nèi)向、表達(dá)能力不佳、帶逆反和抵觸情緒的來(lái)訪人士,運(yùn)用沙盤(pán)的方法可以洞察其內(nèi)心真實(shí)世界,提高心理陽(yáng)光誘導(dǎo)和矯治效果。

        白捷先生介紹說(shuō),以上只是慧心心理的一部分設(shè)備,慧心心理作為一個(gè)全新理念的心理服務(wù)平臺(tái),主要是想通過(guò)設(shè)備的測(cè)試可以幫助測(cè)試者在提高放鬆度,以及提升學(xué)習(xí)和工作效率有積極作用,並可以測(cè)試者建立心理健康檔案。同時(shí),心理測(cè)試對(duì)人們的職業(yè)選擇具有重要的指導(dǎo)意義。

        雖然公司剛成立不久,還在進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),但令白捷先生備受鼓舞的是,在這個(gè)過(guò)程中,慧心心理讓行業(yè)看到了與傳統(tǒng)不一樣的新氣象,並對(duì)這種新模式和新設(shè)備給予了認(rèn)可?!暗侥壳盀橹?,我們舉辦了很多次活動(dòng),也參與了業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)交流,從反饋的信息看,業(yè)內(nèi)和客戶(hù)對(duì)我們認(rèn)知度和評(píng)價(jià)都是很正面的?!彼灿行判?,下一步會(huì)做得更好!

        搭建平臺(tái),探究心理行業(yè)發(fā)展新方向

        進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),由於社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)變化太快,城市化和互聯(lián)網(wǎng)化帶來(lái)的生活壓力,抑郁癥、拖延癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、社交恐懼癥等新型心理問(wèn)題成為流行的“時(shí)代病”。2016年12月30日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、中宣部等22個(gè)部門(mén)共同印發(fā)《關(guān)於加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。該文是我國(guó)針對(duì)加強(qiáng)心理健康服務(wù)制定的首個(gè)宏觀指導(dǎo)性文件。《指導(dǎo)意見(jiàn)》要求:到2020年,全民心理健康意識(shí)明顯提高;到2030年,全民心理健康素養(yǎng)普遍提升。

        政府對(duì)人民心理健康的高度關(guān)注,對(duì)行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利好的消息,白捷先生自然欣喜於心,這也是他選擇心理服務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵因素之一。他也指出了心理健康的重要性:“心理健康很重要,其影響不只是個(gè)人的,也會(huì)對(duì)周邊人產(chǎn)生影響,甚至危害社會(huì),若不加以疏導(dǎo),嚴(yán)重性可能無(wú)法預(yù)估?!比欢睦矸?wù)行業(yè)的現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,因?yàn)樯鐣?huì)接受程度還不夠,從業(yè)者找不到好的就業(yè)平臺(tái),從而導(dǎo)致心理專(zhuān)業(yè)人才流失率高?!皩?duì)不少人從事心理服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),選擇改行是被動(dòng)的選擇。專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,如此一來(lái),也算是一種社會(huì)資源的浪費(fèi)?!?/p>

        白捷先生希望通過(guò)慧心心理搭建“一體三面”的服務(wù)體系:一個(gè)主體是心理健康服務(wù)中心;三個(gè)體現(xiàn)面,一是社會(huì)服務(wù)中心承接社會(huì)創(chuàng)投項(xiàng)目,為諮詢(xún)師提供服務(wù)社會(huì)需求的機(jī)會(huì);二是教育培訓(xùn)中心,為諮詢(xún)師成長(zhǎng)提供服務(wù);三是EAP服務(wù)中心,為諮詢(xún)師提供面向企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。

        白捷先生說(shuō):“我希望讓心理科學(xué)起來(lái)。”,他相信慧心心理就是一個(gè)起步,通過(guò)科學(xué)元素的融入,讓傳統(tǒng)心理服務(wù)變得多元、科學(xué)和可靠。白捷先生如是說(shuō),也是如是做的。他在深圳福田區(qū)成立了身心悅心理服務(wù)中心,一是為心理諮詢(xún)師提供工作室(包括專(zhuān)家辦公室、沙龍室、會(huì)議室、團(tuán)輔室等)、智能物聯(lián)心理設(shè)備等硬件服務(wù);二是為心理諮詢(xún)師提供心理素質(zhì)提升訓(xùn)練系統(tǒng)、云心理測(cè)評(píng)平臺(tái)(包括量表測(cè)評(píng)系統(tǒng)、生物反饋測(cè)評(píng)工具、場(chǎng)景測(cè)評(píng)系統(tǒng)等)等軟件系統(tǒng);三是為心理咨詢(xún)師提供輔助諮詢(xún),以及個(gè)人成長(zhǎng)服務(wù)。

        公司發(fā)展總要經(jīng)歷一段培育期,做一件事要目光看長(zhǎng)遠(yuǎn),看大的發(fā)展趨勢(shì),“做自己喜歡做的事,同時(shí)也給他人帶來(lái)快樂(lè)”,這是白捷先生的人生格言??蛻?hù)主動(dòng)尋求合作給了他很大激勵(lì),而市場(chǎng)的良好反饋更讓他信心倍增?!肮镜陌l(fā)展,有賴(lài)於社會(huì)的認(rèn)可?;坌男睦淼陌l(fā)展,實(shí)際上也就是行業(yè)的發(fā)展。”這是白捷先生希望看到的,不單是個(gè)體,他關(guān)注到的是整個(gè)行業(yè)。endprint

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