林文筆

摘要：物資退庫(kù)管理平臺(tái)以協(xié)調(diào)物資退庫(kù)為主要功能，以維持合理庫(kù)存為核心目的綜合退庫(kù)體系的總稱(chēng)。電網(wǎng)物資管理以電網(wǎng)相關(guān)資源為主要管理對(duì)象，其核心功能指向電網(wǎng)物資運(yùn)轉(zhuǎn)效率與電網(wǎng)資源利用率的提升。在電網(wǎng)物資管理中應(yīng)用物資退庫(kù)管控平臺(tái)不僅有利于提升物資的運(yùn)轉(zhuǎn)與利用效率，同時(shí)能促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)完善其管理體系?；诖?，本次研究以電網(wǎng)物資管理中的物資退庫(kù)管理平臺(tái)應(yīng)用為研究視角，在綜合分析物資退庫(kù)管理平臺(tái)應(yīng)用中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出針對(duì)性解決策略，以期促進(jìn)提升電網(wǎng)物資運(yùn)轉(zhuǎn)與利用的效率。

關(guān)鍵詞：物資退庫(kù)管控平臺(tái)；電網(wǎng)物資管理；庫(kù)存物資

電網(wǎng)企業(yè)工程建設(shè)與款項(xiàng)結(jié)算的特殊性決定電網(wǎng)企業(yè)在物資退庫(kù)管理中存在較多問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：工程結(jié)算引發(fā)的物資處理問(wèn)題，多項(xiàng)目信息混合引發(fā)的物資信息混亂問(wèn)題等。2011年，國(guó)家電網(wǎng)公司針對(duì)物資退庫(kù)管理機(jī)制中存在的問(wèn)題，提出建構(gòu)現(xiàn)代化電網(wǎng)物流體系的目標(biāo)，從而提升物資運(yùn)轉(zhuǎn)效率與利用效率[1]。2013年，全國(guó)各個(gè)地區(qū)相繼開(kāi)展物資退庫(kù)管理平臺(tái)建設(shè)的探索，并取得一定成果。2016年，平臺(tái)實(shí)驗(yàn)進(jìn)入新階段，退庫(kù)平臺(tái)運(yùn)行中存在的問(wèn)題亟待得到解決。因此，本次研究以電網(wǎng)物資管理中的物資退庫(kù)管理平臺(tái)應(yīng)用為研究視角，在綜合分析物資退庫(kù)管理平臺(tái)應(yīng)用中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出針對(duì)性解決策略，具體如下：

一、電網(wǎng)物資管理應(yīng)用物資退庫(kù)管理存在的問(wèn)題

物資退庫(kù)管理平臺(tái)應(yīng)用于電網(wǎng)物資管理中主要存在缺乏退庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用意識(shí)，退庫(kù)操作程序與管理手續(xù)繁雜及缺乏對(duì)“平臺(tái)失靈”情況的專(zhuān)項(xiàng)分析三方面，具體分析如下：

（一）缺乏物資退庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用意識(shí)

缺乏物資退庫(kù)平臺(tái)的應(yīng)用意識(shí)是物資退庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用中的主要問(wèn)題，具體表現(xiàn)基層執(zhí)行力不足與具體應(yīng)用能力不足兩方面：第一、基層執(zhí)行能力不足。電網(wǎng)企業(yè)在設(shè)計(jì)物資退庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用目標(biāo)時(shí)，往往將“零庫(kù)存”作為首要選擇，但基層執(zhí)行人員對(duì)“零庫(kù)存”目標(biāo)的執(zhí)行則較為隨意。部分基層單位將物資退庫(kù)平臺(tái)建設(shè)視為企業(yè)負(fù)擔(dān)，在檢查時(shí)象征性進(jìn)行管理，在不檢查時(shí)隨意執(zhí)行物資退庫(kù)平臺(tái)的規(guī)定，從而導(dǎo)致庫(kù)存長(zhǎng)期積壓，無(wú)法得到緩解[2]。第二、具體應(yīng)用能力不足。物資退庫(kù)平臺(tái)對(duì)操作的核心要求為：準(zhǔn)確進(jìn)行信息對(duì)接，即入貨與出貨的信息，不同庫(kù)存物資對(duì)應(yīng)的管理群體的信息在物資具體流轉(zhuǎn)的過(guò)程中應(yīng)準(zhǔn)確呈現(xiàn)出來(lái)。但目前，部分基層單位缺乏操控物資退庫(kù)平臺(tái)的能力，導(dǎo)致具體操作中出現(xiàn)信息集中或信息遺漏等問(wèn)題，影響物資退庫(kù)平臺(tái)的運(yùn)行。

（二）退庫(kù)操作程序與管理手續(xù)繁雜

物資退庫(kù)程序與管理手續(xù)繁雜是物資退庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用中的核心問(wèn)題，具體表現(xiàn)為審批程序復(fù)雜與系統(tǒng)操作復(fù)雜兩方面：第一、審批程序復(fù)雜。在現(xiàn)行的物資退庫(kù)平臺(tái)中，物資退庫(kù)需經(jīng)過(guò)4項(xiàng)審批，部分物資退庫(kù)經(jīng)歷7項(xiàng)程序，物資退庫(kù)所需程序繁瑣，物資退庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率較低。同時(shí)，不同審批部門(mén)所關(guān)注的審批重點(diǎn)不同。不同部門(mén)要求的審批文件不同，且由于文件備案的要求，物資退庫(kù)審批需準(zhǔn)備的重復(fù)文件較多，客觀上增加了審批難度。第二、物資退庫(kù)平臺(tái)系統(tǒng)操作較為復(fù)雜，主要體現(xiàn)在信息整合與操作程序提醒等問(wèn)題。操作人員在具體操作過(guò)程中所面對(duì)的信息數(shù)量較多，利用平臺(tái)整合信息的操作難度較大，且信息整合進(jìn)程中缺乏相應(yīng)的操作進(jìn)度提醒機(jī)制，容易出現(xiàn)信息遺漏等問(wèn)題。

（三）缺乏關(guān)于“平臺(tái)失靈”的專(zhuān)項(xiàng)分析

缺乏關(guān)于“平臺(tái)失靈”的專(zhuān)項(xiàng)分析是物資退庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用中的主要問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：缺乏督促引導(dǎo)制度與缺乏交流討論機(jī)制兩方面：第一、缺乏督促引導(dǎo)制度。當(dāng)發(fā)生“平臺(tái)失靈”的問(wèn)題時(shí)，管理人員與業(yè)務(wù)人員主要將經(jīng)歷集中于解決問(wèn)題，恢復(fù)平臺(tái)的平穩(wěn)運(yùn)行。當(dāng)問(wèn)題消除后，相關(guān)平臺(tái)操控人員缺乏對(duì)問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)分析，也未針對(duì)問(wèn)題的防治方式做出專(zhuān)項(xiàng)分析與總結(jié)。從而使平臺(tái)問(wèn)題停留在零散問(wèn)題的階段，未建立完善的問(wèn)題解決機(jī)制。第二、缺乏交流討論機(jī)制。部分平臺(tái)部門(mén)所面臨的問(wèn)題不同，但同一領(lǐng)域的平臺(tái)問(wèn)題往往具有同質(zhì)性，因而不同業(yè)務(wù)人員可針對(duì)其操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行交流討論，以促進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的有效解決。但目前，電網(wǎng)企業(yè)退庫(kù)管理中為往往缺乏關(guān)于問(wèn)題分析與討論的交流機(jī)制，因而導(dǎo)致問(wèn)題相同問(wèn)題造成重復(fù)損害的問(wèn)題。

二、完善電網(wǎng)物資管理應(yīng)用物資退庫(kù)管理平臺(tái)的策略

依據(jù)上文分析，物資退庫(kù)平臺(tái)在電網(wǎng)企業(yè)中應(yīng)用問(wèn)題主要表現(xiàn)在缺乏應(yīng)用意識(shí)與應(yīng)用能力，管理程序、審批手續(xù)繁瑣及缺乏“平臺(tái)失靈”的應(yīng)對(duì)機(jī)制等問(wèn)題。因而，完善物資退庫(kù)平臺(tái)的應(yīng)用應(yīng)從改善平臺(tái)問(wèn)題入手，具體如下：

（一）強(qiáng)化物資退庫(kù)管理平臺(tái)培訓(xùn)制度

導(dǎo)致缺乏平臺(tái)應(yīng)用意識(shí)與應(yīng)用能力的原因在于業(yè)務(wù)人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。因而，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)關(guān)于物資退庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn)制度，具體包括兩方面內(nèi)容：第一、物資退庫(kù)平臺(tái)理論知識(shí)培訓(xùn)。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合員工特點(diǎn)與企業(yè)具體需求對(duì)物資退庫(kù)知識(shí)理論進(jìn)行培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員了解物資退庫(kù)平臺(tái)機(jī)制，明確物資退庫(kù)平臺(tái)的作用，強(qiáng)化員工對(duì)物資退庫(kù)平臺(tái)的信賴(lài)[3]，從而有效發(fā)揮物資退庫(kù)平臺(tái)的作用。第二、物資退庫(kù)平臺(tái)技術(shù)操作培訓(xùn)。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對(duì)具體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，以便操控人員能夠準(zhǔn)確掌握物資退庫(kù)平臺(tái)操控技術(shù)，明確操作難點(diǎn)與重點(diǎn)，從而有效發(fā)揮物資退庫(kù)平臺(tái)的作用。

（二）簡(jiǎn)化程度，完善物資退庫(kù)的預(yù)警與監(jiān)督機(jī)制

導(dǎo)致操作程序繁瑣與復(fù)雜的主要原因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)預(yù)警與監(jiān)督機(jī)制，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立完善的預(yù)警與監(jiān)督機(jī)制。第一、建立完善預(yù)警與監(jiān)督機(jī)制，當(dāng)庫(kù)存容量達(dá)到一定程度時(shí)，預(yù)警機(jī)制將提示物資退庫(kù)平臺(tái)啟動(dòng)物資退庫(kù)程序。相應(yīng)業(yè)務(wù)人員在接到業(yè)務(wù)預(yù)警后應(yīng)對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行事先整理與分析。從而避免因物資集中退庫(kù)而造成的信息擁擠問(wèn)題。同時(shí)，完善物資退庫(kù)監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督物資退庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)提升退庫(kù)效率。第二、采用整合與削減的方法，簡(jiǎn)化物資退庫(kù)操作程序與審批程序。具體可將集中審批機(jī)構(gòu)于同一地區(qū)，審批機(jī)構(gòu)之間聯(lián)網(wǎng)合作，減少重復(fù)文件與重復(fù)程序。

（三）建構(gòu)物資退庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)交流分享機(jī)制

導(dǎo)致“平臺(tái)失靈”無(wú)法得到及時(shí)處理的主要原因?yàn)槿狈?wèn)題總結(jié)與分享機(jī)制。因而，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立定期與不定期相結(jié)合的問(wèn)題總結(jié)與分享機(jī)制，具體可分為兩部分：第一、將定期總結(jié)與分享建立在例會(huì)中，在企業(yè)例會(huì)中加入問(wèn)題總結(jié)與分享機(jī)制，督促部門(mén)主動(dòng)分析總結(jié)問(wèn)題，并在交流分享中互相學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果。第二、面對(duì)突發(fā)問(wèn)題與集中發(fā)生時(shí)期，可通過(guò)不定期會(huì)議的方式彌補(bǔ)靈活性。從而對(duì)退庫(kù)問(wèn)題作出集中回應(yīng)，促進(jìn)問(wèn)題的及時(shí)解決，保證物資退庫(kù)的運(yùn)行效率。

三、總結(jié)

本次研究以電網(wǎng)物資管理中的物資退庫(kù)管理平臺(tái)應(yīng)用為研究視角，在綜合分析物資退庫(kù)管理平臺(tái)應(yīng)用中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出針對(duì)性解決策略，具體包括：強(qiáng)化物資退庫(kù)管理平臺(tái)培訓(xùn)；建構(gòu)并完善物資退庫(kù)的預(yù)警與監(jiān)督機(jī)制；定期或不定期總結(jié)物資退庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)并交流分享。為促進(jìn)提升電網(wǎng)企業(yè)物資管理作出一定理論貢獻(xiàn)。而關(guān)于這一問(wèn)題還可以從不同方面入手進(jìn)行研究，如：“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下物資退庫(kù)管理平臺(tái)的完善策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]張富杰.淺析電力物資管理的過(guò)程優(yōu)化[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2016（5）：182-183.

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[3]徐凌艷.新形勢(shì)下電力物資管理存在的問(wèn)題及優(yōu)化思路[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)月刊，2015，34（12）：143-144.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)泉州供電公司）