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        一位副部長的機關(guān)工作體會

        2017-10-18 10:48:29
        公務(wù)員文萃 2017年10期
        關(guān)鍵詞:稿子匯報辦事

        一位副部長的機關(guān)工作體會

        表達能力

        1.口頭表達

        就是要善于用最簡潔的語言,把復(fù)雜的事情講清楚,把構(gòu)成事情的各個要素以語言通俗、條理清楚、重點突出、簡單明了的方式表達出來。

        有一個管用的訓(xùn)練辦法,就是在向上級匯報前,先向自己匯報一遍,用5分鐘時間把一件復(fù)雜的事情講清楚,把你了解的情況和你的看法表達清楚。

        尤其是隨著資歷加深、職務(wù)提高,需要匯報的事越來越多,很多場合往往需要匯報人在幾分鐘內(nèi)把一件事匯報完。這就需要大家具備準確簡潔、邏輯清晰的口頭表達能力。

        2.書面表達

        從書面表達能力來說,寫出來的稿子一要自己沒有疑問,二要經(jīng)得起上級和別人問。

        我經(jīng)常遇到這樣的情況:看了一個稿子,找起草人來問一問這一段是什么意思,然后他給我解釋一番,我聽明白了,就說你把剛才解釋的話替換進去,稿子就寫清楚了。

        再者,好的稿子應(yīng)當一目了然,不需要解釋。稿子不僅要經(jīng)得起問,還要能講。好的稿子是可以講的,給別人念一遍,大家就聽得一清二楚,這是最好的稿子。因此,一個基本的要領(lǐng)是,我們一定不要“寫”文章,而是要想象成自己是在當面跟人說。寫文稿首先要會講文稿。當然,寫文稿之前,還要把情況吃透,搞清楚。

        辦事能力

        要做到嚴謹細致,干凈利落,關(guān)鍵是養(yǎng)成良好的工作習慣,即謀劃在前、請示在先,記錄在案、辦細辦實,報告及時、事后總結(jié)。

        1.謀劃在前

        做任何事情,先把“怎么做、怎么開展”想清楚、理清楚。如辦會要有會議方案,遇到重要的會議,對每個細節(jié)、每個環(huán)節(jié),每個人負責什么事,都有詳細的設(shè)計,有一個組織工作方案,各項工作都要按這個方案有條不紊地展開。

        2.請示在先

        這里有兩個重要環(huán)節(jié):

        第一是接受任務(wù)環(huán)節(jié)。接到一個任務(wù),要立即做個確認,是不是準確領(lǐng)會了任務(wù)、意圖和目的。一個簡單方法就是簡要復(fù)述。上級給你部署一件事,你按照自己的理解,對上級簡要復(fù)述一遍,交代的是不是這么一個任務(wù),我這么理解對不對,請上級確認,這樣就可以確保起步正確。

        第二是執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)。遇到重要事件或新的情況時,一定不要輕易自作主張,而要在辦妥事情的同時及時請示報告。

        3.記錄在案

        接到每一個指示、電話,向別人轉(zhuǎn)達每一個指示和意見,任務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)生的每一個變化,都要記錄在案。記錄既是為了備查,也是便于日后總結(jié)。

        4.辦細辦實

        就是注重細節(jié),注重環(huán)節(jié),工作到位。發(fā)現(xiàn)的每一個問題,可能遇到的每一個問題,都要想清楚,想周全;每一個任務(wù),每一個環(huán)節(jié),都要分解到人,做到事事有人負責,事事有人檢查。

        5.報告及時

        這里也有兩個要點:

        一是及時報告。你如果是新調(diào)進來的,上級交給你一項比較重要的工作,往往心里并不踏實。你及時用三言兩語報告一下重要的工作進展,上級一聽,辦的路子是對的,他心里就踏實了;辦得有些偏差,及時給你指導(dǎo),就可以馬上調(diào)整,少走彎路。同樣,及時報告不是隨時報告,不是不停地報告自己正在做什么。

        二是按程序報告?;疽笫遣辉郊?,不越權(quán)。如果情況緊急,需要越級向上報告,你也要把有關(guān)情況及時告知你的直接上級。

        另外,出去開會要把會議材料帶回來,沒有材料也要有一個簡要的口頭或書面報告,不能參加了就算完了。

        6.事后總結(jié)

        要養(yǎng)成打一仗總結(jié)一次的習慣。總結(jié)可以加強經(jīng)驗積累,一次比一次做得更好,也可以避免同樣的問題重復(fù)發(fā)生,使我們的工作更加理性,更加規(guī)范,不斷創(chuàng)新。

        協(xié)作共事能力

        這是把事情做好的重要條件,也是一個人綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。

        1.商量辦事

        不僅要善于跟同事商量辦事,還要善于和其他單位商量辦事,更要善于跟下級單位和下屬商量辦事。下屬習慣于接受指令而不爭論,和下屬商量辦事最重要也最難。善于溝通,不僅能得到別人的支持與配合,還能吸取別人的經(jīng)驗和智慧。

        2.互相補臺

        這需要有一個良好的心態(tài),樂見他人成功,樂見他人把事情做好,分工以內(nèi)做到位,分工以外不插手,別人的事情多補臺。幫別人補臺,當無名英雄,時間長了,終究會讓人看到你的為人,最終結(jié)果是大家都愿意為你補臺。再能干、再聰明的人總有疏漏的時候,做好工作總是離不開別人幫助,離不開別人補臺。

        (摘自《人民論壇網(wǎng)》)

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