趙北星 張朝云/編譯

社交媒體與青少年精神健康

趙北星 張朝云/編譯

英國(guó)15歲的孩子中超過1/3可以歸類為“極端的互聯(lián)網(wǎng)用戶”，他們每天在校外會(huì)上網(wǎng)6個(gè)小時(shí)以上

●極端的互聯(lián)網(wǎng)使用與青少年心理疾病相關(guān)。青少年可能會(huì)受害于互聯(lián)網(wǎng)，但限制使用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)孩子并無益處。

英國(guó)教育政策研究所（EPI）的一份報(bào)告指出：英國(guó)孩子的互聯(lián)網(wǎng)極端使用率比其他國(guó)家的更高。該智庫(kù)研究了社交媒體的使用（包括在線時(shí)間）與精神疾病之間的關(guān)系：正常教學(xué)日里完全不上社交網(wǎng)絡(luò)的孩子中有12%具有心理不健康的癥狀；而在每天上網(wǎng)3小時(shí)以上的孩子中，這一比率上升至27%。

現(xiàn)在還沒有明確的跡象表明到底額外的在線時(shí)間是心理健康問題的催化劑，還是反過來。大多數(shù)的孩子（不管是否極端用戶）都會(huì)在沒有網(wǎng)絡(luò)連接的時(shí)候表現(xiàn)出焦慮。

然而，這只表明了它們之間的相關(guān)，并未證明社交媒體對(duì)年輕人的幸福造成損害。事實(shí)也許是已經(jīng)有心理健康問題的人更有可能使用社交媒體，也許還有其他相關(guān)因素。

極端的互聯(lián)網(wǎng)用戶更容易被欺凌。每天上網(wǎng)3小時(shí)以上的孩子有18%報(bào)告說有負(fù)面的東西圍繞著他們，上網(wǎng)小于3小時(shí)的孩子只有7%。

該研究也警告說：不要限制孩子的訪問，這會(huì)阻礙孩子們從網(wǎng)上學(xué)習(xí)他們所需的處理壓力事件的技能，并最終實(shí)際上傷害到孩子。相反，家長(zhǎng)和學(xué)校更應(yīng)該關(guān)心教導(dǎo)孩子們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)。研究人員甚至還要求議會(huì)參與其中。

青少年的數(shù)字化生活

自新千年社交媒體誕生以來，人們非常關(guān)注它對(duì)年輕人身心的影響。在年輕人中，尤其是年輕女性的心理健康問題大幅上升的現(xiàn)象使人們對(duì)社交媒體與心理健康之間的聯(lián)系越來越重視。

2015年，經(jīng)合組織（OECD）發(fā)布的一份報(bào)告調(diào)查了15歲的英國(guó)人開始使用互聯(lián)網(wǎng)的年齡，27.6%是6歲或更小，大多數(shù)（47.6%）年齡在7～9歲。只有2.8%的人等到十幾歲時(shí)才使用互聯(lián)網(wǎng)，而英國(guó)99%的兒童都使用過互聯(lián)網(wǎng)。

這一比例高于經(jīng)合組織的平均水平（17.4%是6歲或更小，43.2%是在7～9歲），英國(guó)在所有OECD國(guó)家中擁有6歲及以下網(wǎng)民數(shù)量排名第5。這份報(bào)告將經(jīng)合組織的平均數(shù)據(jù)與2012年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)在這段時(shí)間里，初次上網(wǎng)的年齡有變得更小的趨勢(shì)。

2014年歐盟對(duì)兒童上網(wǎng)的廣泛研究發(fā)現(xiàn)了類似的跡象。大致而言，英國(guó)兒童在8歲時(shí)首次上網(wǎng)，比歐盟平均水平早了半年。但9～10歲的孩子首次上網(wǎng)的年齡是6歲，而15～16歲的孩子則是9歲。我們可以從這些研究中預(yù)測(cè)年輕人開始上網(wǎng)的年齡越來越小，而英國(guó)的這一趨勢(shì)要比其他國(guó)家早得多。

經(jīng)合組織的PISA健康研究還調(diào)查了年輕人上網(wǎng)花的時(shí)間。調(diào)查得出的結(jié)論是：在英國(guó)，超過1/3（37.3%）的15歲年輕人是“極端互聯(lián)網(wǎng)用戶”（每天在學(xué)校外上網(wǎng)超過6小時(shí)的學(xué)生）。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐盟的平均水平。在經(jīng)合組織國(guó)家中，互聯(lián)網(wǎng)使用率最高的是智利。

即使在工作日，英國(guó)也有近1/4的年輕人在校外花6個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間上網(wǎng)，這也被經(jīng)合組織形容為“極度的互聯(lián)網(wǎng)使用”。與其他經(jīng)合組織國(guó)家相比，在周末，英國(guó)上網(wǎng)率更高的跡象則尤為明顯。

一些研究尤其關(guān)注年輕人對(duì)社交媒體的使用，而不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的全面使用。社交媒體是年輕人成長(zhǎng)過程中不可或缺的一部分。PISA健康報(bào)告發(fā)現(xiàn)，英國(guó)有94.8%的15歲兒童在上學(xué)前或放學(xué)后使用社交媒體（略高于經(jīng)合組織92.8%的平均水平）。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較低的人更有可能在上學(xué)前使用社交網(wǎng)絡(luò)。女生比男生更有可能在上學(xué)前使用社交網(wǎng)絡(luò)（分別為82.8%和77.1%）。

性別差異在男孩和女孩的社交網(wǎng)絡(luò)中更為明顯。61.9%的男生每天或幾乎每天都玩互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲，而女生的比例為13.5%。然而，男孩比女孩較少參與其他形式的社交網(wǎng)絡(luò)：80.2%的男孩參與社交網(wǎng)絡(luò)，而女孩的比例為86.5%。

2015年，英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)2013～2014年的數(shù)據(jù)調(diào)查了在社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間。在正常的上學(xué)日，超過1/3（34.3%）10～15歲的英國(guó)兒童沒在社交網(wǎng)站上花時(shí)間。然而，超過一半（56.5%）的人在這些網(wǎng)站上長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)。近10%（9.2%）在社交媒體上花了超過3個(gè)小時(shí)。

與2011～2012年度相比，在社交媒體上花費(fèi)了3個(gè)多小時(shí)的人數(shù)略有增加。鑒于PISA健康研究中報(bào)告的整體互聯(lián)網(wǎng)使用情況較高，很可能這個(gè)數(shù)字將進(jìn)一步上升。女孩在社交媒體上花了3個(gè)多小時(shí)，這是男孩的兩倍。

2016年，16～24歲的年輕人大致每周花費(fèi)29個(gè)小時(shí)上網(wǎng)。幾乎每個(gè)年輕人都使用社交媒體：99%的人每周使用社交網(wǎng)絡(luò)。社交媒體占通訊時(shí)間的近1/3（27%），比所有成年人都大得多。平均而言，16～24歲的青年每天花費(fèi)2小時(shí)26分鐘使用社交媒體，明顯高于所有成年人（1小時(shí)16分鐘）的平均花費(fèi)時(shí)間。社交媒體現(xiàn)在是年輕人互相交流并建立關(guān)系的一部分。

孩子越來越有可能在自己的臥室或智能手機(jī)上私自上網(wǎng)。到2011年，歐洲大約一半（49%）的兒童在自己的臥室上網(wǎng)。年幼的孩子更有可能在客廳里使用電腦，而青少年更有可能在他們的臥室上網(wǎng)。

英國(guó)兒童首次使用智能手機(jī)的平均年齡為12.3歲。在2014年，超過一半（56%）的9～16歲的英國(guó)人每天都使用智能手機(jī)。76%的擁有手機(jī)的人可以上網(wǎng)。

年輕人私自上網(wǎng)人數(shù)的增加，可能會(huì)弱化試圖減少他們遇到在線風(fēng)險(xiǎn)的可能，比如限制他們?cè)L問不合適的網(wǎng)站和監(jiān)督他們的在線活動(dòng)。同樣，即時(shí)通訊的增長(zhǎng)意味著父母或老師往往不知道孩子們的上網(wǎng)活動(dòng)，比如在Whatsapp群組里的對(duì)話，而不是在Facebook上。

隨著技術(shù)的發(fā)展，新的問題也出現(xiàn)了。例如，在由英國(guó)“更安全的互聯(lián)網(wǎng)中心”2016年組織的一次調(diào)查中，有1/3做出回應(yīng)的8～17歲年輕人報(bào)告進(jìn)行了直播。這種發(fā)展對(duì)年輕人的身心有影響，比如他們的行為有可能被記錄下來，并在未經(jīng)他們同意的情況下在網(wǎng)上發(fā)布。也有一些孤立的例子，比如攻擊以及年輕人對(duì)自殺企圖進(jìn)行直播。

互聯(lián)網(wǎng)形式不斷演變的另一個(gè)例子是最新一代的虛擬現(xiàn)實(shí)外設(shè)，它們正在銷售中，很可能在未來5年內(nèi)流行起來。

這些新的發(fā)展，加上越來越多的私人生活方式，如通過即時(shí)通訊和智能手機(jī)，對(duì)那些關(guān)注網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)對(duì)年輕人心理健康影響的人提出了新的挑戰(zhàn)。這種不斷變化的環(huán)境給決策者帶來了復(fù)雜性，他們通常仍在對(duì)早期的發(fā)展做出反應(yīng)（比如社交媒體網(wǎng)絡(luò)最初的增長(zhǎng)）。

技術(shù)發(fā)展的速度表明，一種基于消除所有在線風(fēng)險(xiǎn)的策略可能會(huì)失敗。

社交媒體的積極影響

對(duì)年輕人來說，社交媒體有很多積極的方面：

■ 聯(lián)系朋友和家人，特別是那些相距較遠(yuǎn)的。通過分享照片和視頻，解決社會(huì)孤立和寂寞。

■結(jié)交新朋友，尤其是結(jié)交那些喜歡分享的人。

■ 分享新創(chuàng)意項(xiàng)目，比如在線視頻、博客和播客。

■通過在線團(tuán)體完成合作項(xiàng)目,還可與老師在線互動(dòng)。

■在線獲取健康資訊，尋找同境況人群的支持網(wǎng)絡(luò)。

盡管媒體的關(guān)注主要集中于社會(huì)媒體造成傷害的風(fēng)險(xiǎn)，但是一些研究顯示它們對(duì)年輕人有積極的影響。例如，社會(huì)媒體的使用與青少年的社會(huì)技能的提升有關(guān)，比如幫助害羞的年輕人變得更加活躍。

年輕人傾向于認(rèn)為社交媒體在他們的生活中產(chǎn)生了積極影響，尤其重視它所提供的社會(huì)效益。這些包括和朋友在網(wǎng)上聊天，表達(dá)自己與展現(xiàn)創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)。青少年發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)幫助他們磨煉社交技巧，是各種建議和情感支持的寶貴源泉。在PISA健康研究的英國(guó)15歲學(xué)生中，90.5%的男孩和92.3%的女孩堅(jiān)定地認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡(luò)是極為有用的。該比率遠(yuǎn)高于經(jīng)合組織的平均水平(分別為 82.1%和 86.5%)。

互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體也是有價(jià)值的信息來源和年輕人精神健康的支持者。絕大多數(shù)（78%）接觸兒童熱線的年輕人通過電子郵件或網(wǎng)上聊天來進(jìn)行，而且現(xiàn)在在線完成的咨詢服務(wù)比通過電話網(wǎng)絡(luò)要更多。

美國(guó)的“危機(jī)文本”服務(wù)是年輕人通過新媒體獲取幫助的一個(gè)例子。當(dāng)青少年有任何類型的危機(jī)（比如說有自殺的念頭或被虐待）時(shí)，可以將文本發(fā)送到該機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)將為其配備專家顧問。該機(jī)構(gòu)利用其在線平臺(tái)共享業(yè)務(wù)用途的匿名數(shù)據(jù),幫助研究人員了解年輕人的心理健康模式。例如,數(shù)據(jù)顯示,年輕人最有可能在周三經(jīng)歷焦慮之后再聯(lián)系服務(wù)，而且他們不太可能在周末尋求支持。

首席醫(yī)療官指出，社交媒體可能擴(kuò)大訪問群體很難訪問的傳統(tǒng)服務(wù)，一系列的公司正在為英國(guó)的年輕人提供在線支持和咨詢。

當(dāng)年輕人面臨自殺的風(fēng)險(xiǎn)，他們經(jīng)常向互聯(lián)網(wǎng)尋求支持。雖然這種方法的風(fēng)險(xiǎn)已在上面列出,但互聯(lián)網(wǎng)也有積極的好處,比如接觸到同伴支持團(tuán)體。證據(jù)表明，在線自殺預(yù)防可能是有效的，而且社交媒體為識(shí)別和幫助那些處于危險(xiǎn)中的人提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)身心健康的潛在危害

許多探討年輕人使用互聯(lián)網(wǎng)和他們的幸福之間的研究已經(jīng)開展。這些已知的一系列風(fēng)險(xiǎn)都與社交媒體有關(guān)，比如：過度在線時(shí)間的影響；受到網(wǎng)絡(luò)欺凌。

經(jīng)常被提到的一個(gè)問題是年輕人花費(fèi)大量的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上所產(chǎn)生的影響。英國(guó)通信管理局在2016年研究了這個(gè)問題并發(fā)現(xiàn)：16～24歲的年輕人有59%認(rèn)為自己在網(wǎng)上花了太多的時(shí)間，有25%說自己在離線時(shí)感到緊張焦慮，有37%說自己忽視了工作或?qū)W習(xí)。

青少年不太認(rèn)為他們?cè)诰€時(shí)間太長(zhǎng)，只有37%的人認(rèn)為如此。然而，他們的其他反應(yīng)卻提供了證據(jù)：78%被父母告知過在互聯(lián)網(wǎng)上花時(shí)間太多；72%表示，因?yàn)樯暇W(wǎng)習(xí)慣，他們錯(cuò)過了睡眠；60%的人同意,他們忽視了自己的學(xué)習(xí)和作業(yè)。

對(duì)歐盟兒童上網(wǎng)的研究利用了一套已有的問題識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)的過度使用。他們發(fā)現(xiàn)，過度使用隨年齡而增加：11～12歲兒童中23%，在15～16歲孩子中上升至36%。

PISA幸福感研究向15歲青少年詢問互聯(lián)網(wǎng)使用的感覺。約有60%的英國(guó)年輕人表示“我在使用數(shù)碼設(shè)備時(shí)忘記了時(shí)間”和“如果沒有互聯(lián)網(wǎng)連接，我會(huì)感覺非常糟糕”。

網(wǎng)絡(luò)欺凌可以用不同的方式定義，但通常是指發(fā)生在網(wǎng)上的任意形式的欺凌行為，例如通過社交網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通訊。網(wǎng)上有許多類型的欺凌行為，比如：

■發(fā)送或張貼惡意或恐嚇信息。

■制作和分享令人為難的照片或視頻。

■不經(jīng)某人同意在網(wǎng)上分享某人秘密。

■于在線活動(dòng)或社交小組中故意排斥某人。

■創(chuàng)建一個(gè)含有嘲弄或批評(píng)某人內(nèi)容的網(wǎng)站。

■劫持在線身份或創(chuàng)建一個(gè)假的形象來?yè)p害他人名譽(yù)。

■網(wǎng)絡(luò)跟蹤：不斷騷擾和詆毀，包括身體傷害的威脅。

使網(wǎng)絡(luò)欺凌不同于離線欺凌的是：

■年輕人可以在晚上和周末從校園暴力中獲得喘息機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)欺凌卻不限于學(xué)校時(shí)間表或身體在場(chǎng)。

■單次事件可以共享并多次轉(zhuǎn)發(fā)。

■技術(shù)提供了匿名性，使得性或暴力內(nèi)容更加頻繁，而且比面對(duì)面的欺凌更為殘酷。

2014年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，雖然英國(guó)9～16歲的孩子只有少數(shù)（12%）經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)欺凌，但2010年只有8%。研究表明，這一上升與通過智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)隱私性的增加有關(guān)。女孩比男孩更有可能被欺負(fù)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌是否同離線欺凌一樣普遍，人們估計(jì)不一。事實(shí)上，研究指出兩者之間有聯(lián)系，因?yàn)槟贻p人欺負(fù)別人時(shí)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)和面對(duì)面的溝通兩種方法。這表明，盡管網(wǎng)絡(luò)欺凌可能在某些方面和離線欺凌有所不同，但雙方都是同樣問題的一部分，不能孤立地解決。

研究顯示大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者認(rèn)識(shí)欺負(fù)自己的人。這些發(fā)現(xiàn)暗示，盡管欺凌的方法可能已經(jīng)改變了，但施害者和受害者之間的關(guān)系卻沒有。研究表明,網(wǎng)絡(luò)欺凌就像離線欺凌一樣，對(duì)年輕人的心理健康有負(fù)面影響，會(huì)降低他們的信心和自尊。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的回應(yīng)

年輕人使用一系列的應(yīng)對(duì)機(jī)制來處理在線風(fēng)險(xiǎn)。英國(guó)防止虐待兒童協(xié)會(huì)研究發(fā)現(xiàn)，只有22%的孩子和別人面對(duì)面談?wù)撘蚓W(wǎng)上的東西而不開心的經(jīng)歷。那些尋求面對(duì)面幫助的孩子中，年長(zhǎng)的更有可能向朋友求助，而年幼的經(jīng)常選擇向父母吐露。只有1/5的孩子會(huì)向別人吐露自己的苦惱經(jīng)歷。這對(duì)想要確保孩子們被支持處理這種經(jīng)歷的家長(zhǎng)和老師來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。

由于年輕人并不總是尋求幫助，所以讓他們學(xué)習(xí)數(shù)字技能來保護(hù)自己免受網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)是極為重要的?！笆謾C(jī)上網(wǎng)兒童研究”提出了大約12項(xiàng)數(shù)字技能，比如限制用戶或更新他們的隱私設(shè)置。

總的來說，英國(guó)孩子被要求能夠做到所要求的一半技能。年幼的孩子缺乏重要的技能。11～12歲平均可以做2.8個(gè)技能，15～16歲的可以做5.2個(gè)。例如，只有不到一半的11～13歲孩子可以阻止不需要的信息，只有1/3可以比較網(wǎng)站內(nèi)容來判斷信息是否正確。男孩稍微比女孩熟練些。社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景好的兒童比背景差的更加熟練。

與2010年“歐盟兒童在線研究”的對(duì)比表明，孩子們現(xiàn)在比2010年具有更多的社交媒體相關(guān)技能。智能手機(jī)和平板電腦的使用者所具有的技能數(shù)量是沒有這兩種設(shè)備的孩子的兩倍。這些發(fā)現(xiàn)證明，使用互聯(lián)網(wǎng)的孩子越多，他們發(fā)展出來的技能就越多。研究還顯示了積極地教授年幼的孩子這些數(shù)字技能以幫助他們安全地瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。

有很多討論是關(guān)于父母的技能的。他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷中沒有社交媒體，但他們需要一些技能來解決他們的孩子在今天的網(wǎng)絡(luò)世界中所遇到的困難?！笆謾C(jī)上網(wǎng)兒童研究”中38%的兒童認(rèn)為自己比父母更了解互聯(lián)網(wǎng)，58%的有智能手機(jī)的孩子認(rèn)為自己比父母更會(huì)使用它們。

“手機(jī)上網(wǎng)兒童研究”還探索了父母對(duì)孩子上網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)。這些反應(yīng)分為“活躍調(diào)解”和“限制調(diào)解”：活躍調(diào)解包括與孩子談?wù)撍麄兊幕顒?dòng)并分享這些活動(dòng)，同時(shí)指導(dǎo)他們網(wǎng)絡(luò)安全。限制調(diào)解包括設(shè)置規(guī)則說上網(wǎng)的孩子可以或不能做什么，安裝過濾器來阻擋有害內(nèi)容，通過觀察他們的瀏覽歷史來監(jiān)控孩子的在線活動(dòng)，安裝監(jiān)控軟件或者檢查孩子的社交網(wǎng)絡(luò)資料。

根據(jù)研究，86%的英國(guó)父母積極調(diào)節(jié)孩子的網(wǎng)絡(luò)安全。他們所采用的常見策略是解釋某些網(wǎng)站為什么是好的或壞的，或者暗示更安全的互聯(lián)網(wǎng)用法。67%使用限制調(diào)解方法，比如時(shí)間限制或限制使用某些應(yīng)用程序。只有45%使用技術(shù)方案來限制孩子上網(wǎng),如過濾器或者監(jiān)控程序?！皻W盟兒童上網(wǎng)研究”也檢驗(yàn)了父母調(diào)解孩子的互聯(lián)網(wǎng)使用的策略。家長(zhǎng)的參與隨孩子長(zhǎng)大有所放松，而且那些社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較低的人也不太會(huì)限制互聯(lián)網(wǎng)的使用。父母更傾向于限制女孩使用互聯(lián)網(wǎng)，而不是男孩。

限制性調(diào)解似乎可以減少年輕人經(jīng)歷上網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性，但卻無法減少經(jīng)歷風(fēng)險(xiǎn)后所受的傷害。這還和年輕人的數(shù)字技能水平較低是相關(guān)的。研究人員得出結(jié)論：

“孩子們?cè)诰W(wǎng)上做得越多，他們掌握的技能就越多，他們就越認(rèn)為自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知道很多。孩子們掌握越多技能或者越是自信，他們?cè)诰€活動(dòng)的范圍就越大。但反過來也是如此——其中一項(xiàng)越少，另一項(xiàng)也就越少?！?/p>

這一發(fā)現(xiàn)表明：限制了年輕人的上網(wǎng)會(huì)抑制處理在線風(fēng)險(xiǎn)所需技能的發(fā)展。其他證據(jù)也表明，家長(zhǎng)的過度控制會(huì)抑制孩子互聯(lián)網(wǎng)安全技能的掌握，特別是對(duì)大一點(diǎn)的孩子。對(duì)英國(guó)青少年在線彈性的研究表明，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)與發(fā)展技能來管理在線風(fēng)險(xiǎn)是相關(guān)聯(lián)的。因此可以得出這樣的結(jié)論：解決方案應(yīng)該側(cè)重于通過支持他們安全使用互聯(lián)網(wǎng)而不是限制他們使用社交媒體來塑造年輕人的彈性和數(shù)字技能。

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