張慧娥, 王元一, 李彩紅, 陳綏陽(西安思源學(xué)院 電子信息工程學(xué)院， 西安 710038)

應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究和實(shí)踐

張慧娥, 王元一, 李彩紅, 陳綏陽
(西安思源學(xué)院 電子信息工程學(xué)院， 西安 710038)

根據(jù)辦學(xué)定位和現(xiàn)狀，建立一套系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證教學(xué)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)的必要手段。根據(jù)西安思源學(xué)院的實(shí)際，研究了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建和實(shí)踐。

應(yīng)用型本科； 質(zhì)量監(jiān)控體系； 構(gòu)建與實(shí)踐

Abstract： It is necessary to establish a systematic, scientific and effective teaching quality supervision system based on the orientation and the current situation of running a school. Based on the practice of Xi'an Siyuan University, this paper studies the construction and practice of teaching quality monitoring system.

Keywords： Applied undergraduate; Quality control system; Construction and practice

0 引言

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建對于應(yīng)用型人才培養(yǎng)至關(guān)重要[1]。西安思源學(xué)院是國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的普通本科高校，多年來學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行了深入研究與不斷實(shí)踐，制定了科學(xué)、合理、特色、可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，全面實(shí)施“兩級三維制”教學(xué)監(jiān)控與評價體系，形成了既有嚴(yán)格、科學(xué)和規(guī)范的教學(xué)管理，又有利于調(diào)動“教”與“學(xué)”兩個方面積極性，創(chuàng)造性地培養(yǎng)高素質(zhì)人才機(jī)制，確保學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

1 應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)實(shí)依據(jù)

1.1 應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位

應(yīng)用型本科院校立足地方，為地方服務(wù)，其主要任務(wù)在于實(shí)施應(yīng)用性本科教育，培養(yǎng)大量應(yīng)用型人才。應(yīng)用型人才是高等教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物，具有“較強(qiáng)適應(yīng)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神”的基本特征。應(yīng)用型人才在知識層面上注重應(yīng)用性知識的掌握，在能力層面上注重適應(yīng)能力與實(shí)踐能力，而其素質(zhì)的核心是具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神[2]。在高等教育大眾化進(jìn)程中，這不是在質(zhì)量層次上的退而求其次，而是一種高等教育質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)變[3]。由于應(yīng)用型本科辦學(xué)的特殊性，不能直接沿用研究型高等院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，要建立適合自身特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。

1.2 應(yīng)用型本科院校辦學(xué)現(xiàn)狀

應(yīng)用型本科院校辦學(xué)時間短，發(fā)展速度快，辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)存在不足之處，所以在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中有特殊性[3]。首先是管理模式、理念、制度等很多方面都是沿用重點(diǎn)院校的，直接導(dǎo)致不能全方位、全過程進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。其次生源方面存在差異，應(yīng)用型本科院校的大多數(shù)學(xué)生在知識掌握程度和能力發(fā)展水平方面與重點(diǎn)大學(xué)有一定的差異性，主要在求學(xué)意愿和學(xué)習(xí)態(tài)度方面，有很大的反差；再次教學(xué)資源方面，管理人員服務(wù)意識不足，師資力量較薄弱，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)設(shè)備場地不足等，直接影響到教學(xué)質(zhì)量。因此應(yīng)用型本科院校需要建立一套系統(tǒng)、有效的適合自身發(fā)展的應(yīng)用型院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，采取各種方法加以引導(dǎo)和監(jiān)督，推動教學(xué)質(zhì)量的提高。

應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位及辦學(xué)現(xiàn)狀要求教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要系統(tǒng)有效，強(qiáng)調(diào)全程監(jiān)控和全員參與，以確保達(dá)到應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2 應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐

2.1 應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是對學(xué)院教學(xué)管理工作和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，要采用科學(xué)手段對有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行周期性的計劃、指揮、調(diào)節(jié)和控制，使其規(guī)范有序，不斷推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，高校優(yōu)質(zhì)地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)[4]。學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐過程中，根據(jù)辦學(xué)定位和現(xiàn)狀進(jìn)行了應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究和實(shí)踐，不斷完善，構(gòu)建了適合自身發(fā)展完整的、系統(tǒng)的、全員參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的結(jié)構(gòu),如圖1所示。

圖1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

(1) 目標(biāo)定位系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)是根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)人才培養(yǎng)方案來確定的[5]。學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控總體目標(biāo)定位是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)，立足地方，為地方服務(wù)，不斷提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量; 各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)是落實(shí)應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)[6]。

(2) 組織決策系統(tǒng)

以教學(xué)校長、教務(wù)處長、教學(xué)院長三級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系起到組織決策作用。學(xué)校成立教學(xué)監(jiān)督工作委員會，學(xué)院成立教學(xué)工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由教學(xué)校長全面負(fù)責(zé)決策，以教務(wù)處為組織中心、各教學(xué)單位為教學(xué)管理實(shí)施機(jī)構(gòu)，制定與教學(xué)相關(guān)的政策和規(guī)章制度，達(dá)到對教學(xué)過程的有效監(jiān)控并對教學(xué)監(jiān)控中出現(xiàn)的問題及時決策和處理。

(3) 教學(xué)環(huán)節(jié)信息采集系統(tǒng)

教學(xué)環(huán)節(jié)信息主要包括教學(xué)管理信息、教學(xué)督導(dǎo)信息、教學(xué)質(zhì)量評估信息三個方面。以校院兩級機(jī)制收集相關(guān)信息系。教務(wù)處教學(xué)管理信息包括教學(xué)管理工作信息、考試紀(jì)律試卷批閱信息；教學(xué)督導(dǎo)信息包括校院級督導(dǎo)聽課、學(xué)生評教、教研室教師聽課、學(xué)生座談會；教學(xué)質(zhì)量評估信息包括課堂教學(xué)過程評估、實(shí)踐教學(xué)過程評估、教學(xué)成果評估。教務(wù)處和各教學(xué)單位及時采集教學(xué)環(huán)節(jié)的各類信息。

(4) 信息分析和反饋系統(tǒng)

“喂，你們哪一部分的？”陳大勇見他們走遠(yuǎn)了，猛地亮了一嗓子。這一喊不得了，三十幾個人呼啦啦全部滾到馬路兩旁。過了一會，傳來一個當(dāng)官的聲音：“你們是哪部分的？”

信息分析和反饋系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中一個非常重要的系統(tǒng)，如果沒有信息反饋，就不能成為可循環(huán)的監(jiān)控體系，教學(xué)質(zhì)量就很難提高。教務(wù)處和各教學(xué)單位通過教學(xué)工作例會，及時分析教學(xué)信息，對教學(xué)過程中存在的問題及時通報和解決，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控、反饋、提高的完整的循環(huán)系統(tǒng)。

(5) 評價診斷系統(tǒng)

評價診斷系統(tǒng)主要是社會評價，通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、用人單位交流、社會需求調(diào)研等形式，通過分析整理，及時向教學(xué)組織決策系統(tǒng)反饋，校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處和各教學(xué)單位充分分析評價信息，采用相應(yīng)措施，不斷調(diào)整偏差，保證課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考試、畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施，使培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)管理逐步完善，使得教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

2.2 應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)踐

(1) 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作常規(guī)化

學(xué)院定期召開教學(xué)工作例會，參會的主要成員有教學(xué)校長、教務(wù)處長、各教學(xué)單位院長、教學(xué)干事、實(shí)踐科科長、了解教學(xué)工作情況，商議、解決教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題。長期堅持校領(lǐng)導(dǎo)走訪二級學(xué)院，進(jìn)教室聽課、和學(xué)生交流，及時準(zhǔn)確地掌握基層教學(xué)單位的第一手信息，達(dá)到快速正確決策的目的。

堅持“三段”教學(xué)檢查制度。第一段是初期教學(xué)檢查，主要落實(shí)教學(xué)計劃，教學(xué)秩序；第二段是期中教學(xué)檢查，主要對教學(xué)過程狀態(tài)及進(jìn)展情況進(jìn)行全面檢查；第三段是期末教學(xué)檢查，主要以教學(xué)效果、實(shí)踐效果評價、學(xué)生評教?！叭巍苯虒W(xué)檢查制度確保教學(xué)正常運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量得以保證。

加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)制度。學(xué)校成立教學(xué)督導(dǎo)組，聘請具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高級職稱教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，采取隨堂聽課、抽查教案、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報告等方式，對教師的日常教學(xué)和學(xué)生的學(xué)風(fēng)進(jìn)行全面督導(dǎo)和正確引導(dǎo)。

建立試卷質(zhì)量制度。學(xué)校制定試卷出題制度，本科需要出三套是試卷和答案，并且試題重復(fù)率不能超過30%，答案要有過程小分；試卷批閱制度，每個題要正分，不能出現(xiàn)負(fù)分；試卷質(zhì)量分析制度，通過對試卷質(zhì)量的分析對教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的效果進(jìn)行檢測。

定期開展評估制度。定期對專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教師教學(xué)效果開展評估工作，保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

(3) 教學(xué)質(zhì)量評價反饋機(jī)制

建立校內(nèi)評價機(jī)制和校外評價機(jī)制。校內(nèi)評價機(jī)制以督導(dǎo)評價，學(xué)生評教，師生座談會、畢業(yè)生對所學(xué)課程滿意程度等評價信息及時反饋，對教學(xué)效果好的教師進(jìn)行觀摩教學(xué)，對教學(xué)效果不好的教師進(jìn)行老教師聽課指導(dǎo)，對學(xué)生提出的課程設(shè)置不合理的，及時調(diào)整教學(xué)計劃，以評價機(jī)制為手段，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。校外評價機(jī)制以學(xué)校就業(yè)辦定期和用人單位聯(lián)系，取得就業(yè)學(xué)生的情況，定期組織校友會，了解社會對學(xué)生的要求，根據(jù)反饋信息及時采取措施，培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型的人才。

3 總結(jié)

學(xué)院通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效實(shí)施，確立以教學(xué)中心的宗旨，加強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)了解教學(xué)工作，及時解決教學(xué)工作中存在問題的主動性和積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量，就業(yè)學(xué)生受到用人單位的好評。但是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著學(xué)校教學(xué)改革的發(fā)展，需要在實(shí)踐中不斷完善和提高[7]，滿足社會對應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)要求，學(xué)校只有不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識、轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的構(gòu)建和持續(xù)規(guī)范實(shí)施，才能把應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量和優(yōu)勢提高一個新臺階。

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AStudyandPracticeinTeachingQualitySupervisionSystemofApplication-orientedUndergraduateEducation

Zhang hui’e, Wang yuanyi, Li Caihong, Chen Suiyang
(School of Electronic and Information Engineering, Xi’an Siyuan University， Xi’an 710038， China)

G647

A

2017.03.25)

2015年西安思源學(xué)院高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目(15SYGP031)

張慧娥(1977-), 女, 講師, 碩士學(xué)位。 研究方向：圖像處理 ，教學(xué)研究。 王元一(1962-)， 男， 副教授， 碩士學(xué)位。 研究方向：教育教學(xué)。 李彩紅(1980-)， 女， 講師， 碩士學(xué)位。 研究方向：軟件技術(shù)應(yīng)用，教育教學(xué)。 陳綏陽(1947-)， 男， 教授， 碩士學(xué)位。 研究方向：教育教學(xué)管理。

1007-757X(2017)09-0036-02