梁祥鳳，王居華

（安徽中醫(yī)藥大學 馬克思主義學院，安徽 合肥 230012）

互聯(lián)網(wǎng)+時代安徽省制造業(yè)發(fā)展策略研究

梁祥鳳，王居華

（安徽中醫(yī)藥大學 馬克思主義學院，安徽 合肥 230012）

進入21世紀以來，安徽的工業(yè)尤其是制造業(yè)在引進和自主發(fā)展兩方面均取得了巨大的進步。但是，在當前互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，全球產業(yè)結構正在進行調整深化，安徽省的制造業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。文章充分調研了近年來安徽省制造業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，重點分析了當前安徽省制造業(yè)發(fā)展面臨的問題。在此基礎上，結合國家對地區(qū)產業(yè)的整體規(guī)劃，對我省制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的發(fā)展目標和創(chuàng)新發(fā)展需求提出若干建議，供有關決策參考。

互聯(lián)網(wǎng)+；服務型制造業(yè)；創(chuàng)新發(fā)展

一、引 言

2015年5月，國務院發(fā)布了《中國制造2025》，將服務型制造作為促進我國制造業(yè)轉型升級，增強可持續(xù)發(fā)展能力和建設制造強國的重要途徑之一。國家政策也為安徽省制造業(yè)指明了發(fā)展方向，即大力發(fā)展服務型制造，推動制造業(yè)向服務型轉型升級，主動引領我省制造業(yè)以滿足客戶需求為導向，增強創(chuàng)新能力，提升產品和服務質量，著力培育新型制造業(yè)產業(yè)形態(tài)，向價值鏈高端邁進，從而實現(xiàn)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，打造國民經(jīng)濟新增長點。服務型制造業(yè)隨著全球化競爭的加劇以及我國中東部的產業(yè)轉型而逐漸成為一種趨勢，有學者對此展開了研究，取得了一些成果。從研究的內容來看，該類研究大體可以分為兩個方面：一種是服務型制造業(yè)的相關理論研究，如吳智華（2014）［1］、汪應洛（2010）［2］等；另一種是圍繞服務型制造業(yè)，針對各地具體的情況而展開的對策研究，如馮小康（2011）［3］、王靜華（2012）［4］等。上述研究對理解產業(yè)轉型升級，推動服務型制造業(yè)的發(fā)展，具有重要的理論與實踐意義。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時代，制造業(yè)發(fā)展新挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用深刻影響著人們的生產以及生活方式，而互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展，為社會各領域的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)和機遇。制造業(yè)作為生產的重要環(huán)節(jié)，在互聯(lián)網(wǎng)+時代所面臨的挑戰(zhàn)包括多方面，具有自身特色。首先，傳統(tǒng)制造業(yè)的價值模式被顛覆。由于互聯(lián)網(wǎng)溝通的便捷與直接的特點，使得生產廠家省去更多的中間環(huán)節(jié)，更容易控制和影響用戶，在爭奪價值鏈前端時，擁有更多優(yōu)勢。安徽傳統(tǒng)制造業(yè)集中在生產領域，價值鏈延伸相對不足。如何尋求在互聯(lián)網(wǎng)+時代，制造業(yè)的轉型升級，即向服務型制造業(yè)的發(fā)展是一項刻不容緩的任務。其次，互聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)的影響是全方位覆蓋的。無論制造業(yè)在資本市場的投融資，產品的制造、銷售以及售后服務，都出現(xiàn)重構的趨勢。例如，從資本市場對制造業(yè)的貢獻來看，安徽低于全國平均水平。這是由于安徽的資本市場發(fā)展與發(fā)達地區(qū)相比相對落后，制約了安徽制造業(yè)的擴大再生產能力，因此利用互聯(lián)網(wǎng)的金融功能，促進安徽制造業(yè)的投融資，推動安徽制造業(yè)發(fā)展有一定的成長空間。最后，引導制造業(yè)的生產者以及參與者思想理念的變革。思想理念決定發(fā)展高度，特別是生產者的決策思想，對企業(yè)發(fā)展至關重要。互聯(lián)網(wǎng)+時代，制造業(yè)生產者及參與者理念需與時俱進，站在時代的前列，引領制造業(yè)的轉型升級。這種思想的變革一方面是主觀的需要，另一方面是客觀的必然。在競爭全球化的背景之下，滯后意味著被淘汰。這種生存的壓力使得制造業(yè)的生產者和參與者有一種必須抓住互聯(lián)網(wǎng)機會的緊迫感，從而轉變?yōu)橥苿又圃鞓I(yè)轉型升級的內在動力。

安徽是農業(yè)大省、工業(yè)化的后起之秀，在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，研究安徽省的制造業(yè)與服務業(yè)相結合的路徑和方法，實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)向服務型制造業(yè)升級轉型，需要立足客觀現(xiàn)實，轉變思想理念、創(chuàng)新體制機制，尋求適合安徽省制造業(yè)的發(fā)展之路。

三、安徽省制造業(yè)現(xiàn)狀及分析

（一）安徽省制造業(yè)的現(xiàn)狀

安徽省歷經(jīng)多年的工業(yè)化實踐，逐步形成了一套有自身特色的較為完善的工業(yè)體系。一方面安徽經(jīng)過多年著力發(fā)展制造業(yè)，打下了技術基礎，建立了較完善的體系，取得了顯著實效；另一方面由于起步晚，發(fā)展不均衡，質量和總量有待提高，創(chuàng)新尚需加強，品牌有較大拓展空間，安徽省制造業(yè)發(fā)展仍有較大的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)《安徽省統(tǒng)計年鑒》、《安徽省統(tǒng)計公報》公布的數(shù)據(jù)，2016年，安徽省全年地區(qū)生產總值（GDP）為24 117.9億元，第一產業(yè)2 567.7億元，增長2.7%。第二產業(yè)（即工業(yè)和房地產業(yè)）11 666.6億元，增長8.3%；其中，制造業(yè)的貢獻起到了重要的作用。第三產業(yè)9 883.6億元，增長10.9%。從縱向發(fā)展來看，安徽省第二產業(yè)總產值發(fā)展取得了長足的進步，工業(yè)增加值從2005年的1 181.33億元增長至2016年的11 666.6億元，總量增長近10倍。從對安徽省國民經(jīng)濟發(fā)展的貢獻來看，工業(yè)增加值占當年GDP的比重從2005年的23.73%增長至2016年的48.3%。，如圖1所示。

圖1 2005-2016年安徽省工業(yè)規(guī)模及對GDP的貢獻

目前，工業(yè)特別是制造業(yè)仍是安徽經(jīng)濟發(fā)展的主力軍、主動力，全省制造業(yè)呈現(xiàn)“總量進一步跨越、質量進一步提升、結構進一步優(yōu)化”的良好態(tài)勢，其增速連續(xù)幾年位列全國第一方陣，高成長產業(yè)迅猛增長，質量、效益穩(wěn)步提升，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，工業(yè)和信息化融合水平也迅速躍升。新華網(wǎng)（2016-01-27）報道，“十二五”期間，安徽省新增落戶世界500強企業(yè)21家，僅省會合肥市，落戶的世界500強企業(yè)就有37家之多；安徽本土制造業(yè)也有不俗的表現(xiàn)，2016年進入中國企業(yè)500強的已經(jīng)有13家。

總之，安徽省近年來的工業(yè)經(jīng)濟有了長足的發(fā)展，制造業(yè)是其中重要的一部分，為安徽的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。隨著科學技術的進步，一方面人們對制造業(yè)產品的要求更高、更多；另一方面，國際、國內經(jīng)濟形勢的變化，特別是發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展趨緩甚至停滯，給國內的傳統(tǒng)制造業(yè)帶來壓力，安徽的制造業(yè)也不例外。這些客觀的事實要求制造業(yè)必須轉型升級，以適應、滿足新時期的需求。

（二）安徽省制造業(yè)的特點

安徽省的制造業(yè)經(jīng)過多年的著力打造，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，發(fā)展迅猛，地區(qū)發(fā)展各具特色，如銅陵有色、皖北煤礦等，有“家電之都”美譽的省會合肥則重點打造家電產業(yè)，截至2016年底，已有海爾、美的、長虹、格力、晶弘、美菱、三洋、惠而浦、帝度、TCL、萬和、京東方、聯(lián)想等知名品牌落戶。總體來看，安徽制造業(yè)呈現(xiàn)產品多樣化并逐步優(yōu)化，貿易結構多元的上升趨勢。多年的持續(xù)發(fā)展為安徽的制造業(yè)打下了技術基礎；經(jīng)過近10年的發(fā)展，安徽的交通條件也發(fā)生了根本性的變化，高速公路網(wǎng)、鐵路、航空等交通基本實現(xiàn)全覆蓋，為安徽省的經(jīng)濟發(fā)展提供助力；安徽有眾多的高校和研究所，合肥很早就被國家定位為科教之城，科教資源豐富，人才實力雄厚，為安徽省制造業(yè)的轉型升級和可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的人才支撐，奠定了加快發(fā)展制造業(yè)的堅實基礎；2017年6月，國家工信部批復合肥市被評為“中國制造2025”試點示范城市，這無疑給安徽的制造業(yè)向服務型制造業(yè)轉型升級提供了重要契機。

（三）制造業(yè)服務化-安徽制造業(yè)的發(fā)展方向

制造業(yè)服務化亦稱為服務型制造業(yè)作為一種新型的經(jīng)濟發(fā)展模式，近年來發(fā)展迅猛，也成為安徽制造業(yè)產業(yè)升級轉型的方向。服務化作為一種商業(yè)模式創(chuàng)新，是指制造業(yè)企業(yè)為了更好地滿足顧客需求而提供的一整套與產品相關的服務：包括物品、服務、支持、自我服務和知識等［5］。服務型制造業(yè)是糅合服務與制造的產物，是基于服務的制造抑或面向制造的服務，是服務業(yè)企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)相互滲透直至融合。這種新的商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)來說起到整合、增值、創(chuàng)新的功能，因此服務型制造業(yè)不能膚淺地認知為產品的售后服務，因為售后服務本身并不能增加產品價值，而應當是制造業(yè)的服務體系化［6］。企業(yè)通過為客戶創(chuàng)造附加值，提供增值服務，從而獲得回報［7］。服務帶來增值，因而企業(yè)基于服務的利潤不斷增加。這種制造業(yè)服務化推動全球經(jīng)濟的深入發(fā)展以及轉型，制造業(yè)服務化的理念及實踐得到普遍的認可，服務收入在制造業(yè)所占比重逐年上升，企業(yè)爭創(chuàng)服務優(yōu)勢的競爭意識越來越強烈，一些全球型的跨國企業(yè)，如IBM、戴爾、通用、耐克等謀求從制造企業(yè)向服務化轉型。如2011年IBM的服務收入占到總收入的82.1%，服務業(yè)務的稅前利潤占到總利潤的92.9%［8］。2016年，中國500強企業(yè)中的服務業(yè)企業(yè)的規(guī)模入圍世界500強企業(yè)的達到40家，我國的服務化大企業(yè)的營業(yè)額首次超過制造業(yè)，占比40.2%，如圖2所示。

圖2 2016年度中國500強企業(yè)中制造業(yè)和服務業(yè)的收入對比

從圖3可以看出，服務業(yè)呈現(xiàn)良好的上升勢頭；制造業(yè)的生產方式向服務型轉變是保持其可持續(xù)發(fā)展的必然方向。

基于此，服務型制造業(yè)作為面向制造的服務和面向服務的制造協(xié)同發(fā)展的新型產業(yè)形態(tài)，對于企業(yè)提質增效、形成產業(yè)競爭新優(yōu)勢、更好地滿足市場需求具有重要意義，也是堅持走中國特色新型工業(yè)化道路、推動工業(yè)轉型升級、建設“制造強國”的戰(zhàn)略選擇。安徽制造業(yè)唯有抓住這一契機，實現(xiàn)產業(yè)升級，推動制造業(yè)節(jié)能減排，實現(xiàn)綠色發(fā)展，同時有助于提升制造業(yè)的勞動生產率［9］。

四、安徽省制造業(yè)轉型升級發(fā)展面臨的困境分析

由于制造業(yè)對經(jīng)濟周期和經(jīng)濟波動高度敏感，常隨市場的需求變化而變化，因此需要不斷創(chuàng)新以滿足廣大客戶的消費需求。安徽的制造業(yè)發(fā)展雖然有著得天獨厚的許多優(yōu)勢和條件，取得了可喜的進步，但也要清楚地看到在全球制造業(yè)發(fā)展升級之時，安徽在發(fā)展服務型制造業(yè)方面面臨諸多困難。

（一）產業(yè)結構的不合理性導致服務性需求不足

產業(yè)結構合理與否對一個地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展至關重要。目前安徽省的產業(yè)結構嚴重不平衡，主要體現(xiàn)在：從產業(yè)結構在國民經(jīng)濟所占比重來看，第一產業(yè)的比重過高，而第三產業(yè)的比重偏低。近年來，雖然有所改善，但是不合理的比例沒有得到根本扭轉。例如，安徽省三次產業(yè)比例由2005年的 18∶41.3∶40.7 變化到2016年的10.6∶48.3∶40.9，如圖3所示。雖然工業(yè)增速快，連續(xù)多年超過全國平均水平，但相較于第一產業(yè)在整個產業(yè)中的比重，安徽省明顯高于全國的平均水平，而第三產業(yè)的比重低于全國平均水平。產業(yè)分布不合理，就其原因，主要在于經(jīng)濟增長過分依賴資源消耗和對人力資本投入，這一突出矛盾成為安徽在調整產業(yè)結構過程中必須解決的重點。工業(yè)產業(yè)部分，就全國而言，重工業(yè)在工業(yè)發(fā)展過程中所占比重不合理長期存在，安徽尤甚。新中國成立以來，安徽突出重工業(yè)，而資本、知識和高技術的制造業(yè)所占比例仍然偏低，技術水平不高，對服務、特別是高層次服務的供給與需求明顯不足。

圖3 2005年與2016年安徽省三次產業(yè)所占比重

（二）制造業(yè)服務的發(fā)展相對滯后

第一，表現(xiàn)在制造業(yè)的服務市場化程度過低。市場化程度高低決定了資源能否得到有效合理配置，而制造業(yè)的服務市場化的高低直接影響這一產業(yè)的進一步發(fā)展，甚至決定資金的自由流動。改革開放以來，因為政策方面的因素，我省金融、電信和保險等生產性服務業(yè)的市場準入門檻一直都比較高，外資、民營資本很難進入到相關的領域。這樣的結果在現(xiàn)實經(jīng)濟中就表現(xiàn)為：資源不能夠得到有效的配置、消費者的需求難以得到滿足、企業(yè)缺乏創(chuàng)新的活力、經(jīng)營效率低下。同時，無序競爭充斥在一些準入條件較低的行業(yè)。同時，由于市場主體在監(jiān)管過程中，缺少有效應對手段，監(jiān)管力度不夠；行業(yè)標準混亂，缺少統(tǒng)一、可操作性指標［10］。以上諸種原因制約了本地產業(yè)升級。

第二，新興制造業(yè)服務發(fā)展結構不均衡。均衡的結構發(fā)展有利于資源的有效配置，均衡是動態(tài)的，受國家、地方的政策影響巨大。雖然安徽省新興制造業(yè)的服務已經(jīng)有了較大的發(fā)展，但相對發(fā)達地區(qū)仍有很大的不足。代表科技與社會發(fā)展主流趨勢的科技研發(fā)和商品服務業(yè)的發(fā)展相對不足，造成這種現(xiàn)狀的原因主要是需求不足的制約。與發(fā)達省份相比，安徽制造業(yè)對知識密集型服務業(yè)的需求不旺，而發(fā)展較為完善的產業(yè)基本屬于傳統(tǒng)的生產性服務業(yè)，新興的制造業(yè)的服務，如高端的設計、研發(fā)、營銷等還處在發(fā)展早期。這種結構性的不合理只能通過產業(yè)轉型升級來解決。

第三，安徽省制造業(yè)的服務尚未形成有效的集聚效應。有效的產業(yè)集聚對于提高規(guī)模經(jīng)濟效益，促進生產力的發(fā)展，作用巨大。制造業(yè)的服務產業(yè)聚集，對地區(qū)的發(fā)展影響更顯著。一個國家或者地區(qū)制造業(yè)的服務的集聚程度越高越有利于其經(jīng)濟的發(fā)展［11］。迄今為止，安徽尚未形成有效的制造業(yè)服務的集聚，因此從政府層面，做好頂層設計，積極謀劃，加速工業(yè)布局的調整、產業(yè)結構升級的步伐，引導制造業(yè)的服務產業(yè)集聚，十分必要。

（三）安徽省的制造業(yè)企業(yè)對制造業(yè)與服務業(yè)融合及其價值鏈延伸的認識不夠

價值鏈的延伸對制造業(yè)上下游的產業(yè)影響深遠，合理且符合市場規(guī)律的延伸能帶動相關產業(yè)及服務的發(fā)展，并帶來巨大的利潤。價值鏈在延伸過程中出現(xiàn)的新競爭規(guī)律、新商業(yè)模式，目前安徽許多企業(yè)認識不清?；谡J識的不足，企業(yè)在具體操作過程中，對業(yè)務流程、組織架構、商業(yè)模式等缺乏創(chuàng)新；這種認識不足以及創(chuàng)新缺乏造成企業(yè)的專業(yè)化分工與合作的意識淡薄。以傳統(tǒng)服務為主仍然是制造業(yè)企業(yè)的主流服務模式，大多數(shù)制造企業(yè)缺乏服務外包的理念［11］。這些都抑制了服務專業(yè)化，制約了我省企業(yè)進一步發(fā)展的空間。

此外，相當一部分的企業(yè)缺乏價值鏈延伸意識和能力。在主動實施服務型制造方面的動力不強。安徽制造企業(yè)多從事簡單加工與裝配業(yè)務，技術含量不高，產品附加價值低；缺乏主動向價值鏈高端延伸的意識和能力，在關鍵技術、研發(fā)設計、物流、營銷網(wǎng)絡、品牌管理等方面缺少投入和攻關。集服務與產品于一體的產品服務系統(tǒng)，大規(guī)模定制的技術以及低成本控制的能力，是服務型制造的基礎，而自主對產品系統(tǒng)進行升級需要積極主動的意識和能力［9］。

（四）政府制定推動服務型制造的政策不完備

省一級的頂層設計對該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展至關重要。頂層設計包括政策制定的引導作用，法律完備的約束作用等。當前，安徽省雖然出臺了許多政策來發(fā)展服務經(jīng)濟，但在引導、支持服務型制造的發(fā)展方面還顯得有欠缺，具體配套政策跟不上節(jié)奏。例如，財稅政策存在脫節(jié)；重點規(guī)劃和引導服務型制造業(yè)、整合區(qū)域內資源時，規(guī)劃不夠細致、目標不明確。外資、民資在進入制造服務企業(yè)特別是高技術附加的服務型制造的領域存在政策障礙，在支持符合條件的服務型制造企業(yè)融資，如上市、發(fā)行公司債等方面的政策針對性不強。另外，地方政府對已制定的政策的執(zhí)行和督查力度不夠，也會使政策的效果大打折扣。

五、服務型制造業(yè)發(fā)展對策

（一）立足互聯(lián)網(wǎng)+，扎實推進服務型制造業(yè)重點領域和示范工程

先抓住龍頭企業(yè)試點再總結經(jīng)驗推廣，從而帶動整個安徽制造業(yè)的升級。合力叉車、奇瑞汽車以及江淮汽車作為安徽省制造企業(yè)充分利用發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+，探索服務型制造的先進業(yè)態(tài)、模式，其探索經(jīng)驗值得推廣。

合力叉車創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+車，引領產品升級，技術延伸產業(yè)鏈條。合力叉車從同質化的產品競爭向產品、服務、綜合方案解決供應商轉型，積極探索由物流設備制造商向物流方案供應商的轉變，在國內率先啟動叉車租賃業(yè)務，通過車聯(lián)網(wǎng)技術能夠對每輛車實施即時定位和監(jiān)控，為用戶提高周到細致的服務。奇瑞集團布局全產業(yè)鏈，獲取利潤增長點。目前，奇瑞立足于產學研，與高校合作，加強整車、動力總成、關鍵零部件開發(fā)，形成了較為完整的產品研發(fā)體系。由于汽車售后服務環(huán)節(jié)利潤豐厚，奇瑞通過創(chuàng)新銷售方式，充分發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+的作用，即實施整車銷售、零部件、售后服務、信息反饋“四位一體”，為消費者提供便捷、優(yōu)質的服務同時，也在一定程度上增加了企業(yè)整體的利潤率。江淮汽車響應客戶需求，搭建完整產業(yè)鏈。江淮汽車自成立時日起，一直致力于中國民族汽車工業(yè)的進步，發(fā)展自主品牌。進入21世紀后，江淮利用自身的優(yōu)勢，先后建設了江淮汽車配件工業(yè)園和安徽江汽物流有限公司，向產業(yè)鏈上下游延伸，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+金融的模式，提高利潤新的增長點。2013年與西班牙桑坦德消費金融有限公司聯(lián)合成立了瑞福德汽車金融有限公司，提供涵蓋終端客戶購車貸款、汽車經(jīng)銷商采購車輛貸款和營運設備貸款，為消費者和經(jīng)銷商提供一站式貸款購車和經(jīng)銷運營服務。此外，江淮響應消費者個性化的需求，提供個性化汽車定制服務，在提供客戶滿意度的同時，獲得更高的利潤增長空間。

安徽省龍頭制造企業(yè)在堅守核心制造業(yè)務的同時，順應并充分利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇，加大面向顧客的服務力度，加大對產品研發(fā)經(jīng)費的投入力度和對顧客的服務力度，將產品增值環(huán)節(jié)逐漸上移和下移，服務性營業(yè)收入在行業(yè)銷售收入和利潤中所占的比重也越來越高，體現(xiàn)了安徽省部分制造企業(yè)正在探索由傳統(tǒng)制造向服務型制造轉型的可行路徑?；谠圏c龍頭企業(yè)的經(jīng)驗，安徽省可以積極加以推廣，形成溢出效益，從而實現(xiàn)安徽省整個制造業(yè)的轉型升級。

（二）政府支持與企業(yè)創(chuàng)新相結合

服務作為一種重要的競爭戰(zhàn)略已被企業(yè)廣泛采用，政府和監(jiān)管機構的政策引導，有助于制造和服務的價值共創(chuàng)。安徽省編制的《安徽服務型制造產業(yè)發(fā)展規(guī)劃2016-2025）》，制定了系列配套支撐政策體系，推進合理布局制造業(yè)的服務分布樣態(tài)，加快省級服務型制造企業(yè)集聚區(qū)功能配套完善，增強生產要素吸附力、互補產業(yè)支撐力和行業(yè)輻射帶動力。在皖江、皖北、皖西、皖南四大區(qū)域培育一批市級服務型制造集聚區(qū)，提高產業(yè)集聚度。在政府的支持下，企業(yè)積極創(chuàng)新，依托開發(fā)區(qū)、科技園和服務型制造集聚區(qū)，加快推進制造業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、設計領域聯(lián)動發(fā)展，實現(xiàn)完善制造企業(yè)產品服務系統(tǒng)。

（三）鼓勵制造業(yè)企業(yè)重組整合

支持制造型企業(yè)與上下游制造、服務企業(yè)開展深度合作，獨立或協(xié)同開展市場調研與方案制定、產品研發(fā)與設計、工程施工與監(jiān)理、系統(tǒng)管理與控制等業(yè)務。大力提倡傳統(tǒng)制造向項目規(guī)劃設計、設備集成、施工、運營管理、維護等一體化工程總承包商轉變，積極推進新型戰(zhàn)略產業(yè)產品集成企業(yè)向產品設計、方案咨詢、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)設備提供、系統(tǒng)安裝與調試等整體解決方案服務商轉變。

（四）鼓勵支持個性化發(fā)展

鼓勵制造型企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺為基礎、以柔性化生產線為依托、以客戶為中心，采取多種舉措邀請客戶深度參與，將客戶的個性化需求、產品創(chuàng)意和技術解決方案融入產品設計和制造過程，開展個性化產品設計和定制服務；推動制造業(yè)企業(yè)改造設計思維、營銷手段、業(yè)務流程和管理方式，建立產品多樣化和定制化生產模式，促進制造型企業(yè)生產和消費環(huán)節(jié)無縫對接。大力提倡體驗經(jīng)濟，鼓勵制造型企業(yè)圍繞發(fā)現(xiàn)用戶核心價值，加強體驗設計、暢通體驗渠道、優(yōu)化體驗環(huán)境，提供全流程的用戶體驗服務。

［1］吳智華.面向服務型制造的服務決策問題研究［D］.鎮(zhèn)江：江蘇大學，2014.

［2］汪應洛.創(chuàng)新服務型制造業(yè)，優(yōu)化產業(yè)結構［J］.管理工程學報，2010，24（5）：1-5.

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Abstract:Since the 21st Century,the industries in Anhui province,especially the manufacturing industry,have made great progress in two aspects:import and independent development,but in the context of the current Internet plus era,the global industrial structures are un?dergoing adjustment and deepening,the manufacturing industry in Anhui province is facing great challenges.This paper makes a full in?vestigation of the economic development of Anhui provincial manufacturing industry in recent years,and focuses on analyzing the current problems faced by the manufacturing industry.On this basis,combined with the comprehensive planning of the State for regional indus?tries,the paper puts forward some suggestions on the development goal and innovation development demand for Anhui provincial manufac?turing industry in the context of Internet plus,in order to provide reference to decision making.

Keywords:Internet plus;service manufacturing industry;innovation-driven development

［責任編輯：余志虎］

A Study on the Development Strategy of Anhui Provincial Manufacturing Industry in the Context of Internet Plus Era

LIANG Xiang-feng,WANG Ju-hua

(School of Humanities,Anhui University of Chinese Medicine,Hefei 230012,China)

F127

A

1007-5097（2017）09-0030-05

10.3969/j.issn.1007-5097.2017.09.004

2017-05-20

安徽省社會科學規(guī)劃基金項目（AHSKY2015D08）

梁祥鳳（1972-），女，安徽巢湖人，副教授，博士，研究方向：歷史學，社會學；王居華（1978-），女，安徽靈璧人，講師，研究方向：經(jīng)濟學。