桑迪·馬恩+孫開(kāi)元
只要我們能意識(shí)到自己的憤怒是小題大做,我們就能更理性地控制自己的情緒。
前兩天,我開(kāi)車(chē)在一個(gè)十字路口向右拐彎時(shí)速度慢了一點(diǎn),這對(duì)于后面那輛車(chē)的司機(jī)來(lái)說(shuō)可能是耽誤的時(shí)間太過(guò)漫長(zhǎng),令他無(wú)法忍受。于是乎,這位路怒癥司機(jī)狂按喇叭、向我揮拳示威,接著就是甩過(guò)來(lái)一連串的謾罵,仿佛我是個(gè)殺人犯一樣。
作為一名研究憤怒情緒管理的心理學(xué)專家,我一直對(duì)現(xiàn)在的人們?yōu)楹稳绱藧?ài)發(fā)脾氣感到好奇。每個(gè)人都有不高興的時(shí)候,此乃人之常情。特蕾莎修女面對(duì)人們的貧窮拍案而起,甘地為到處發(fā)生的饑荒而熱血沸騰,馬丁·路德金為社會(huì)的不公而怒發(fā)沖冠。但是現(xiàn)在讓很多人發(fā)火的好像是一些微不足道的激惹:時(shí)裝連鎖店賣(mài)的都是小號(hào)衣服、領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,雖然不是什么重大失誤,如此這般。
這些事真的值得他們火冒三丈嗎?或者說(shuō),除了這些煩惱,再也沒(méi)有什么別的更值得讓我們發(fā)火的事情了嗎?
和所有的情緒一樣,憤怒在人類歷史上扮演過(guò)頗為重要的角色。憤怒讓我們的祖先得以生存下來(lái)。如果在偷竊食物之人或者搶奪者面前畏縮退讓,他們就會(huì)任人劫掠,毫無(wú)保護(hù)自己的能力。
真的,有研究顯示,我們的憤怒反應(yīng)的發(fā)展是我們進(jìn)步的一部分。舉個(gè)實(shí)驗(yàn)例子來(lái)說(shuō),如果我們面對(duì)幾張憤怒面孔的照片,我們就會(huì)更積極地選擇做一些有意義的事情。所以我們有理由說(shuō),別人的憤怒可以激勵(lì)我們達(dá)到真正重要的目標(biāo)。
憤怒還可以幫我們?cè)谏缃蝗后w中維持情緒平衡,我們不再滿面春風(fēng),這表明我們對(duì)他人的做法不滿,別人的一些行為需要改變,這樣我們就不會(huì)將不良情緒轉(zhuǎn)移到第三方身上。
但是在當(dāng)今社會(huì),那些直接威脅到生命的不公或危險(xiǎn)不像荒蠻時(shí)代那樣如同家常便飯,而憤怒反應(yīng)在我們的腦子里卻仍然根深蒂固,結(jié)果是為了讓?xiě)嵟幕鸱N不熄,我們就逐漸習(xí)慣了為那些微不足道的事情發(fā)火。
我們可能沒(méi)有一個(gè)月不會(huì)聽(tīng)到一些小爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)、最后遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出應(yīng)有規(guī)模的事情。比如不久前我就在媒體上看到,兩位男士各騎一輛電動(dòng)車(chē),不留神在一家超市前撞在了一起,結(jié)果這兩位路怒癥拳腳相加,竟至一人喪命。還有調(diào)查顯示,呼叫中心90%的話務(wù)員火氣都很大,其中50%的人會(huì)拿眼前的電腦撒氣,會(huì)動(dòng)手打砸電腦。
所有此類會(huì)引發(fā)憤怒的不良情緒對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是有害身心健康的,但是“給你點(diǎn)臉色看看”好像不知不覺(jué)間已成了我們的一種交往策略。
問(wèn)題的部分原因是我們的關(guān)注重點(diǎn)從以前的屋頂是否漏水,轉(zhuǎn)移到了現(xiàn)在的餐館飯菜是否夠熱、或者公司的哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)拿了獎(jiǎng)金,換言之,隨著生活水平的提高,我們對(duì)生活的期望值也在提升。甚至可以說(shuō),我們是讓安逸生活寵給壞了,和剛學(xué)會(huì)走路的小孩子一樣,想讓每一件事都順自己的心意,不同的是,遇到不如意的事情時(shí),我們不像小孩子那樣氣得跺腳,而是選擇了另外一些發(fā)泄方式。
社會(huì)上的不守信用之類的不良風(fēng)氣也起到了推波助瀾的作用,比如,超市承諾,如果排隊(duì)者過(guò)多,他們將開(kāi)一家新店,以免讓你久等,而人們排成一條長(zhǎng)龍時(shí),超市又不恪守承諾,這就為人們的憤怒安裝了一個(gè)導(dǎo)火索。
好消息是,只要我們能意識(shí)到自己的憤怒是小題大做,我們就能更理性地控制自己的情緒。為了不讓腦子里的一個(gè)火星發(fā)展成一團(tuán)憤怒的火焰,我們可以問(wèn)自己這樣一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,以此來(lái)作為自己衡量是否應(yīng)該大發(fā)脾氣的標(biāo)準(zhǔn):這件意外事情能威脅到我的生存嗎?如果答案是否定的,我們就能勒住憤怒之馬的韁繩,不再為一點(diǎn)小事而大動(dòng)肝火。
吳明紅摘自《環(huán)球時(shí)報(bào)》endprint