莊文靜

有這么一幕：

一個(gè)10歲左右的男孩，推著一輛某品牌共享單車過馬路，對(duì)身邊的父母說：“先退出還車吧，反正也能騎，騎到咱家樓下，反正也沒有定位?！备改柑谷粦?yīng)之。

這不禁讓人很痛心，占便宜、毫無誠信的姿態(tài)在一個(gè)10歲孩子的身匕體現(xiàn)得如此明顯。一個(gè)本應(yīng)純潔正直的孩子都尚且如此，實(shí)在令人咂舌，更不必說那些亂停亂放、扔車進(jìn)河、掛車上樹、公車私用、把車疊羅漢的成年人了。

共享單車創(chuàng)造了美好的出行，卻也放大了某些人的“陰暗”本性——無誠信。

這直接帶來一個(gè)社會(huì)問題：如何通過共享單車的“實(shí)物共享”，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的“信用共享”？

信用破產(chǎn)是最大的危機(jī)

在德國，一些城市的公共交通系統(tǒng)售票是自助的，出行的人們根據(jù)目的地自行買票。而且沒有檢票員，甚至連隨機(jī)陛的抽查都非常少，一位中國留學(xué)生發(fā)現(xiàn)了這個(gè)管理上的漏洞以后，在幾年的留學(xué)生活中，他沒有買過票卻只被抓過三次。

畢業(yè)后，他開始在當(dāng)?shù)卣夜ぷ?。已?jīng)獲得博士學(xué)位的他，向許多跨國公司投遞簡歷，均被拒絕。最后一次，終于“真相大白”，他應(yīng)聘的那家公司給出了理由：“第一，你不尊重規(guī)則，不僅如此，你還擅于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并惡意使用；第二，你不值得信任，為了節(jié)約成本，我們沒有辦法設(shè)置復(fù)雜的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，正如我們的公共交通系統(tǒng)一樣。所以我們沒有辦法雇傭你?？梢源_切地說，在這個(gè)國家甚至整個(gè)歐盟，你可能找不到雇傭你的公司，因?yàn)闆]人會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)的?！?/p>

在發(fā)達(dá)國家，個(gè)人信用記錄早已是市場經(jīng)濟(jì)的基石，一個(gè)人沒有信用，將寸步難行。甚至一些信用“破產(chǎn)”的人，不得不去國外工作和生活。

但在中國，個(gè)人信用制度的建立才剛剛開始。因此，推進(jìn)信用信息開放共享、加快培育信用服務(wù)市場、切實(shí)提高司法制度效力和探索信用制度創(chuàng)新應(yīng)用成為焦點(diǎn)。特別是在共享經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)下，“信用共享”更是時(shí)不我待。

共享單車暴露的信用問題，正在為人們所詬病。倘若通過共享單車這一全新的商業(yè)模式來喚醒人們的信用危機(jī)，采取適當(dāng)措施加速全社會(huì)的信用體系建設(shè)，那將是最大的利好——甚至大于解決出行問題本身。

想想看，共享單車市場5000萬注冊(cè)用戶的“流量人口”，難道不可以成為提升整個(gè)社會(huì)道德素養(yǎng)、文明程度和誠信水平的“培養(yǎng)入口”嗎？同時(shí)，其高頻次的、幾乎無處不在的場景，都更適合成為催生信用體系不斷完善的人口。

“信用共享”造就社會(huì)誠信

3月16日，ofo與螞蟻金服旗下的芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作，似乎預(yù)示著“免押金”用車的“信用解鎖”時(shí)代到來。通過引入芝麻信用等外部征信體系來減免押金，不僅是一個(gè)逢時(shí)的營銷策略，更是用戶、共享單車公司、芝麻信用三方的“三贏”。

與此同時(shí)，一些城市開始著手共享單車規(guī)范管理方案的制定與出臺(tái)。據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道，?？谑性瓌t審議通過了《共享單車規(guī)范管理實(shí)施方案》和《支持和鼓勵(lì)共享單車健康發(fā)展的若干意見》，其中個(gè)人不規(guī)范使用共享單車行為將被納入個(gè)人信用記錄。

從用戶層面看，可規(guī)范用戶用車行為，保障和提升個(gè)人信用水平；從公司層面看，也能緩解在押金上被詬病的資金用途問題，提升組織信用水平；從芝麻信用方面看，除延伸至更多的金融消費(fèi)場景外，也是一個(gè)很好地完善自身征信體系和金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的機(jī)會(huì)。

“很多人以為中國沒有共享的文化，其實(shí)不是文化的問題，是社會(huì)機(jī)制的問題?！毙∝i短租創(chuàng)始人陳馳表示，“信息公開在共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著不可替代的作用?！碑?dāng)共享單車的用戶第一次使用和注冊(cè)單車時(shí)，就要填寫個(gè)人的真實(shí)信息，個(gè)人信用體系正在被綁定，誰還能“胡來”、“不守規(guī)矩”？

而對(duì)于共享單車公司來說，如何讓用戶對(duì)押金安全放心？又在促進(jìn)企業(yè)誠信的形成。比如，摩拜與招商銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作，獨(dú)立開辟了“押金賬戶”，由招商銀行全權(quán)代為管理。

在信用機(jī)制保障下的共享經(jīng)濟(jì)模式，必將使人從利己開始轉(zhuǎn)變?yōu)槔?。這不是文化的改變，而是社會(huì)機(jī)制的改變帶來的人的行為模式的改變。

一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式，不僅要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，而且能夠?qū)φ麄€(gè)社會(huì)風(fēng)氣、國民素質(zhì)提升產(chǎn)生推動(dòng)與影響作用，其社會(huì)價(jià)值便無法估量！

責(zé)任編輯：朱麗endprint