田婉卿

摘要 在新媒體時代下，旅游傳播的方式變得更加形式多樣。本文首先就新媒體的相關(guān)概念進(jìn)行了基本概述，接著分析了旅游傳播中存在的主要問題，最后提出了新媒體時代下提升旅游傳播效果的主要途徑，旨在全面提升新媒體時代下旅游傳播的整體效果。

關(guān)鍵詞 新媒體；旅游傳播；途徑

新媒體時代下，各行各業(yè)都面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于旅游行業(yè)也不例外。在傳統(tǒng)旅游模式下，信息的傳播速度相對緩慢，人們獲取信息的渠道也相對單一。但是這些將在新媒體時代下得到翻天覆地的改變。在新媒體的助力下，各種與旅游相關(guān)的信息傳播途徑十分多樣化，并能夠為需求不同的游客提供更加便捷高效的服務(wù)。因此，在新媒體時代下，怎樣最優(yōu)地進(jìn)行旅游傳播成為了每一個業(yè)界人士應(yīng)該認(rèn)真思考的問題之一。

1新媒體的基本概述

新媒體是一個具有相對性的概念，其之所以被稱之為“新”是因為其與傳統(tǒng)媒體相比較而言。新媒體主要是在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下產(chǎn)生的一種全新的媒體形式?，F(xiàn)如今，移動智能終端系統(tǒng)、觸摸媒體、網(wǎng)絡(luò)等都是新媒體的主要代表。新媒體既能給社會帶來技術(shù)和理論上的更新，也能讓傳播者和受眾實現(xiàn)平等雙向的溝通交流。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體擁有交互性、及時性等方面的特點。

同時，新媒體的發(fā)布者也不再僅僅局限于大眾媒體，一般的普通人也可以利用新媒體的優(yōu)勢隨時隨地的發(fā)表白己的看法和建議。因此，在新媒體的平臺上，大量的原創(chuàng)內(nèi)容充斥其中，與一般的大眾媒體存在著較大的差異。新媒體時代下，傳統(tǒng)的傳播局面得到了重新洗牌，如何在新媒體背景下科學(xué)規(guī)范運用新媒體這個平臺讓傳播變得更加有效顯得十分具有現(xiàn)實意義。

2旅游傳播中存在的主要問題

2.1旅游傳播重心以傳統(tǒng)模式為主

在目前的旅游傳播過程中，傳統(tǒng)模式所占據(jù)的比重仍然是較大的，新媒體僅僅在傳播過程中起到很少的輔助作用。對于大部分旅游區(qū)域而言，政府承擔(dān)著大部分的傳播任務(wù)，而去哪兒網(wǎng)、途牛等熱門旅游網(wǎng)站的重要性卻并未受到足夠的重視。其實，現(xiàn)如今新媒體在旅游傳播的過程中承擔(dān)的作用越來越明顯，各種與旅游有關(guān)的微博、微信等公眾平臺成為了很多旅游者選擇旅游信息的主要平臺。同時，很多地方政府部門對于新媒體的傳播渠道顯得不甚重視，在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的信息也十分陳舊且多年不予更新。

2.2旅游傳播的方式缺乏宣傳點

新媒體背景下，信息的傳播速度和效率變得空前迅速，這對于旅游的轉(zhuǎn)播意義非凡。但是很多政府部門進(jìn)行旅游傳播的方式卻顯得沒有新意、沒有亮點，完全無法真正抓住游客的眼球。與傳統(tǒng)模式相比，新媒體對于旅游傳播方式的選擇十分多樣，但是在眾多的信息中如何進(jìn)行有效選擇，挑選出相應(yīng)的亮點十分重要。

在具體的旅游傳播過程中，政府對于旅游形象的把握十分薄弱，一方面，部分地方?jīng)]有配套的旅游方式和亮眼的旅游資源；另一方面，部分旅游區(qū)域在進(jìn)行旅游傳播的時候總想“一口吃個大胖子”，盡量讓各種紛繁復(fù)雜的內(nèi)容涵蓋其中，在眾多的內(nèi)容中反而無法給游客留下深刻的影響，給整個旅游傳播起到了事倍功半的效果。這些都是旅游傳播過程中存在的一些弊端，亟待相關(guān)人士認(rèn)真思考之后予以解決。

2.3微博、微信等宣傳內(nèi)容十分單一

目前，雖然很多地方政府已經(jīng)開始使用新媒體進(jìn)行旅游信息的傳播，微博、微信、QQ群等都逐漸在進(jìn)行相關(guān)信息的傳播。但是，在利用這些新媒體平臺進(jìn)行旅游信息傳播的過程中仍然存在著和諸多的欠缺。雖然很多地方旅游微博微信上每天都在進(jìn)行著內(nèi)容的更新，但是更新的內(nèi)容大都十分局限。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的互動性與交互性則未能很好的加以使用，每天發(fā)布的內(nèi)容大都大同小異，為了更新而更新。而發(fā)布的內(nèi)容也很單一，大都是幾段文字加上幾張圖片。這種宣傳的方式其實就是傳統(tǒng)宣傳方式一種“換湯不換藥”的做法而已，披著新媒體的外衣，仍然進(jìn)行著傳統(tǒng)媒體的工作。很顯然，這種“假新媒體”宣傳方式完全無法真正調(diào)動人們的興趣點，最終的旅游傳播宣傳也變得形同虛設(shè)。

3新媒體時代下提升旅游傳播效果的主要途徑

3.1當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)化對于新媒體平臺利用的意識

一般情況下，當(dāng)?shù)卣沁M(jìn)行旅游信息傳播的主要承擔(dān)者。因此，在新媒體背景下，各地政府應(yīng)該強(qiáng)化思想意識，逐步將新媒體平臺作為旅游信息傳播的主要平臺。首先，在具體的宣傳工作中，應(yīng)該將一些傳播活動與新媒體進(jìn)行相互配合。一方面，政府可以利用當(dāng)?shù)氐闹糜尉W(wǎng)站進(jìn)行當(dāng)?shù)芈糜沃鹊奶嵘?；另一方面，還應(yīng)該在這些知名的網(wǎng)站進(jìn)行當(dāng)?shù)芈糜涡畔⒑吐糜喂ヂ缘陌l(fā)表。在這個過程中，應(yīng)該將新媒體作為主要的信息傳播平臺，讓線上線下的受眾都能以最快最便捷的方式獲取旅游信息。其次，還應(yīng)該將逐步轉(zhuǎn)變觀念，將新媒體視為主要的宣傳“陣地”，讓整個旅游宣傳變得延續(xù)性且常態(tài)化。最后，一些有條件的地方政府還應(yīng)該利用新媒體這一平臺進(jìn)行廣泛的意見征集工作。特別是對于一些有著豐富旅游資源的城市而言，應(yīng)該充分發(fā)揮群眾的力量，利用新媒體的優(yōu)勢加快旅游信息的傳播力度，讓城市旅游的形象變得更加良好，也讓更多市民的“金點子”通過新媒體這個平臺得到有效傳達(dá)。

3.2通過各種渠道有效強(qiáng)化新媒體的傳播效果

在新媒體時代下，旅游傳播的途徑也應(yīng)該變得更加多元化，可以通過利用新媒體這個平臺開展各種具有特色的體驗式旅游項目的方式讓更多的人認(rèn)識、了解和感知旅游勝地的魅力所在。例如，2012年，江西旅游局就曾經(jīng)利用手機(jī)微博的方式進(jìn)行過一次對江西旅游進(jìn)行推廣的活動。整個活動大約為期一個月，一共邀請100多個知名博主到廣西進(jìn)行實地旅游，并將自己的旅游體驗每日更新到相應(yīng)的空間內(nèi)。這個活動一度成為了當(dāng)時十分熱門的網(wǎng)絡(luò)事件，一旦經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵，事件的影響力就會變得十分巨大。這個活動明顯就是利用新媒體進(jìn)行旅游傳播的典型范例。相比于傳統(tǒng)的旅游信息宣傳，新媒體時代下的旅游傳播變得更加具有創(chuàng)意且，很是符合現(xiàn)代人的習(xí)慣。很明顯，這對于一個地區(qū)全方位宣傳旅游具有十分明顯的效果。

3.3加強(qiáng)微博、微信等傳播，讓互動更加有效

在新媒體時代下，大家已經(jīng)習(xí)慣于在微博、微信上進(jìn)行各種信息的搜集和社交。在信息的傳播和營銷方式中，微博和微信“脫穎而出”，成為了旅游傳播的“主陣地”。在微博或者是微信的這個載體上，旅游信息應(yīng)該結(jié)合當(dāng)代人的興趣點，以吸引更多的用戶親自參與進(jìn)來。目前，很多的旅游景區(qū)已經(jīng)逐步意識到了新媒體這一平臺的優(yōu)勢，并且已經(jīng)開始利用微博、微信等這些平臺進(jìn)行旅游信息的發(fā)布。例如，在景區(qū)的微信、微博中，相應(yīng)的導(dǎo)游功能、導(dǎo)航功能、各種線上互動功能等都一一被廣泛的使用著，這些新穎的信息傳播方式憑借其獨有的優(yōu)勢受到了越來越多人的青睞。同時，一些旅游景區(qū)還可以根據(jù)自身的實際情況開展一些形式多樣活動。例如，有獎問答、有獎視頻征集等都可以一一被利用。在這種互動性很強(qiáng)的活動中，文案的設(shè)計必須富有創(chuàng)意，盡量使用具有親和力且富有討論性的語言以全面激發(fā)游客參與興趣與參與積極性。

4結(jié)論

通過上文的分析，當(dāng)今是一個信息高速發(fā)展的時代，在這個時代下，新媒體得以高速發(fā)展。在新媒體時代下，旅游傳播有了全新的契機(jī)。人們完全可以通過新媒體獲得自己需要的旅游信息。長此以往，旅游產(chǎn)業(yè)與新媒體之間產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系。因此，如何在新媒體時代下有效開展旅游信息的傳播成為了業(yè)界人士非常關(guān)注的熱點問題之一。endprint