文/浙江萬(wàn)泰鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān) 屈公安

鋁水直供品質(zhì)異常及處理方法

Abnormal quality of aluminum water supply and its treatment

文/浙江萬(wàn)泰鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān) 屈公安

“再好的工藝與裝備 還得有完善的制度與應(yīng)急方案 效益才能真正到手”

我本人供職鋁水直供行業(yè)有12年歷史了，早期做過(guò)壓鑄，2005年在廣汽豐田鋁水直供廠接觸到了鋁水直供。在這之前做鋁錠生產(chǎn)管理，從作鋁錠轉(zhuǎn)做鋁水的時(shí)候我感覺(jué)不適應(yīng)，因?yàn)殇X錠管理相對(duì)粗放，時(shí)效性不強(qiáng)，但做到鋁水直供的時(shí)候壓力就來(lái)了，客戶的壓鑄機(jī)一直運(yùn)作著，如果沒(méi)有鋁水及時(shí)過(guò)去，客戶就會(huì)有大面積的停產(chǎn)現(xiàn)象產(chǎn)生，所以精細(xì)化管理非常重要，在鋁水直供管理的細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，廣汽豐田發(fā)動(dòng)機(jī)鋁水直供廠10年任職給了我很多指導(dǎo)。

我們企業(yè)也在做鋁水直供，并且在做鋁水直供的時(shí)候一直都在考慮這些問(wèn)題。第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，電動(dòng)車(chē)來(lái)了，發(fā)動(dòng)機(jī)不做了，是不是壓鑄用鋁合金越來(lái)越少，你還在做鋁水直供。傳統(tǒng)的發(fā)動(dòng)機(jī)不做了，電動(dòng)車(chē)鋁的用量會(huì)不會(huì)減少？根據(jù)目前我們做電動(dòng)車(chē)的一個(gè)客戶經(jīng)營(yíng)顯示并沒(méi)有減少，可能還會(huì)增加，因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)對(duì)鋁合金的輕量化要求更高，所以這個(gè)情況來(lái)看，鋁的用量對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)可能不會(huì)減少，反而還會(huì)增加，這是給我們做鋁水直供增加了信心。第二個(gè)，你以前供客戶鋁錠一個(gè)月千把噸，現(xiàn)在客戶要改成鋁水，你做不做？你不做別人做，市場(chǎng)在逼著你去做，在這種情況下我們開(kāi)始建廠。作為鋁水提供廠家，都希望壓鑄車(chē)間建一個(gè)保溫爐，我把鋁水送過(guò)去倒到保溫爐里面，你然后再保溫，再一包包用。但是壓鑄車(chē)間認(rèn)為若把爐子扒掉了，再建一個(gè)保溫爐，再保溫，需要能耗，需要維護(hù)，還需要一包包出湯，那不是很麻煩嗎？我什么時(shí)候需要鋁水你什么時(shí)候送，而且品質(zhì)要合格。大家知道鋁水有幾個(gè)重要的指標(biāo)，一個(gè)是溫度，但溫度是隨時(shí)間變化的，你送過(guò)來(lái)時(shí)等待，或者路途延誤，都可能對(duì)溫度產(chǎn)生影響，送到了溫度不合格怎么辦？退回去。除了溫度之外，還有含氣量的要求。你在自己的車(chē)間做的好好的，送到客戶那邊，經(jīng)過(guò)顛簸含氣量可能上升了，可能達(dá)不到客戶的要求，那就要退回去。此外，有些客戶還要測(cè)含渣量，如果發(fā)現(xiàn)里面有黑點(diǎn)，也要退回去……種種問(wèn)題使這個(gè)工作難度大大增加。但是風(fēng)險(xiǎn)增加了還不能說(shuō)不做了，怎么辦呢？只有通過(guò)細(xì)化管理來(lái)解決這些問(wèn)題，分析為什么我們到達(dá)客戶那里有些合格，有些不合格，可能有一些因素沒(méi)有控制好。如果一直不合格說(shuō)明我們沒(méi)有掌握方法，如果偶然出問(wèn)題，說(shuō)明我們還有部分因素沒(méi)有掌握。今天這個(gè)交流僅僅是個(gè)拋磚引玉的作用，希望對(duì)大家有可參考的價(jià)值。

我想講兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)是異常發(fā)生判斷及處理流程，第二個(gè)是品質(zhì)異常的快速對(duì)應(yīng)?？蛻粝Ｍ闾峁?00％合格的產(chǎn)品，而且在他需要的時(shí)間你送得到，他的爐子里面還沒(méi)有用到一定程度，你送的早要等待，溫度會(huì)降低，送的晚則停機(jī)了。所以，一旦接到客戶電話說(shuō)品質(zhì)有問(wèn)題，我們就擔(dān)心會(huì)不會(huì)停機(jī)；停機(jī)如果不是停一臺(tái)，每臺(tái)機(jī)停20分鐘，6臺(tái)機(jī)120分鐘，要計(jì)損失那就很大。以前我們與豐田合作，對(duì)方要求停機(jī)時(shí)間為零，所以現(xiàn)場(chǎng)管理的壓力比較大。在廣州的時(shí)候，每次停機(jī)我們?nèi)辗浇?jīng)理帶著我們向客戶道歉，然后再做報(bào)告，對(duì)方認(rèn)為可以了才行，若不認(rèn)可的話就再繼續(xù)分析，繼續(xù)報(bào)告。

哪些情況會(huì)造成停機(jī)，影響因素有哪些呢？一是流出不良，就是工程外不良。例如，在品質(zhì)方面的成分、含氣、K模等不合格，或是運(yùn)輸溫度低了，這些都可能導(dǎo)致流出不良。當(dāng)然還有其他一些異常，包括本身生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)異常、設(shè)備異常影響作業(yè)時(shí)間等。有一次，鋁水送到后澆包口凝固了，客戶倒不出來(lái)，倒一陣子突然倒出來(lái)后流了一地鋁水，這就是個(gè)很大的安全事件，需要馬上停機(jī)。二是工程內(nèi)不良，指的是在我們內(nèi)部發(fā)生的，還沒(méi)有送到客戶那邊前出現(xiàn)的問(wèn)題或隱患，可能還沒(méi)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生影響，但有潛在的問(wèn)題。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，處理時(shí)先要判斷異常產(chǎn)生的影響有多大。溫度高了還是低了？高了能不能調(diào)整，能不能在出貨要求的時(shí)間內(nèi)調(diào)整，如果不能調(diào)整怎么辦，低了肯定要再出湯。問(wèn)題出現(xiàn)后要看嚴(yán)重性，如果能處理的，馬上進(jìn)行異常處理，處理完進(jìn)行記錄，然后再分析是什么原因，進(jìn)行對(duì)策防止再發(fā)。

對(duì)于常規(guī)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，我們首先會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，都有哪些異常，比如材料、溫度等等，可能造成客戶停機(jī)的因素，我們作為重點(diǎn)分析和重點(diǎn)管理。第二個(gè)異常的快速對(duì)應(yīng)方法，一般從兩點(diǎn)入手，第一制定異常處理要領(lǐng)書(shū)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；第二做好變化點(diǎn)管理，就是在作業(yè)的同時(shí)，如果材料、人員發(fā)生變化了，你要進(jìn)行內(nèi)部的管理和對(duì)策。面對(duì)出現(xiàn)異常的不良，如果能夠快速消除，對(duì)我們不產(chǎn)生任何不良后果或不產(chǎn)生客戶停機(jī)也是可以允許的。另外，異常不要再發(fā)，如果今天發(fā)了，明天發(fā)了后天還發(fā)，那就有問(wèn)題，說(shuō)明沒(méi)找對(duì)原因。

鋁水直供作為一個(gè)零庫(kù)存的生產(chǎn)行業(yè)，異常處置不同造成結(jié)果大不一樣，因此異常處理要有要領(lǐng)書(shū)來(lái)指導(dǎo)。我們不光有正常作業(yè)要領(lǐng)書(shū)，還要有異常作業(yè)要領(lǐng)書(shū)，哪個(gè)過(guò)程不合格我們應(yīng)該怎么做，都有應(yīng)對(duì)步驟。例如溫度不合格怎么辦，含氫不合格怎么辦，相應(yīng)的要領(lǐng)書(shū)里有規(guī)定，還要對(duì)員工做好培訓(xùn)。如果平時(shí)不訓(xùn)練、不培訓(xùn)，一旦發(fā)生問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理就會(huì)造成停機(jī)，所以要提前進(jìn)行演練，萬(wàn)一出現(xiàn)異常，處理異常的時(shí)間將大大縮短，或者整個(gè)過(guò)程即使發(fā)生了異常也是可控的。

我們做鋁水直供的時(shí)候，偶然也有一兩包水測(cè)氫不合格。為什么呢？對(duì)此，我們首先進(jìn)行原因分析，并對(duì)可能的影響因素進(jìn)行篩選驗(yàn)證，找出影響因素，展開(kāi)驗(yàn)證。而精煉不合格除了設(shè)備原因，還有一個(gè)很重要的就是如何保證均勻移動(dòng)，且每個(gè)點(diǎn)都能充分精煉好。以前每個(gè)地方動(dòng)多長(zhǎng)時(shí)間我們沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，我們后來(lái)進(jìn)行了改善，在精煉機(jī)上做了一個(gè)定時(shí)器，比如說(shuō)今天精煉20個(gè)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)一分鐘，我們就一分鐘報(bào)警器響一下移動(dòng)第二個(gè)點(diǎn)，再一分鐘移動(dòng)第三個(gè)點(diǎn)，這樣就把整個(gè)過(guò)程控制住，做出來(lái)就合格。爐內(nèi)每個(gè)點(diǎn)需要停多長(zhǎng)時(shí)間，用報(bào)警器的形式提醒作業(yè)者，基本上可以做到可控。

在比重值的均勻性問(wèn)題上，我們的衡量指標(biāo)主要是用CPK。例如，出完一爐水，出了18包，就可以算出一個(gè)CPK值，如果CPK值低則說(shuō)明工程控制能力差。如果我們把影響含氫量的所有因素摸清楚并添加到要領(lǐng)書(shū)中，然后培訓(xùn)員工，員工再按要領(lǐng)書(shū)進(jìn)行操作，過(guò)程就能完全控制住，這個(gè)問(wèn)題基本上可以消除。通過(guò)這種方法，我們把常發(fā)的異常逐個(gè)解決，生產(chǎn)中的異常就越來(lái)越少，生產(chǎn)過(guò)程越來(lái)越穩(wěn)定。

在實(shí)際運(yùn)作中，有時(shí)在一些企業(yè)推進(jìn)一些管理時(shí)，由于一些理念的差異，有些人就不太認(rèn)可你的這些想法，會(huì)提出不同的意見(jiàn)，但是無(wú)論如何都應(yīng)堅(jiān)持這一點(diǎn)，即大批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和PDCA循環(huán)的工作方法永遠(yuǎn)是我們持續(xù)改善的重要手段之一，我們只有不斷的改善，持續(xù)的改善才能變的越來(lái)越好，如果不做改善，只暴露問(wèn)題，每天在救火，只能越救越亂。想做的事，總能找出時(shí)間和機(jī)會(huì)，不想做的事兒，總能找出理由和借口。

(本文根據(jù)屈公安在第十四屆鑄造鋁合金產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展論壇上的講話整理而成)