何小燕

摘要：溝通是維持人與人之間關(guān)系的基本方式，通過溝通人們能夠交流情感、思想。在初中班主任的工作中，溝通不僅能夠全面了解學(xué)生，掌握學(xué)生的心理，改善班級管理工作理念和方法，最終促進學(xué)生的健康成長。因此，班主任要掌握必要的溝通技巧，提高溝通的效率，提高班級管理水平。

關(guān)鍵詞：初中班主任；溝通；技巧

前言：初中生的心理尚不成熟，在很多問題上容易產(chǎn)生錯誤的認識和理解，導(dǎo)致他們對同學(xué)、老師和家長產(chǎn)生不正確的看法，情緒容易波動，在處理問題方面容易失衡。因此，班主任的工作顯得非常棘手，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也要關(guān)心學(xué)生的心理，掌握有效地溝通技巧，積極與學(xué)生、家長和其他任課老師溝通，促進學(xué)生教育工作的順利實施。

1初中班主任工作中溝通的重要意義

班主任的肩上有著沉重的使命，不僅要關(guān)心學(xué)尖習(xí)，同時還要關(guān)注學(xué)生的成長。因此，班主任要積極學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會與學(xué)生、家長、任課教師溝通，管理學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)生的健康成長。

1.1與學(xué)生溝通能夠更了解學(xué)生

對班主任來說，學(xué)生就像自己的孩子一樣，每天看著他們學(xué)習(xí)、娛樂，與他們溝通能夠增加對學(xué)生的了解，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理狀態(tài)，能夠及時處理他們遇到的問題。同時，與學(xué)生溝通也能夠了解不同學(xué)生的特點，提高管理的針對性，促進學(xué)生的全面發(fā)展。另外，加強與學(xué)生的溝通能夠營造良好的班級氛圍，提高班級學(xué)習(xí)氛圍，促進其他工作的開展。例如，有的學(xué)生經(jīng)常上課跑神，如果班主任一味地批評，不去了解學(xué)生跑神的原因，必將導(dǎo)致學(xué)生對老師和班主任產(chǎn)生敵對的心理，這時班主任要與學(xué)生的溝通能夠了解學(xué)生跑神的原因，與學(xué)生一起商討解決問題的方法。

1.2與家長溝通能夠得到家庭教育的支持

班主任與家長的溝通能夠提高班主任對學(xué)生家庭的了解，能夠在家庭中尋求班級管理的支持，促進家庭教育和學(xué)校教育的配合，避免了家長對學(xué)校教育的誤解。例如，有的家長對自己孩子為什么要坐在靠后位置十分不解，以為班主任收了其他孩子家長的禮，容易產(chǎn)生誤會，這時，班主任要及時與家長溝通，為他們解釋班級座位的問題，坐在班級后邊的學(xué)生大都學(xué)習(xí)較好、有獨立的思考能力，能幫助孩子的學(xué)習(xí)，這樣就能夠避免了更多問題的產(chǎn)生。

1.3與任課老師的溝通能夠提高班級管理的效率

雖然班主任的工作較為全面，但只靠自己的力量仍無法完成班級管理任務(wù)，而任課教師對學(xué)生也有一定的了解，有的與學(xué)生的關(guān)系較好，溝通也十分順暢。因此，班主任要積極與任課教師溝通，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，另外也可以從他們那里了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而更加全面地了解學(xué)生。

2班主任與學(xué)生溝通時所應(yīng)掌握的技巧分析

2.1尊重學(xué)生的個體差異性

班主任在和學(xué)生進行溝通的過程中，首先，要考慮學(xué)生的身心發(fā)展特征，分析每個學(xué)生的心理變化規(guī)律，在尊重學(xué)生個體差異性的基礎(chǔ)上，對學(xué)生開展教育工作。初中生自尊心和逆反心理較強，通常不會輕易接受他人對其的教育。因此，初中班主任在教育學(xué)生的過程中，要掌握初中生的內(nèi)在情緒的變化，采用友好的語言與學(xué)生交流溝通，消除學(xué)生對班主任的抵觸心理。

2.2鼓勵與激勵學(xué)生，幫助學(xué)生樹立良好的自信心

對于學(xué)生而言，班主任與學(xué)生交流溝通時，表揚學(xué)生、鼓勵學(xué)生，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)時有愉悅的心情。

2.3換位思考，理解學(xué)生

在課堂教學(xué)中，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人，班主任只是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和輔助者。因此，班主任在與學(xué)生溝通交流時，要以學(xué)生主體，讓學(xué)生充分地表述自身的內(nèi)心思想，從而激發(fā)學(xué)生的情感。當(dāng)學(xué)生向班主任講述自身的想法和煩惱時，班主任要做到換位思考，理解學(xué)生的感受，采用合理的溝通方法，解決學(xué)生內(nèi)心存在的問題，只有班主任充分理解學(xué)生，班主任才能站在學(xué)生的角度考慮問題。

3班主任與家長溝通時所應(yīng)掌握的技巧分析

3.1及時向家長匯報學(xué)生在校的情況

家庭教育和學(xué)校教育對于學(xué)生而言都具有重要的影響，如果學(xué)生只在學(xué)校受到良好的教育，而在家中卻接受不到正確的教育和指導(dǎo)，學(xué)生將形成矛盾心理。因此，班主任在工作的過程中要與家長做好溝通和交通，及時像家長匯報學(xué)生在校的情況，讓家長意識到自己孩子存在的問題，這樣一來，家長就會參與到學(xué)生的成長過程中，對學(xué)生進行家庭教育。

3.2注意溝通語言

班主任在與家長溝通交流時，一定要尊重家長，采用委婉的語氣向家長匯報學(xué)生在校情況。其次，班主任一定要以禮待人，不能將學(xué)生的錯誤強加在家長身上。只有教師尊重家長，家長才會主動地配合教師的工作。如果教師在與家長溝通交流時，不斷地向家長講述學(xué)生的過錯，并指責(zé)家長，家長就會將心中的怒火發(fā)泄在孩子身上，致使學(xué)生形成自卑心理，學(xué)生在日后也會憎恨教師。

3.3注意自身形象

一直以來，教師在人們心目中的形象都是美好的、偉大的，而且教師的一舉一動、一言一行都關(guān)系著學(xué)生未來的發(fā)展。因此，無論是與學(xué)生溝通，還是與家長溝通，教師都要為自身樹立良好的形象。而且，良好的形象也能提升溝通效率。所以，教師在掌握溝通技巧時，在學(xué)生和家長面前充分展現(xiàn)出自身的素養(yǎng)和內(nèi)涵，從而得到溝通對象的敬重，這樣在發(fā)生問題時，教師的言語才更具說服力。

4班主任工作時與同事溝通的技巧分析

在日常生活和工作中，初中班主任不僅要與學(xué)生和家長友好的溝通和交流，同時，也要與同事構(gòu)建良好的關(guān)系。班主任只是班級的管理者，對于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，起到的只是一小部分的作用，而其他教師才是學(xué)生學(xué)習(xí)時真正的教育者。因此，班主任要與其他同事良好地交流，通過各科教師對學(xué)生的評價，了解班級中的情況，然后制定合理的管理方案。

總結(jié)：總而言之，初中班主任在工作時必須要掌握溝通技巧，與家長、學(xué)生、同事友好地溝通，從而形成良好的人際關(guān)系。初中班主任在掌握溝通技巧時，要具有足夠的耐心，善于傾聽他人的對話，在與他人溝通的過程中，尊重他人，并注重自身的形象。只有初中班主任掌握正確的溝通方式，才能有效地提升自身的工作效率。

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