蘇 琨

(陜西學(xué)前師范學(xué)院歷史文化與旅游系，陜西西安 710100)

■區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究

西安市學(xué)齡前兒童親子旅游市場(chǎng)行為研究

蘇 琨

(陜西學(xué)前師范學(xué)院歷史文化與旅游系，陜西西安 710100)

親子旅游市場(chǎng)逐漸成為旅游市場(chǎng)中的新生力量。本文以西安市學(xué)齡前兒童為主要研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)下轄區(qū)(縣)的幼兒園抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)：(1)學(xué)齡前兒童出游比較集中，國(guó)內(nèi)游的比例高達(dá)91.7%，近距離旅游以自駕游為主，景點(diǎn)選擇上多以自然景點(diǎn)和人文古跡為主，安全因素是不利出游的首要因素；(2)性別、年齡與出游意愿的相關(guān)性較低，受教育程度、月收入均與出游意愿成顯著相關(guān)性；(3)親子游內(nèi)容形式單一，存在基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善等諸多問(wèn)題。最后，本文依據(jù)調(diào)研結(jié)果提出了相應(yīng)的對(duì)策性建議。

親子旅游；旅游市場(chǎng)行為；學(xué)齡前兒童；西安市

2013年湖南衛(wèi)視的一檔《爸爸去哪兒》的電視節(jié)目將國(guó)內(nèi)的親子旅游市場(chǎng)推向了高潮。其實(shí)，早在2002年中國(guó)青年旅行社推出的以“小白鷺親子游”系列活動(dòng)為主題的旅游就已拉開了我國(guó)親子旅游市場(chǎng)的帷幕。親子旅游市場(chǎng)的火爆帶動(dòng)和引發(fā)了學(xué)術(shù)界對(duì)親子旅游研究的探索。作者以“親子游”為關(guān)鍵詞，年限2000-2016年，以中國(guó)知網(wǎng)為載體平臺(tái)，共搜到中文期刊文獻(xiàn)33篇，其中僅 1 篇發(fā)表于核心期刊，沒有相關(guān)的碩博士論文；以“parent-child tour”為關(guān)鍵詞，年限2000-2016年，以science direct為載體平臺(tái)，共搜到外文期刊文獻(xiàn)30篇。但是,學(xué)術(shù)界對(duì)親子游的研究尚未形成完善的理論體系，圍繞著親子游的教育目的研究，行業(yè)內(nèi)的親子游產(chǎn)品的開發(fā)缺乏深層次的管理，旺盛的市場(chǎng)需求與理論指導(dǎo)不到位形成了巨大的反差。

一、親子游研究進(jìn)展

國(guó)內(nèi)關(guān)于親子游的研究焦點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：第一，親子游的內(nèi)涵及特征研究，如張磊[1]、李菊霞[2]均對(duì)親子游的基本含義作出了解釋，并從出游成員的角度區(qū)分了與其他形式旅游的不同之處，劉妍[3]從中細(xì)分出來(lái)是由父母和未成年子女共同參與的，宋書楠等[4]從特征上對(duì)親子旅游與其他旅游形式的差別作了詳盡的闡述；第二，親子游市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)研究，孟昭翠、駢麗軍[5]通過(guò)實(shí)例研究得出了現(xiàn)有的親子游市場(chǎng)產(chǎn)品僅是“成人產(chǎn)品+”，沒有考慮到兒童的特點(diǎn)與需求，劉妍、張紅則對(duì)親子游中的產(chǎn)品安全問(wèn)題提出了疑問(wèn)，余蓉認(rèn)為旅游企業(yè)應(yīng)開拓思路，開發(fā)形式多樣，主題多元化的旅游產(chǎn)品；第三，親子游出游行為研究，崔海波、王書俠[6]、何成軍[7]對(duì)浙江省、成都市等地的實(shí)證研究表明，親子出游時(shí)間集中在寒暑假，王書俠、馬宏麗[8]的實(shí)證研究表明，近一半的家庭會(huì)選擇自駕式的出游方式，張彩虹、陳春燕[9]、謝博卿[10]等對(duì)親子游中不同年齡階段(0-3歲、3-6歲、6-12歲)兒童的行為特點(diǎn)進(jìn)行了研究；第四，其他方面的綜合研究，如田川、陳春燕還對(duì)親子游的營(yíng)銷方式提出了新看法，鼓勵(lì)更多關(guān)注新媒體使用，李菊霞則提出了培養(yǎng)專業(yè)化的旅游服務(wù)人才來(lái)服務(wù)親子游，提高專業(yè)化水平，張紅利以西安市高校中學(xué)前兒童研學(xué)旅行資源開發(fā)為依托,闡述了其開發(fā)優(yōu)勢(shì)、原則和項(xiàng)目設(shè)計(jì)[11]。

國(guó)外的親子游研究更多依托于家庭旅游，研究的重點(diǎn)主要在家庭旅游決策上，Martinez & Polo[12]，Antonie[13]，Samuel Seongseop[14]等實(shí)證研究表明，在不同的活動(dòng)項(xiàng)目選擇中家庭決策權(quán)會(huì)掌握在不同角色手中，如夫妻共同決策型的家庭參與休閑活動(dòng)的比例最高，而妻子主導(dǎo)決策型家庭選擇休閑活動(dòng)的比例最少。

縱觀國(guó)內(nèi)外研究的進(jìn)展，筆者認(rèn)為：親子游是在家庭旅游細(xì)分基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的，以拓寬孩子視野，促進(jìn)長(zhǎng)輩與孩子感情交流，利于孩子健康體魄為目的的一種旅游活動(dòng)形式，可以是“2+1”模式，也可以是“2+1+2+2”，但核心是孩子。

二、西安市學(xué)齡前親子旅游市場(chǎng)行為調(diào)查結(jié)果

(一)調(diào)查對(duì)象及方法

1.調(diào)查對(duì)象

本文以西安市學(xué)前兒童家庭親子旅游活動(dòng)為研究對(duì)象，解析親子旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀。研究采用抽樣調(diào)查的方法，分別隨機(jī)抽取了西安市的新城、碑林、蓮湖、雁塔、長(zhǎng)安區(qū)五區(qū)中幼兒園各1所，隨機(jī)抽取大中小班中的各1個(gè)班，共計(jì)5所幼兒園中15個(gè)班級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)。

2.研究方法

(1)問(wèn)卷調(diào)查法

設(shè)計(jì)編制了具有科學(xué)性、針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷的內(nèi)容涉及幼兒家長(zhǎng)的基本情況，以詳細(xì)了解樣本家庭親子游活動(dòng)的現(xiàn)狀。在2016年10月20日選取的幼兒園中共發(fā)送問(wèn)卷432份，回收問(wèn)卷421份，其中有效問(wèn)卷401份，有效率95.2%，符合樣本要求。

(2)數(shù)據(jù)分析

將問(wèn)卷調(diào)查所獲得的原始數(shù)據(jù)錄入 Excel 數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，使用SPSS13.0處理。

(二)樣本結(jié)果

1.被調(diào)查家庭基本情況

有效樣本401位家長(zhǎng)中，男性家長(zhǎng)32.8%，女性家長(zhǎng)67.2%；獨(dú)生子女87.6%；受教育程度中，本科及以上學(xué)歷高達(dá)50.9%，專科學(xué)歷21.6%，高中及以下學(xué)歷27.5%；家庭月均收入中，每月5000元及以上30.2%，3000-4999元43.6%，1000-2999元21.5%，1000元以下4.7%；職業(yè)分布中，自謀職業(yè)者家庭12.7%，公務(wù)員家庭9.8%，事業(yè)單位家庭13.6%，國(guó)有企業(yè)員工家庭11.8%，民營(yíng)企業(yè)家庭32.4%，科技文衛(wèi)從業(yè)者家庭10.7%，其他9%；孩子所在班級(jí)，大班34.4%，中班30.6%，小班35%。

2.出游次數(shù)

過(guò)去一年中，出境游比例僅占1.6%，且出境目的地主要為港澳、臺(tái)灣地區(qū)及日本、韓國(guó)等國(guó)家，國(guó)內(nèi)游的比例高達(dá)91.7%，其中省內(nèi)旅游90.8%，跨省旅游46.7%；過(guò)去一年中，旅游次數(shù)5次及以上且天數(shù)超過(guò)5天及以上的3.7%，旅游次數(shù)5次及以上逗留天數(shù)3-5天的10%，旅游次數(shù)在3次(含3次)-5次且逗留天數(shù)超過(guò)5天及以上的7.8%，旅游次數(shù)1次(含1次)-3次且逗留天數(shù)超過(guò)5天的17.8%，旅游次數(shù)在3次(含3次)-5次且逗留天數(shù)3-5天的10.2%，旅游次數(shù)在3次(含3次)-5次且逗留天數(shù)1-3天的17%，旅游次數(shù)1次(含1次)-3次且逗留天數(shù)3-5天的24.3%，旅游次數(shù)1次(含1次)-3次且逗留天數(shù)1-3天的9.2%。從出游頻率上來(lái)看，出游次數(shù)在1次到3次且逗留天數(shù)3-5天的比例最高。

3.出游時(shí)間

調(diào)查顯示，出游時(shí)間基本集中在法定節(jié)假日，其中十一期間出游逗留天數(shù)較長(zhǎng)，均為5天；周末短途出游比例在49.2%，且以當(dāng)天往返的一日游為主，由于時(shí)間的限制主要集中在西安市及其周邊地區(qū)。學(xué)齡前兒童的出游時(shí)間更多的兼顧父母的休假時(shí)間，帶孩子寒暑假出游的家庭僅占出游11.3%，原因?yàn)楹罴倨陂g家長(zhǎng)沒有較長(zhǎng)時(shí)間的公休假期，只能利用周末出行。

4.出游方式及目的

問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)齡前兒童出游省內(nèi)旅游中自駕游為首選方式，占67.2%，因?yàn)樽择{游的松散性能適應(yīng)孩子的身體等方面需求，且自由度較高；跨省的國(guó)內(nèi)游以火車為主要交通工具，自由行比例達(dá)78%；跨境旅游飛機(jī)為主要交通方式且主要是家庭團(tuán)隊(duì)旅游。

在出游目的上，42%的家長(zhǎng)希望通過(guò)親子旅游促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)，接觸外來(lái)世界，26%的家長(zhǎng)希望通過(guò)親子旅游帶給孩子足夠的快樂(lè)，21%的家長(zhǎng)希望通過(guò)親子旅游能促進(jìn)親子關(guān)系，3%的家長(zhǎng)希望希望通過(guò)親子旅游改善孩子的身體健康狀況，8%的家長(zhǎng)選擇了其他目的。

5.不利于出游的因素

在影響出游因素中，安全、內(nèi)容符合孩子興趣、提升親子關(guān)系、假期是前四位因素，所占比例為79%、69.8%、65.4%、57.1%，旅游服務(wù)周到、交通便利比重均不高。其中，影響女性家長(zhǎng)出游的因素主要是安全、衛(wèi)生、旅游時(shí)間長(zhǎng)短，而男性家長(zhǎng)關(guān)注孩子的興趣、安全、交通便利。

6.出游決策

在出游決策上，家庭收入結(jié)構(gòu)、孩子年齡和出游目的地對(duì)出游決策均有不同程度的影響。樣本統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，首先，孩子在3-4歲之間，女性家長(zhǎng)在旅游目的地的選擇上擁有決策權(quán)，而孩子年齡從5歲以后，男性家長(zhǎng)的決策權(quán)比例開始增加；其次，家庭中收入較多者在出游決策上決定權(quán)相對(duì)較大；第三，在出游目的地選擇上，男性家長(zhǎng)普遍喜歡選擇冒險(xiǎn)、娛樂(lè)性強(qiáng)、交通便利的旅游目的地，對(duì)線路安排、費(fèi)用高低、耗時(shí)等因素不敏感，女性家長(zhǎng)普遍喜歡選擇距離近、差異大、安全系數(shù)高的旅游目的地，對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的編排、旅游過(guò)程的細(xì)節(jié)比較在意。

7.出游景點(diǎn)類型

親子旅游景點(diǎn)的類型主要是田園自然風(fēng)光、人文古跡、主題公園、休閑娛樂(lè)，比例分別為68.9%、54.3%、51.6%、49.3%，國(guó)內(nèi)游幾乎不涉及到購(gòu)物，出境游中，購(gòu)物比例僅占12.7%。

省內(nèi)旅游中主要旅游目的地是西安市及其周邊、寶雞市、延安市。其中，西安市旅游景點(diǎn)以自然風(fēng)光為主的休閑活動(dòng)和科技館參觀為兩大板塊，活動(dòng)類型主要以踏青、戶外采摘、爬山戲水、主題公園為主要形式。科技館選擇上陜西科技館是首選目的地。戶外采摘春季以長(zhǎng)安區(qū)的草莓種植區(qū)、白鹿原的櫻桃溝，夏季以王莽鄉(xiāng)賞荷摘桃區(qū)，秋季以戶縣葡萄種植區(qū)為主要目的地。

(三)西安市學(xué)齡前兒童親子旅游市場(chǎng)行為分析

1.各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與出游意愿分析

運(yùn)用SPSS13.0對(duì)各社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與出游意愿進(jìn)行了卡方x2檢驗(yàn)，結(jié)果如表1。

表1 各社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)出游意愿的影響

從表1可以看出，性別、年齡與出游意愿的相關(guān)性較低，說(shuō)明在親子旅游市場(chǎng)上性別和年齡不是影響出游意愿的主要因素；而受教育程度、月收入均與出游意愿成顯著相關(guān)性，說(shuō)明受教育程度越高出游意愿越強(qiáng)烈，月收入越高出游意愿也相對(duì)較高。對(duì)于月收入與出游意愿的進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，制約月收入高出游意愿的主要因素是假期。

2.影響出游的因素分析

學(xué)齡前兒童的親子旅游活動(dòng)中，安全問(wèn)題是家長(zhǎng)最為關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)榘踩珕?wèn)題會(huì)影響到出游最終決策和出游過(guò)程愉悅程度。各旅行社、旅游景區(qū)推出的各種適合市場(chǎng)需求的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，或多或少都會(huì)出現(xiàn)安全隱患，如西安樂(lè)華城過(guò)山車驟停。家長(zhǎng)在親子旅游中最關(guān)注的就是安全問(wèn)題，包括行程的安全、活動(dòng)內(nèi)容的安全等。其次，多數(shù)家長(zhǎng)也希望通過(guò)親子游來(lái)幫助孩子開闊眼界，拓展視野，活動(dòng)內(nèi)容的選擇上盡量符合孩子的興趣特征，否則孩子不感興趣，親子旅游活動(dòng)難以達(dá)到家長(zhǎng)和孩子雙滿意的效果，更談不上在親子旅游過(guò)程中改進(jìn)家庭關(guān)系的目的。因此，活動(dòng)內(nèi)容安排應(yīng)該豐富多彩，活動(dòng)內(nèi)容安排的合理與否直接影響親子游的愉悅程度。第三，家長(zhǎng)假期也是影響出游主要因素。很多家長(zhǎng)因?yàn)榧倨跓o(wú)法協(xié)調(diào)而放棄了親子旅游，轉(zhuǎn)而以“祖輩+兒童”的形式替代。在樣本調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)低學(xué)歷家庭和高學(xué)歷家庭相比較，后者在親子旅游和獲得收入的博弈中更愿意花費(fèi)成本在親子旅游中，因?yàn)榈蛯W(xué)歷家庭在親子旅游的價(jià)值意義方面的認(rèn)知低于高學(xué)歷家庭。

3.活動(dòng)內(nèi)容分析

家長(zhǎng)在選擇親子游景點(diǎn)類型時(shí)，多數(shù)傾向于山水風(fēng)光以及人文古跡。近距離的旅游更多選擇戶外活動(dòng)，跨省市的遠(yuǎn)距離旅游更多會(huì)傾向于選擇旅游目的地標(biāo)志性的景觀。例如，北京市的旅游活動(dòng)中，近57%的家長(zhǎng)會(huì)帶孩子參觀天安門、故宮等標(biāo)志性的景觀。

三、西安市學(xué)齡前兒童親子旅游市場(chǎng)面臨的問(wèn)題及開發(fā)策略

(一)西安市學(xué)齡前兒童親子旅游市場(chǎng)面臨的問(wèn)題

1.親子旅游內(nèi)容(項(xiàng)目)單一，專業(yè)性不足

在樣本調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)上的親子旅游活動(dòng)內(nèi)容專業(yè)性較弱，除了寒暑假推出的“夏(冬)令營(yíng)”，很多線路規(guī)劃可以看作是成人的“迷你版”。很多景點(diǎn)旅行社都是在原有線路上略作改動(dòng)，兒童專屬的幾乎沒有?；顒?dòng)內(nèi)容比較局限于戶外踏青、科技館參觀等傳統(tǒng)項(xiàng)目，適合學(xué)齡前兒童生理和心理特點(diǎn)的專屬旅游設(shè)計(jì)存在市場(chǎng)的空白。這就造成了市場(chǎng)的火爆需求和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)供給的不對(duì)稱。專業(yè)性不足的第二個(gè)體現(xiàn)是專業(yè)導(dǎo)游和服務(wù)保障不足。市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)針對(duì)親子旅游市場(chǎng)服務(wù)的專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)，很多服務(wù)人員不懂得學(xué)齡前兒童心理行為特征的基本屬性，其服務(wù)難以引起兒童的興趣。在旅游過(guò)程中，旅游服務(wù)人員還需要有極大的耐心和責(zé)任感，首先要確保兒童的安全，但現(xiàn)在情況主要依靠家長(zhǎng)。

2.旅游產(chǎn)品時(shí)間分布不均衡

就目前西安市親子旅游市場(chǎng)銷售的情況來(lái)看，絕大多數(shù)的親子旅游產(chǎn)品只是在寒暑假及六一兒童節(jié)期間推出，而針對(duì)周末的短途親子游產(chǎn)品較少，日常銷售的常規(guī)旅游產(chǎn)品中，幾乎找不到親子旅游產(chǎn)品的身影，這也是很多家庭出游跨過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)的原因之一。另外，親子旅游產(chǎn)品的推出忽視了親子旅游中家長(zhǎng)的時(shí)間，調(diào)查中很多家長(zhǎng)明確表示在寒暑假里家長(zhǎng)是沒有配套假期的，這一階段的親子旅游只能依靠帶薪年假來(lái)解決。

3.旅游配套設(shè)施不完善

學(xué)齡前兒童親子旅游的標(biāo)配是“兩大一小”或者“兩大兩小”，對(duì)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的要求對(duì)比其他群體而言有其特殊性。例如，住宿類產(chǎn)品傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)間難以滿足這一群體的住宿需求，房間設(shè)計(jì)上沒有童趣設(shè)計(jì)，市場(chǎng)上暫時(shí)也沒有該類產(chǎn)品。餐飲類產(chǎn)品同樣面臨此問(wèn)題，沒有兼顧到兒童餐飲的飲食特點(diǎn)，比如兒童餐椅、兒童餐具配備不足，餐飲花色設(shè)計(jì)不能吸引兒童等。在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)，母嬰設(shè)施不健全等諸多問(wèn)題都影響到了遠(yuǎn)途出游。在調(diào)查中，很多家庭選擇自助游的原因之一就是旅行社提供的產(chǎn)品不能很好兼顧孩子的需求。

4.親子旅游過(guò)程中父母定位缺失

親子旅游中父母的角色往往是保姆而非游伴。在樣本調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的父母很少參與到孩子的活動(dòng)中，在很多方面受制于現(xiàn)有旅游設(shè)施的提供，父母難以從照顧孩子的日常事務(wù)中脫身。親子游中父母角色定位缺失其實(shí)也反映了親子游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理，這源于產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)的不成熟。

(二)西安市學(xué)齡前兒童親子旅游市場(chǎng)開發(fā)策略

1.旅游企業(yè)：抓住產(chǎn)品主題線條，突出親子，設(shè)計(jì)符合學(xué)齡前兒童生理和心理特征的活動(dòng)內(nèi)容

學(xué)齡前兒童的求知欲、探索欲強(qiáng)，獨(dú)立性開始萌發(fā)但缺少勇氣，容易情緒化，對(duì)外在世界的認(rèn)知充滿了好奇，通過(guò)觀察他人來(lái)學(xué)習(xí)和模仿，初步有了社會(huì)交往的傾向。但是，6歲之前的孩子心智尚不成熟，參與旅游決策的機(jī)會(huì)不多，且這一階段的孩子對(duì)感興趣的事物會(huì)重復(fù)進(jìn)行，這就是戶外踏青活動(dòng)重游率較高的原因之一。因此，要求旅游企業(yè)在開發(fā)這一階段的親子游產(chǎn)品時(shí)需要注意宜選擇符合這一年齡階段孩子的興趣、便于觀賞和游覽、有一定娛樂(lè)設(shè)施的景區(qū)，帶有濃重教育意味的旅游活動(dòng)是無(wú)法吸引這一階段的孩子的注意力的。也要注意開發(fā)具備家長(zhǎng)與孩子同玩共樂(lè)的游玩品質(zhì)的產(chǎn)品，要為家庭營(yíng)造一個(gè)良好的親子氛圍。

從產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)都應(yīng)該將兒童需求充分納入。例如，在廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園的酒店里，專設(shè)有溫馨的家庭房，房間里的擺設(shè)全部按標(biāo)準(zhǔn)的一家三人設(shè)置，簡(jiǎn)單的裝飾中不失可愛動(dòng)物的部分，大人、小孩都感到非常舒適。在導(dǎo)游服務(wù)中可以考慮聘請(qǐng)親子導(dǎo)師來(lái)?yè)?dān)任“兼職導(dǎo)游”工作，通過(guò)有趣體驗(yàn)式活動(dòng)提升附加值。餐飲產(chǎn)品多開發(fā)適合3-6歲兒童專屬的營(yíng)養(yǎng)餐。

2.政府管理部門：適應(yīng)旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的供給側(cè)改革新要求

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)，為兒童提供更多更好的娛樂(lè)和求知場(chǎng)所，加大兒童在餐飲、交通、門票、住宿上的優(yōu)惠力度，鼓勵(lì)兒童外出旅游，建立健全旅游安全保險(xiǎn)制度。這一階段的孩子的生活主要依靠父母來(lái)完成，親子游的服務(wù)對(duì)象不單單是成人還包括兒童，在提供相對(duì)應(yīng)的配套設(shè)施時(shí)要充分考慮家庭整體需求。旅游管理部門為開發(fā)這類產(chǎn)品的旅游企業(yè)提供政策環(huán)境支持。學(xué)齡前的兒童尚未有學(xué)習(xí)的壓力，出游頻率相對(duì)較高，而多數(shù)父母假期制度制約了出游意愿。鼓勵(lì)相關(guān)企事業(yè)單位制定相對(duì)彈性的假期制度滿足這一家庭結(jié)構(gòu)階段的出游意愿。

3.旅游交通：完善自駕游接待系統(tǒng)

西安市交通發(fā)達(dá)，周邊不同景區(qū)景點(diǎn)分布均衡，早出晚歸的自駕游深受家庭推崇。應(yīng)完善自駕游接待系統(tǒng)，為自駕游家庭提供更加便利的服務(wù)，如推出親子自駕游加油卡、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的自駕游補(bǔ)貼等形式。編制自駕游旅行手冊(cè)，將全省自駕游景點(diǎn)和交通、加油站、救援等服務(wù)電話都囊括在內(nèi)，發(fā)放到高速服務(wù)區(qū)或入口，供自駕游家庭取閱。

四、總結(jié)

筆者通過(guò)對(duì)西安市學(xué)齡前兒童的親子旅游市場(chǎng)行為分析，認(rèn)為要拓展西安市的親子旅游市場(chǎng)，以親子旅游產(chǎn)品供給側(cè)改革為重點(diǎn)，旅游企業(yè)要加大市場(chǎng)產(chǎn)品投資的力度，加強(qiáng)市場(chǎng)產(chǎn)品研發(fā)的速度，不間斷地推出主題鮮明、特色突出、符合學(xué)齡前兒童身心特點(diǎn)的產(chǎn)品體系；政府則需要在市場(chǎng)環(huán)境營(yíng)造上，基礎(chǔ)設(shè)施的改造等方面兼顧這一市場(chǎng)需求，讓親子游家庭真正的“游的放心、游的安心、游的開心”。

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[責(zé)任編輯朱毅然]

AStudyonParent-childTourismMarketforPreschoolChildreninXi'an

SUKun

(collegeofHistoricalCultureandTourism,ShannxiXueqianNormalUniversity,Xi’an710100,China)

Parent-child tourism has gradually become a thriving tourist market. Questionnaire was used to investigate of the parent-child tourism status for the preschool children in Xi’an in this paper. Then the author found:(1) Most of the preschool children’s families were willing to take part in the parent-child tourism, the favorite scenic spots were landscape and cultural monuments,and safety factor was the primary factor of adverse travel;(2) the low correlation between gender, age and willingness to travel, and education level, monthly income were significantly associated with a willingness to travel;(3)facing some problem, such as the single product structure overstretched. Finally, based on the above market analysis, the paper puts forward the corresponding countermeasures.

parent-child tourism; tourism market; preschool child; Xi’an city

2017-03-21;

：2017-05-04

陜西省軟科學(xué)項(xiàng)目(2015KRM166)；陜西學(xué)前師范學(xué)院資助項(xiàng)目(2016YBKJ050)

蘇琨，女，河南禹州人，管理學(xué)博士，陜西學(xué)前師范學(xué)院歷史文化與旅游系講師，主要研究方向：旅游管理。

F592.7

： A

： 2095-770X(2017)09-0037-05

http://sxxqsfxy.ijournal.cn/ch/index.aspxdoi： 10.11995/j.issn.2095-770X.2017.09.008