王徽玨

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院

內(nèi)分泌科護(hù)理中融入人性化模式的效果觀察

王徽玨

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院

目的：探討人性化護(hù)理模式在內(nèi)分泌科護(hù)理過程中對(duì)病人健康程度的影響。方法：選取2016年6月-2017年1月在我院內(nèi)分泌科就診的98例患者作為研究對(duì)象，用隨機(jī)法分組，對(duì)照組49例，觀察組49例。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組實(shí)施人性化護(hù)理模式，分別比較兩組患者滿意度、舒適度及并發(fā)癥發(fā)生率。結(jié)果：觀察組滿意度、舒適度分別為95.92%、93.88%，明顯高于對(duì)照組的81.63%、79.59%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組并發(fā)癥發(fā)生率為6.12%，相比于對(duì)照組的20.14%顯著下降，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：對(duì)于內(nèi)分泌科患者采用人性化護(hù)理，可提高患者滿意度和舒適度，降低并發(fā)癥發(fā)生率，在內(nèi)分泌科護(hù)理中臨床意義重大，具有醫(yī)學(xué)推廣價(jià)值。

內(nèi)分泌科；護(hù)理；人性化模式；應(yīng)用效果

內(nèi)分泌科是醫(yī)院重要的科室，部分患者病情較嚴(yán)重、并發(fā)癥發(fā)生率高、心理壓力大，患者生存質(zhì)量受到影響[1]。因此，對(duì)內(nèi)分泌科護(hù)理要求也逐漸提升。人性化護(hù)理模式是將“以人為本”的理念融入患者的護(hù)理過程，尊重患者的尊嚴(yán)、隱私及生命價(jià)值，從而提高其滿意度和舒適度、降低并發(fā)癥發(fā)生率。本研究對(duì)我院98例內(nèi)分泌科患者進(jìn)行對(duì)照實(shí)驗(yàn)觀察，現(xiàn)作以下報(bào)道。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年6月～2017年1月內(nèi)分泌科98例患者作為研究對(duì)象，采取隨機(jī)法將其分為兩組，每組49例患者。觀察組男性23例，女性26例，年齡50～71歲，平均（61.05±6.36）歲；對(duì)照組男性 17例，女性 32例，年齡 56～74歲，平均年齡為（62.09±4.51）歲。兩組一般資料方面相比，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），臨床可比。

1.2 方法

對(duì)照組 49例患者采取常規(guī)護(hù)理方法，結(jié)合患者病情進(jìn)行給藥、常規(guī)檢測患者體征、按照醫(yī)囑定時(shí)輸液。觀察組49例患者實(shí)施人性化護(hù)理模式，包含心理護(hù)理、環(huán)境護(hù)理、用藥護(hù)理。心理護(hù)理是與病人建立良好的關(guān)系，尊重病人，了解病人實(shí)際需要，用專業(yè)心理知識(shí)開導(dǎo)病人，時(shí)刻保持微笑，給予患者精神撫慰，并與家屬溝通讓其時(shí)刻陪伴患者，盡可能給予滿足、教導(dǎo)病人如何正確對(duì)待疾病，保持正常飲食習(xí)慣，維持良好情緒，積極配合護(hù)理工作；環(huán)境護(hù)理為病房內(nèi)保持空氣清新，窗戶常開，病房安置在朝陽區(qū)，放置綠色盆栽，室內(nèi)定時(shí)放廣播電臺(tái)節(jié)目，定期以紫外線照射消毒，地面常用消毒液拖檫，積極為患者構(gòu)造一個(gè)舒適的居住環(huán)境，此外，盡可能滿足患者生活的硬件需求，使其感受到賓館式住宿條件。用藥護(hù)理是指護(hù)理人員遵醫(yī)囑準(zhǔn)確為患者配藥，指導(dǎo)其按時(shí)服藥，并為患者搭配營養(yǎng)食譜，對(duì)患者的問題予以耐心解答，一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)立即上報(bào)醫(yī)師。

1.3 觀察指標(biāo)

患者出院時(shí)通過問卷調(diào)查的形式對(duì)護(hù)理滿意度和舒適度進(jìn)行評(píng)價(jià)比較，滿分均為100分，分?jǐn)?shù)越高，評(píng)價(jià)越好；觀察并記錄兩組并發(fā)癥的發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用 SPSS20.0軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料以%表示，運(yùn)用χ2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者滿意度、舒適度對(duì)比

經(jīng)不同的護(hù)理模式后，觀察組患者滿意度為95.92%，明顯高于對(duì)照組81.63%（P＜0.05）；觀察組患者舒適度為93.88%，顯著高于對(duì)照組79.59%。差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。（見表1）

表1 兩組患者滿意度、舒適度對(duì)比[n(%)]

對(duì)照組 49 40（81.63） 39（79.59）χ25.02 4.35 P ＜0.05 ＜0.05

2.2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生情況對(duì)比

觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率為6.12%，相比于對(duì)照組的20.14%顯著下降，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。（見表2）

表2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生情況對(duì)比（n，%）

3 討論

護(hù)理工作人員是臨床護(hù)理專業(yè)工作者，主要任務(wù)是幫助患者康復(fù)、協(xié)助維持健康狀態(tài)。隨著現(xiàn)時(shí)代人們需求的提高，常規(guī)護(hù)理模式已無法滿足其精神需求，因此，臨床護(hù)理模式迫切需要改進(jìn)和提升[2]。此外，隨著如今醫(yī)患關(guān)系日益緊張，護(hù)理模式需注入人文因素才可緩解此種緊張關(guān)系，提升醫(yī)院和諧度。

人性化護(hù)理模式基于“以人為本”原則，一切從患者的角度出發(fā)，其要求護(hù)理人員從心理上、精神上給予患者幫助[3]，幫助患者樹立治療信心，指導(dǎo)其了解康復(fù)方式，給予人文關(guān)懷，讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人性化。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式重視精神、心理關(guān)懷在患者康復(fù)過程中的作用，人性化的護(hù)理措施體現(xiàn)了人文精神關(guān)懷的精神本質(zhì)[4]。本研究將人性化護(hù)理模式引入內(nèi)分泌科護(hù)理中，讓患者在醫(yī)院感受到家庭的溫馨，可令其保持良好心態(tài)對(duì)待內(nèi)分泌疾病。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀察組患者滿意度、舒適度分別為95.92%、93.88%，相比于對(duì)照組81.63%、79.59%均有明顯提高（P＜0.05）；觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率為6.12%，明顯低于對(duì)照組的20.41%（P＜0.05）。顯示了其良好的實(shí)踐價(jià)值。

綜上所述，人性化護(hù)理模式是常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上的突破，可提高內(nèi)分泌科患者滿意度及舒適度，降低患者并發(fā)癥發(fā)生率，促進(jìn)臨床護(hù)理發(fā)展。

[1]夏銘馨,劉寶珠.探討人文護(hù)理在內(nèi)分泌護(hù)理中的作用[J].基因組學(xué)與應(yīng)用生物學(xué),2016,35(8):1908-1911.

[2]任資穎.人性化護(hù)理管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用與效果[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2015,12(7):157-160.

[3]王芳,費(fèi)松柏,彭艷,等.試析人文護(hù)理在內(nèi)分泌護(hù)理中的應(yīng)用[J].環(huán)球中醫(yī)藥,2015,8(s2):117.

[4]徐愛紅,邢莉云,韓琴.人性化護(hù)理在糖尿病患者中的應(yīng)用[J].海南醫(yī)學(xué),2015,26(18):2800-2802.

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1672-5018（2017）03-159-01