趙閩燕

摘 要：在傳統(tǒng)銷售方式中，零售商與消費者之間的商品買賣大都是直接的“一手交錢一手交貨”交易，信息流、資金流和物流同時完成。隨著現(xiàn)代傳媒的發(fā)展以及金融信息化和營銷競爭的日益加劇，商流開始分流。對企業(yè)之間的貿(mào)易而言，對大宗的、跨國的、遠期的交易來說，信息流、資金流和物流常常是通過不同的渠道流轉(zhuǎn)并最終完成商品的交易。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)銷售；電子商務(wù)；物流

一、對傳統(tǒng)物流的理解

隨著物流的分離，使得它與儲運活動有著根本不同，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、物流強調(diào)活動的系統(tǒng)化，從而達到整個物流活動的整體最優(yōu)化，儲運則不涉及各活動之間的系統(tǒng)與最優(yōu)問題。

2、物流比儲運所包含的內(nèi)容更廣泛，一般認為物流包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及信息活動，而儲運僅指儲存和運輸兩個環(huán)節(jié)；

二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

（一）電子商務(wù)對物流的影響

1、電子商務(wù)是現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。電子商務(wù)代表了未來社會的服務(wù)方式、消費方式和貿(mào)易方式。與物流一樣，它的概念也是首先出現(xiàn)在美國。作為一個發(fā)達國家，美國技術(shù)創(chuàng)新的本源是需求，即所謂的需求拉動技術(shù)創(chuàng)新。電子商務(wù)產(chǎn)生的源動力就是來源于消費者需求的拉動力，它是為了簡化繁瑣、耗時的運輸定單等處理過程，以降低物流成本，加快物流的速度，提高物資的利用率?？梢?，美國在定義電子商務(wù)概念之初，就有強大的現(xiàn)代化物流作為支持，只須將電子商務(wù)與其進行對接即可。

2、電子商務(wù)將促進現(xiàn)代物流的發(fā)展。電子商務(wù)是基于先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進行的企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與用戶間的商業(yè)活動的形式，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)勢必取得長足的發(fā)展和應(yīng)用，給物流企業(yè)、物流技術(shù)和物流管理提出更高的要求。（1）拓展了物流服務(wù)空間。電子商務(wù)不但對物流的增值服務(wù)提供了條件，而且也使物流的增值服務(wù)成為可能。電子商務(wù)使物流服務(wù)便利、物流反應(yīng)快速、服務(wù)低成本化和延伸服務(wù)，延伸服務(wù)即將供應(yīng)鏈集成在一起的服務(wù)。（2）促進物流需求發(fā)生新變化。這主要體現(xiàn)在電子商務(wù)時代下的物流服務(wù)對象出現(xiàn)了“多品種、小批量、多批次”的物流需求，從大宗物資為主體，向多樣化和“輕、短、小”化的方向發(fā)展；同時要求物流發(fā)展的專業(yè)化。

（二）物流對電子商務(wù)的重要作用

1、物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。物流是因人們的商品交易行為而形成的物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需要者的物理性移動，它由一系列創(chuàng)造時間和空間效用的經(jīng)濟活動組成。在電子商務(wù)環(huán)境下，對于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)、有價信息軟件等。而對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。而對于絕大多數(shù)消費者來說，希望網(wǎng)上購物像在超市一樣，品種豐富，隨手可得。

2、物流集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流。資金流、物流、商流、信息流在商品價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程中有機得統(tǒng)一起來，共同完成商品的生產(chǎn)-分配-交換-消費-生產(chǎn)的循環(huán)。電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由電子商務(wù)主體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流、商流、資金流、物流。在電子商務(wù)中，前面三種流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)，物流雖然仍要經(jīng)由物理方式傳輸，但由于一系列機械化、自動化工具的應(yīng)用，準確、及時的物流信息對物流過程的監(jiān)控，將使產(chǎn)品物流的流動速度減少，生產(chǎn)周期縮短。在建立電子商務(wù)概念模型的過程中，強調(diào)四者的統(tǒng)一。

3、物流-實現(xiàn)電子商務(wù)的有力保障。在整個電子商務(wù)的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動仍會退化為一紙空文。在產(chǎn)品商流活動中，所有權(quán)在購銷合同簽訂時刻起，就由供方轉(zhuǎn)移到需方，而產(chǎn)品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中，商流伴隨相應(yīng)的物流活動，即按照需方（購方）的需求將商品實體由供方（賣方）以適當?shù)姆绞健⑼緩较蛐璺睫D(zhuǎn)移。而在電子商務(wù)下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程即商流過程，但產(chǎn)品電子商務(wù)的活動并未結(jié)束，只有通過物流，將商品真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務(wù)活動才真正結(jié)束。

三、電子商務(wù)下物流的新特點

（一）信息化

物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息存儲的數(shù)字化等。與之相聯(lián)系的條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子定貨系統(tǒng)、快速反應(yīng)及有效的客戶反應(yīng)、企業(yè)資源計劃等技術(shù)與觀念在現(xiàn)代物流中得到普遍應(yīng)用。

（二）網(wǎng)絡(luò)化

這里指的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義：一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)。包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò)，另外與下流顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信；二是組織的網(wǎng)絡(luò)化，即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)。

（三）智能化

這是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用，物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動導(dǎo)向車的運行軌跡和作業(yè)控制等。

（四）自動化

自動化的基礎(chǔ)是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現(xiàn)是無人化，可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯等。endprint