高榮

摘 要：社會的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的不斷提升推動了電子商務(wù)的發(fā)展，與此同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展模式也從以往的B2C、C2C、B2B等模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱薕2O模式，該模式與以往的模式相比具有很大的區(qū)別，在該模式下，消費(fèi)者通過線上網(wǎng)絡(luò)來獲取商品與服務(wù)，并在線下來使用這些商品和服務(wù)。在此背景下，為了進(jìn)一步推動跨境電商的發(fā)展，本文對跨境電商O2O供應(yīng)鏈服務(wù)平臺項(xiàng)目展開了詳細(xì)分析。

關(guān)鍵詞：跨境電商；O2O；供應(yīng)鏈；服務(wù)平臺

在我國電子商務(wù)發(fā)展的過程中，跨境電商是其中重要的組成部分，確保其快速、穩(wěn)定的發(fā)展，能夠帶動整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展。所以應(yīng)在跨境電商中建立出更加良好的O2O供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，利用其更好的與國際進(jìn)行接軌，才能推動我國跨境電商乃至整個(gè)電子商務(wù)更好的發(fā)展。

一、項(xiàng)目介紹

（一）項(xiàng)目編制的背景

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，從2010年開始，我國海外購物交易額一直在快速的增長，由當(dāng)初的100億元人民幣，提高到2016年的900多億元人民幣。同時(shí)，在2016年，中國跨境電商規(guī)模增加到4.2萬億，增長率為33.3%，在中國進(jìn)出口貿(mào)易中，占據(jù)較高的比例。另外，在中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場不斷地衰退，增長狀態(tài)逐漸回落，以工業(yè)為例，2016年增長10.0%，與2015年的13.9%相比回落了近4個(gè)百分點(diǎn)。因此，需要全新的模式來改變這種狀況，而跨境電商就滿足這一需求。

（二）項(xiàng)目目標(biāo)

為了改善上述存在的問題，跨境電商根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，建立出相應(yīng)的O2O供應(yīng)量服務(wù)平臺，并被其應(yīng)用到實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中，有效推動了跨境電商的發(fā)展。該項(xiàng)目建立時(shí)，主要有以下兩個(gè)目標(biāo)：第一，優(yōu)化資源途徑，將多個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的商品集中起來，使跨境O2O貿(mào)易時(shí)，能夠從源頭上減少采購上的投入，形成產(chǎn)業(yè)上的壟斷，使供應(yīng)量更加的優(yōu)化；第二，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，帶動了跨境電商的發(fā)展，使其中出現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)有效的分析，制定出合理的營銷策略，為銷售活動的開展提供幫助。

（三）項(xiàng)目內(nèi)容

在跨境O2O供應(yīng)鏈服務(wù)平臺建設(shè)的過程中，主要內(nèi)容由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：一是建立健全的進(jìn)口電商供應(yīng)鏈。在對保稅倉進(jìn)行構(gòu)建時(shí)，利用3700m2的下沙保稅倉；海外倉構(gòu)建時(shí)，需要具有多種功能，滿足直郵等不同的跨境交易活動。并且，在我國現(xiàn)階段，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，庫存量在不斷的提升，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)當(dāng)前海外優(yōu)品的數(shù)量在500個(gè)SKU以上，并且還在持續(xù)的提升中。其次，進(jìn)一步利用實(shí)體門店的功能，建立出限購、樣品購、觸屏購、分享購多種購買渠道。在實(shí)體店內(nèi)，消費(fèi)者利用以往的方式對物品進(jìn)行選擇，而付款時(shí)采用掃碼或觸屏的方式，在購買完成后，消費(fèi)者就會通過社交軟件，對商品的信息進(jìn)行分享，是其他人們對該商品進(jìn)行了解，使商品不斷地傳播[1]。

二、項(xiàng)目分析

（一）業(yè)務(wù)分析

業(yè)務(wù)分析中，主要從以下兩個(gè)角度進(jìn)行分析的。一是主應(yīng)用的角度，跨境電商對O2O供應(yīng)鏈服務(wù)平臺應(yīng)用之后，利用其中的商戶模塊、POSS模塊等工具，對線下實(shí)體門店中的二維碼、觸摸屏等進(jìn)行管理與設(shè)置，無需人員直接到場，減少了整個(gè)管理的工作量。同時(shí)，該平臺下的數(shù)據(jù)能夠快速的傳輸，需要信息的人員通過該平臺，快速的獲得信息，構(gòu)建出一條完成的供應(yīng)鏈，從而為跨境O2O的開展提供重要幫助。二是流程的角度。在該平臺中，主要由以下幾個(gè)步驟構(gòu)成：1、線下實(shí)體門店與跨境電商O2O供應(yīng)鏈服務(wù)平臺簽訂協(xié)議；2、根據(jù)線下門店的實(shí)際情況，建立O2O商家賬號；3、實(shí)體門店在平臺中建立電子商鋪；4、實(shí)體門店在電子商鋪中加載商品，并對商品進(jìn)行管理；5、平臺對電子商鋪中的商品進(jìn)行推廣；6、實(shí)體門店將加載的商品轉(zhuǎn)移到H5店鋪、線下體驗(yàn)店鋪等場所中；7、消費(fèi)者通過平臺選擇商品，在線下掃碼獲得商品的信息，并在線上對物品進(jìn)行購買[2]。通過這一流程的運(yùn)用，消費(fèi)者可以直接了解到商品的情況，避免了壁壘政策的影響。

（二）社會效益分析

跨境電商O2O供應(yīng)鏈平臺項(xiàng)目的建立，具有以下幾個(gè)方面的社會效益。一是通過該平臺的建立，消費(fèi)者對境外商品進(jìn)行購買時(shí)，減少了很多的中間環(huán)節(jié)，不僅增加了商品的種類與數(shù)量，降低購買成本，而且會使物流更加的快捷與方便；二是可以把握住跨境電商的發(fā)展趨勢，全面的對整個(gè)國際市場中的資源進(jìn)行整合，構(gòu)建出一條集商業(yè)、貿(mào)易、物流等全方位的服務(wù)中心，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體之間的聯(lián)動，創(chuàng)建一個(gè)涵蓋范圍更廣的共贏經(jīng)濟(jì)環(huán)境；三是通過該平臺，不僅可以將我國廉價(jià)的商品推廣出去，增加我國出口貿(mào)易的規(guī)模，帶動經(jīng)濟(jì)的增長，而且還能將國外先進(jìn)的產(chǎn)品引入進(jìn)來，幫助我國國際貿(mào)易進(jìn)行轉(zhuǎn)型，推動我國國際貿(mào)易的進(jìn)一步提升。四是跨境電商對該平臺應(yīng)用之后，需要更多專業(yè)的人員進(jìn)行管理，所以，為大學(xué)生就業(yè)提供了崗位。并且，隨著交易額的提升，還需要更多人員為商品的運(yùn)送提供幫助，又為農(nóng)民工等文化水平較低的人群提供了一些崗位。另外，該平臺還會為企業(yè)帶來更多的利益，國家會收取更多的稅金。

三、總結(jié)

綜上所述，在當(dāng)前我國境外電子商務(wù)快速發(fā)展的情況下，其中依然還存在著一些問題，影響了我國整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展。這種情況下，建立出良好的跨境電商O2O供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，可以有效的改善這些問題，為我國境外電子商務(wù)更好的發(fā)展提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]王旭坪，孫自來，詹紅鑫.不同權(quán)力結(jié)構(gòu)下跨境電商O2O雙渠道供應(yīng)鏈博弈分析[C].中國系統(tǒng)工程學(xué)會學(xué)術(shù)年會.2016.

[2]劉杰.生鮮品O2O供應(yīng)鏈金融模式及其收益博弈研究[D].湖南大學(xué)，2016.endprint