莫蘇華

廣西壯族自治區(qū)柳州市婦幼保健院 廣西柳州 545001

人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科患者護(hù)理中的應(yīng)用

莫蘇華

廣西壯族自治區(qū)柳州市婦幼保健院 廣西柳州 545001

目的：研究對(duì)婦產(chǎn)科患者進(jìn)行人性化護(hù)理的應(yīng)用效果。方法：對(duì)我院婦產(chǎn)科自2015年12月至2016年12月收治的80例患者進(jìn)行分組對(duì)照研究，按照數(shù)字單雙號(hào)的方法隨機(jī)劃分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組40例患者，對(duì)照組采取一般護(hù)理方式，實(shí)驗(yàn)組采用人性化護(hù)理，比較兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度情況。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組采取人性化護(hù)理的患者滿(mǎn)意度為100%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組（87.5%），兩組的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：在婦產(chǎn)科實(shí)施人性化護(hù)理效果顯著優(yōu)于一般護(hù)理，提高了護(hù)理滿(mǎn)意度，且對(duì)患者的治療及康復(fù)具有重要意義，值得在臨床中推廣。

人性化護(hù)理；婦產(chǎn)科患者；護(hù)理效果

婦產(chǎn)科疾病在日常生活中較常見(jiàn)，其不同于其他疾病，患者容易受家庭及社會(huì)的影響，所以對(duì)婦產(chǎn)科患者的護(hù)理要求更高。隨著社會(huì)的發(fā)展，護(hù)士的工作不再只是打針、吃藥等基本的護(hù)理，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更加全面的、人性化的護(hù)理[2]。人性化護(hù)理是指護(hù)士在具備人性科學(xué)知識(shí)的前提下，對(duì)患者實(shí)施人性化的照護(hù)。此護(hù)理方式具有個(gè)性化、全面性的特點(diǎn)，可以緩解患者在住院及手術(shù)期間的不良情緒，提高治療效果[3]。下面就人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科中的應(yīng)用效果展開(kāi)研究，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取自2015年12月至2016年12月在我院婦產(chǎn)科住院的80例患者，隨機(jī)劃分了實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各40例，其中對(duì)照組年齡21-49歲，平均（34.5±8.5）歲，其中包括子宮肌瘤患者12例，妊高癥8例，盆腔炎9例，乳腺癌6例，待產(chǎn)5例，實(shí)驗(yàn)組40例，年齡16-52歲，平均（32.5±6.5）歲，包括子宮肌瘤患者8例，妊高癥11例，盆腔炎8例，乳腺癌6例，待產(chǎn)7例，所有患者在年齡、疾病類(lèi)型、嚴(yán)重程度上無(wú)明顯差異，文化程度均為高中學(xué)歷以上，可進(jìn)行比較分析，合并嚴(yán)重心、腦、血管、肺部疾病的患者除外。

1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組采用常規(guī)的一般護(hù)理方式，基礎(chǔ)護(hù)理、遵醫(yī)囑進(jìn)行口服藥物的用藥指導(dǎo)，飲食、功能鍛煉方面的護(hù)理，健康宣教等；實(shí)驗(yàn)組在一般護(hù)理的基礎(chǔ)上采取人性化護(hù)理。主要包括：

1.2.1 給患者營(yíng)造良好的住院環(huán)境、設(shè)施和氣氛。營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境，可將醫(yī)院的墻刷成粉紅色，緩解患者住院的緊張、恐懼情緒；初次住院的患者，耐心的向患者及家屬介紹醫(yī)院的設(shè)備及環(huán)境，介紹主治醫(yī)生和主管的責(zé)任護(hù)士；注意病房的環(huán)境，避免嘈雜，以免影響患者的休息和治療；為患者提供良好的設(shè)施環(huán)境，如醫(yī)院的小花園及健身康復(fù)設(shè)備等。

1.2.3 注意溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。耐心講解疾病的知識(shí)，或需手術(shù)的患者，護(hù)士可深入病房主動(dòng)與患者交流，耐心解釋手術(shù)的基本原理和過(guò)程，介紹手術(shù)室的環(huán)境和手術(shù)注意事項(xiàng)，勸導(dǎo)患者不要緊張、焦慮，介紹成功的手術(shù)案例，告知患者術(shù)前要禁食、水，積極配合術(shù)前準(zhǔn)備工作。對(duì)患者提出的問(wèn)題耐心、主動(dòng)的解釋說(shuō)明，不要產(chǎn)生抱怨的情緒，微笑服務(wù)，取得患者及家屬的信任。同時(shí)做到“做到位、說(shuō)到位、心到位”，保護(hù)好患者的隱私情況。

1.2.4 人性化護(hù)理操作。護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中要?jiǎng)幼髀槔⑤p柔，并在操作中積極詢(xún)問(wèn)患者的感受，盡量滿(mǎn)足患者提出的需求；隱私部位的護(hù)理操作，要注意操作的熟練性，避免尷尬；對(duì)于手術(shù)后的患者，要加強(qiáng)對(duì)患者生命體征的監(jiān)護(hù)，加強(qiáng)巡視各導(dǎo)管的固定情況。

1.2.5 出院指導(dǎo)，對(duì)于出院的患者，給予生活上的指導(dǎo)，如禁食辛辣、刺激的食物，清淡易消化飲食，加強(qiáng)身體鍛煉，切忌過(guò)度活動(dòng)；規(guī)律作息，保證充足的睡眠，可通過(guò)泡腳或睡前飲用熱牛奶促進(jìn)睡眠；對(duì)出院帶藥的患者詳細(xì)說(shuō)明藥物的使用方法及注意事項(xiàng)。

1.2.6 心理護(hù)理人性化：加強(qiáng)對(duì)患者的健康宣教和心理疏導(dǎo)，使患者感受到護(hù)士對(duì)其的關(guān)心，幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。加強(qiáng)與待產(chǎn)的孕婦的交流，緩解其緊張和焦慮的心情。

1.3 護(hù)理滿(mǎn)意度：采用滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意情況，分為滿(mǎn)意（90分以上）、基本滿(mǎn)意（80-90分）、不滿(mǎn)意（80分以下）。滿(mǎn)意度為滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意的總和。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析；計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)；計(jì)量資料用（`x±s）表示，采用t檢驗(yàn)；P＜0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組實(shí)施人性化護(hù)理后，對(duì)護(hù)理不滿(mǎn)意的患者數(shù)為0，滿(mǎn)意度為100%，而對(duì)照組的滿(mǎn)意度為87.5%，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組（P＜0.05），兩者之間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，結(jié)果見(jiàn)表1。

3 討論

本次研究顯示實(shí)驗(yàn)組采取人性化的護(hù)理后對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果為100%，對(duì)照組的護(hù)理滿(mǎn)意度結(jié)果為87.5%，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組，兩者之間的對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

婦產(chǎn)科的患者具有一定的特殊性，所有患者均為女性，容易受社會(huì)和家庭的影響；疾病、治療的均為隱私部位，如護(hù)理工作中操作不當(dāng)，易引起患者的尷尬，引發(fā)不滿(mǎn)情緒。人性化護(hù)理模式是由美國(guó)的“人性照護(hù)”模式發(fā)展而來(lái)，主要思想是樹(shù)立以患者為中心，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)出對(duì)患者的人文關(guān)懷[1]。它是一種更加全面的、個(gè)體化的護(hù)理模式，要求護(hù)士不僅要在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面精通，還要將責(zé)任心和愛(ài)心融入到護(hù)理工作中，為患者提高生理上和心理上的多方面、多層次的護(hù)理[4]。將人性化護(hù)理模式應(yīng)用到婦產(chǎn)科的優(yōu)點(diǎn)主要有：可以針對(duì)患者的情況采取個(gè)性化的護(hù)理措施，滿(mǎn)足患者在護(hù)理中提出的需求；提高患者住院的舒適度，保護(hù)患者隱私，可增加患者對(duì)護(hù)理人員的信任；開(kāi)展心理護(hù)理，通過(guò)交流緩解患者的焦慮、緊張的情緒，改善患者的心理狀況。

[1]鄭桂榮.婦產(chǎn)科患者 40例人性化護(hù)理[J].齊魯護(hù)理雜志，2011，17（21）：55-56.

[2]王紅.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科產(chǎn)后出血患者中的應(yīng)用分析[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2015，34（3）：341-343.

[3]謝巧芳，王寶君，朱運(yùn)添等.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科手術(shù)患者中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2013，19（6）：90-91.

[4]金小玲，朱衛(wèi)文.人性化護(hù)理模式在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2012，28（30）：60-61.

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1672-5018（2017）02-115-1